POWER.dk - Lyngby Anmeldelser 

4.502
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Klampenborgvej 215A, 2800 Kongens Lyngby, DK

•

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Meget god service fra personalet, men den bestilte varer er ikke kommet som lovet. Men det er så absolut mere reglen end undtagelsen i min kontakt med Power. Power som firma har en udsøgt dårlig se... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejligt, venligt og vel vidende personale i afdelingen for mobiler, tablets mm. Ingen ventetid og super vejledning. Hurtig og velfungerende købsprocess. Dog forstår jeg ikke at garantien start... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde set en vare på nettet og prisen var ikke i overensstemmelse med den i butikken. Jeg fik den største hjælp af to søde medarbejdere og fik varen til prisen. Virkelig god service og jeg fik en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ahmet har hjulpet mig med at købe ny telefon med abonnement og skifte 3 numre fra 3 mobil til telmore - super service - han er god medarbejder og skal nok klare sig godt :)

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik
  2. også i
  3. Butik med udstyr til hjemmet
  4. Hvidevarebutik
  5. Mobiltelefonbutik

Skrevet af virksomheden

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Kontaktoplysninger

  • Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark

  • 70338080

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(4.502)

34.287 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Lisa,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med service og betjening i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rasmus var sød og dygtig

Rasmus var sød og dygtig, og jeg kom hjem med mere, end jeg var kommet efter, og til en bedre pris 😊

23. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Rikke,

Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik og endda kom hjem med mere end forventet til en bedre pris. Det er altid rart, når et besøg overgår forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ahmet har hjulpet mig med at købe ny…

Ahmet har hjulpet mig med at købe ny telefon med abonnement og skifte 3 numre fra 3 mobil til telmore - super service - han er god medarbejder og skal nok klare sig godt :)

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Ahmet,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores Lyngby-butik, og at du er tilfreds med hjælpen til at skifte til Telmore. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vil ikke anbefale man køber varer hos dem

Jeg vil på ingen måde anbefale nogen at købe produkter fra Grundig efter min oplevelse.

Jeg har købt to nye maskiner, en vaskemaskine og en opvaskemaskine, og jeg oplever problemer med begge. Min første opvaskemaskine blev udskiftet, fordi den ikke fungerede ordentligt, men den nye maskine har præcis det samme problem. Den fjerner hverken madrester eller fedt ordentligt, uanset hvilket program jeg bruger.

Teknikere bliver sendt ud for at undersøge maskinerne, men når de ikke kan finde fejlen, står jeg stadig tilbage med produkter, der ikke fungerer, som de skal. Jeg har betalt fuld pris for nye maskiner og forventer selvfølgelig, at de virker.

Nu skal jeg åbenbart igennem en proces, hvor der skal foretages op til tre besøg for at finde fejlen, før maskinen kan blive ombyttet. Det er simpelthen for dårligt!

Jeg købte nye maskiner, fordi jeg havde brug for apparater, der fungerede ordentligt, ikke for at bruge min tid på gentagne teknikerbesøg, reklamationer og frustrationer.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende før. Jeg er dybt skuffet over både produkterne og håndteringen af mine problemer. Jeg forventer langt mere, når man køber nye husholdningsapparater til fuld pris.

Min personlige oplevelse med Grundig har været meget dårlig, og jeg vil bestemt ikke anbefale mærket på baggrund af mine erfaringer.

12. september 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej nadja,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at du har oplevet så store problemer med både din vaskemaskine og opvaskemaskine fra Grundig. Det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende at betale fuld pris for nye apparater og derefter skulle håndtere gentagne teknikerbesøg uden at få løst problemet. 😞

Jeg vil tage din feedback videre internt, så vi kan gennemgå både vores håndtering af reklamationssager og processen omkring teknikerbesøg og ombytning. Din oplevelse med, at den udskiftede opvaskemaskine har præcis det samme problem med madrester og fedt, og at der kræves op til tre besøg før en eventuel ombytning, er vigtig feedback for os.

Jeg kan bekræfte, at din sag er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som vil kigge nærmere på din henvendelse. 🤝

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Meget god service fra personalet

Meget god service fra personalet, men den bestilte varer er ikke kommet som lovet.
Men det er så absolut mere reglen end undtagelsen i min kontakt med Power.
Power som firma har en udsøgt dårlig service- og det er bestemt ikke altid personalet skyld, derfor ender min handel ofte hos El Giganten.

21. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Flemming,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service fra personalet i vores Lyngby-butik. Vi er kede af, at din bestilte vare ikke er kommet som lovet, og vi forstår godt din frustration over situationen. Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores rutiner for at sikre, at vi leverer en mere konsekvent oplevelse fremover. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service! Jeg havde set en vare på nettet og

Jeg havde set en vare på nettet og prisen var ikke i overensstemmelse med den i butikken. Jeg fik den største hjælp af to søde medarbejdere og fik varen til prisen. Virkelig god service og jeg fik en 🇩🇰 gave i sidste øjeblik🙏

22. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Susanne,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp af vores medarbejdere i Lyngby, og at du endda fik en gave med hjem. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at se dig igen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Click og collect gav mig 2 forkorte…

Click og collect gav mig 2 forkorte varer. Butikken i Odense var bedre.

21. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej ULRIK,

Tak for at du tog tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du fik forkerte varer ved click and collect i Lyngby, og at oplevelsen ikke levede op til det, du oplevede i Odense.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores pluk- og afhentningsrutiner for click and collect, så vi kan forbedre nøjagtigheden og undgå den slags fejl fremadrettet.

Din oplevelse vil blive brugt internt til at sikre, at vi leverer en bedre og mere præcis service næste gang. 🙏

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Opmærksom betjening

Opmærksom betjening, Lyngby, ikke gældende i alle Power. Plumberet vare.

19. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Bent,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede opmærksom betjening i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt. Godt produkt til god pris

20. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Peter,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vi utrolig glade for at høre, at du oplevede det som nemt og hurtigt hos os i POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen Personale

Ingen Personale

22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Melissa,

Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse fra vores Lyngby-butik. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede manglende personale under dit besøg — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på bemanding og betjening i Lyngby-butikken internt. God service og tilstedeværende personale er vigtigt for os, og dit input hjælper os med at forbedre oplevelsen for fremtidige besøg.

Hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på din sag, kan du skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vil en af vores medarbejdere personligt se på sagen.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt en fabriksny bærbar…

Jeg havde bestilt en fabriksny bærbar Cepter (Power's eget mærke) via Click&Collect og kørt fra Karlebo til Lyngby, for at afhente den.
Efter mere end 20 minutters søgen, dukkede medarbejderen op med en såkaldt demo-model (i uoriginal emballage). Jeg fik tilbudt et nedslag på 290 kr., hvilket jeg accepterede, da man åbenbart ikke havde flere nye.

Det viser sig nu, at PC'en har flere alvorlige defekter.
Bl.a. er skærmen "mælket" og blæseren larmer.

Dette er svaret, jeg fik fra Lyngby:

"hej brian
jeg kan forstå du har købt en computer hos og og siger den driller og larmer.
Nu er det en brugt computer du har købt så den vil larme mere end normalt og kan godt drille lidt da det ikke er en ny computer.
Computeren du købt har været udstillet et noget tid og nok derfor den har små problemer

håber du fik noget forståelse og hvis der skulle være noget kan du komme ned og få hjælp i butikken

venlig hilsen
Rasmus, power lyngby"

Jeg på min side, må sige, at jeg absolut ikke fik "noget forståelse" - tværtimod er jeg dybt skuffet over Power's måde at drive forretning,

13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god hjælp jeg fik i Power…

Virkelig god hjælp jeg fik i Power Lyngby fra en medarbejder ved navn Hassan.
Meget dedikeret og hjælpsom!

21. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Burak,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse i POWER Lyngby. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere gør en forskel. Din feedback betyder rigtig meget for os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anton gav fantastisk hjælp 5/5 stjerner…

Anton gav fantastisk hjælp 5/5 stjerner 🌟

21. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Mads,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en medarbejder har givet en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse i vores Lyngby-butik.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt produkt til en fornuftig pris

Godt produkt til en fornuftig pris. God købsoplevelse hvor alt gik som forventet

18. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Peter,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik et godt produkt til en fornuftig pris, og at hele købsoplevelsen forløb som forventet. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super købsprocess.

Dejligt, venligt og vel vidende personale i afdelingen for mobiler, tablets mm.
Ingen ventetid og super vejledning.
Hurtig og velfungerende købsprocess.

Dog forstår jeg ikke at garantien starter ved betalingen af min iPad og ikke ved levering om 1 måned.

18. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Leif,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores personale i afdelingen for mobiler og tablets i Lyngby. Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig og velfungerende købsprocess uden ventetid.

Angående garantien, så gælder den normalt fra den dato, du modtager produktet, hvis leveringen tager længere tid end sædvanligt. Dette registreres af fragtfirmaet og POWER. Du kan altid finde garantioplysningerne på din kvittering, og hvis du har opgivet dine oplysninger til POWER ved købet, kan du også finde kvitteringen ved at logge ind på MyPOWER.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fin service fra personalet

Fin service fra personalet. Helt håbløst, at man ikke kan ringe til butikken. Jeg måtte møde fysisk op for at ændre min ordre…

18. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Peter,

Mange tak for din feedback og de tre stjerner. Det er dejligt at høre, at du oplevede fin service fra personalet i vores Lyngby-butik.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende ikke at kunne ringe direkte til butikken. Vores butikker har desværre ikke direkte telefonnumre, og derfor kan de ikke nås pr. telefon. Vi anbefaler altid at besøge butikken personligt under åbningstiden eller at kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe med generelle henvendelser. Det kan vi se, du også endte med at gøre, og vi sætter pris på din tålmodighed i situationen.

Vi håber, at du får en god oplevelse hos os næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Fin service.

18. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Gudmand,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi havde desværre en meget dårlig…

Vi havde desværre en meget dårlig oplevelse, da vi handlede hos Power i Lyngby.
Der var ikke noget personale at finde i butikken og vi brugte en masse tid på at finde personale som kunne hjælpe os med det som vi havde reserveret på deres hjemmeside.

15. oktober 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God ekspedition med stor imødekommenhed.

God ekspedition med stor imødekommenhed.

15. oktober 2026
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Jesper,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en god ekspedition med stor imødekommenhed i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din positive oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service hele vejen

11. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
POWER.dk - Lyngby-logo

Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby

Hej Jørgen,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet dårlig service hele vejen, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. God service og hjælpsom opfølgning er vigtigt for os, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil tage denne oplevelse internt for at gennemgå vores servicerutiner i Lyngby og sikre, at vi kan levere en bedre oplevelse næste gang. 🙏

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere