Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi havde bestilt en støvsuger til click and collect. Der var en ekspedient der hurtigt henvendte sig og var meget service minded. Så alt i alt en super god oplevelse i power lyngby.
Virksomheden har svaret
Bondefangeri! Købte en pc hos dem og skulle betale ekstra for at få afinstalleret diverse programmer Power havde installeret på pc’en. Derefter tilbød de en “rabat” hvis jeg tilmeldte mig elaftale... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ekspedienten vidste helt præcist hvad…
Ekspedienten vidste helt præcist hvad jeg havde brug.
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at vejledningen ramte helt rigtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Anmeldelses tyranni
Nu har jeg spurgt 3-4 gange om at anmelde jer så skal jeg nok anmelde jer.
Servicen i butikken var så fin, lidt rodet butik, med dobbelt så mange ansatte på arbejde i forhold til antal kunder, så forventer egentlig god service.
Så tænker i sikkert hvorfor 1 stjerne?
Først 2-3 mails der beder om anmeldelse på trustpilot hvor jeg ignorere de første 2 og ved den 3. afmelder jeg mails fra jer. For så et par dage efter får en sms, som underligt nok ikke har en mulighed for framelding, om at lave en anmeldelse af jer på trustpilot.
Det er helt fair at bede om en anmeldelse én gang, måske 2. Men når jeg aktivt fravælger mails fra jer så skal I ikke bare skifte over til sms.
Så her er jeres anmeldelse. Håber min "feedback er værdsat".
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Kære Rasmus
Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft i forbindelse med vores henvendelser om en anmeldelse. Det er naturligvis ikke hensigten, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende, og vi forstår godt din frustration over gentagne henvendelser.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at forbedre vores service og kundekommunikation, og vi sætter pris på, at du trods alt har haft en god oplevelse med servicen i butikken. Din feedback er taget til intern efterretning hos ledelsen, så vi kan sikre en bedre balance i vores fremtidige kommunikation.
Hvis du ønsker at afmelde mails og SMS fra os, kan det gøres her:
https://www.power.dk/afmeld-sms/
https://www.power.dk/afmeld-nyhedsbrev/
Du er altid meget velkommen i POWER igen en anden gang, og vi håber at kunne give dig en endnu bedre samlet oplevelse fremover.
Vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord og de mange smil.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var udmærket.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg blev betjent af den mest venlige og…
Jeg blev betjent af den mest venlige og professionelle ekspedient i Power Lyngby. Kompetent rådgivning og jeg følte mig virkelig godt behandlet. En stor tak skal lyde til Magnus Hansen for solid rådgivning, med hjælp til at ekvipere mit køkken med nye lækre hårdehvidevarer. STOR ANBEFALING herfra⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Andreas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de venlige ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så god oplevelse i Lyngby, med kompetent rådgivning og en god behandling hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale os.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Absolut fin service
Absolut fin service.
Ekspedienter fandt varen frem og bar varen ned til bilen i p-kælder.
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Loethen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen i Lyngby var helt i top, og at der blev hjulpet hele vejen ud til bilen.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig bestilling med click og collect…
Hurtig bestilling med click og collect og varen lå klar til betaling og afhentning i butikken ½ time senere, 👍, 😊.
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen gik hurtigt, og at click og collect fungerede så nemt og smidigt. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En ung pige i samarbejde med en mere…
En ung pige i samarbejde med en mere erfaren ekspedient hjalp os på bedste måde.
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej johnny,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god hjælp, og at samarbejdet i butikken gjorde oplevelsen rigtig god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Klaus,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Klick and collect…
Alt for lang ventetid på en medarbejder til klick and collect.
Konceptet giver ingen mening, når man skal vente på en ledig medarbejder i den afdeling der hører til det produkt man har købt, når eneste medarbejder også skal sælge et TV.
18. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt, at Click and Collect ikke føltes som en hurtig løsning, når du alligevel skulle vente længe på en ledig medarbejder i afdelingen.
Det skal gerne være nemt og smidigt at hente sin ordre, så vi forstår godt, at oplevelsen bliver mindre god, når afhentningen trækker ud.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det. Den slags feedback er vigtig og hjælper med at synliggøre, hvor oplevelsen kan blive bedre i butikken.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
God og venlig ekspedition
God og venlig ekspedition, men det er ikke godt man skal stå 5 minutter i regnvejr for at få sine varer udleveret.
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Erling,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om den venlige ekspedition.
Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var positiv. Samtidig forstår vi godt, at ventetid i regnvejr trækker ned i helhedsindtrykket, og den feedback er vigtig.
Vi sætter pris på, at du deler det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Merete,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby bød på venlig betjening og god hjælp.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg bad om hjælp tilet par trådløse…
Jeg bad om hjælp tilet par trådløse gamer høretelefoner, som viste sig da jeg gav dem i gave, ikke var trådløse. Så nu skal de byttes.
19. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af høretelefonerne.
Jeg kan godt forstå din frustration over at have fået vejledning til et produkt, som viste sig ikke at leve op til det, du bad om. Det er naturligvis ekstra ærgerligt, når det var tænkt som en gave og nu skal byttes.
Din feedback omkring rådgivning og vejledning i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Utilfreds med sælgerens orientering om vilkårene for levering af fryser
Jeg skulle ved mit køb af fryser, af sælgeren været orienteret om vilkårene for levering og opsætning af varen. Derfor fik jeg kun leveret på adressen og ikke pakket ud og indstalleret fryseren. Jeg køber ikke fryser hveranden dag, derfor min uvidenhed om at skulle anmode om installation. Det var ikke et spørgsmål om udgiften, så jeg stod med en vare der ikke var på plads, da chaufføren kørte igen. Ringede og fik aftalt en ny dato for installation, hvilket ikke er tilfredsstillende, og en dum situation at være i.
Sælgeren burde sikre sig, at kunden var blevet orienteret om diverse udgifter ved levering.
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Inge,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er forståeligt, at situationen blev besværlig, når forventningerne til levering og opsætning ikke stod klart ved købet. Det er selvfølgelig vigtigt, at vilkårene for levering bliver formidlet tydeligt, så man ved, hvad der er inkluderet.
Det er godt, at der allerede er aftalt en ny dato for installation, men jeg kan også godt se, at det ikke ændrer på, at forløbet har været frustrerende.
Din feedback om informationen fra butikken er værdifuld og giver et klart billede af, hvor oplevelsen kunne have været bedre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Alt gik som forventet
Havde bestilt en smartphone via click & collect. Ingen ventetid ved afhentning. Dog skulle man lige igennem processen med forsøg på mersalg. Men det er jo nok meget almindelig :)
Alt i alt rigtig god service og rigtig godt forløb.
22. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Mads,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at click and collect forløbet gik som forventet, og at afhentningen var hurtig og nem.
Tak også for den ærlige bemærkning om mersalg. Det er værdifuld feedback, samtidig med at det er skønt at høre, at den samlede oplevelse stadig var rigtig god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Stort udvalg og virkelig god service
Stort udvalg og virkelig god service. Fik hjælp af en sød medarbejder der har helt styr på sit område og som var god til at vejlede os.
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Birna,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at I fandt et stort udvalg, og at vejledningen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at den gode service blev bemærket, og vi håber at se jer igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power i Lyngby har mere travlt med at…
Power i Lyngby har mere travlt med at hyggesnakke end at Betjene kunder. Har en agressiv mer salg strategi.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Lyngby.
Jeg kan godt forstå din frustration, hvis du oplevede, at fokus i butikken ikke var på at hjælpe kunderne, og at mersalg fyldte for meget under besøget. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder føler sig mødt med relevant og behagelig rådgivning.
Din feedback omkring både serviceniveau og oplevelsen af mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hi Eddy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at oplevelsen var super hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Leveringen af el keramisk komfur !
Leveringen af el keramisk komfur !
Buler i begge sider af komfur
Ikke monteret i 85 cm højde, som ønsket
Stabiliserings beslag ikke monteret, ved modtagelsen.
Der var betalt for levering og fuld montering.
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, selvom din oplevelse med leveringen og monteringen desværre ikke levede op til forventningerne.
Vi vil gerne starte med at beklage mange gange. Det er absolut ikke den kvalitet, præcision og service, vi ønsker at levere især ikke når du har betalt for fuld montering. Der skulle naturligvis hverken have været buler i komfuret, og monteringen med højdejustering og stabiliseringsbeslag skulle have været udført helt korrekt fra start.
Vi har haft sendt sagen videre til POWER Lyngby og vi kan forstå at i sammen har fundet en løsning i din sag.
Du ønskes en god dag
Med venlig hilse
Emma / POWER kundeservice
Jeg fik ikke hjælp til at pakke min løbehjul ud
Dårlig jeg fik ikke hjælp til at min pakke ud
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Tamana
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over ikke at have fået hjælp til at pakke dit løbehjul ud. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder føler sig hjulpet og godt behandlet i butikken.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre servicen og kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
sælgerjagten på tillægsydelser
Power har nu igennem flere SMS beskeder bedt mig om at bedømme deres købsservice, så her vi go !
Jeg havde set et smart tv på tilbud og så startede kampen om diverse service ydelser, ja faktisk var fjersynet næsten ubrugeligt uden en kalibrering til 1495 kr.
Men sælgeren var jo flink så jeg kunne få kalibreringen til 495 kr. takkede pænt nej , og så ændre stemningen sig, han blev nærmest lidt sur det var jo er fantastisk tilbud måtte jeg forstå. Grunden er selvfølge at sælgeren bliver bedømt på mersalget af serviceydelser men alligevel en dårlig kundeoplevelse.
18. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Johnni
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af dit Smart TV.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at dialogen i butikken kom til at fylde meget omkring ekstra serviceydelser, og at det har påvirket din samlede oplevelse negativt. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder føler sig mødt med en rådgivning, der tager udgangspunkt i behovet for det konkrete produkt – og ikke et pres for tilkøb.
Jeg er også ked af at høre, at stemningen i samtalen ændrede sig, da du takkede nej. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og balancen i rådgivningen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.