Jeg bryder mig ikke om det udbydes en varer, som I reelt ikke kunne levere. Med knap 10 ugers leveringstid på et special offer er oplevelsen at man forsøgte at få folk til at bestille inden I tog va... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Skulle afhente et click and collect produkt, men jeg havde ingen ID, kun alle mails og sms vedr ordren, så han kunne ikke udlevere varen. Har mange gange afhentet ting i Herning uden problemer, men v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kom egentligt bare ind for at købe en pop socket til min telefon, men til min store overraskelse havde i ikke en eneste i butikken... Jeg endte dog med at snakke med jeres meget flinke medarbejder... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik den vare jeg kom efter. Samtidig fik jeg varen billiger p.g.af prismatch. Service medarbejderen er venlig og overholder hvad virksomheden lover. Tak for det.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej poul,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Herning, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Super service og dygtige medarbejdere
14. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Leo,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse i Herning, og at servicen og medarbejderne gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Jeg købte en sensio kaffemaskine med…
Jeg købte en sensio kaffemaskine med termokande. Der var ikke noget låg med til termokanden . Jeg ringede og talte med en kvinde, som ikke var sikker på der hørte en med, men det fik jeg hende overbevist om. Hun ville give beskeden videre og kontakte mig næste dag. Jeg hørte aldrig fra hende. Ringede igen og talte med en mand, som ville give beskeden videre og kontakte mig ang. hvordan jeg vil få mit låg. Hørte heller aldrig fra ham. Så nu har jeg en termokande der ikke er noget værd.
7. juni 2026
God service og hurtig handling
God service og hurtig handling, da vores fryser var stået af og vi skulle på ferie.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Finn,
Tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at I fik god service og hurtig hjælp i en presset situation før ferien.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Vi vidste hvad vi gik efter
Vi vidste hvad vi gik efter, der var hurtig en ekspedient til stede, vi så varen og var på skærmen for at se tilsvarende produkter.
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I vidste, hvad I gik efter, og at I hurtigt fik hjælp i butikken, samtidig med at I kunne sammenligne tilsvarende produkter på skærmen. Det lyder som en god og effektiv oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Uret jeg købte kan ikke holde strøm
Uret jeg købte kan ikke holde strøm, skal oplades hver 2. Dag selvom der står hver 10. Dag
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Bente
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når dit watch ikke lever op til den batteritid, du blev lovet. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hvis du ikke allerede har fået det undersøgt, skal du vide, at du har 2 års reklamationsret. Du er derfor meget velkommen til at komme forbi din nærmeste POWER-butik, så vi kan hjælpe dig med at se nærmere på problemet.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Godt tilbud.
Godt tilbud.
Ved afhentning god service og hjælp til at bære tumbler op i bilen.
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Carl,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god service ved afhentning og hjælp med at få tørretumbleren op i bilen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Heidi,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik meget god vejledning i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Super sød ekspident som vejledte mig i…
Super sød ekspident som vejledte mig i køb af fjernsyn til en god pris
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Pia,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik sød og god vejledning i forbindelse med køb af dit fjernsyn, og at du havde en god oplevelse i Herning.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Masoud,
Tak for de 5 stjerner og for din feedback. Det er dejligt at høre, at oplevelsen ellers har været god, og vi tager selvfølgelig din kommentar om lidt sene bestillinger med videre. Vi håber at kunne gøre det endnu skarpere næste gang. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Casper A
Casper A. gav os en utrolig god service.
Dette er grunden til vi bliver ved med at handle i power.
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Ihsan Tanis,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så god en oplevelse i Herning, og at Casper A. gjorde en forskel. Vi sætter stor pris på, at I vælger at handle hos POWER igen og igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Alice,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god tid og en grundig forklaring med på vejen. Sådan en oplevelse sætter vi stor pris på at høre om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Reklamerede over en støvsuger
Reklamerede over en støvsuger. Den blev sendt ind og den er nu blevet ombyttet til en ny støvsuger . Super service 👍
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jytte,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at reklamationen på støvsugeren blev håndteret godt, og at du nu har fået en ny. Super serviceoplevelser som din er vi glade for at læse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herning⚡
Det handler kun om mersalg
Når man kommer for at hente en reserveret vare,bliver man presset for at sælgeren kan få lavet en mersalg til kunden.
Oplevelsen har bevirket at jeg fremover vil overveje om jeg vil handle der igen, og hvis, så få varen leveret.
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at føle sig presset til mersalg, når du blot kom for at hente en reserveret vare. Når man vælger at reservere en vare, skal processen selvfølgelig være enkel og smidig – uden at man føler sig presset til ekstra køb.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg er ked af at høre, at det har gjort dig i tvivl om, hvorvidt du vil handle hos os igen fremover.
Din feedback omkring kundebetjening og mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg vil tillade mig at kalde det cirkus…
Jeg vil tillade mig at kalde det cirkus power .
Min mor havde et Garmin ur som pludselig trods fulgt alle vejledninger kunne connecte .
Hun gik i Randers power . Blev sendt fra den ene afd til den anden stod længe i kø og ventede . Havde fået at vide det kunne de i support .
Her meget kort svar det skal sendes ind og det koster 500 hvis det ikke fejler noget . Damen på 74 år måtte gå igen .
Vi gik i power Herning hvor det er købt og her var de dog lidt mere vakse. En pige resatte det og vi kom hjem . Det kunne desværre stadig ikke . Min mand gik ind med det igen - her sagde de vi laver en sag på det og når det ikke har været dyrere får i det højest sandsynligt krediteret . Der gider formentlig ikke engang have det sendt ind. Ingen snak om 500 kr el andet .
Ca 14 dage efter svar uret blev krediteret .
Bestiller et nyt i click and collect og tager i power.
Her skal man hente click and collect i en kasse . Denne kasse sener end til supert som skal lave kreditering .
Man får en bon ( kreditering. ) og skal gå i click and collect . Herfra bliver man så sendt retur i data afd for kun de kan låse det ud.
Her forsøger man ved deres kasse trods at klare resten af sagen men det er lidt besværligt så retur til click and collect. Tid brugt i alt 30 min på at gå fra den ene til den anden . Det må kan gøres smartere power - man føler sig faktisk lidt til grin
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse og for den grundige beskrivelse.
Det er godt at høre, at uret til sidst blev krediteret, og at der blev fundet en løsning i Herning.
Samtidig er det tydeligt, at forløbet har været unødigt besværligt med flere køer, forskellige afdelinger og for meget tid brugt på at blive sendt frem og tilbage. Det forstår jeg godt har været frustrerende.
Din feedback om både håndteringen i butik og processen omkring click and collect er vigtig, især når det ender med at føles mere kompliceret end nødvendigt.
Hvis du ønsker hjælp videre med den konkrete sag eller vil dele mere specifik feedback, kan du kontakte kundeservice direkte på 70 33 80 80 eller via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Ghita,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig hjælp og ekspedition i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Løgnagtig forretningsmetode…
Jeg købte en mindre ting i Herning centret. Ved kassen blev jeg spurgt om de skulle gemme kvittering online for mig
Med det samme svarede jeg JA hvis det ikke betød at jeg blev bombet med både mails og sms. Nej nej slet ikke var svaret
Resultatet var at jeg siden har modtaget 4 mails og nu en sms og det er nærmest umuligt at blive helt slettet i systemet så nej jeg handler ikke i Power igen
6. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Annie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft den oplevelse. Jeg kan godt forstå din frustration, især når du gjorde det klart fra starten, at du kun ønskede at få gemt din kvittering og ikke ønskede at blive kontaktet med mails og SMS’er. Det er selvfølgelig ikke meningen, at vores kunder skal føle sig vildledt eller bombarderet med henvendelser bagefter.
Jeg er også ked af at høre, at det efterfølgende har været svært for dig at blive slettet fra systemet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Din feedback omkring vores kommunikation og håndtering af kundedata bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
click og collect ved power
click og collect ved power, kan ikke anbefales . Jeg har ikke haft mulighed for at betale online og jeg fik i første omgang ikke lov til at betale ved kassen . Jeg var nødt til at gå til selve afdelingen , med en del ventetid. Til sidst fik jeg alligevel lov til at betale ved kassen .Click og collect skal være enkelt og hurtigt og ikke så besværligt.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at Click & Collect ikke levede op til forventningerne.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe, hvad der gik galt, så vi bedre kan forstå oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Pætur,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen var god hele vejen fra ankomst til afgang.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.