Stort plus: nemt at få fat i en medarbejder over telefonen hos support, istedet for det sædvanlige nu med en bot som ikke forstår hvad man spørger om eller giver irrelevante svar. Alt andet, som man... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Click&Collect POWER Ishøj Kan omdøbes til Click og VENT. Skulle hente mobil telefon, men skulle vente på medarbejder blev ledig ude i forretningen? optaget af andre kunder? Hele ideen med Click&... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde måtte lave 2 Click and collect ordre da jeg desværre ikke kunne lave det til en ordre. Så skulle hente ved kassen og i computer afdelingen. Da jeg kom havde en Vaks medarbejder heldigvis samlet... Se mere
Virksomheden har svaret
Den varer vi havde bestilt var desværre en udstillingsmodel, og de havde ikke flere på lager. Men ekspedienten tilbød os en anden udgave, der var væsentligt dyrere, men til en ganske fin pris.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har her på 4 dagen stadigvæk ikke…
Jeg har her på 4 dagen stadigvæk ikke fået min epson printer til at virke ? Den beder om password men det har jeg ikke .🤔
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du efter fire dage stadig ikke har fået din Epson-printer til at virke, fordi den beder om en adgangskode, du ikke har.
Vi håber, at du sidenhen har fået løst problemet. Hvis printeren fortsat driller, er du meget velkommen til at komme forbi et af vores varehuse, så vi kan se nærmere på, om vi kan hjælpe dig videre.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, da det naturligvis skal være så enkelt som muligt at komme i gang med et nyt produkt.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God service, fin betjening, imødekommenhed
Høflig betjening, god service, imødekommenhed, dygtige medarbejdere
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Birgitte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Ishøj med høflig betjening, god service og imødekommenhed. Vi sætter stor pris på dine rosende ord om vores dygtige medarbejdere. Det er altid motiverende at høre, når indsatsen bliver bemærket og værdsat. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Jens,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utrolig meget at høre, at du oplevede en hurtig, venlig og hjælpsom betjening hos os i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
reserverer et outlet produkt
reserverer et outlet produkt, og kører ud for at hente det, får afvide at produktet er blevet solgt i mellemtiden.. hvilket er super ærgeligt, men medarbejderen tilbyder mig et nyt produkt til outlet prisen.
Kanon kundeservice. 5 stjerner herfra, meget glad kunde ☺️
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Alexander,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at medarbeederne i butikken fandt en god løsning, da produktet desværre var solgt i mellemtiden. Det er netop den form for kundeservice, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det gør os meget glade at have dig som tilfreds kunde. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Vi var ude i en fysisk butik (vi skulle…
Vi var ude i en fysisk butik (vi skulle se et fryseskab vi havde set på nettet) En ekspedient henvendte sig hurtigt, men vi takkede nej til hjælp da vi bare "osede".
Da vi havde set skabet - var vi hjemme og online bestille det til kantstenslevering. De flinke folk der kom med skabet kørte skabet ind på grunden og op til vores garage, hvor vi skulle have skabet ind. Super service.
Vi Fik pakket skabet ud og sat det ind. Eneste "malurt" er at den brugsvejledning der medfølger er til kombineret kø- og frys - og ikke kun til den model vi har købt. Det giver nogen udfordringer - der er også fittings med, der ikke er beskrevet i vejledningen - men håber at vi kan finde på nettet hos producenten. Men selve servicen og bestillingsmetoden og leveringen er helt i top.
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej John,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken i Ishøj, og at leveringen forløb så gnidningsfrit med kurven helt op til din garage. Det lyder som en rigtig god oplevelse fra start til slut.
Angående brugsvejledningen kan det godt være frustrerende, når vejledningen ikke matcher ens specifikke model. Du kan ofte finde den korrekte vejledning på producentens hjemmeside ved at søge på din specifikke model. Hvis du har svært ved at finde den, kan du også tjekke produktsiden under "Produktguide", hvor der typisk ligger en digital kopi.
Vi sætter stor pris på din feedback om vejledningen, og vi håber, at du får glæd af dit nye fryseskab.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Nemt hurtigt
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Malerfirma bøgeskov,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen hos POWER Ishøj var både nem og hurtig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Click og collect
Jeg købte en vaskemaskine som er helt ok men det er deres click og collect der er lidt bøvlet.
Man kan ikke går direkte op til kassen og betale. Man skal ned i afdelingen og vente på en medarbejder, i dette tilfælde hårde hvidevarer. Der var ingen medarbejdere, så jeg går over til en af de 4 der står i TV afdelingen. Han ville først ikke lade mig betale der, da det var kun var dem i hårde hvidevarer afdelingen der måtte. Vi talte om det at det var lidt dumt så han klarede betalingen alligevel.
Ideen med click og collect er vel at man ikke skal ind i afdelingen for at stå i kø og betale.
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej David,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med din vaskemaskine. Jeg forstår godt din frustration med click og collect-processen i vores butik i Ishøj. Det er bestemt ikke meningen, at du skal skulle ind i afdelingen og lede efter en medarbejder for at betale. Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan gøre processen mere smidig for fremtiden, så ideen med click og collect fungerer som tiltænkt. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og at du gjorde opmærksom på dette.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Click&collect??? - click og vent i 1 time på din vare
Jeg må sige at jeg ikke forstår meningen click&collect???
Jeg bestilte og betalte det hele hjemmefra tog ud i butikken i Ishøj og ventede i 20 minutter. I de 20 minutter var der ikke en eneste kunde der var blevet ekspederet og jeg skulle stå i kø i TV afdelingen for at hente min click&collect fordi personalet slet ikke havde pakket varen. Der var 3 foran mig i køen og da jeg spurgte hvor længe de havde ventet var svaret 15 minutter, 30 min….
Enden på det hele blev at jeg gik igen og valgte at købe min vare et andet sted.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med Click & Collect i Ishøj. Vi forstår godt din frustration, når du netop har bestilt og betalt hjemmefra for at gøre afhentningen nemmere, men alligevel ender med at vente 20 minutter uden at komme igennem til en medarbejder.
Click & Collect skal naturligvis gerne gøre det hurtigt og enkelt at hente en allerede betalt ordre. Derfor er det ærgerligt, at du oplevede, at varen ikke var samlet klar, og at du i stedet skulle stå i kø og vente på at få den udleveret. Vi beklager, at processen ikke fungerede efter hensigten, og at det i sidste ende betød, at du valgte at købe varen et andet sted.
Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på både klargøring af Click & Collect-ordrer og selve udleveringsprocessen i varehusene.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
En meget dårlig køb oplevelse
En meget dårlig køb oplevelse. Jeg købte en monitor på nettet, som jeg skulle hente. Jeg fik en besked om at den var klar. Men efter jeg har kørt 45 minutter og ventede yderligere 30 minutter på betjening i butikken, finder jeg ud af at ingen har gjort den klar. Og den er der faktisk ikke, Men de kan da give mig den ,der hænger på væggen. Eller også skal jeg købe en ny. Det bliver jeg presset til at gøre som en slags tvunget upsale. Som en sidste gestus, bliver alle alarmer udløst, da jeg skal ud af butikken min vare, som jeg har betalt for. Der går nok lige noget tid før jeg bruger penge hos Power igen.
2. december 2025
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om den oplevelse, du havde med din Click & Collect-ordre. Når du har fået besked om, at en vare er klar til afhentning, kørt 45 minutter til varehuset og efterfølgende ventet yderligere 30 minutter, er det naturligvis meget frustrerende at få at vide, at varen hverken er blevet gjort klar eller faktisk er tilgængelig.
Det er samtidig ikke tilfredsstillende, hvis du i den situation har følt dig presset til at købe en anden monitor for at få en løsning. Vi beklager, hvis dialogen blev oplevet som et tvunget mersalg. Når en fejl i vores lager- eller ordrebehandling betyder, at den bestilte vare ikke kan udleveres, skal kunden selvfølgelig mødes med en ordentlig og konstruktiv håndtering.
At alle alarmer tilmed blev udløst, da du forlod butikken med din vare, har bestemt heller ikke været en god afslutning på et allerede frustrerende forløb. Det beklager vi.
Vi håber, at den løsning, du endte med, trods alt fungerer tilfredsstillende. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, særligt omkring Click & Collect, lagerstyring og hvordan vi håndterer situationer, hvor en bestilt vare ikke kan findes.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive hele forløbet.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej tina,
Hej Tina 😊
Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet dårlig service og kommunikation hos os i Ishøj. Vi vil gerne have, at man føler sig godt modtaget og informeret, når man besøger en af vores butikker, så det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Din feedback om både servicen og kommunikationen vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre vores rutiner og følgeskab i butikken. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent ✨
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Clyde,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede imødekommende service hos os i Ishøj, og at du fandt det, du ledte efter, til en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Vi købte en Iphone 17 Pro max 512gb
Vi købte en Iphone 17 Pro max 512gb, som skulle være på tilbud. Men det efter kampagne-perioden viser det sig så at prisen på den er nøjagtig den samme. Vi købte den kun fordi vi troede at den var på tilbud. Og hvis den ikke var, så blev vi i hvert fald ikke gjort opmærksomme på det.
Synes ikke at det er okay.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Malek,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at I har oplevet købet af jeres iPhone 17 Pro Max 512 GB som misvisende i forhold til den kampagne, den blev solgt under.
Vi forstår godt, at det er frustrerende at opdage, at prisen efter kampagneperioden er den samme, når I netop har valgt at købe telefonen i den tro, at I fik en særlig tilbudspris. Det skal naturligvis være tydeligt for vores kunder, hvad et tilbud indebærer, og hvordan prisen forholder sig til den almindelige salgspris.
Vi tager jeres feedback med videre til intern efterretning, da tydelig og korrekt information om priser og kampagner er vigtig for at skabe en god købsoplevelse. Vi beklager, hvis kommunikationen omkring tilbuddet ikke har været tilstrækkelig klar.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Købte vare i Ishøj
Købte vare i Ishøj, som lå i butik i Lyngby. Kunne derefter hente i fred og ro.
Alt fint
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse og de 3 stjerner.
Dejligt at høre, at købet i Ishøj og afhentningen i Lyngby gik fint, og at du kunne hente varen i ro og mag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Fik en yderst god betjening og service
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Christina,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik en yderst god betjening og service hos os i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at du får glæde af dit produkt i lang tid frem, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Jeg må så det produkt som jeg ønskede…
Jeg må så det produkt som jeg ønskede mig både til den rigtige pris og den rigtige kvalitet og derfor jeg fik Produktet udleveret en opvaskemaskine gik det også som smurt så tak
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Povl,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du fik præcis den opvaskemaskine, du ønskede dig, til både den rette pris og kvalitet. Det glæder os altid, når alt går knirkefri og leveringen forløber som smurt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Ubehageligt
Vi har bestilt kørsel sammen med montering. Det var meget ubehagelig oplevelse. Montering manden var meget sur og vred lige ved ankomsten, har sat vaskemaskinen til stikket men overhovedet ikke stabiliseret vaskemaskinen. Vaskemaskinen hopper fra en side til anden. Flyttemanden var sød og hjælpsom. Vi vil ikke opleve det. Vi betalte 1000kr. Det er to dages løn,
Mvh
Akbar
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Akbar,
Tak for at du deler din oplevelse med os, Akbar 😊 Det er meget ærgerligt at høre, at monteringen af din vaskemaskine ikke forløb som forventet, og at du oplevede en ubehagelig situation med montøren. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, når de betaler for både kørsel og montering.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både monteringsrutinerne og den måde, vores montører møder kunder på, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet 💬
Din sag er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som vil kigge nærmere på det, du har beskrevet 🤗
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Kind Regards POW, POWERs AI-assistent ✨
Det er dejligt med handler med 🫶🫶👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Mohammed,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de varme ord! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med dine køb. Vi sætter stor pris på din støtte og dit besøg i vores butik i Ishøj.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Altid god service
Altid god service , men mange power butikker kan virke lidt "overvældende ", og mangler måske lidt overblik over hvor man kan finde de forskellige varegrupper , når man lige træder ind i butikken
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om servicen.
Det er værdifuldt at høre, at oplevelsen er god, og samtidig er din kommentar om overblik i butikken meget relevant. Når en butik har mange varegrupper, kan det hurtigt føles lidt overvældende ved indgangen.
Vi sætter pris på, at du deler det, og den slags feedback er vigtig for oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Dorte,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super fin oplevelse hos POWER Ishøj, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Altid en fornøjelse at handle og få…
Altid en fornøjelse at handle og få hjælp hos jer
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej JB,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at det altid er en fornøjelse at handle hos os, og at du har haft gode oplevelser med hjælpen i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.