Ok Men ikke den bedste vejledning Ingen strømforsyning følger med til en ny MacBook. Sælgeren fik mig til at købe en uoriginal (da “den var meget billigere”), men den lader desværre ikke optimalt,... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget god service fra personalet, men den bestilte varer er ikke kommet som lovet. Men det er så absolut mere reglen end undtagelsen i min kontakt med Power. Power som firma har en udsøgt dårlig se... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik hurtigt besked om, at min ordre kunne hentes. Det kostede ikke at gebyr at bruge click and collect som det gør mange andre steder. Man kunne dog ønske at reservationen var gyldig en dag læ... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejligt, venligt og vel vidende personale i afdelingen for mobiler, tablets mm. Ingen ventetid og super vejledning. Hurtig og velfungerende købsprocess. Dog forstår jeg ikke at garantien start... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 70338080
3,8
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en god ekspedition med stor imødekommenhed i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din positive oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Dårlig service hele vejen
11. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jørgen,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet dårlig service hele vejen, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. God service og hjælpsom opfølgning er vigtigt for os, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil tage denne oplevelse internt for at gennemgå vores servicerutiner i Lyngby og sikre, at vi kan levere en bedre oplevelse næste gang. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
De var hurtigt
De var hurtigt, betjening det jeg søgte var lige det jeg skulle bruge. 500 stjerner.
14. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Schwartz,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik hurtig betjening og præcis det, du søgte. 500 stjerner er imponerert, og vi sætter stor pris på din entusiasme.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Peter,
Mange tak for de dejlige ord og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med både handlen og servicen i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du får en fortsat god weekend.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Silas i Lyngby gav en hurtig og…
Silas i Lyngby gav en hurtig og effektiv service. Jeg fik lige præcis det jeg gik efter. Tak for det.
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Abdi,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i en af vores butikker. Hurtig og effektiv service er præcis det, vi stræber efter, så det er fantastisk at høre, at du fik præcis det, du gik efter. Vi håber at se dig igen snart i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
En helhedsoplevelse i top!
Brugervenlig oplevelse ved bestilling af ovn, komfur og opvaskemaskine, gode priser, god service, hjælpsomt personale. Det fungerer bare!
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at hele oplevelsen fra bestilling til levering har fungeret for dig. Det betyder meget for os at høre, at du oplever både gode priser, god service og hjælpsomt personale, når du bestiller ovn, komfur og opvaskemaskine. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Jeooe,
Det er ærgerligt at høre, at der mangler ting i din bestilling, og at oplevelsen ikke levede op til forventningerne. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når man går fra butikken og opdager, at ikke alle varer er kommet med. Din feedback er videresendt til butikken i Lyngby, som vil se på sagen og følge op på det. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores rutiner omkring ordrehåndtering og afhentning. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super god oplevelse
Få kunder i butikken, så en ansat var blevet placeret lige inden for døren. Da jeg på forhånd vidste hvad jeg skulle købe, var det dejligt at blive mødt med :" Hvad kan jeg hjælpe dig med?". Den unge kvinde fandt hurtigt det frem jeg skulle bruge, så en hurtig og god oplevelse.
9. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lotte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i vores Lyngby-butik. Det lyder som en rigtig god og effektiv betjening, hvor du blev mødt med et smil og hurtigt fik hjælp til at finde det, du skulle bruge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Varen var hurtigt klar til afhentning
Varen var hurtigt klar til afhentning, og betjeningen i butikken var venlig og kompetent
10. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Arne,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at varen var hurtigt klar til afhentning, og at du oplevede venlig og kompetent betjening i butikken. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Anton løste vores problem med en arm…
Anton løste vores problem med en arm til en skærm og udøvede en fantastisk service 🙂
10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Christian,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at Anton kunne hjælpe med at løse problemet og levere en fantastisk service. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fik udleveret pakke med robotstøvsuger
Fik udleveret pakke med robotstøvsuger, hvor ladestationen manglede.
7. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Bente,
Det er ærgerligt at høre, at din pakke med robotstøvsugeren mangler ladestationen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Vi tager din feedback videre internt for at gennemgå vores pakkerutiner og sikre, at alle dele af en ordre medfølger som de skal. 😞
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Et behageligt køb
Et behageligt køb
En meget sød og imødekommende ekspedient som vejlede mig i diverse muligheder for forsikringer og rabatter.
9. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Claus,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om dit besøg i vores Lyngby-butik! Det er fantastisk at høre, at du havde en behagelig oplevelse, og at du fik god vejledning til forsikringer og rabatter. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Christian,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om ekspertservicen hos POWER Lyngby! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Modtog ny Mac som lovet
Levering fra lager efter 5 dage p.g.a. begrænsede forsyninger fra Apple, men det var sagt fra start.
Skal lige nævne, at da den var klar fik jeg en SMS, men ingen samtidig email som lovet.
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej ERIK,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Det er dejligt at høre, at du fik din nye Mac som lovet, og at leveringstiden på fem dage var forventet pga. begrænsede forsyninger fra Apple.
Vi kan forstå, at du modtog en SMS, men ikke den samtidige email som lovet. Det er godt at have din bemærkning om dette.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Top service og betjening
Jeg skulle have et nyt TV og blev godt modtaget af Noel som var ret godt inde i sagerne og vidste hvad han talte om. Jeg fik ikke kun den bedste og kompetente vejledning men også et super godt fjernsyn med god rabat. Gode anbefalinger herfra.
6. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Thorbjörg,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din oplevelse i vores Lyngby-butik. Det lyder som en rigtig god oplevelse, hvor du fik kompetent vejledning og kom hjem med et fjernsyn, du er tilfreds med. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Efter at have modtaget bekræftelse på…
Efter at have modtaget bekræftelse på jeg kunne hente varen. Fik jeg en SMS umiddelbart derefter, at min ordrer var blev annuleret.
Hvorvidt butikken ikke har haft korrekt status på deres varebeholdning eller de har solgt den til trods for den har været reserveret ved jeg selvfølgelig ikke.
Jeg kontatkede derfor kundeservice for at forhøre mig om mulige tilsvarende alternativer, nu da de valgt produkt ikke længere var tilgængeligt. Jeg fik et utilstrækkeligt svar om, at jeg blev nødt til at tage ud til butikken (45 min hver vej), for at høre hvad mine muligheder var.
Alt i alt en dårlig kundeoplevelse.
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Kæmpe ros til Anton i POWER Lyngby!!!
Kæmpe ros til Anton i POWER Lyngby! ⭐⭐⭐⭐⭐
Anton hjalp os med at finde den perfekte gave og med at skifte både mit og min venindes abonnement til Telemor. Han tog sig virkelig god tid til at gennemgå vores gamle abonnementer sammen med os og fandt en løsning, der gjorde, at vi kunne spare rigtig mange penge.
Han var utrolig behagelig, hjælpsom og tålmodig – den slags kundeservice møder man virkelig ikke så tit! Man følte på intet tidspunkt, at man stod over for en sælger, der bare skulle nå et salg. Han lyttede til os og sørgede for, at vi fik den løsning, der passede bedst til vores behov.
Virkelig en 10/10 oplevelse! 🌟
Hvis I besøger POWER i Lyngby, så spørg endelig efter Anton. Han giver virkelig kundeservice i topklasse!
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Noora,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om oplevelser, der går ud over det forventede, og det lyder som et rigtig godt besøg i POWER Lyngby.
Det er fantastisk at høre, hvordan I fik hjælp til at finde den perfekte gave og samtidig fik styr på jeres abonnementer, så I kunne spare penge. Den form for engagement, hvor der tages sig god tid og lyttes til behov, er præcis det, vi stræber efter.
Tak for at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og for den varme anbefaling. Vi håber at se jer igen i POWER Lyngby!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God service -som altid!
God service. Serviceminded medarbejder. Hurtig hjælp. Tilmed hjælp til tidligere købt produkt.
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du igen har oplevet god service og hurtig hjælp hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores serviceminded medarbejder, og det glæder os særligt, at du også fik hjælp til et tidligere købt produkt. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Super god oplevelse
Hurtig betjening og rigtig flink, hjælpsom og tålmodig medarbejder.
5. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Christina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i vores Lyngby-butik. Hurtig betjening og venlige, hjælpsomme medarbejdere er netop det, vi stræber efter. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg søgte en lille skabsfryser
Jeg søgte en lille skabsfryser. Der var kun en model i butikken, den havde meget lang leveringstid. Men den unge ekspedient søgte på nettet, fandt et godt tilbud, en uges leveringstid.
Det er god service!!!
7. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Lyngby
Hej Lone,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik hjælp til at finde den rette skabsfryser, selvom den første model havde lang leveringstid. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.