Stort plus: nemt at få fat i en medarbejder over telefonen hos support, istedet for det sædvanlige nu med en bot som ikke forstår hvad man spørger om eller giver irrelevante svar. Alt andet, som man... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde måtte lave 2 Click and collect ordre da jeg desværre ikke kunne lave det til en ordre. Så skulle hente ved kassen og i computer afdelingen. Da jeg kom havde en Vaks medarbejder heldigvis samlet... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter jeg havde betalt for min vaskemaskine skulle jeg i varemodtagelse havde den udleveret og de sagde de ikke havde den, selvom jeg havde fået en e-mail bekræftelse på at den var klar til afhentn... Se mere
Den varer vi havde bestilt var desværre en udstillingsmodel, og de havde ikke flere på lager. Men ekspedienten tilbød os en anden udgave, der var væsentligt dyrere, men til en ganske fin pris.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God online bestilling og service i Ishøj
God online bestilling, og super god og venlig service ved udlevering i Ishøj. tak
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Søren,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse med online bestilling og service i vores Ishøj-butik. Det glæder os virkelig at høre, at du fik en god og venlig betjening ved udleveringen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
En ekspeditions sag med lidt ventetid
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre fra besøgende hos os i Ishøj. Vi kan godt genkende, at der engang imellem kan opstå lidt ventetid, når der er meget at se til. Vi håber, du fik den hjælp, du havde brug for, og at du fik en god oplevelse i butikken. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Jesper,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du fik god service og en god pris på dit køb i vores POWER-butik i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Sælger var rigtig god 👍
Sælger var rigtig god , vidste alt om vores ønske og kunne så finde lige det vi ville have og fandt så varen.
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej marianne sørnsen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik. Det lyder til, at I fik rigtig god hjælp og fandt præcis det, I ledte efter. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber at se jer igen i POWER Ishøj.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Jeg blev sendt fra de område til et…
Jeg blev sendt fra de område til et andet i det meste af butikken ingen gad at gøre noget der virkede. Dog endelig mødte jeg en , der behandlede mig seriøst
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Sven-Erik,
Hej Sven-Erik 😊
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede at blive sendt fra det ene område til det andet i butikken i Ishøj, uden at nogen rigtig tog sig tid til at hjælpe dig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du deler din feedback med os, og vi vil tage den med internt for at gennemgå vores betjening og servicerutiner i butikken. 💬
Det glæder os dog, at du til sidst mødte en medarbejder, der tog dig alvorligt og gav dig den hjælp, du havde brug for. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre samlet oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Laveste service muligt!
Bestilling til afhentning kan ikke betales online. Har ventet snart 40 minutter på at få lov til at betale for en vare!
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har måttet vente så længe på at kunne betale for din vare.
Vi forstår godt din frustration, når du har bestilt en vare til afhentning, men ikke har haft mulighed for at betale online og derfor efterfølgende har måttet vente næsten 40 minutter på at få betalingen gennemført i varehuset. Det skal naturligvis være en så enkel og smidig proces som muligt at bestille og afhente en vare hos os.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, både omkring muligheden for online betaling ved bestilling til afhentning og omkring ventetiden i forbindelse med betalingen i varehuset.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi fik en fin service af sælgeren
Vi fik en fin service af sælgeren, købte en opvaskemaskine der skulle monteres, de var i godt humør, de udførte en godt stykarbejde.
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Flemming,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Ishøj, og at sælgeren gav dig en fin service. Det lyder som om, alt gik knirkefrit fra køb af opvaskemaskinen til monteringen, og det er altid dejligt at møde medarbejdere i godt humør, der leverer et solidt stykke arbejde. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Fornuftig priser ☺️
Super gode priser hos POWER! 😊 Personalet kunne dog godt være lidt mere smilende og imødekommende, når kunderne kommer ind i butikken. Ellers har jeg været rigtig tilfreds og giver jer 5 stjerner! ⭐️☺️
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Hasan,
Mange tak for din fine anmeldelse og de gode ord om vores priser! Det glæder os virkelig at høre, at du har været rigtig tilfreds med dit besøg i vores butik i Ishøj.
Vi tager din feedback om personalets imødekommenhed til os, og vi vil gerne have den oplevelse, du får i butikken, er lige så god som priserne. Vi håber, at du kommer forbi igen snart, så vi kan vise dig et endnu bredere smil.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Sos,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med din nye støvsuger, og at leveringen gik som aftalt. Sådan en oplevelse er præcis det, vi stræber efter hos POWER. Vi håber, du får masser af glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
God og hurtig hjælp.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej John,
Mange tak for de fantastiske ord og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god og hurtig hjælp hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det gør os utroligt glade at vide, at besøget levede op til dine forventninger. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Karin,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Ishøj. Super betjening er netop det, vi stræber efter hver dag, og det betyder verden for os at få bekræftet, at vi rammer plet. Vi håber, at du får glæde af dit produkt og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Uduelig service
Uduelig service. Mødte op ved kassen og blev sendt ned i butikken for at finde en medarbejder, der kunne udlevere min “click and collect”-vare. Der var ingen medarbejder. Tilbage ved kassen fik jeg at vide, at jeg skulle gå ned i afdelingen og vente igen, fordi der “meget gerne skulle være en medarbejder”. Jeg fandt en medarbejder, men han sagde: “jeg ved intet om det, men kan prøve at finde en kollega”. Dette skete ikke, så jeg ventede igen forgæves i afdelingen. Endte med bare at tage en tilsvarende vare i butikken og gik op og betalte for den ved kassen.
17. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Emilie,
Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Ishøj-butik 😊 Det er slet ikke den service, vi ønsker at vores kunder skal opleve, når de møder op for at afhente en "click and collect"-ordre, og jeg forstår godt, hvor frustrerende det må have været at blive sendt frem og tilbage uden at få hjælp.
Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på internamente for at gennemgå vores afhentningsrutiner og sikre, at der er bedre dækning til at hjælpe kunder i butikken 💬
Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til situationen og forbedre processen fremadrettet ✨
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Martin,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Belastende
Mine forældre skulle hente det TV jeg havde bestilt men kunne næsten ikke lykkedes med det fordi de konstant skulle forholde sig til spørgmål fra sælger om opgradering af TV, ophæng eller ændring af energi selskab! Rigtig irriterende når man bare skal hente en varer som er reserveret til afhentning netop fordi det skal gå stærkt…
Mer salg er ok, men lær nu at forstå at når en kunde gentagende gange siger “det er ikke vores varer, vi skal bare hente for vores datter” så skal man stoppe!!
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Katrine,
Det er ærgerligt at høre, at dine forældres oplevelse i vores Ishøj-butik ikke forløb som forventet 😊 Når man blot skal hente en reserveret vare, bør det gå hurtigt og nemt, og det er frustrerende at blive mødt med gentagne spørgsmål om opgradering af TV, ophæng og skift af energiselskab, især når de har tydeliggjort, at de blot henter på dine vegne.
Vi tager din feedback meget alvorligt, og den er allerede blevet sendt videre til butikken i Ishøj, så de kan tage den op internt og gennemgå deres rutiner omkring afhentning og mer salg 💬 Det er bestemt ikke vores intention, at afhentning af en reserveret vare skal føles belastende eller tidsslugende.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig og dine forældre en meget bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Meget skuffende oplevelse med POWER
Meget skuffende oplevelse med POWER
Vi startede med at reservere en vaskemaskine og tørretumbler hos POWER, men da vi kom frem, fik vi at vide, at der var sket en fejl, og at maskinerne alligevel ikke var på lager. Vi var kørt hele vejen fra Vordingborg til Ishøj specifikt for at hente dem.
I stedet blev vi vejledt af medarbejderen i Ishøj til at købe en Hisense vaskemaskine og tørretumbler, som kostede omkring 4.000 kr. mere. Jeg har ikke selv forstand på vaskemaskiner og tørretumblere, så jeg spurgte helt konkret, om de to maskiner kunne stables. Vi fik at vide, at de bare kunne stables.
Det viste sig efterfølgende, at det kunne de ikke.
Vi tog derfor kontakt til POWER i Nykøbing for at få hjælp og blev endnu en gang vejledt af medarbejdere. Her blev løsningen, at vi skulle forsøge med en gummimåtte mellem maskinerne. Det har selvfølgelig heller ikke løst problemet.
Det er simpelthen ikke acceptabelt, at man som kunde kan komme ind og sige direkte, at man ikke har forstand på produkterne, stille et helt konkret spørgsmål og derefter købe et dyrere produkt på baggrund af medarbejdernes vejledning – for bagefter at opdage, at vejledningen ikke passer.
Jeg er efterhånden virkelig træt af de dårlige oplevelser med POWER. Det føles desværre som om fokus er på at få solgt et produkt her og nu, frem for at sikre, at kunden faktisk får den rigtige løsning.
Det her handler ikke om at forvente, at en medarbejder aldrig kan lave en fejl. Det handler om, at vi flere gange har forsøgt at få hjælp, har fulgt den vejledning, vi har fået, og alligevel står tilbage med en løsning, der ikke fungerer.
Når man bruger så mange penge på hvidevarer, forventer man altså en ordentlig og kompetent rådgivning.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Timm,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er en rigtig frustrerende situation. 😊 Det er ærgerligt at høre, at I kørte hele vejen fra Vordingborg til Ishøj for at hente maskinerne, som det viste sig ikke var på lager, og at I derefter blev vejledt til et dyrere Hisense-sæt, som ikke kunne stables, som I fik at vide. Det er heller ikke godt nok, at forsøget på hjælp i Nykøbing med en gummimåtte ikke løste problemet.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både lagerstyringen, rådgivningsrutinerne og hvordan medarbejderne håndterer situationer, hvor der spørges specifikt om produktkompatibilitet. 💬 Det er helt forståeligt, at man forventer kompetent vejledning, når man køber hvidevarer, og vi skal blive bedre til at sikre, at der gives den rigtige løsning første gang.
Jeg håber, at vi får muligheden for at give jer en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Absurd irriterende sælgere som forsøger…
Absurd irriterende sælgere som forsøger at sælge en alverdens ting ude af kontekst. Jeg kommer for at købe en telefon og bliver forsøgt solgt ny eludbyder. Hold jer til sagen i stedet for alt muligt andet irrelevant og blive ved med at presse på. Sidste gang jeg har handlet i power
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Nicolai,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Ishøj-butik 😊 Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når man kommer for at købe en telefon og føler, at man bliver presset til at købe noget helt andet, som en ny eludbyder. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos os.
Din feedback om salgsrutinerne og presset i butikken vil vi tage med internt, så vi kan se på, hvordan vi kan sikre, at vores medarbejdere holder sig til det, kunden faktisk er kommet for 💬 Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Super service af David r…
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Sune,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser hos os. Det lyder til, at du fik en rigtig god service, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Ishøj.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Birgit,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for de venlige ord om vores medarbejder i POWER Ishøj. Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Længe ventetid
Længe ventetid, ikke nok personle.
Det kan ikke være rigtig man skal vente over 45 min for at hente sin vare
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Mehmet-can!
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den lange ventetid. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende at skulle vente over 45 minutter på at få udleveret sin vare, og vi forstår godt frustrationen, når man forventer en hurtig og enkel afhentning.
Vi beklager, at bemandingen ikke var tilstrækkelig til at håndtere kunderne hurtigt, og at det gik ud over din oplevelse hos os. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på både bemanding og en mere effektiv ekspedering af kunderne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at din næste oplevelse hos POWER bliver langt bedre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg har her på 4 dagen stadigvæk ikke…
Jeg har her på 4 dagen stadigvæk ikke fået min epson printer til at virke ? Den beder om password men det har jeg ikke .🤔
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du efter fire dage stadig ikke har fået din Epson-printer til at virke, fordi den beder om en adgangskode, du ikke har.
Vi håber, at du sidenhen har fået løst problemet. Hvis printeren fortsat driller, er du meget velkommen til at komme forbi et af vores varehuse, så vi kan se nærmere på, om vi kan hjælpe dig videre.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, da det naturligvis skal være så enkelt som muligt at komme i gang med et nyt produkt.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.