Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte printer patroner til min HP printer - ok god betjening i Lyngby. Hvorfor skal vi gå en meget lang omvej i butikken for at finde udgangen? Nej jeg køber ikke flere varer alligevel ..
Virksomheden har svaret
Lang ventetid, medarbejdere hjælper deres venner før kunder der har ventet i kø, følger nogle regler som er stik modsat hvad jeg blev informeret om af kundeservice i telefonen. Øv
Virksomheden har svaret
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et famili... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 11 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget utilfreds fordi vi så en robot…
Meget utilfreds fordi vi så en robot stuesuger i Elgiganten men jeg sagde til min kone at vi køber den hos Power hvor der stod prisen så tog vi den men vi fik at vide i kassen at det er fejl pris det der stod på og fik at vide at der bliver sendt en til os til den pris det er virkelige meget dårlige behandling når man er en god kunde og jeg sagde vi kan lige så godt få den men openpart det kunne vi ikke. Det er ikke vores fejl. Og man kan tydelige se på de to salgerat de gik i panik. Det er ikke acceptabel
21. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Mirna,
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at læse om din oplevelse i Lyngby. Når prisen på hylden ikke stemmer med det, der bliver sagt ved kassen, og forløbet samtidig virker uklart, er det forståeligt, at det opleves som uacceptabelt.
Hvis du ønsker at få vurderet sagen om prisforskellen eller din ordre nærmere, kan du skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller ringe på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10:00 - 16:00.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Klaus,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en super oplevelse i Lyngby og mødte en kompetent medarbejder.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Det var ikke en god oplevelse
Det var ikke en god oplevelse. Da jeg skulle købe en oplader til min iphone. Først stod vi i lang kø for at blive betjent. Derefter fik jeg det forkerte kabel. Så tilbage og bytte det.
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Katja,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en frustrerende oplevelse med både ventetid og et forkert kabel, og det er ikke sådan et besøg skal føles.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det, og din feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Det var en meget dårlig service
Det var en meget dårlig service. Endda en medarbejder gik uden et ord. Mine oprindelige data slettet uden at give mig besked. I realiteten slet ingen stjerner
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Kaj,
Tak for din anmeldelse. Det er beklageligt at høre, at oplevelsen i Lyngby har været så dårlig, og at kommunikationen omkring dine data ikke levede op til det, man skal kunne forvente.
Vi tager den slags feedback alvorligt, og den vil blive brugt til at se nærmere på forløbet og vores rutiner i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Ok behandling
Ok behandling.
Men sælgeren havde utroligt travlt med at prøve at sælge mig et telefon og el abonnement.
Sagde nej tak flere gange men vedkommende blev ved, rigtig træls.
Han stoppede først da jeg sagde med bestemt toneføring at jeg ikke skulle have disse abonnementer.
Måske i skulle opfordre jeres ansatte til at acceptere et nej første gang.
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej M Jensen,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Lyngby.
Det er godt at høre, at behandlingen ellers var ok, men det skal selvfølgelig ikke føles træls at skulle sige nej flere gange, før det bliver respekteret.
Vi tager din feedback med videre, for et nej skal accepteres første gang, så oplevelsen bliver mere behagelig og tryg.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Venlig,kompetent,imødekommende sælger…
Venlig,kompetent,imødekommende sælger som fik præsenteret os for , og solgt os det, som dækkede vores behov og mere end det.
19. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Michael,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik en venlig, kompetent og imødekommende oplevelse, og at I blev præsenteret for en løsning, der passede godt til jeres behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Da jeg skulle have udleveret min varer…
Da jeg skulle have udleveret min varer kl 18:55
Power Lyngby var den medarbejder der skulle udlevere min varer ikke til stede.
En anden kunde der også ventede, skyndte sig, at løbe den lange vej rundt om butikscenteret og fik fat i en salgsmedarbejder der så udleveret vores indkøb, efter forretningen var lukket.
18. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man møder op til afhentning på det aftalte tidspunkt, og det er ikke i orden, at der ikke var en medarbejder til stede til at udlevere varerne. 😕💬
Vi tager din feedback om afhentningsprocessen i Lyngby videre internt, så rutinerne omkring udlevering og bemanding på det tidspunkt kan blive gennemgået. Det skal være nemt og trygt at hente sin ordre, også tæt på lukketid. 😊
Din henvendelse bliver nu gennemgået videre med henblik på en mere detaljeret tilbagemelding. 🤗
Venligt og hjælpsomt personale
17. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at personalet var venligt og hjælpsomt. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Hurtigt og korrekt service.
17. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Magnus,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og korrekt service i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Stevia,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god service i en rolig og behagelig atmosfære.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Lyngby.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Ekspedienten var meget langsom og kunne…
Ekspedienten var meget langsom og kunne ikke finde min click og college -der gik næsten 15 min før han tænkte på at høre sin kollega om hjælp - De fandt min ordre med først efter jeg havde været insisterende på at han måtte løse problemstillingen
16. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej TS,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved afhentning, og jeg forstår godt, at det var frustrerende, at det tog så lang tid at finde din ordre, før der blev bedt om hjælp. 😊
Din feedback om ventetiden og håndteringen i butikken er taget videre til POWER Lyngby, så forløbet kan blive gennemgået nærmere og bruges til at forbedre servicen fremover. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på oplevelsen, selv om den var skuffende, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Blev betjent af en mega kompetent…
Blev betjent af en mega kompetent medarbejder ved navn Ibrahim.
Super god service og betjening, høflig og tjekket.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Esben,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik så god og kompetent betjening i Lyngby, og at oplevelsen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at servicen levede op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Rigtig god kundeservice…
Meget serviceorienteret kundeservice som gjorde sig umage med at finde ud af hvad jeg havde brug for - og med at jeg fik det helt rigtige produkt. Meget behagelig oplevelse
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Heidi,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse af POWER Lyngby.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en behagelig oplevelse, og at teamet gjorde sig umage for at finde det helt rigtige produkt til dig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Jeg havde en rigtig god oplevelse i…
Jeg havde en rigtig god oplevelse i power Kgs.Lyngby.
Ibraheem var især en stor hjælp.
Tak
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Tommas,
Tusind tak for de flotte ord og for at du deler din oplevelse fra POWER Kgs. Lyngby.
Det er dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at du fik god hjælp undervejs. Sådan feedback betyder meget for os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Super service
15. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hi Lars,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super oplevelse i Lyngby, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Købte nye iPhones til min kone og mig i…
Købte nye iPhones til min kone og mig i Lyngby.
På den positive side meget venligt personale.
På den negative: Der blev ved indlevering ikke spurgt til eller checket, om de gamle telefoner havde en særlig tidsbestemt forhindring, der skulle fjernes inden for en særlig tidsramme. Det betød -udover indlevering -3 yderligere besøg i butikken, hvilket medførte yderligere 3 bilture t/r, parkeringsudgifter og tidsspilde
16. juni 2026
Venlig imødekommende personale.Men de…
Venlig imødekommende personale.Men de er også sælgere så man kommer let hjem med for met
get
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Rolf,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplevede personalet som venligt og imødekommende. Samtidig forstår vi godt din pointe om, at det også gerne skal føles trygt og balanceret, når man får vejledning i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og din feedback er værdifuld.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Jeg bliver spurgt om min oplevelse med et køb…
Jeg bliver spurgt om min oplevelse med købet og det leverede.
Men jeg har ikke fået varen, eller besked om afhentning
Så ærlig talt.
12. juni 2026
Jeg kan godt lide jeres…
Jeg kan godt lide jeres salgsassistenter. De gør ‘en god figur’ og virker som om de kan lide arbejdet og kunderne!
12. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Joel,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby har været så god, og at vores salgsassistenter gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Service , service
Personalet kommer med det samme og spørger om de kan hjælpe med noget 😀 og finder straks det man ønsker 😊fantastisk service
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jytte,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og imødekommende hjælp i Lyngby, og at personalet fandt det, du søgte med det samme. Fantastisk serviceoplevelser som den betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.