Kundeservice med AI produceret svar var nok den bedste oplevelse. I butikken var den første sælger kun interesseret i at sælge en AEG vaskemaskine og da vi heller ville købe en Miele på tilbud, var... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fin opmærksomhed for kunder, der kommer ind i butikken. Blev set med det samme og fik proffesionel betjening og god information omkring mine spørgsmål af Philip. Jeg giver jer 5 stjerner for denne o... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var en rigtig dårlig oplevelse søndag formiddag i Power, Lyngby. Jeg havde bestilt en vare og gik til “kassen” fir st betale og afhente produktet. I kassen stod 3 meget unge piger og talte sammen... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget dygtig og kompetent sælger. ( Hamad ). Blev godt behandlet og oplevede ikke over-salg, eller smarte løsninger. Havde masser af tid - også til de “dumme” spørgsmål. Vh Helle En tilfreds kund... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Opkrævet for høj pris
Jeg blev opkrævet en pris, der var 50 kr. højere, en den tilbudspris, der stod på et skilt i butikken. Jeg fik refunderet beløbet i kassen, men først efter adskillige klager til personalet.
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Villy,
Tak for at du deler din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at du blev opkrævet en pris, der var højere end den tilbudspris, der stod på skiltet i butikken, og at det krævede adskillige henvendelser til personalet, før beløbet blev refunderet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både prisafmærkningen og håndteringen i kassen for at sikre, at sådan noget ikke sker igen 🤗 Din tilbagemelding er vigtig for os, og vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Anton var Super hjælpsom og klaret det…
Anton var Super hjælpsom og klaret det hele
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Theis,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når et besøg i vores butik har været en god oplevelse. Det lyder som om, Anton virkelig stod på spring og gjorde sit bedste for at hjælpe dig hele vejen igennem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fantastisk kundeservice
Skriver oftest ikke anmeldelser, men oplevede virkelig en fantastisk kundeservice og et imødekommende personale. Vil helt klart komme igen:)
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Kirstine,
Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner! Det gør os utrolig glade at høre, at du oplevede fantastisk kundeservice og et imødekommende personale hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, især når det ikke er noget, du plejer at gøre. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Perfekt handel
Perfekt handel. Alt var perfekt med POWER.
Der var kun 1 problem og det var Parkering i Lyngby.
Min kone satte mig af og hentede mig da jeg havde handlet.
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte fem stjerner og den dejlige tilbagemelding.
Det er skønt at høre, at handlen var perfekt, og at alt med POWER levede op til forventningerne. Vi tager også din kommentar om parkeringen i Lyngby med videre som nyttig feedback, så oplevelsen omkring besøget kan blive endnu bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Christoffer,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er ærgerligt at høre, at din oplevelse i vores Lyngby-butik ikke levede op til forventningerne, og vi beklager den utilfredsstillende service, du oplevede. Vi vil gerne tage din feedback videre internt for at gennemgå vores servicerutiner og sikre, at vi kan levere en bedre oplevelse fremover 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise en bedre side af POWER næste gang 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig god kunder service
Rigtig god kunder service, kompetent medarbejder som vidste hvad hun talte om. Oversolgte ikke men spurgte pænt ind til behov osv således at det rigtige produkt blev specificeret!
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores Lyngby-butik med en kompetent medarbejder, der lyttede til dine behov og hjalp dig med at finde det helt rigtige produkt. Det er præcis den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Ekspedienten var imødekommende nok men…
Ekspedienten var imødekommende nok men han havde ikke kendskab til at Samsung tablet allerede havde en kabel i pakken som vi købte. Derfor behøvede vi ikke at brug 149 kr ekstra for at løbe en ekstra kabel. Mvh
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Patricia,
Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er altid rart at høre fra besøgende i vores Lyngby-butik.
Vi forstår godt frustrationen ved at købe et ekstra kabel, når der allerede følger et med i pakken. Vores medarbejdere gør deres bedste for at vejlede, men det er klart, at der her var brug for bedre viden om produktets indhold. Vi tager dette til os for at forbedre vejledningen om, hvad der følger med i produktpakkerne.
Hvis du ønsker at returnere det ekstra kabel, kan du blot tage det med tilbage til butikken sammen med din kvittering, så hjælper vores medarbejdere dig gerne.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Havde reseveret et kabel som de så…
Havde reseveret et kabel som de så åbenbart ik havde hjemme men de ringede med en løsning og fik stadig udleveret forkert kabel og prøvet kommunikere med jeres chat bot det er umuligt…!!
Desværre forkert kabel jeg har fået og prisen var det dobbelte..
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej thommy,
Hej thommy, det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede problemer med din reservation af kablet i vores Lyngby-butik, og at du endte med at få udleveret et forkert kabel til en højere pris end forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. 😊
Vi har sendt din sag videre til butikken i Lyngby, så de kan se på det forkerte kabel og prisforskellen. De vil kunne hjælpe dig med at få rettet op på situationen, når du kommer forbi butikken med kablet og din kvittering. 💬
Vi tager også din feedback om chatbotten med tilbage internt, så vi kan se på, hvordan vi kan gøre den mere brugbar i fremtiden. Vi håber, at butikken kan løse det for dig, så du får det rigtige kabel til den rette pris. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Dorrit,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores Lyngby-butik. Vi er stolte af vores medarbejdere, og det glæder os enormt, at du oplevede en kompetent og imødekommende betjening. Din solskins-emoji siger det hele – tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Hurtig levering til butik og god…
Hurtig levering til butik og god oplevelse ved udlevering
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Henrik,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at leveringen til butikken gik stærkt, og at du havde en god oplevelse ved udleveringen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at se dig igen snart i en af vores butikker eller på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lise,
Mange tak for din fantastiske feedback og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre om oplevelser med vores dygtige og venlige medarbejdere i Lyngby-butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Din anerkendelse betyder rigtig meget for os, og det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lis,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede venlig og tålmodig betjening i vores Lyngby-butik. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det er fantastisk at se, at det træder igennem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Nemt og smertefrit
Dejligt at man bare kan bestille over nettet for efterfølgende at afhente og betale sine varer.
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej En passioneret læser,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os virkelig, at du har haft en nem og smertefri oplevelse med at bestille online og afhente dine varer i butikken. Netop den fleksibilitet er noget vi sætter stor pris på at kunne tilbyde, så det er vidunderligt at høre, at det fungerede upåklageligt for dig. Vi håber at få glæden af dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Perfekt levering
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Uffe,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre, at leveringen forløb perfekt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Tomasso og hamza var helt varm
Tomasso og hamza var helt varm
Batman og robin
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Abdul Zahir,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når et besøg i vores Lyngby-butik har været en god oplevelse. Tomasso og Hamza vil helt sikkert blive glade for at læse dine venlige ord om deres indsats. Det lyder som om, de virkelig har gjort et stort indtryk med deres hjælpsomhed og engagement. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Tomásio hjalp os rigtig godt på mål med…
Tomásio hjalp os rigtig godt på mål med vores køb af tørretumbler. Vi er rigtig glad for den service og hjælp vi fik. Tomásio er i lyngby power. Tag gerne forbi lyngby før i beslutter jer for køb af hvidevarer.
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Kim,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god, venlig og ærlig service hos os i Lyngby. Netop ærlighed og et venligt møde er noget, vi sætter stor pris på at høste ros for. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fantastisk service og kompetent…
Fantastisk service og kompetent medarbejder. Købt ny telefon som skulle opsættes . Den unge medarbejde var så serviceminded og kunne sit kram. Man mærker tydeligt at de uddanner deres medarbejdere . mange stjerner herfra
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Marianne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din oplevelse i vores Lyngby-butik. Det vidner om en rigtig god dag, når man går derfra med både en ny telefon og en positiv oplevelse af servicen.
Det er fantastisk at høre, at medarbejderen var både serviceminded og kompetent til at opsætte din nye telefon. Det er netop det, vi stræber efter, og det glæder os enormt, at du mærker engagementet og fagligheden hos vores medarbejdere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæd af din nye telefon i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Chat robot fungerede overraskende godt…
Chat robot fungerede overraskende godt - gav svar på alle mine spørgsmål.
Effektiv og venlig betjening i butik og udlevering
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Sune,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at chatrobotten leverede svar på alle dine spørgsmål, og at du oplevede effektiv og venlig betjening både i butikken og ved udlevering. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Virkelig god service og pris i forbindelse med køb af mobiltelefon
Virkelig god service og pris i forbindelse med køb af mobiltelefon.
Medarbejder med stor viden om produkterne var yderst hjælpsom og toldmodig i sin vejledning, så jeg fik valgt den helt rigtige mobil til mig, som passede til mit budget.
Han svarede på alle mine spørgsmål og fortalte at jeg kunne komme ned i butikken også efterfølgende og få hjælp, hvilket gjorde at jeg følte mig helt tryg ved at købe en telefon, som havde været udstillingsmodel og som jeg til gengæld fik til en rigtig god pris.
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Trine,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Lyngby. Det lyder som et rigtig godt køb, hvor du både fik kyndig vejledning og en skarp pris på en udstillingsmodel. Det er netop det, vi stræber efter, at man føler sig tryg ved sit køb både under og efter besøget i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.