Har lige fået en mega god vejledning af Falke hos Power i Herning. Jeg var virkelig i tvivl om produktvalg. Fik god introduktion og præsentation af forskellige produkter. Falkes egen erfaring med o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bedste pris på den induktionskogeplade som jeg søgte. Bestilte den på nettet som click&collect. Normalt skal man hente indenfor 24 timer, men det passede mig dårligt, så jeg fik lov til at hente efte... Se mere
Virksomheden har svaret
At min datter fik én tlf hun ønskede sig men kan godt komme til at lyde lidt som en træls men syntesen det er lidt træls at skulle udfylde alle de her anmeldelser det tager mere tid end at købe vare... Se mere
Virksomheden har svaret
Herning Købte og betalte et fjernsyn den 7 oktober og fik af vide at det kunne vi hente i dag den 9 oktober efter jeg har skrevet med deres chat robot og ringede til dem for jeg af vide at jeg først... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Vibeke,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse fra start til slut. Det at bestillingen var nem at lægge, og at du mødte venligt personale ved afhentning, er præcis den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Træls
Det er træls at man først skal gø ind i center for hente en bon og så bag efter køre til udlevering for en vare man har betalt på forhånd
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Henrik,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at skulle gå ind i centeret for at hente en bon og derefter køre til udleveringen, især når man allerede har betalt på forhånd. Det er ikke den gnidningsfrie proces, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din oplevelse til os og vil se på, om vi kan gøre afhentningsforløbet mere smidigt fremadrettet. Vi håber, at du alligevel fik din vare med hjem, og at vi byder dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Susanne,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Elendig service og urimelig lang reparationstid
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service.
Min Roborock S8 begyndte at melde fejl efter 2 år og 3 måneder. Heldigvis havde jeg købt en ekstra forsikring, da min tidligere Roborock S7 gjorde præcis det samme kort efter 2 år, hvor jeg ikke var dækket.
Jeg afleverede min S8 hos Power den 6. juni 2026, hvor jeg fik at vide, at reparationen ville tage 2-3 uger. Den 2. juli fik jeg besked om, at den var klar – næsten 4 uger senere.
Da jeg kom hjem med den, viste det sig desværre, at den stadig havde præcis samme fejl. Den blev derfor afleveret igen og sendt til værkstedet den 6. juli.
Nu er der gået 7½ uge siden anden indlevering, og jeg har stadig ingen idé om, hvornår jeg får min støvsuger tilbage. Samlet har jeg nu undværet den i omkring 11½ uge.
Jeg har været i Power tre gange for at få en status, men får blot at vide, at den er på værkstedet, og at de ikke ved mere. Jeg har også ringet til kundeservice og fået lovning på, at jeg ville blive ringet op af Power Herning inden for 48 timer. Det skete aldrig.
Jeg har fuld forståelse for, at reparationer kan tage tid, men næsten tre måneder uden mit produkt – og efter en reparation, der ikke løste problemet – er efter min mening fuldstændig urimeligt.
Det er især frustrerende, når jeg netop har betalt ekstra for en forsikring for at være dækket. Jeg havde forventet, at Power ville tage ansvar for sagen og sørge for en hurtig og ordentlig løsning.
I stedet oplever jeg, at jeg selv konstant skal rykke for information, mens jeg blot får beskeden: “Den er på værkstedet.”
Det er langt fra den service, jeg forventer, når jeg har betalt ekstra for at være dækket. Jeg kommer ikke til at handle hos Power igen.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Dorthe
Tak for din meget detaljerede anmeldelse. Vi er kede af at høre om det lange forløb med din Roborock S8, og vi forstår godt, at det er frustrerende at undvære sit produkt i så lang tid – særligt når den første reparation ikke løste den fejl, du havde afleveret den med.
Vi kan naturligvis ikke vurdere den konkrete værkstedsbehandling eller årsagen til den lange sagsbehandling ud fra anmeldelsen alene. Vi forstår dog godt din frustration over at have fået besked om, at produktet var klar, for derefter at opleve den samme fejl igen, samt at du efterfølgende har haft svært ved at få en konkret status på sagen.
Vi er også kede af at høre, at du ikke blev kontaktet som aftalt efter din henvendelse til kundeservice. Når man allerede har ventet længe på sit produkt, kan manglende tilbagemelding naturligvis gøre forløbet endnu mere frustrerende.
Vi håber, at sagen sidenhen er blevet afklaret og din Roborock er kommet retur i en tilfredsstillende stand. Din feedback om det samlede forløb, kommunikationen og den manglende opfølgning tager vi med videre til intern efterretning. Hvis du forsat mangler hjælp må du meget gerne kontakte os på 70338080.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg købte et par høretelefoner og gik…
Jeg købte et par høretelefoner og gik ned med dem dagen efter fordi de hele tiden tabte forbindelsen , men hm jeg snakked med sagde han ikke kunne bytte dem og han kunne ikke se de fejlede noget , , så ingen hjælp at hente der , det var ellers nogen dyre nogen , så giver ikke så meget for Power hvis der er problemer
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Agnes,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede problemer med dine høretelefoner allerede dagen efter købet, og at du ikke fik den hjælp, du forventede, i vores butik i Herning. 😊 Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når et produkt taber forbindelsen, og man føler, man ikke bliver mødt med den rette service.
Vi har sendt din feedback videre til butikken, så de kan se på, hvordan din henvendelse om reklamationen blev håndteret. 💬 Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever en god og hjælpsom proces, når man møder op med et produkt, der ikke fungerer som det skal.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil bruge den til at se på vores rutiner omkring håndtering af reklamationer og service i butikken. 🤗 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse hos POWER en anden gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fin betjening
Fin betjening.
Men “træls” der kommer en mail dagen efter, for at høre om købet. I dette tilfælde var det en gave, som nu er blevet afsløret før tid 😡
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej allan,
Mange tak for de fem stjerner og den pæne feedback om betjeningen i vores Herning-butik. Det gør os glade at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi kan godt forstå frustrationen, når en gave bliver afsløret for tidligt på grund af en opfølgningsmail. Det er bestemt ikke meningen, at vores kommunikation skal ødelægge en overraskelse, og vi tager det til os som en vigtig læring om timingen af vores mails.
Vi håber alligevel, at gaven faldt i god jord, og at det blev en god oplevelse trods den lille for tidlige afsløring.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Vi var i Power Herning Centeret
Vi var i Power Herning Centeret, hvor vi fik en rigtig god, venlig og sjov betjening, ikke nok med sælgeren vidste en del om støvsugere ( som var det vi kiggede på) så var en god til at informere og råde os, ifht vores behov.
Han kunne lave sjov med vores børn vi havde med, og havde en god tålmodighed uden at ville presse et salg på os... alt i alt en kanon god oplevelse.!
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Mathias,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse af besøget i POWER Herning! Det lyder som en rigtig god oplevelse med venlig og sjov betjening, og det er fantastisk at høre, at I blev godt modtaget – også med børnene. Det er netop den slags oplevelser, vi gerne vil give, så tak fordi du tog dig tid til at dele det. Vi håber, at støvsugeren lever op til jeres forventninger, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God oplevelse hver gang man er der
God oplevelse hver gang man er der. Mange medarbejdere og der er altid en der kan hjælpe og især en som hedder Adam, den bedste person man kunne tænke sig at blive betjent af. 👍🏽
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Faiz,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du hver gang har en god oplevelse i vores butik i Herning. Vi er stolte af at have et team, der altid er klar til at hjælpe, og det er fantastisk at høre, at Adam sætter en særlig standard for service. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Bo,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god rådgivning og en fair pris hos os i POWER Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Medarbejderne
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Erik,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at medarbejderne hos POWER Herning har gjort et godt indtryk. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Hurtig og meget venlig betjening
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jesper,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede hurtig og meget venlig betjening hos os i Herning. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det betyder rigtig meget for os, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Henning,
Hej Henning
Det er ærgerligt at høre, at det tog over en halv time at få udleveret din telefon i vores Herning-butik. Vi forstår godt, at ventetiden føles lang og frustrerende, når man blot vil hente sit produkt og videre. 😊
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at se på udleveringsrutinerne og ventetiderne i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det er nemt at finde rundt i systemet…
Det er nemt at finde rundt i systemet på hjemmesiden. Dog synes jeg at udstillingen virkede noget rodet (mange varer stablet op foran udstillede varer)
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Søren,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du finder det nemt at navigere på vores hjemmeside. Vi kan godt forstå, at en rodet udstilling kan være frustrerende, når man gerne vil kigge sig omkring. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os. Vi håber, at du vil besøge os igen og give os chancen for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Headset afhentning!
Hurtig levering til butikken efter bestilt afhenting!
God service ved kassen!
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Morten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt gik glat fra bestilling til afhentning, og at du fik god betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God og overskuelig butik
God og overskuelig butik. Manglede information om optjening af point
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Charlotte,
Mange tak for din vurdering og de gode ord om butikken i Herning. Det glæder os at høre, at du oplevede butikken som god og overskuelig.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når information om optjening af point ikke er tydelig nok. Med vores MyPOWER-kundeklub optjener du 2% af dit købsbeløb som bonus, og disse bonusser bliver tilgængelige på din konto 15 dage efter, at købet er registreret. Du kan altid se din bonussaldo og købshistorik ved at logge ind på din MyPOWER-konto på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg kom i Power for at købe to bestemte…
Jeg kom i Power for at købe to bestemte telefoner ( forskellige modeller), som var i tilbudsavisen . Jeg kom allerede den første dag, men ingen af telefonerne var på lager. I stede blev jeg tilbudt andre modeller. Jeg synes, at det er ikke i orden at annoncere produkter, når de ikke er på lager, når tilbudet starter. Dårlig stil 🙅♀️
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Dariia,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Herning 😊 Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at tage turen ned i butikken allerede på den første dag af tilbuddet for at købe to specifikke telefonmodeller fra avisen, og så opleve at ingen af dem er på lager. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din utilfredshed med at produkter annonceres, når de ikke er tilgængelige, når tilbudet starter.
Din feedback om lagerstyring og annonceringspraksis er vigtig for os, og den vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi forbedrer vores lagerinformation og sikrer bedre overensstemmelse mellem tilbudsaviser og faktisk varetilgængelighed 💬 Jeg håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det var en flink personale og fik den…
Det var en flink personale og fik den vare som jeg ønskede mig 👍
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej torben,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når man har haft en god oplevelse i vores butik i Herning, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Det er fantastisk at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at du fandt præcis den vare, du ønskede dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg fik den vare jeg ønskede, men …
Jeg fik den vare, jeg kom efter, men helt ærligt, så bryder jeg mig ikke om betjeningen. Den var overlegen og fyldt med selvros. Det er sgu ikke lige min kop te, må jeg indrømme. Men der findes heldigvis andre leverandører, så jeg klarer mig.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Karin,
Mange tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi virkelig glade for, selvom vi gerne ville have haft en mere positiv besked at læse.
Vi er tilfredse med, at du fik den vare, du kom efter. Samtidig tager vi alvorligt, at betjeningen ikke levede op til det niveau, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din feedback med og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen i butikken fremadrettet.
Vi håber, du vil give os en chance en anden gang, så vi kan vise, at vi kan gøre det bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hi Mhn,
Mange tak for din vurdering og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Nicolaj,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord om din nye Samsung TV. Det er altid rart at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af dit produkt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og håber, du får mange gode oplevelser med dit nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.