Jeg er så træt af at personalet er blevet påduttet at de skal forsøge mer salg af dyrere produkter og ligegyldige forsikringer. Selv om det forsøges pakket ind i høj service og smil og venlighed, e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Endnu engang service i topklasse Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore. Endte enda med at... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er ærlig talt noget af et cirkus at handle i Power, jeg havde foretrukket at hente varen på en hylde, gå til kassen for at betale og derefter forlade butikken. Desuden bad jeg om et usb kabel... Se mere
Vi er meget tilfreds med prisen på vores nye opvaskemaskine. Ved afhentning hos Power i Herning fik vi en ekstra god service da en rigtig flink medarbejder hjalp med at få opvaskemaskinen læsset på vo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 51 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 33 af de 36 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
3 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en…
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
7. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Allan,
Det forstår jeg godt. Det er altid ærgerligt, når prisen ændrer sig kort efter et køb.
Hos POWER har vi et prisløfte i 30 dage, hvis du finder det præcis samme produkt billigere hos en konkurrent i Danmark. Det kræver, at varen har samme EAN nummer, inklusive samme variant og farve.
Prisen skal kunne dokumenteres, og varen skal være på lager hos konkurrenten. Sammenligningen inkluderer også konkurrentens fragtomkostninger.
Prisløftet gælder ikke for særlige kampagner, tilbud med begrænset antal, medlemstilbud, bundter eller lignende tilbud.
Hvis dit køb er lavet online på power.dk, skal du kontakte kundeservice før eller i forbindelse med prismatch. Hvis du har handlet i butik, kan butikken hjælpe med at vurdere det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
sikke et cirkus
Det er ærlig talt noget af et cirkus at handle i Power, jeg havde foretrukket at hente varen på en hylde, gå til kassen for at betale og derefter forlade butikken.
Desuden bad jeg om et usb kabel på 3 meter, han kom med en til knap 250 kr. der trak jeg grænsen, jeg bad ham beholde den, de kan jo købes andre steder til en tredje del.
han mente at hans var bedre og der var 5 års garanti, det vil jo også være gratis at give, sådan et kabel går jo ikke i udu.
Jeg skulle handle for et familiemedlem der var på hospitalet.
Jeg kommer der næppe selv igen.
15. maj 2026
Bare den bedste service i Power Herning…
Bare den bedste service i Power Herning Centret!!!
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Poul,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i POWER Herning Centret!
Det er en fornøjelse at høre, at servicen har været helt i top. Den slags feedback betyder meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En fragmenteret kunderejse fra start til slut
En tilsyneladende simpel opgave — køb af én controller til min søns PlayStation — udviklede sig til en kunderejse på 25 minutter gennem syv forskellige medarbejdere, før jeg som kunde kunne forlade butikken.
Jeg blev sendt rundt i varehuset fra medarbejder til medarbejder med varen i hånden og skulle forklare samme sag igen og igen — fra spørgsmål om prismatch og lagerstatus til returvarer, referencebutikker og betaling. Det bemærkelsesværdige var, hvor meget intern koordinering jeg som kunde endte med at opleve på egen hånd.
God service handler ikke alene om venlighed, men om at designe en kundeoplevelse, hvor kunden aldrig bliver eksponeret for organisationens interne kompleksitet, processer og manglende sammenhænge.
Når POWER skriver, at ambitionen er at være bedst, og samtidig efterspørger kundefeedback via Trustpilot, så ligger potentialet efter min mening især i at arbejde mere strategisk med den samlede kundeoplevelse.
For ambitionen om at være bedst starter dér, hvor kundeoplevelsen føles enkel, sammenhængende og ubesværet.
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Oluf,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fin service
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Lone,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god service, fik løst problemet med min computer
Fik løst mit problem med min computer, det gik lyn hurtigt. 👍
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Henrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at problemet med computeren blev løst hurtigt, og at du havde en god oplevelse i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Søren,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre om god service og en god pris. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi håber, at vi også kan give dig en god oplevelse næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Da vi købte online
Da vi købte online, skrev de lever 2-5 dage, men der gik 14 dage.
Det virker ikke til, at de har styr på deres lager.
1. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Bøje,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det er frustrerende, når der står 2 til 5 dages levering, og ordren først kommer efter 14 dage.
Du kan følge ordrestatus i MyPOWER under “Køb” og vælge “Spor din ordre”.
Det er også en god idé at tjekke din e mail og SMS, da vi giver besked ved forsinkelser.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Lone,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele var dejligt nemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig og levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Mykola,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at det hele var nemt og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej kunde,
Tak for anmeldelsen.
Det er skønt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service søde mennesker 😃
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Behagelig medarbejder
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Nancy,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var behagelig, og at servicen gjorde et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Goran,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god og dygtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Thomas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at Click and Collect fungerede super nemt, og at betjeningen ved vareindlevering var hurtig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Venligt personale med meget godt…
Venligt personale med meget godt kendskab til det produkt jeg så på. Han fandt endda et endnu bedre alternativ til vores brug
10. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Stefan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og kompetent hjælp, og at der også blev fundet et endnu bedre alternativ til jeres behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig betjening,viste ikke hvad han…
Dårlig betjening,viste ikke hvad han talte om.
Jeg blev en SMS når i har varen.
I har varen, det er fem dage siden jeg bestilte.
10. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Tommy,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i Herning.
Det er virkelig dejligt at høre, at rådgivningen i butikken var super fin.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.