Jeg var meget utilfreds da jeg var der ude d.31-8-26 jeg ventede i en time uden at blive klogere på hvad der skulle ske mit TV som jeg købte sidste år gik i udu og de var 3 til at finde ud af at den s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi vil gerne sige tak til Halil for en fantastisk god service.🤩💪 Han fortjener kæmpe stor ros for hans tålmodighed, venlighed, kompetence og kundeservice over for os, da vi skulle købe ny ovn, mik... Se mere
Virksomheden har svaret
Har i dag haft den udsøgte fornøjelse, at handle computer med power kædens mest imødekommende, velformulerede og helt igennem vidunderlige medarbejder Mikkel L i Holstebro. Ud over at besidde en pris... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde besøgt butikken i ugen før og fået at vide at den iPad jeg gerne ville købe også ville være på tilbud i den efterfølgende uge. Det viste sig at det var den ikke og det var ikke muligt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Nyholmvej 6, 7500, Holstebro, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En venlig og rolig betjening
En venlig og rolig betjening, men desværre nok mangelfuld og med for stor fokus på at få afsat en tilbudsvare.
Derfor ikke flere stjerner.
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej K.,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Holstebro. Det er dejligt at høre, at du oplevede en venlig og rolig betjening, men jeg kan godt forstå, at det trækker ned, når fokus føles mere på salg end på at give dig den rette vejledning. Vi tager din feedback til os og vil gerne sikre, at vi altid har fokus på at give dig den bedst mulige oplevelse. Vi håber, at du alligevel vil give os en chance for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Mersalg
Hver gang jeg kommer i power for at købe noget skal jeg altid lige have en lektion om hvorfor lige præcis det jeg vil købe er en “skrabet model” og at jeg burde opgradere løbet til noget der koster 3 gange så meget. Herefter skal jeg altid skifte elselskab hvis jeg vil have en god rabat… nej tak. Jeg ved hvad jeg kom for at købe, hvilket jeg også fortæller. Kan jeg så ikke bare få lov til at købe det og ikke skulle stå til regnskab for at muligt andet. Han var så opsat på mersalg at han glemte det vigtigste… at fortælle mig hvor jeg kunne hente min vare, efter han havde rakt mig kvitteringen på betalingen.
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Christina,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man har en klar beslutning om et produkt og blot ønsker at gennemføre sit køb uden at skulle igennem en lang salgstale. Det er bestemt ikke meningen, at du skal føle dig presset til at købe noget, du ikke har brug for. Vi tager din oplevelse til os og vil se på, hvordan vi kan forbedre balancen mellem service og respekt for dit valg. Næste gang du besøger os i Holstebro, håber vi, at du får en mere behagelig oplevelse, hvor du kan købe præcis det, du ønsker. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Gaming stol gemt i køkkenafdeling…
Jeg havde tjekket online om afdelingen i Holstebro havde den gamerstol på lager der var på tilbud til 399kr og der stod der var +10 på lager.
Så jeg kører fra Thisted til holstebro for at hente en.
Der jeg kommer ind i butikken står der skilt med tilbud på skolen og kasser ved siden af - og tjekker navnet på stolen og det er den rigtige kasse. Og det er det, så jeg går til kassen med den. Da han slår den ind går den ind til 999kr og vi finder ud af det ikke er den rigtige stol. Dog samme navn.
Så jeg går tilbage med kassen og sætter den hvor jeg tog den og leder efter den anden der hvor skiltet af sat.
Der er ingen.
Det korte af det lange er at jeg til sidst har 3 uge fyre til at lede efter hvor denne stol befinder sig - ingen på lageret - ingen henne ved gaming området!
Det viser sig så de står i køkken afdelingen!!!!!! Det tog mig over en halv time at hente en gaming stol i reklamere voldsomt for! Og som ingen havde en ide om hvor var! Drengene var søde og hjælpsom ingenting der! Meeeen det er for dårligt!
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Maja,
Maja, mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse at køre helt fra Thisted til Holstebro for at hente en gamingstol, der viste sig at være placeret i køkkenafdelingen i stedet for i gamingområdet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, når de har tjekket lagerstatus online og taget turen til butikken.
Det er godt at høre, at de medarbejdere du mødte, var søde og hjælpsomme, men det ændrer naturligvis ikke på, at det tog over en halv time at finde stolen, og at ingen kunne fortælle dig, hvor den var placeret. Vi tager din feedback om lagerplacering og opstilling i butikken med videre internt, så vi kan forbedre vores rutiner omkring vareplacering og information til kunderne 💬
Din sag er blevet sendt videre til butikken i Holstebro, så de kan tage stilling til oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg fik den bedste service jeg…
Jeg fik den bedste service jeg nogensinde har fået før .. og fik en mega godt handel og fed tilbud på en fed smart tv!
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Lone Juel,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det gør os utroligt glade at høre, at du fik en rigtig god oplevelse i vores butik i Holstebro. Det er netop sådan en service, vi stræber efter at levere hver eneste dag, og det er dejligt at vide, at det ramte plet hos dig. Nyd dit nye smart TV, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Venlige og hjælpsom personale hele…
Venlige og hjælpsom personale hele vejen igennem.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Birger,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede venligt og hjælpsom personale hele vejen igennem hos os i Holstebro. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os altid at levere den bedste oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
God hurtig service
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet hurtig og god service hos os i Holstebro. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at pakken er kommet til tiden, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du får glæde af dit produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Har i dag haft den udsøgte fornøjelse
Har i dag haft den udsøgte fornøjelse, at handle computer med power kædens mest imødekommende, velformulerede og helt igennem vidunderlige medarbejder Mikkel L i Holstebro. Ud over at besidde en prisværdig tålmodighed, er den unge mand et ÆGTE LIVSSTYKKE!!! Mikkel L. 1000 tak for dig!!!
God vind!!! Hr &Fru Langston Klejs
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Pernille,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at besøget i POWER Holstebro var en så positiv oplevelse. Det lyder som et rigtig godt møde med en engageret medarbejder, der gik hele vejen for at sikre en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres historie. God vind til jer begge!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Fantastisk god og venlig kundeservice
Vi vil gerne sige tak til Halil for en fantastisk god service.🤩💪 Han fortjener kæmpe stor ros for hans tålmodighed, venlighed, kompetence og kundeservice over for os, da vi skulle købe ny ovn, mikroovn, skabsfryser og køleskab.
Det kunne ikke have været en bedre kundeoplevelse end vi fik af ham.😉
Tusind tak for god service!
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Malene,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de varme ord om din oplevelse i vores butik i Holstebro. Det er en fornøjelse at læse, at du fik så god hjælp til at finde dine nye hvidevarer. Det altid fantastisk at høre om medarbejdere, der går op i at levere en førsteklasses oplevelse med tålmodighed og kompetence. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber, at du får stor glæde af dine nye produkter.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Returvare solgt som nulstillet
Returvare solgt som nulstillet – indeholdt tidligere kundes personoplysninger
Jeg købte den 10. august en STRONG Google TV-stick hos POWER. Det var en returvare, men jeg blev ved købet udtrykkeligt oplyst om, at varen var kontrolleret og nulstillet.
Da jeg installerede enheden, viste det sig imidlertid, at den tidligere ejers navn, adresse og e-mailadresse stadig lå på enheden.
Det finder jeg i sig selv stærkt kritisabelt. Dels var varen ikke i den stand, jeg var blevet lovet, dels undrer det mig meget, at POWER kan videresælge en returneret elektronisk enhed uden at sikre, at den tidligere kundes personoplysninger er fjernet.
Jeg kontaktede derfor POWERs kundeservice. I stedet for at forholde sig til problemet fik jeg i første omgang et AI-genereret svar med vejledning i, hvordan jeg selv kunne nulstille enheden.
Jeg måtte derfor forklare, at problemet netop ikke var, at jeg ikke kunne finde ud af at nulstille den. Problemet var, at POWER havde solgt mig en vare som kontrolleret og nulstillet, selv om den tydeligvis ikke var det.
Efter endnu en henvendelse er svaret fortsat, at jeg kan tage varen med tilbage til en POWER-butik og få den vurderet. Jeg har allerede brugt tid på at installere og efterfølgende nulstille enheden og ønsker at beholde den. Derfor mener jeg heller ikke, at jeg som kunde skal bruge yderligere tid på at køre til en butik for at få POWER til at forholde sig til en fejl, som POWER selv har begået.
Jeg har bedt om en rimelig kompensation og om, at sagen bliver behandlet af et menneske. Indtil videre har jeg primært oplevet AI-svar, som gentager returmulighederne uden reelt at tage stilling til min klage.
Fejl kan ske – også hos POWER. Det afgørende er, hvordan man håndterer dem bagefter. Her synes jeg desværre, at POWERs kundeservice kommer til kort.
At en returvare ikke er nulstillet som lovet, er én ting. At den samtidig indeholder en tidligere kundes personoplysninger, og at man derefter som kunde skal kæmpe sig igennem AI-genererede standardsvar for at få nogen til at tage ansvar, gør oplevelsen væsentligt dårligere.
Jeg forventer ganske enkelt bedre af en virksomhed som POWER.
11. august 2026
Bestilte online til afh i butikken…
Bestilte online til afh i butikken fungerede godt og var nemt
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Kenneth,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at din online bestilling til afhentning i butikken fungerede godt og nemt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Bent,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Holstebro.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Ingen mersalgs forsøg
Jeg gider ikke, at man altid bliver spurgt hvor man har mobil abonnement og hvad man giver for det, det er sgu ikke derfor jeg er kommet i butikken, så det er åbenbart noget man gør hver gang, så nu kommer jeg ikke mere i Power
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej jens,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og jeg forstår godt, at det er frustrerende at blive mødt med spørgsmål om mobilabonnement, når det ikke er derfor, du er kommet 😊
Din feedback om mersalg og oplevelsen i Holstebro er taget videre internt, så butikken kan gennemgå den måde, det bliver håndteret på 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, hvis vi skal forbedre oplevelsen i butikken fremover 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Køber en gamer stol til 1999
Køber en gamer stol til 1999 - 12 dage efter koster den 1199 kr.
Virker tosset at skulle pakke den ned i original emballage, returnere få 1999 kr retur og derefter købe en ny stol til 1199 kr
Burde det ikke være nemmere for både butikken og mig at blot returner de 800 kr?!
Men nej sådan er det ikke med Powers 30 dages Prisgaranti - den gælder kun priser hos konkurrenter.
Konklusion: Køb ikke Power egne mærker ( fx Cepter) da Power Prisgaranti reelt er ubrugelig.
Opdatering: efter kontakt til butikken får jeg oplyst at min ordre opfylder betingelserne for prismatch. Forskellen skulle være på vej retur til min konto.
Opjusteret fra 1 til 4 stjerner.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Jacob,
Tak for din opdatering. Vi er glade for at høre, at du efterfølgende fik afklaret sagen med varehuset, og at prisforskellen blev godkendt og sendt retur til din konto😊
Vi forstår godt, at det i første omgang virkede unødigt besværligt at skulle returnere en stol og købe den igen, hvis prisen kort efter købet var faldet. Vores prismatch gælder efter de gældende betingelser, og som du også oplevede, kan det i nogle tilfælde være muligt at få prisforskellen tilbage, når ordren opfylder betingelserne.
Vi beklager, at du først fik en anden opfattelse af mulighederne, og at det derfor gav anledning til frustration. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på at gøre informationen om vores prismatch og betingelser så tydelig som muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse og fortælle om hele forløbet.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi bliver altid mødt af engagerede
Vi bliver altid mødt af engagerede, professionelle unge mennesker, som altid har tid til at hjælpe og som ved noget om jeres produkter.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Else,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at I altid bliver mødt af engagerede og professionelle medarbejdere i Holstebro, som tager sig tid til at hjælpe og deler deres viden om produkterne.
Den slags feedback betyder meget og er skøn at få med videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
God service
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Else Nørgaard Jensen,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Holstebro. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Jeg fik en virkelig fin betjening
Jeg fik en virkelig fin betjening. Medarbejderen var dygtig til at rådgive mig, og jeg fik et godt tilbud
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik en rigtig god oplevelse i Holstebro, og at rådgivningen hjalp dig godt på vej. Det betyder meget for os, at du oplevede både dygtig vejledning og et godt tilbud.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Imødekommende
Vi mødte glade imødekomme medarbejder. Først takkede vi nej tak, til hjælp. Men da vi ikke helt kunne finde det hele, spurgte vi en medarbejder og han viste os på rette vej..
Søde og smilende og acceptere når man gerne vil gå og kigge selv, det er rart når man lige skal finde overblikket.
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Gitte,
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at besøget i Holstebro blev en god oplevelse, og at der var en god balance mellem hjælp og ro til selv at kigge rundt.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den imødekommende og smilende betjening. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Bestilte som klik and collect og alt…
Bestilte som klik and collect og alt fungerede fint. God Service :-)
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Sand,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at klik og collect fungerede fint, og at du havde en god oplevelse med servicen i Holstebro.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Børge,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en behagelig oplevelse, og at du fandt en god pris på varen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.