ingen problemer med at få hjælp af medarbejderne samt visning af modellerne ,og anbefaling af valg ud for deres egen erfaring.Ok. men en hurtig gennemgang af brug og tilbehør og knappen med 4 in... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Alt gik helt problemfrit. Strømkablet lå allerede klar, og jeg skulle bare hente det ved kassen hos en rigtig sød dame. Hele forløbet fra bestilling til afhentning tog under en time. Kan varmt anbefal... Se mere
Virksomheden har svaret
Køb aldrig hårde hvidevarer hos Power. Vi har haft den dårligste oplevelse, og råder alle andre til ikke at nærmere sig power! Vi har købt samtlige af vores hårde hvidevarer hos dem. Først er ovnen fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Fandt et fryseskab sammen med en meget venlig sælger , som blev bestilt hjem, til i dag, prisen havde I dog sat væsentligt ned, men jeres prismatch virkede helt perfekt. Tak for god service fra start... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danmark
- 70338080
4,0
God
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super flinke medarbejdere
Super flinke medarbejdere. Gode produkter til meget billige priser
4. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Kim,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Odense. De venlige medarbejdere og gode priser er noget, vi altid stræber efter at levere, så det er dejligt at høre, at det rammer plet hos dig. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Per,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en effektiv betjening og serviceminded personale hos os i Odense. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
At jeg fik at vide at jeg skulle trække…
At jeg fik at vide at jeg skulle trække et nummer
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Helge,
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Odense. Det lyder som om, du fik en god og hjælpsom betjening, da du besøgte butikken. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Karin,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet god og hurtig service hos os i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Christian (får fem stjerner) var vores…
Christian (får fem stjerner) var vores Odense rådgiver - og netop det ord “rådgiver” er det vi følte han var - og ikke “bare” sælger! Han var personlig og havde en viden om de produkter vi skulle købe! Super service! Tak!!
3. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Camilla,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre, at Christian i vores Odense-butik gav jer en oplevelse, hvor I følte jer som rigtige rådgivde og ikke blot betjent. Det er netop den form for personlig service og faglig viden, vi stræber efter at levere hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hi Vitalii,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de mange saluter! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Odense. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God serviceminded betjening
Hurtig betjening ved både kasse og udlevering. Især medarbejderen ved udlevering var virkelig serviceminded.
1. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Heino,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores Odense-butik med hurtig betjening ved både kasse og udlevering. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere leverer en serviceminded oplevelse, der gør en forskel. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Jeg blev betjent af Adel i…
Jeg blev betjent af Adel i fjernsynsafdelingen i Odense. Kompetent, effektiv og super venlig. Han får 5 ud af 5 ✨
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej CP,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Odense-butik. Det lyder som en rigtig god betjening, du fik, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Michael,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om servicen i vores Odense-butik. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Super god service af Lukas Thomasen fra…
Super god service af Lukas Thomasen fra lagret i Odense
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Tim,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med service fra vores lager i Odense. Det er med til at motivere os hele teamet.
Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
God service
God service. Hjælp med at opnå prisgaranti (varen fandtes til lavere pris andet sted) uden det mindste problem. Hurtig oprettelse til at opnå bonus.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Mette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at opnå vores prisløfte, og at det gik gnidningsløst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er også herligt, at du hurtigt fik oprettet din bonusopsamling. Vi håber, at du får glæde af dit køb og ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Odense.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Meget venlig hjælpsom og service mindet…
Meget venlig hjælpsom og service mindet personale
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Lena,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede vores personale i Odense som meget venligt, hjælpsomt og serviceminded. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
FrJeg er meget tilfreds med mit køb.emragende service
Fremragende service, nemt at købe online og meget venligt personale, der løser eventuelle problemer. Jeg er meget tilfreds med mit køb.
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Velvet,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både onlinekøbet og vores personale i Odense. Det er netop den kombination af nemhed og god service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Meget frustrerende reklamationsforløb – begrundelsen ændrer sig hele tiden
Jeg købte en Lenovo Yoga 7 2-in-1 hos POWER, som efter under en måned havde flere fejl med både touchskærm og pen. Jeg gik derfor ind i POWER og forventede egentlig et forholdsvis enkelt reklamationsforløb.
I butikken fik jeg først at vide, at computeren sagtens kunne byttes til en ny. Det ændrede sig, da medarbejderen opdagede, at jeg ikke længere havde originalemballagen. Jeg forklarede, at kassen var blevet smidt ud efter købet ca. tre uger tidligere. Herefter kunne computeren pludselig ikke byttes, men skulle på værksted for at undersøge, om fejlene skyldtes ydre påvirkning.
Allerede dér undrede jeg mig: Hvis computeren kunne byttes med det samme, hvis jeg havde haft papkassen, hvorfor var det så kun nødvendigt at undersøge den for ydre påvirkning, fordi kassen manglede?
Efterfølgende fik jeg skriftligt at vide, at POWER var nødt til at afvente værkstedets vurdering af ydre påvirkning, før de kunne tage stilling til omlevering, og at de derefter ville vende tilbage om, hvordan sagen skulle løses.
Værkstedet konstaterede, at der ikke var tale om ydre påvirkning. Men inden POWER vendte tilbage til mig om løsningen, modtog jeg en SMS om, at værkstedet allerede havde bestilt reservedele til reparationen.
Det skete på trods af, at jeg hele tiden skriftligt havde valgt omlevering og ikke havde accepteret reparation som løsning eller godkendt bestilling af reservedele.
Derefter blev jeg tilbudt en ny computer – men kun hvis POWER måtte fratrække 20 % af købsprisen på grund af den manglende emballage. Da jeg gjorde opmærksom på, at der er tale om en reklamation over en defekt vare og bad om grundlaget for dette fradrag, ændrede begrundelsen sig igen.
Nu er omlevering pludselig blevet “uforholdsmæssigt dyr” for POWER, og der henvises bl.a. til, at værkstedet allerede har fejlsøgt computeren og bestilt reservedele.
Det hænger simpelthen ikke sammen for mig. Først kunne jeg få en ny computer, hvis jeg havde papkassen. Senere kunne jeg få en ny computer, hvis jeg accepterede et fradrag på 20 %. Men da jeg gjorde indsigelse mod fradraget, blev det pludselig for dyrt for POWER at give mig en ny computer.
Samtidig har POWER selv bestilt reservedele, mens jeg skriftligt fastholdt omlevering, og mens jeg ventede på den tilbagemelding om løsningen, som jeg var blevet lovet. Jeg har derfor også svært ved at forstå, at de allerede bestilte reservedele nu skal indgå som argument for, at omlevering er blevet for dyr.
Det mest frustrerende er, at begrundelsen tilsyneladende ændrer sig, hver gang jeg stiller spørgsmål til den. Først manglende emballage, så undersøgelse for ydre påvirkning, så 20 % fradrag på grund af emballagen, og nu uforholdsmæssigt store omkostninger.
Jeg synes, det er utrolig dårlig kundeservice. Jeg forventer ikke særbehandling – jeg forventer bare en klar og sammenhængende behandling af reklamationen på min næsten nye computer og at POWER ikke fortsætter med en løsning, jeg gentagne gange har gjort opmærksom på, at jeg ikke har accepteret.
Sagen er stadig i gang, og jeg opdaterer naturligvis anmeldelsen, når jeg ved, hvordan POWER endeligt vælger at håndtere den.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Alberte,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at forløbet omkring din reklamation på din Lenovo Yoga 7 2-in-1 har været så frustrerende. 😞
Det er helt forståeligt, at det opleves utroligt frustrerende, når begrundelsen for, hvordan sagen håndteres, ændrer sig flere gange undervejs, og når der bestilles reservedele til en reparation, du ikke har accepteret. En reklamation på en næsten ny computer bør håndteres med klar og sammenhængende kommunikation, og det er tydeligt, at det ikke har været tilfældet her.
Jeg vil gerne lade dig vide, at din sag er blevet sendt videre til butikken i Odense, så de kan gennemgå forløbet og de skiftende begrundelser, du har beskrevet. Vi vil også tage dit feedback med internt for at gennemgå vores reklamationsrutiner og kommunikation omkring løsningsforslag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Rene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Odense, og at du er tilfreds med servicen og medarbejderne. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Undgå click & collect
Det tog 1/2 time for medarbejderen at finde varen som var bestilt m click & collect. Dogmelignende oplevelse. Jeg havde endda fået en reminder fra butikken om at jeg ‘stadig’ havde en vare liggende til afhentning 2 dage efter at den var meldt klar til levering.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej LR,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er rigtig ærgerligt at høre, at din click & collect-afhentning i Odense tog 30 minutter, og at du desuden modtog en reminder om afhentning to dage efter, at varen allerede var meldt klar. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og kommunikationen omkring klar-til-afhentning-påmindelser i butikken. Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken i Odense, så de kan tage stilling til sagen og følge op på det, du har oplevet.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse hos os i Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse af vores venlige personale. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du blev godt modtaget.
Vi håber at se dig igen snart i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Matias,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores Odense-butik. Det glæder os virkelig at høre, at du fik en hurtig og positiv oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Tak for rigtig god hjælp og god forklaring.
Jeg fik en meget god købsoplevelse af Mehran Odense afd. Han tog sig rigtig god tid til af finde mobiltelefon til mit behov. God forklaring på det adspurgte . Jeg besøger gerne Power Odense igen.
Tak for Hjælpen Mehran.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej J. Marianne Jørgensen,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en god oplevelse i vores Odense-butik, og at du modtog hjælp og vejledning til at finde den rette mobiltelefon til dine behov. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Odense.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Top service
Stor ros til de personer, som betjente mig Tirsdag og Onsdag i uge 40. De giver sig tid til at lytte, hvad du har at sige, for evt. og løse diverse problemer på bedste vis.
Jeg giver her igennem mine bedste anbefalinger, på en særdeles top betjening, uanset hvor i afdelingen det foregår
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Odense
Hej Leif,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde så god en oplevelse i vores butik i Odense. Det betyder rigtig meget for os, at personalet tog sig tid til at lytte og hjælpe dig på bedste vis. Vi sætter stor pris på dine bedste anbefalinger og glæder os over, at du følte dig velbetjent gennem hele forløbet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Odense⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.