God pris og hurtig svar på click and collect. Det er mærkeligt at man skal ind i butikken og vente på en medarbejder, der prøver at lave mersalg før man kan betale og derefter igen vente ved vare... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kundeservice med AI produceret svar var nok den bedste oplevelse. I butikken var den første sælger kun interesseret i at sælge en AEG vaskemaskine og da vi heller ville købe en Miele på tilbud, var... Se mere
Virksomheden har svaret
Fin opmærksomhed for kunder, der kommer ind i butikken. Blev set med det samme og fik proffesionel betjening og god information omkring mine spørgsmål af Philip. Jeg giver jer 5 stjerner for denne o... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestillingen online var let nok, men produktbeskrivelsen var ikke eksisterende. Kun en "mini reklame" for dem der havde lavet produktet og deres kvalitet. Og ved afhentningen var der ingen til at udl... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Kim,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god, venlig og ærlig service hos os i Lyngby. Netop ærlighed og et venligt møde er noget, vi sætter stor pris på at høste ros for. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fantastisk service og kompetent…
Fantastisk service og kompetent medarbejder. Købt ny telefon som skulle opsættes . Den unge medarbejde var så serviceminded og kunne sit kram. Man mærker tydeligt at de uddanner deres medarbejdere . mange stjerner herfra
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Marianne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din oplevelse i vores Lyngby-butik. Det vidner om en rigtig god dag, når man går derfra med både en ny telefon og en positiv oplevelse af servicen.
Det er fantastisk at høre, at medarbejderen var både serviceminded og kompetent til at opsætte din nye telefon. Det er netop det, vi stræber efter, og det glæder os enormt, at du mærker engagementet og fagligheden hos vores medarbejdere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæd af din nye telefon i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Chat robot fungerede overraskende godt…
Chat robot fungerede overraskende godt - gav svar på alle mine spørgsmål.
Effektiv og venlig betjening i butik og udlevering
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Sune,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at chatrobotten leverede svar på alle dine spørgsmål, og at du oplevede effektiv og venlig betjening både i butikken og ved udlevering. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Virkelig god service og pris i forbindelse med køb af mobiltelefon
Virkelig god service og pris i forbindelse med køb af mobiltelefon.
Medarbejder med stor viden om produkterne var yderst hjælpsom og toldmodig i sin vejledning, så jeg fik valgt den helt rigtige mobil til mig, som passede til mit budget.
Han svarede på alle mine spørgsmål og fortalte at jeg kunne komme ned i butikken også efterfølgende og få hjælp, hvilket gjorde at jeg følte mig helt tryg ved at købe en telefon, som havde været udstillingsmodel og som jeg til gengæld fik til en rigtig god pris.
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Trine,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Lyngby. Det lyder som et rigtig godt køb, hvor du både fik kyndig vejledning og en skarp pris på en udstillingsmodel. Det er netop det, vi stræber efter, at man føler sig tryg ved sit køb både under og efter besøget i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Virkelig god og professionel…
Virkelig god og professionel rådgivning. Jeg troede jeg skulle have en helt anden løsning, men Mustafa hjælp og guidede mig. Super oplevelse 5 ud af 5!
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lasse,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god og professionel rådgivning, og at du gik derfra med den rette løsning. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Prisen var god, måske er det derfor, der ikke var personale nok
Prisen var god, men suk hvilken laaaang ventetid. Jeg skulle bare hente et bestilt produkt. Men der var ikke nok mandskab og den kære medarbejder, som jeg fik, vidste ikke, hvordan man gjorde. Øv øv.
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Joel,
Tak for din ærlige feedback om dit besøg i POWER Lyngby. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med prisen, men det er ærgerligt at høre om den lange ventetid og oplevelsen med afhentningen. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil se på vores rutiner for afhentning i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Let at bestille og en meget hjælpsom…
Let at bestille og en meget hjælpsom medarbejder
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Suzanne,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede bestillingsprocessen som nem og at du fik god hjælp af vores medarbejder i Lyngby. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Vi køber en vaskemaskine
Vi køber en vaskemaskine, da vores gamle stod af. 2 dage efter på 7. vask fosser det pludseligt ud med vand under den. Vand og afløb er korrekt tilsluttet, det er inde i maskinen der er en utæthed. Vi kontakter Power som vil sende en teknikker ud og nu skal vente i 10 dage på en teknikker, som skal se på en splinterny maskine. De burde have taget deres maskine igen og givet os en ny. Det er ikke fair vi skal vente så længe, når maskinen er to dage gammel. Det bør Power kunne gøre bedre.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej MD,
Det er rigtig ærgerligt at opleve, at en helt ny vaskemaskine begynder at lække vand allerede efter få dages brug, og jeg forstår godt frustrationen over at skulle vente på en tekniker, når maskinen er så ny 😊
Vi tager gerne denne feedback med internt for at se på vores håndtering af reklamationer på helt nye produkter, så vi kan forbedre både svartider og proces for vores kunder. Det er tydeligt, at oplevelsen ikke har levet op til de forventninger, vi gerne vil give, og det vil vi arbejde videre med 💬
En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Ole,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores Lyngby-butik, og at du var tilfreds med servicen. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Ikke lige gode medarbejdere
Var i kontakt med flere af jeres medarbejdere nogen bedre end ander.
Vil gerne sælge en anden vare til flere kr,- og vil ikke rigtig høre hvad man sagde.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Brian,
Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Lyngby. Det er godt at høre, at du har været i kontakt med flere af vores medarbejdere, men det lyder som om, oplevelsen har været lidt blandet. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, da det hjælper os med at forbedre os. Vi vil tage dine kommentarer til os og se på, hvordan vi kan sikre en mere ensartet og lyttende service fremover. Vi håber, at du får en bedre oplevelse hos os næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Har min slægten jeg købte telefonen af…
Har min slægten jeg købte telefonen af men bare skide god at snakke med
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Bjarne,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du er så tilfreds med din telefon og oplevelsen hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Hurtig levering til butik.
Hurtig levering til butik.
Dog meget langsom og ukoordineret afhentning i butikken.
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at leveringen til butikken gik hurtigt, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Det er ærgerligt at høre, at afhentningen i butikken ikke forløb lige så gnidningsløst. Vi tager din feedback til os og vil gerne se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen ved vareudlevering i fremtiden.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
FANTASTISK SERVICE FRA ANTON OG AHMET I…
FANTASTISK SERVICE FRA ANTON OG AHMET I TELEFONI
10/10 fra min side af
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Søren,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og topkarakter! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i vores Lyngby-butik, og det glæder os virkelig, at du fik en så god service. Det altid rart at møde engagerede medarbejdere, der går op i at hjælpe. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
2 timers ventetid for udlevering er…
2 timers ventetid for udlevering er helt uacceptabelt
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Bjørn,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse på vores Lyngby-afdeling 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede en ventetid på hele 2 timer ved udlevering af din ordre. Det forstår jeg godt er frustrerende, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. Lang ventetid er aldrig acceptabel, og vi tager din feedback meget alvorligt.
Vi vil tage dette op internt og gennemgå vores udleveringsrutiner og kapacitet på afdelingen i Lyngby for at sikre, at ventetiderne bliver markant kortere fremover 💬
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på det, der er sket 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hurtig levering (hurtigere end…
Hurtig levering (hurtigere end anslået), hurtig udlevering (Power Lyngby) og gode informationer undervejs. Alt godt
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jacob,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigere end forventet, og at du fik god information undervejs. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Allan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede en fin service og en hurtig, effektiv behandling hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God oplevelse i power
var i power lyngby og skulle købe tv og fik fat i en ung mand ibraheem som virkelig kunne forklare mig forskel på diverse tv og som var meget høflig og sørgede for at mit nye tv kom helt ud i bilen. Ole H
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Ole,
Tak for den fantastiske anmeldelse, Ole! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Det lyder som en rigtig god oplevelse i POWER Lyngby, hvor du fik hjælp til at finde det rette tv. Det er vidunderligt at høre, at du oplevede god og grundig vejledning samt en høflig og hjælpsom betjening, der sørgede for, at dit nye tv kom sikkert ud i bilen. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du får glæde af dit nye tv i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Imødekommende personale da jeg trådte…
Imødekommende personale da jeg trådte ind i butikken i Lyngby, hjælpsomt personale.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Linda,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede imødekommende og hjælpsomt personale, da du besøgte vores butik i Lyngby. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at du havde en god oplevelse hos os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Super betjening
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Bente,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Lyngby. Super betjening er netop det, vi stræber efter hver dag, så det er vidunderligt at få bekræftet, at det lykkedes. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Vi fik købt den vare vi havde bestemt…
Vi fik købt den vare vi havde bestemt os for. Efter samtale med en meget venlig medarbejder, fik vi kontakt til den rette medarbejder. Der var ikke ret mange.
Men fin fin hjælp og ekspedition
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Mette,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, når man finder den rette vare og får god hjælp af vores medarbejdere i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Lyngby. Vi håber, at du får glæd af dit nye produkt og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.