Har lige fået en mega god vejledning af Falke hos Power i Herning. Jeg var virkelig i tvivl om produktvalg. Fik god introduktion og præsentation af forskellige produkter. Falkes egen erfaring med o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bedste pris på den induktionskogeplade som jeg søgte. Bestilte den på nettet som click&collect. Normalt skal man hente indenfor 24 timer, men det passede mig dårligt, så jeg fik lov til at hente efte... Se mere
Virksomheden har svaret
At min datter fik én tlf hun ønskede sig men kan godt komme til at lyde lidt som en træls men syntesen det er lidt træls at skulle udfylde alle de her anmeldelser det tager mere tid end at købe vare... Se mere
Virksomheden har svaret
Herning Købte og betalte et fjernsyn den 7 oktober og fik af vide at det kunne vi hente i dag den 9 oktober efter jeg har skrevet med deres chat robot og ringede til dem for jeg af vide at jeg først... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke den bedste oplevelse
Ikke den bedste oplevelse. Fik den forkerte vare og min datter som også havde bestilte en, fik min vare og fandt så ud af at det var hendes fødselsdags gave. Så det var ikke en særlig god oplevelse. Måske man lige skal have lidt mere styr på tingene.
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Maria,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du fik leveret den forkerte vare, og at det desuden skabte forvirring omkring din datters fødselsdagsgave 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt frustrationen.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores pakke- og leveringsrutiner for at undgå lignende situationer fremover 💬
Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på din sag 🤗
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg fik hurtig tilbudt hjælp fra meget…
Jeg fik hurtig tilbudt hjælp fra meget venlig og helt igennem hjælpsom personale.
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Birgit,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik hurtig og venlig hjælp af vores personale i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en god oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Herning en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Den var god Men den var også hård i to en halv time
Vi fik en god service her medarbejder her DC
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Thomas,
Mange tak for din flotte vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os! Det er fantastisk at høre, at du fik god service hos os i Herning. Det lyder som en rigtig god oplevelse, selvom det tog lidt tid. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Venlig og hurtig betjening
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Ellen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede venlig og hurtig betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Dårlig kundeservice
Min oplevelse ved afhentning af et bestilt Google Fit armbånd i butikken i Herning Centeret var en ærgerlig oplevelse. Armbåndet var bestilt i forvejen og ankommet i butikken. Jeg kom åbenbart på en fejringsdag af butikken/Power, så der var mange mennesker i telefonafdelingen, men ikke i “click og collect”. Her henvender jeg mig, fordi jeg antager, click og collect er det rette sted til en bestilt vare. Her står 2 unge mænd og snakker. Jeg viser SMS’en og beder om at få armbåndet udleveret. Det vil de ik, da skabet, det ligger i, er inde ved telefonerne (telefon afdelingen). Jeg gør opmærksom på, at køen (som er synlig for alle) går vitterlig ud af butikken, og jeg ikke søger rådgivning eller vejledning men blot skal hente mit armbånd.
De er meget augante og siger de ik må forlade disken. Jeg gør ops på at de er to og armbåndet lægger klar, og jeg er den eneste inde hos dem. De nægtede. Det blev faktisk jeg ked af, og måtte gå hjem igen uden armbånd, da familien ventede udenfor. Dårlig kundeservice.
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Charlotte,
Kære Charlotte
Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Herning Centeret, når du skulle afhente dit forudbestilte Google Fit armbånd. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, når de kommer for at hente en bestilt vare. 😊
Vi kan godt forstå, at det var frustrerende at stå i click and collect-afdelingen og ikke få udleveret dit armbånd, selvom det lå klar, og du blot skulle hente det. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores afhentningsrutiner og betjeningen ved click and collect i Herning. 💬
Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til situationen og forbedre servicen fremadrett. 🤗
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ekspedienten fortalte ikke om hvilke TV…
Ekspedienten fortalte ikke om hvilke TV der kunne bruges
17. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jan,
Hej Jan, det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den vejledning om TV-kompatibilitet, som du havde brug for, da du handlede i vores Herning-butik. 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man som kopper ikke modtager den information, man forventer, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. Din feedback om, at ekspedienten ikke informerede om hvilke TV der kunne bruges sammen med dit produkt, vil vi tage med internt for at gennemgå vores vejledningsrutiner i butikken. 🤗 Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Allan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at prisen og betjeningen faldt i god jord hos dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i vores Herning-butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Super god service
Super god service, og da jeg havde bestilt et outlet TV, som de ikke havde længere, fik jeg et helt nyt til den aftalte pris, som jeg havde bestilt det til på nettet.
Så en super god oplevelse herfra😊👍
17. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej BRIKABOX,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en super god oplevelse hos os i Herning. Det lyder som en rigtig god løsning, at du fik et helt nyt TV til den aftalte pris, da det oprindelige outlet-TV ikke længere var tilgængeligt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Estella,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om vores salgsassistenter i Herning. Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken, og at vores medarbejdere har været imødekommende og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
REN FARCE
REN FARCE. Jeg fik en besked fra Power om at den reserverede vare var klar til afhentning. De havde den kun i Herning så jeg måtte køre ca. 100 km for at hente. Da jeg kom frem havde de ikke lige fundet den frem endnu. Efter ca. 25 minutter får jeg at vide de ikke har den alligevel…! Men “vi kigger lige igen…” efter yderligere 15 min. siger de så at “vi” kan prøve at finde en erstatningsvare. Det går der så yderligere noget tid med. De finder en acceptabel erstatning, men den koster Power lidt mere, da jeg kun skal betale den oprindelige pris, så de kigger lige rundt igen, og, HOVSA, der fandt vi lige den bestilte vare, den lå et forkert sted.! Det var jo fint at jeg fik den ønskede vare, men det var en lang køretur, 200 km, for at vente i over 1 time i Power hvor de ikke havde styr på en dyt..! SUK
Og så kommer der så bagefter en “beklagelse” fra Power’s AI, ArtificialIntelligence-robot. Uf.!
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Knapt så tilfreds,
Knapt så tilfreds, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse at køre 100 km for at hente en reserveret vare og derefter vente i over en time, mens der søges og ledes efter varen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du tager dig tid til at besøge en af vores butikker. Vi forstår godt, at det var irriterende, især når varen til sidst viste sig at ligge et forkert sted 🤗
Din feedback om afhentningsprocessen og butikkens rutiner omkring reserverede varer vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre håndteringen af reservationer og afhentning i butikkerne 💬
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Stæ god tid af
Havde bestilt klik og college for at det skulle gå hurtigt men ventedebi 30 minutter da det var tydeligt at alle andre kunder var vigtigere da de måske kunne prakkes mere på så en rigtig dårlig oplevelse med klik og collect hos Power i Herning
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det er ærgerligt at vente længere end forventet, når man netop har valgt Click & Collect for at spare tid. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet. Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Køb aldrig mobilabonnement gennem…
Køb aldrig mobilabonnement gennem Power.
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det. Vi køber for 3 mdr siden et par AirPods og bliver tilbudt kun at betale 1 kr for dem hvis jeg flytter vores mobilabonnementer.
Sælgeren i Power fremlægger priser og vi aftaler at der i aftalen medfølger 3 streamingtjenester.
Desværre har Powers sælger oprettet abonnementerne forkert og streamingen er ikke kommet med. Den skal tilkøbes til en merpris efterfølgende.
Det kan Power godt se ikke var aftalen så vi aftaler at jeg tilkøber streamingen selv og at Power refunderer beløbet da det ifl vores aftale skulle have været inkluderet i vores pris.
Jeg skal i alt refunderes 1150 kr. DET ER JEG IKKE BLEVET nej, nu har jeg modtaget 300 kr i refusion!!! Og sælgeren svarer ikke på mine spørgsmål længere.
CBB kan intet gøre da de siger aftalen er oprettet forkert af Power.
Vi skifter så snart det er muligt og det er sidste gang vi handler i Power. De kan det hele når de vil sælge men de er fuldstændig ligeglade med de aftaler de laver med folk.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Diana,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du kun har fået 300 kr. tilbage, når aftalen var, at streamingen skulle være inkluderet i prisen. Det er heller ikke i orden, at du ikke får svar på dine spørgsmål. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret over at stå med en aftale, der blev oprettet forkert, og en refusion, der ikke passer med det, I aftalte.
Er sagen ikke løst, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk - Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange hilsner
POWER / Christian
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Tommy,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Vi købte en ny iPad og havde desværre…
Vi købte en ny iPad og havde desværre ikke set at den kun var til wi-fi, vi havde haft den åbnet og været igang med alle indstillinger.
Vi kører tilbage til butikken og snakker med samme sælger, og vi får den byttet til en med sim-kort uden problemer. Det var alt i alt en professionel service.
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Anja,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik en god og professionel oplevelse i vores butik i Herning, og at det hele blev løst problemfrit, da I skulle bytte jeres iPad. Det er netop den fleksible og hjælpsomme service, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Anne-Lise,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om din købsoplevelse! Det glæder os altid at høre, at alt er gået knirkefrit fra start til slut. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God betjening
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Karin,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god betjening hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i vores butik i Herning.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Altid venlig og behjælpsom
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Aase,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du altid oplever en behjælpsom og venlig betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Den unge mand der betjente os
Den unge mand der betjente os. Han var,flink og meget inde i sagerne og gjorde tingene forståeligt
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Preben,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Herning, og at du blev godt betjent af en venlig og kompetent medarbejder, der kunne gøre tingene forståeligt. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Rigtig hurtigt og gode service 😊
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Silda,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet hurtig og god service hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Der kommer jeg aldrig nogensinde til at…
Der kommer jeg aldrig nogensinde til at handle igen
Vare på tilbud er nærmest umuligt at få fat på og det er ikke første gang jeg oplever det cirkus/ skuespil når man så kører hjem og køber varen via Crick&collekt er det stadigvæk umuligt at få fat i en af de ellers mange ansatte til relativ få kunder .
Man får det klare indtryk at det kun gælder om at narre alverdens abonnementer på kunder lige fra telefon , el aftaler .forsikringen osv osv . I de 45 min jeg stod og ventede forlod 3 kunder butikken og jeg var meget tæt på at gøre det samme
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Lars,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Herning-butik 😊 Det er ærgerligt at høre, at du oplevede det svært at få hjælp til at købe en vare på tilbud, og at ventetiden og betjeningen ikke levede op til det niveau, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din feedback om ventetiden og oplevelsen af betjeningen alvorligt og vil tage den med internt for at gennemgå vores service- og betjeningsrutiner i butikken 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.