1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag. 2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leveran... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... Se mere
Endnu engang service i topklasse Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore. Endte enda med at... Se mere
Virksomheden har svaret
Var i Power for at købe et bestemt 85” TV som jeg havde set, men medarbejderen spurgte om jeg ville vente en måneds tid på et nyere TV til stort set samme pris.. og det ville jeg selvfølgelig. God ser... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 51 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 33 af de 36 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
3 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfekt rådgivning
Perfekt, intet mindre end det, bedste kundeservice, bedste rådgivning, alle de stjerner som kan gives, til blandt andet Hr. Jonas i tv afdeling
31. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kell,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores kundeservice og rådgivning. Det er dejligt at vide, at vores team har kunnet hjælpe dig perfekt. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Hanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores høflige betjening i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive feedback med os. Det betyder meget for os og vores team at vide, at vi har leveret den service, du fortjener.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Power Herning
Altid en god oplevelse at komme i Power i Herning flinke, rare og kompetente medarbejdere
1. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kis,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du altid har en god oplevelse i vores butik i Herning. Vores team arbejder hårdt for at give den bedste service, og det betyder meget at vide, at du oplever dem som flinke, rare og kompetente.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse. Det motiverer os til at fortsætte med at levere den høje standard, som du fortjener.
Tak fordi du vælger POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Bestil online gik hurtigt og nemt
Bestil online gik hurtigt og nemt. Varen var klar straks efter butikken åbnede.
Udlevering gik hurtigt og betjeningen var behagelig og hjælpsom.
31. marts 2026
Købte en powerbank i deres butik
Købte en powerbank i deres butik, som skulle bruges lidt akut dagen efter.
L-o-r-t-e-t lader ikke op. Den har været forsøgt ladet op med device, som var med. Heldigvis faldt jeg ik for "eksperten's hjælp" i butikken, som forsøgte at sælge samme mærke med en prisstigning på op til 300 kroner mere.
200 kroner smidt ud af vinduet. Tak for "hjælpen", Power
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din powerbank ikke fungerede som forventet, og at du derfor har haft en dårlig oplevelse med dit køb. Det er selvfølgelig ikke i orden, når et produkt ikke lever op til det, man har brug for – især når det skulle bruges akut.
Vi vil anbefale, at du kommer forbi din nærmeste butik med produktet. Du har som udgangspunkt 30 dages returret, og derudover naturligvis også reklamationsret, så vi kan få kigget nærmere på varen og finde en løsning for dig.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Benjamin,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og prisgaranti. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du er tilfreds med både servicen og priserne hos POWER.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
95% ad tiden blev brugt i forsøget på…
95% ad tiden blev brugt i forsøget på at sælge TV abonnement og mobilabonnement.
Resten af tiden på at finde det jeg efterspurgte og på at udskrive regning.
Efterfølgende fik jeg bekræftelse på tegnede forsikringer, hvilket jeg havde frabedt mig selv om jeg så kunne få disse gratis.
Ekstrem dårlig service, men nok efter interne retningslinjer.
Overvejer at skifte leverandør ved fremtidige køb.
Hilsen
John Skov
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej John
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, hvor fokus i høj grad har været på abonnementer og tillægsydelser, frem for det produkt du egentlig kom for at købe. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration over at modtage bekræftelser på forsikringer, som du tydeligt havde frabedt dig – det er ikke i orden, og det beklager vi. Dine ønsker skal altid respekteres i købsøjeblikket, og det er vigtigt for os, at kommunikationen efterfølgende stemmer overens med det, kunden har sagt ja eller nej til.
Din feedback er meget vigtig, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en bedre balance mellem rådgivning og respekt for kundens valg.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Power Herning
Power Herning. 10 ☆ til John Wayne og John Wick! Super vanligt personale!! De ved selv Hvem de er😁😁
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Johnny,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale i Herning har gjort sådan et godt indtryk på dig. Vi er stolte af vores team, og det betyder meget for os, når kunder som dig tager sig tid til at dele positive oplevelser. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Syntes der er dårlig betjening det…
Syntes der er dårlig betjening det bliver jappet igennem når de skal forklare noget de har dårlig tid
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet betjeningen som hastig og uden den tid og grundighed, du havde brug for. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man ikke føler sig ordentligt vejledt eller oplever, at tingene bliver “jappet igennem”. God service handler netop om at tage sig tid til at forklare og sikre, at kunden føler sig tryg ved sit køb.
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og sikre mere nærværende betjening.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Yogadas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse med vores service i Herning. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger. Din anmeldelse motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service muligt.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Meget hjælpsom og kompetent personale…
Meget hjælpsom og kompetent personale vi er meget tilfredse. MVH T og S
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Sven,
Tak for jeres fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at I har haft en så positiv oplevelse med vores personale i Herning. Det betyder meget for os, at I har oplevet vores team som hjælpsomt og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse. Jeres feedback motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg købte det produkt jeg ønskede.
Jeg købte det produkt jeg ønskede.
Power personalet prøvede ihærdigt på at få mig til at købe et andet produkt i forbindelse med køb og afhentning.
Herning og Holstebro
Per L
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Per,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik det produkt, du ønskede. Vi sætter stor pris på din feedback omkring vores personales tilgang til salg. Vi arbejder konstant på at forbedre vores kundeservice, så alle føler sig godt behandlet. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
I havde ikke det jeg skulle have på…
I havde ikke det jeg skulle have på lager, men ville bestille det hjem, hvilket er helt ok, meeeen for at det kunne lade sig gøre skulle i have udfyldt noget der tog sin tid og irriterede mig noget, da jeg hader at skulle sådan noget bare for at købe noget. Men okay behandling af ham der stod for det
31. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Harald,
Tak for din anmeldelse! Det er ærgerligt, at processen med at bestille varen hjem føltes besværlig og tidskrævende. Vi sætter pris på din tålmodighed, og det er godt at høre, at du var tilfreds med behandlingen fra vores medarbejder. Vi arbejder konstant på at forbedre vores processer for at gøre oplevelsen så smidig som muligt for vores kunder.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Medarbejder
Vi skulle ud og kigge på et TV. Vi blev hjulpet af en meget snakkesalig og venlig person. Det var den bedste Jonas E. 5 stjerner.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Adam,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Herning. Det lyder som om vores medarbejder virkelig gjorde en forskel med sin venlige og hjælpsomme tilgang, når I skulle finde det rigtige TV. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Super god og professionel rådgivning og…
Super god og professionel rådgivning og service
29. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Michael,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores professionelle rådgivning og service i Herning. Vores team arbejder hårdt for at give den bedste kundeservice, så det betyder meget for os at høre, at vi har levet op til dine forventninger. Tak fordi du valgte POWER!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Chat robot er uduelig.
Chat robot er uduelig.
Kunde support i telefon er mega sød.
Ved afhentning vil ekspedienten sælge os en anden vaskemaskine da den vi har købt til 2222 er elendig, måske fordi den lige er steget til over 6000kr.
Underligt at sælge et ringe produkt til over 6 af de lange
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse! Det glæder mig at høre, at vores kundeservice i telefonen var mega sød og hjælpsomme.
Jeg kan forstå din frustration omkring chatrobotten og situationen ved afhentning med vaskemaskinen. Det lyder som en frustrerende oplevelse, især når prisen på produktet også er steget så markant.
Vi sætter stor pris på din feedback om både de positive og negative aspekter af din oplevelse hos os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fantastisk sælger som virkelig kunne…
Fantastisk sælger som virkelig kunne sine ting (Casper Herning)
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Marianne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at Casper i Herning har givet dig en så god oplevelse med sin ekspertise og service. Vi er stolte af vores medarbejdere, der virkelig brænder for at hjælpe vores kunder med at finde de rigtige løsninger.
Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte med at levere den bedste service.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Købte ny telefon.
Købte ny telefon, og fik en god behandling af sælgeren. Der blev dog problemer med at få overført data fra den gamle telefon. Så jeg tog igen ned til Power, hvor support hjalp mig hele vejen igennem, og nu venter jeg bare på, at få lov til at installere mit MitID. (Der er jo et sikkerheds interval på 1 time.)
30. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Rita Jensen,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god behandling af vores sælger, og at vores support kunne hjælpe dig hele vejen igennem med dataoverførslen. Vi er glade for, at du valgte at komme tilbage til butikken, så vi kunne løse problemet for dig. Det lyder som om alt er på plads nu, og du bare venter på MitID installationen.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og dit positive feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vores handel foregik i en positiv og…
Vores handel foregik i en positiv og imødekommende tone.
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Heidi,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at din handel foregik i en positiv og imødekommende tone. Det betyder meget for os at vide, at vores service lever op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Powers Prismatch virker ikke
Powers internet-information om prismatch svarede ikke til virkeligheden. Power i Herning blev forlagt 2 konkurrenters lavere pris på en Nespresso-kaffemaskine, men ekspedienten påstod at den information fra Power som jeg kunne fremvise på hjemmesiden IKKE var opdateret. Det kan vel ikke være kundens problem at Powers information ikke er opdateret. Men iflg. butikken matcher man kun prisen med udvalgte butikker. Herunder åbenbart ikke Magasin og Skousen. Jeg finder slet ikke Powers anvendelse af begrebet "prismatch" i orden.
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det du oplevede i Herning omkring prismatch lyder virkelig frustrerende, især når du står nede i butikken med information fra vores egen hjemmeside, og så får at vide, at den ikke er opdateret. Det er helt fair at du reagerer på det, for det skal selvfølgelig ikke være dit problem, hvis vores information ikke stemmer overens med praksis. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi sigter efter.
Hvis du stadig kunne være interesseret i at købe kaffemaskinen hos os, må du meget gerne sende en mail til review@power.dk med info om modellen, pris og hvor du har set tilbuddet, så vil en af vores kundeservicemedarbejdere kigge nærmere på sagen og se, hvad vi kan gøre i dit tilfælde.
Venlige hilsner
Jacob / POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.