Svært at bruge bonuspoint. Godt udvalg af attraktive varer til gode priser. Levering på nogle dage - og så hurtigt en venlig opfordring til at få afhentet. Tålmodighed må gerne gå begge veje, tak. Je... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ubehøvlet betjening - var meget tæt på at forlade butikken uden køb. Medarbejderen talte ned til samtlige der henvendte sig - han kunne lære noget af sin kollega som havde stik modsat opførsel overf... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig behagelig medarbejder som hjalp os på alle mulige måder for at det ikke skulle hoppe sig op. Og giver ting alarm billigere for os end det var skulle have været. Ham vil vil virkelig gerne anb... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi købte click and collect fra outlet i Køge, og personalet kunne ikke finde ventilatoren. De var ude på lageret flere gange uden held. Husbonden måtte vise mailen, hvor de skrev at vores bestilling... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Henning,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet rigtig god betjening hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Svært at bruge bonuspoint
Svært at bruge bonuspoint. Godt udvalg af attraktive varer til gode priser. Levering på nogle dage - og så hurtigt en venlig opfordring til at få afhentet. Tålmodighed må gerne gå begge veje, tak. Jeg har købt lidt dyr elektronik og derfor nogle bonuspoint på kontoen. Men det er ikke let at bruge dem på billigere produkter - du får ikke tilbudt brug af bonuspoint ved online-køb - men skal købe i butikken for at kunne anvende dine point. Såeh - hvor meget er de der point egentlig værd ?
20. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med udvalget og priserne hos POWER Køge.
Jeg kan forstå, at det har været frustrerende at bruge dine bonuspoint online. Jeg vil gerne oplyse, at du faktisk godt kan bruge din MyPOWER-bonus ved online-køb på power.dk. Du skal vælge MyPOWER-bonus som betalingsmetode i indkøbskurven, når du gennemfører dit køb. Det er dog vigtigt at vide, at online skal du bruge hele din bonussaldo på én gang, med mindst 1 kr. tilbage til betaling for købet. I butikken har du til gengæld mulighed for at vælge, hvor meget af din bonus du ønsker at bruge.
Dine bonuspoint er reelt set 2% af dine køb, og de kan bruges som rabat på fremtidige køb både online og i butikken. Husk også, at din bonus bliver tilgængelig 15 dage efter, at købet er registreret, og at bonuspoint har en udløbsdato, som du kan tjekke på din MyPOWER-konto på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej René,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Kaj,
Mange tak for den flotte 5-stjernede vurdering og de gode ord om betjeningen hos os i Køge. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med personalet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God og hurtig service :)
20. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Ann,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om god og hurtig service! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Skide go’ service og problemløsende…
Skide go’ service og problemløsende personale i mobil/elektronikafdelingen
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Alexander,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har fået en skide god oplevelse hos os i Køge, og at personalet i mobil- og elektronikafdelingen kunne hjælpe med at løse dine problemer. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
De t var er god oplevelse
19. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Per,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at besøget hos os i Køge har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God service
18. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Seb,
Mange tak for den fine vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Susan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Jette,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har fået super god betjening og vejledning til dit Mac Book-køb hos os i Køge. Vi er stolte af, at vores medarbejdere, både nye og erfarne, leverer en førsteklasses oplevelse. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte det gode arbejde. Vi håber, at du får stor glæde af din nye Mac Book, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Hurtig betjening, men lidt for smate
Hurtig betjening, personalet var lidt for meget "smart i en fart". Jeg vidste hvad jeg ville have men skulle jeg have haft brug for rådgivning, ville jeg ikke have haft tillid til dem.
17. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Køge. Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig betjening. Vi tager noter af din feedback om rådgivningen, og vi vil se på, hvordan vi kan forbedre os, så alle føler sig trygge ved den vejledning, vi tilbyder. Din mening er vigtig for os, og vi håber, at du vil give os en chance for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Jeg er tilfreds med betjeningen i…
Jeg er tilfreds med betjeningen i butikken, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg er også tilfreds med produktet, som er ok og kvaliteten passer sikkert til prisen.
Poul Nielsen
8. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Poul,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores butik i Køge. Det er altid dejligt at høre, når både servicen og produktet lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Klage over dårlig service ved Click &…
Klage over dårlig service ved Click & Collect
Jeg bestilte varer via Click & Collect hos POWER med en forventning om, at min ordre ville være klar til afhentning, når jeg ankom til butikken
Da jeg kom, skulle jeg først stå i kø ved kassen for at få at vide, at jeg skulle gå ned i en anden afdeling for at hente mine varer. Her skulle medarbejderen derefter ud på lageret for at hente dem, hvilket tydeligt viste, at ordren ikke var gjort klar på forhånd.
Efterfølgende måtte jeg igen stille mig i kø ved kassen.
Jeg synes ærligt talt, at det er en utilfredsstillende oplevelse og dårlig service. Hele formålet med Click & Collect er netop, at man som kunde kan bestille sine varer på forhånd og hurtigt og nemt hente dem, uden at skulle bruge unødvendig tid på at stå i kø og vente på, at varerne bliver fundet frem.
Jeg valgte denne løsning for at spare tid, men oplevelsen var det stik modsatte.
Jeg forventer, at POWER lever op til det serviceniveau, man som kunde med rimelighed kan forvente, når man benytter sig af Click & Collect.
Jeg håber, at I vil tage min feedback til efterretning og arbejde på at forbedre jeres afhentningsprocedure, så andre kunder ikke oplever det samme.
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Nick,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med Click & Collect hos vores butik i Køge. Det er ærligt talt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, når du vælger at bestille varer på forhånd for at spare tid.
Det lyder frustrerende, at ordren ikke var gjort klar, da du ankom, og at du i stedet skulle stå i kø ved kassen, hente varerne i en anden afdeling og derefter stå i kø igen. Hele ideen med Click & Collect er netop at gøre afhentningen hurtig og nem, og det forstår jeg godt ikke fungerede for dig denne gang.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsproceduren i butikken for at sikre, at varerne er klar som forventet. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Bestilt igennem click og collect
Bestilt igennem click og collect, fra andet lager. Klar til afhentning 2 dage efter..Super hurtig skspedition..
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Ivan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at din Click & Collect-ordring fra centrallageret gik så hurtigt, og at du kunne hente allerede to dage efter. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Alt i alt en god oplevelse
Alt i alt en god oplevelse, vi har dog fundet ud af at det ikke er den expressomaskine vi vil have og vi tager ned i dag og finder en anden løsning.håber alt ender godt. 👌🍀
15. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Kim,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Køge. Det er dejligt at høre, at du samlet set har haft en god oplevelse, selvom I har fundet ud af, at expressomaskinen ikke var den rette for jer. Det lyder rigtig godt, at I allerede tager ned for at finde en anden løsning, og vi håber selvfølgelig også, at alt ender godt. Vi sætter stor pris på din tillid og dit besøg, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Marwan,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse og de gode ord om din oplevelse i vores Køge-butik. Det glæder os enormt at høre, at du har fået god service og en rigtig god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Købte PC er
Købte PC er, betalte for installering af 4 programmer, bad dem om at advisere mig når det var færdig, intet skete, hentede den dagen efter, Hurra!! Kom hjem, og fandt ud af at intet var instaleret, føler at man tager knald på mig
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Leo,
Tak for at du deler din oplevelse med os. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du betalte for installering af fire programmer på din nye PC, og at de ikke blev installeret, selvom du blev bedt om at vente på besked om, at det var færdigt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, og vi forstår godt din frustration over situationen.
Vi tager denne feedback alvorligt og vil se nærmere på installationsservicen og kommunikationsrutinerne i butikken for at sikre, at sådan noget ikke sker igen. Din sag er blevet sendt videre til butikken, som vil se på det udestående.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Glad mennesker 😀😀
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej atila,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de glade ord! Det er altid dejligt at høre, at besøget i vores Køge-butik har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God og venlig g betjening😀
13. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej vivi,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en stor fornøjelse at høre, at du oplevede god og venlig betjening hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os altid at levere den bedste service. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Virkelig behagelig medarbejder som…
Virkelig behagelig medarbejder som hjalp os på alle mulige måder for at det ikke skulle hoppe sig op. Og giver ting alarm billigere for os end det var skulle have været. Ham vil vil virkelig gerne anbefale til andre.
13. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Køge
Hej Catrine,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse i vores butik i Køge, og at du fik hjælp på alle mulige måder. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere går den ekstra mil for at sikre, at alt forløber gnidningsfrit. Din anbefaling betyder rigtig meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.