Alt for rodet i butikken Hylderne ligner noget der er efterladt fra et røveri. Absolut ingen informationer om varen og de ansatte ved mindre end der står på de sparsomme skilte Eneste + er at jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har lige købt en robotstøvsuger og mødt af venligt personale, som ikke oversælger. Ved manglende viden, fandt man hurtig svar og dygtig til behovsafdækning. Kun anbefalinger herfra til Jonas 💪
Virksomheden har svaret
Vi kom ind for at se på en ny indbygningsovn. Vi blev mødt af en venlig personale, der spurgte interesseret ind til vores behov. Vores behov er ikke stort, da vi ikke bruger ovn særlig ofte. Personale... Se mere
Virksomheden har svaret
En medarbejder, der må have været dresseret til at spørge om han kunne hjælpe med noget, anede INTET om det produkt, jeg havde set på nettet som værende på lager, vel at mærke i hans afdeling af butik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Nyholmvej 6, 7500, Holstebro, Danmark
- 70338080
4,2
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Phillip var fin nok
6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Mikkel,
Mange tak for din fine anmeldelse og 5 stjerner! Det er altid dejligt at høre, at besøget i vores butik i Holstebro var en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi håber at se dig igen snart i POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Tove,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder desværre som om, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne, og det er vi kede af at høre. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne sikre, at vi altid leverer en god oplevelse.
Hvis du oplever udfordringer med din ordre eller mangler noget i forbindelse med dit køb, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på telefon 70 33 80 80 eller via e-mail til kundeservice@power.dk, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Har fået den mest fantastiske oplevelse…
Har fået den mest fantastiske oplevelse i går søndag hvor vi var inde og handle opvaskemaskine. Vi var heldige at få fat i en rigtig dygtig sælger som virkelig havde styr på de forskellige produkter. Som Mikkel han fortjener alle fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
4. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Randi,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre om din oplevelse i vores butik i Holstebro, hvor du fik hjælp til at finde den rette opvaskemaskine. Det lyder som et rigtig godt køb, og vi er glade for, at du fik en oplevelse, der lever op til alle fem stjerner.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Perfekt handel,som altid en venlig og…
Perfekt handel,som altid en venlig og dygtig behandling,har kun godt at sige om power i Holstebro!
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Lise,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos os i Holstebro. Venlig og dygtig betjening er netop det, vi stræber efter, så det er dejligt at læse dine ord. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Anna Maria,
Mange tak for din fantastiske vurdering og 5 stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du fik det, du ledte efter, og at varen var klar i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Da jeg kom for at afhente den vare
Da jeg kom for at afhente den vare, der var reserveret, viste det sig, at den ikke var på lager.
Noget frustrerende, men vi fandt en løsning.
4. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Poul,
Det er ærgerligt at høre, at du kom for at afhente din reserverede vare i vores Holstebro-butik, og at den ikke var på lager, som forventet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at opleve en lagerafvigelse, når man har gjort sig den ulejlighed at komme ned til butikken.
Sådanne afvigelser kan forekomme, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil tage den videre internt for at gennemgå vores reservations- og afhentningsprocesser, så vi kan forbedre rutinerne omkring lagerstyring og reservationer.
Sagen er blevet sendt videre til butikken i Holstebro, som vil se nærmere på forløbet. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Vi købte et fjernsyn
Vi købte et fjernsyn. Men da vi kom hjem manglede der både fjernbetjening og skruer til fødderne. Vi bor 1/2 times kørsel derfra, så det var træls at skulle køre efter for at få styr på det. Også uden at der så måske var en kompensation for det.
Udover det var der ret stor ventetid i butikken da den skulle købes. Og flere der bare stod og ventede, da ekspedienterne var ved telefonen i stedet.
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Sue,
Mange tak for din feedback. Det er ærgerligt at opleve, at der manglede både fjernbetjening og skruer til fødderne, når du først var kommet hjem. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når der er en halv times kørsel involveret.
Vi vil gerne hjælpe dig videre med de manglende dele. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så kan en specialist se på, hvad der kan gøres for at få styr på de manglende ting. Ventetiden og oplevelsen i butikken tager vi også til os som vigtig feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Hans,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker, og vi sætter stor pris på din tid og dit engagement i at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Lars,
Mange tak for den fine feedback og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med kundeservicen i vores Holstebro-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
SPAM
En rigtig flink ung mand hjælp mig med at finde min PC da jeres mail var røget i min spamfilter og hvorfor aner jeg ikke men han fandt min ordreBRAVO
1. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej John,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når besøget i butikken har været en god oplevelse.
Det er fantastisk, at du fik hjælp af en af vores medarbejdere til at finde din ordre, selvom bekræftelsen var endt i dit spamfilter. Det er altid en god idé at tjekke spammappen, hvis man mangler en ordrebekræftelse, og markere afsenderen som "ikke spam" for at undgå det fremadrettet.
Tak for dit besøg i POWER Holstebro, og vi håber at se dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Medarbejder kender ikke varesortimentet i sin egen afdeling
En medarbejder, der må have været dresseret til at spørge om han kunne hjælpe med noget, anede INTET om det produkt, jeg havde set på nettet som værende på lager, vel at mærke i hans afdeling af butikken. Han lokaliserede det dog til sidst. Attituden er problemet: han gav indtryk af ikke at interessere sig voldsomt meget for kundens ønsker. Det er langtfra første gang oplevelsen har været tilsvarende i Power. Ville ALDRIG drømme om at spørge en medarbejder i Powertil råds; man vil til enhver tid vide mere selv. Personen ved kassen var uerfaren, men langt mere imødekommende. Det tog dog lidt tid at få betalt.
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej S. M. Jensen,
Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores Holstebro-butik. Det er vi altid glade for, uanset om feedbacken er positiv eller mere kritisk.
Vi tager gerne imod din beskrivelse af mødet med medarbejderen til efterretning. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger os, og vi vil sikre, at der kigges på, hvordan vi kan blive bedre til at møde dig med den viden og engagement, du med rette forventer. Det er dejligt at høre, at personen ved kassen var mere imødekommende, selvom det tog lidt ekstra tid.
Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang du kommer forbi.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition hos os i Holstebro. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Damen i kassen i Holstebro Power har…
Damen i kassen i Holstebro Power har bliver meget sur men har fornemmelse at man er ikke velkommen hun har været Maj gnavet og ubehagelig
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Katarzyna,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du oplevede, at damen i kassen i POWER Holstebro var gnaven og ubehagelig, og at du fik følelsen af ikke at være velkommen. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det efterlod dig med en dårlig fornemmelse.
Vi tager din oplevelse med videre til intern feedback, så vi kan se nærmere på, hvordan vi tager imod vores kunder i butikken.
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Falsk afhentningsbekræftelse og 190 km spildt kørsel!
Det her er den mest absurde og uacceptable kundeservice, jeg nogensinde har oplevet. Jeg har spildt tid, benzin og penge på jeres fuldstændig fejlbehæftede system (Ordrenummer: 228910600).
Her er det præcise forløb:
1. Jeg bestiller et LG 55" NanoCell TV på jeres hjemmeside. Efterfølgende modtager jeg en officiel SMS og mail om, at ordren er "Klar til afhentning" i POWER Holstebro.
2. Baseret på jeres officielle bekræftelse kører jeg 95 km hver vej (190 km i alt) fra min bopæl til butikken i Holstebro. Da jeg skal benytte jeres RePOWER-bytteordning, tager jeg mit gamle TV med.
3. Da jeg ankommer til butikken, beder personalet mig om at bære mit gamle TV ind på kundeservice-pulten. Da de efterfølgende slår min ordre op, får jeg blot den besked, at det reserverede TV SLET IKKE ER PÅ LAGER alligevel!
4. Personalet afviser at give mig en ordentlig kompensation og forsøger i stedet at spise mig af med et helt andet, langt dårligere basis-TV, hvor de ovenikøbet nægter at modregne de 500 kr. i RePOWER-rabat. Da det gamle TV er tungt, og jeg var i chok og ekstremt frustreret over jeres fejl, efterlod jeg det i butikken, hvor jeres personale har BEHOLDT det.
5. Som om det ikke var nok, har jeg I DAG modtaget en ny automatisk SMS om, at min afhentningsfrist udløber kl. 19:00, og at min ordre derefter vil blive slettet af jeres system!
Det vil sige, at I nu har snuppet mit gamle TV, sendt mig falske afhentningsbekræftelser, og jeres system vil nu bare slette min ordre uden at give mig noget som helst erstatnings-TV! Det grænser til tyveri af mit gamle TV.
Jeg kræver, at en manager overtager denne sag omgående. Da fejlen ligger 100% hos jer, og I har beholdt mit gamle TV, forventer jeg, at I leverer et tilsvarende 120Hz TV (f.eks. LG QNED87) direkte til min hjemmeadresse til den oprindelige tilbudspris, hvor min RePOWER-rabat trækkes fra.
Hvis sagen ikke løses hurtigt, vil den blive indbragt direkte for Mæglingsteamet for Forbrugerklager (Nævnenes Hus). Kontakt mig med det samme!
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Oskar,
Tak for din henvendelse.
Det gør mig oprigtigt ondt og dybt rystet at læse om din oplevelse i POWER Holstebro. Jeg forstår til fulde din store vrede og frustration over hele dette forløb. Det er på alle måder helt uacceptabelt, at du har kørt 190 km forgæves på baggrund af vores officielle afhentningsbesked, at det reserverede TV slet ikke var på lager, og at du står tilbage uden hverken et nyt TV eller dit indleverede RePOWER-apparat 📺😔
Når man modtager en bekræftelse på, at en ordre er klar, skal man altid kunne stole på, at varen ligger klar i butikken. Ligeledes er det dybt beklageligt, at du ikke blev tilbudt en ordentlig og tilsvarende løsning på stedet, og at vores automatiske systembeskeder efterfølgende har gjort situationen endnu mere frustrerende. Sådan må og skal en sag aldrig forløbe.
Vi tager din feedback yderst alvorligt og har sendt den direkte videre til varehuschefen i POWER Holstebro samt ledelsen for vores kundeservice, så der kan følges skarpt op på den fejlbehæftede lagerhåndtering og den service, du blev mødt med.
Hvis du fortsat står uden en løsning og ikke har fået et TV endnu, vil vi meget gerne undersøge sagen i bund for dig. Send os venligst en mail på review@power.dk med henvisning til dit ordrenummer (228910600), så vi kan tage hånd om sagen med det samme og få fundet en ordentlig afklaring.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Ligeglad i kundesupport med mit problem…
Ligeglad i kundesupport med mit problem med en hos jer indkøbt computer. Købt for ca. et år siden. Måtte have fejlen udbedret andetsteds.
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej kunde,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplevede, at din henvendelse om din computer ikke blev taget seriøst, og at du endte med at få fejlen udbedret et andet sted. 😞
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil se nærmere på, hvordan kundesupport-håndteringen af din sag forløb, så vi kan forbedre vores service fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget hjælpsom sælger
Meget hjælpsom sælger
Flink og behagelig, kunne ikke være bedre, stor ros til ham
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Karen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse i vores butik i Holstebro. Det er altid dejligt at modtage ros til vores medarbejdere, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Gav sig god til at forklare tingene
Super go betjening og gav sig tid til at forklare alle detaljer 😉🙏
Alt i alt super betjening af William 😉👍
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Uffe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede en så god betjening hos os i Holstebro. Det vidner om stor dedikation, når der bliver taget sig tid til at forklare alle detaljer grundigt. Vi sætter stor pris på din ros og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Bedste kundeservice ever !
Vi modtog en IPad, der var forkert, og vi frygtede straks at, at det nu skulle blive træls at få det godt igen- der var flere detaljer der virkede lidt uoverskueligt for os. MEN, så kontaktede butikschefen Johan os, og med samme tog han ansvar, og begyndte at løse hele situation for os, på en meget professionel og super høflig og venlig måde. Han var på alle måder i satnd til at vende situationen for os, og vi endte med at få en anden fuld ud tilfredstillende IPad, samt en oplader gratis og endda sodavand med hjem, Absolut den bedste kundeservice vi nogensinde har oplevet ! TAK til Johan, du reddede det hele ! Vi anbefaler på det varmeste POWER i Holstebro !! vh Kim Ankersen, 27/9-26
26. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej kim ankersen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at I havde en så god oplevelse hos os i Holstebro. Det lyder som en rigtig god løsning på situationen, og det er dejligt at høre, at alt endte godt med en tilfredsstillende iPad og lidt ekstra opmærksomhed. Vi sætter stor pris på, at I tager jer tid til at dele oplevelsen, og vi håber at se jer igen i butikken en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Købte noget og skulle havde 140 kr…
Købte noget og skulle havde 140 kr tilbage men dem satte ham bare ind på min konto det er sku bare ikke i orden uden at spørge først
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Torben,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse på Trustpilot. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede, at refusionen på 140 kr. blev sat ind på din konto uden, at du blev spurgt først. Vi kan godt forstå, at det føles utilfredsstillende, når man gerne vil have en afklaring, før beløbet tilbageføres.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på butikkens rutiner omkring håndtering af refusioner og kommunikation med kunder i den forbindelse. Det er vigtigt for os, at processen omkring tilbagebetalinger opleves tydelig og gennemsigtig.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Holstebro
Hej Jytte,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er dejligt at høre, at alt fungerede, og at du oplevede venlig betjening i vores butik i Holstebro. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.