Jeg havde en overraskelse god oplevelse i Power i Herning centeret. Vi har elgiganten i Fredericia, hvor jeg meget ofte mangler god service. I power, mødte jeg udelukkende venlig og "nede på jorden"... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi var i Power Herning Centeret, hvor vi fik en rigtig god, venlig og sjov betjening, ikke nok med sælgeren vidste en del om støvsugere ( som var det vi kiggede på) så var en god til at informere og... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kom i Power for at købe to bestemte telefoner ( forskellige modeller), som var i tilbudsavisen . Jeg kom allerede den første dag, men ingen af telefonerne var på lager. I stede blev jeg tilbudt an... Se mere
Virksomheden har svaret
Vildt rodet butik… men servicen i top , hurtigt og meget effektivt, og rigtig gode dialog, professionelt Og produktionen køre bare, så tak, rigtig godt 👍
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos power i Herning
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej jette,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at det som altid er en fornøjelse at handle hos POWER i Herning. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Emmanuel,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at både produkterne og oplevelsen har været perfekt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Fik et billigt tv til sommerhuset👍
23. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Nicolai,
Tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse. Det er skønt at høre, at du fandt et godt og billigt TV til sommerhuset. Vi håber, det kommer til at sprede masser af hygge og gode stunder.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Vi skulle bruge et TV
Vi skulle bruge et TV
Og jeg/vi skulle bare bruge et TV til at se TV på
Da vi kom hjem og satte TV til så kunne vi ikke få de kanaler ind da det mærke ikke tage de TV kanaler vi har 😭😢😭
Og vi siger flere gange at vi skulle se TV ikke spille eller noget andet 🥱
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jeanette,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse med købet af TV’et.
Jeg kan godt forstå, at I er frustrerede. Når man tydeligt fortæller, at man blot ønsker et TV til almindeligt TV-kiggeri, skal man selvfølgelig kunne forvente, at rådgivningen tager udgangspunkt i netop det behov – herunder at TV’et kan modtage de kanaler, man har derhjemme.
Det er derfor rigtig ærgerligt, at I først efter at være kommet hjem og have sat TV’et til opdagede, at det ikke kunne modtage jeres TV-kanaler som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at rådgivningen ikke har været tilstrækkelig i forbindelse med købet.
Vi tager jeres feedback alvorligt og sender den videre internt, da god behovsafdækning og korrekt rådgivning er en vigtig del af vores kundeservice.
Vi håber, at I efterfølgende har fundet en løsning på situationen. Hvis problemet fortsat ikke er løst, er I meget velkomne til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Click & Collect fungerede desværre ikke…
Click & Collect fungerede desværre ikke særlig godt. Som kunde, der ikke kender Herning, var det svært at finde det rigtige afhentningssted. Jeg blev først sendt til kassen, derefter et andet sted for at betale, og til sidst måtte jeg køre rundt om centret for at finde udleveringen. En mere præcis vejledning eller rutevejledning i ordrebekræftelsen ville have gjort oplevelsen langt nemmere.
TV’et er nu sat op, og jeg er umiddelbart glad for det. Derfor undrede det mig meget, at der ved den allerførste opsætning allerede stod en anden persons navn og e-mailadresse på TV’et. Emballagen så helt ny og ubrudt ud, så jeg forventede naturligvis et fabriksnyt produkt. Jeg slettede oplysningerne, men det giver anledning til spørgsmål om, hvorfor de overhovedet var der. Jeg håber, POWER vil forklare, hvordan det kan ske.
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse og for den grundige beskrivelse af din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at dit besøg hos os blev mere besværligt, end det burde have været.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at skulle finde rundt i en butik og et center, man ikke kender, og samtidig blive sendt mellem forskellige steder for at betale og hente sin vare. Når man vælger Click & Collect, skal processen naturligvis være så enkel og overskuelig som muligt. Vi tager derfor din feedback om tydeligere information om afhentningssted og vejledning i ordrebekræftelsen med videre.
Det er samtidig godt at høre, at TV’et er sat op, og at du umiddelbart er glad for det. Vi forstår dog godt, at du undrer dig over, at der ved den første opsætning allerede stod en anden persons navn og e-mailadresse på TV’et, når emballagen så ubrudt og fabriksny ud. Det er ikke noget, vi ønsker, at vores kunder skal opleve, og vi kan godt forstå, at det giver anledning til spørgsmål.
Vi vil ikke gisne om, hvordan oplysningerne er endt på TV’et, men vi tager din henvendelse alvorligt og sender den videre internt, så der kan blive fulgt op på, hvordan det kan være sket.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye TV, og at vi får mulighed for at give dig en bedre Click & Collect-oplevelse næste gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Per Holm,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Herning, og at sælgeren var nærværende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Dårlig ekspansion i Herning dene ene…
Dårlig ekspansion i Herning dene ene medarbejdere starte og anden slutte opgaven. Blev forsikring Sat på uden at spørge. Ikke færdig gjort clik og collect har Modtaget mange beskeder om afhentning af varen. Digital kvittering ikke til sendt, kontrakte power om tilsendt Digital kvittering.
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Herning.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, hvis du oplevede, at opgaven blev givet videre mellem flere medarbejdere, at der blev tilføjet en forsikring uden at spørge dig, og at din Click & Collect-bestilling ikke blev færdiggjort korrekt. Det er også beklageligt, at du efterfølgende har modtaget flere beskeder om afhentning, samtidig med at den digitale kvittering ikke blev sendt til dig som forventet.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre internt, så der kan følges op på både håndteringen af Click & Collect og rådgivningen omkring forsikringer.
Vi håber, at der efterfølgende er blevet fundet en løsning på din sag. Hvis det fortsat ikke er løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan hjælpe med at få undersøgt sagen nærmere.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg er meget skuffet over min oplevelse…
Jeg er meget skuffet over min oplevelse hos POWER.
I lørdags kørte jeg hele vejen fra Horsens til Herning for at købe et Apple Watch Ultra 3. Jeg spurgte medarbejderen flere gange, om uret havde sort rem, fordi det var meget vigtigt for mig. Han sagde, at der kun var ét tilbage på lager, og gav mig uret.
Da jeg kom hjem og åbnede æsken, opdagede jeg, at remmen var blå og ikke sort.
Næste dag tog jeg til POWER i Horsens. Personalet bekræftede, at jeg havde fået den forkerte vare. De kunne se i deres lagersystem, at den rigtige model skulle være på lager i POWER Viby (Aarhus).
Jeg bad dem flere gange om at ringe først, fordi jeg ikke ville køre hele vejen til Viby, hvis uret alligevel ikke var der. Heldigvis ringede de. Svaret var: “Vi er ikke sikre – vi kan heller ikke finde det her.”
I stedet tog de mit ur og lovede at skaffe det rigtige.
I dag er det tirsdag, og der er nu gået 4 dage, siden jeg betalte for mit Apple Watch Ultra 3. Jeg har stadig ikke modtaget mit ur og kan derfor ikke bruge et produkt, som jeg allerede har betalt for.
Fejlen var ikke min, men alligevel er det mig, der har spildt tid, brugt benzin og ventet i flere dage uden en løsning. Jeg forventede en langt bedre kundeservice fra POWER.
Meget skuffende oplevelse. Jeg kan desværre ikke anbefale POWER efter denne oplevelse.
19. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Hasan
Tak for din meget grundige anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du har haft med dit Apple Watch Ultra 3.
Jeg kan godt forstå din frustration. Du havde kørt hele vejen fra Horsens til Herning og gjort medarbejderen opmærksom på flere gange, at det var vigtigt for dig, at uret havde en sort rem. Derfor er det naturligvis ekstra ærgerligt, at du kom hjem og opdagede, at du havde fået en model med en blå rem.
Det er samtidig beklageligt, at du efterfølgende har skullet bruge yderligere tid på at få fejlen rettet. Når fejlen ikke skyldes dig, bør det naturligvis være så enkelt som muligt at få den korrekte vare, og vi forstår godt, at du ikke ønskede at køre til Viby uden først at vide, om uret rent faktisk var på lager.
Vi beklager også, at du nu har ventet flere dage på et produkt, du allerede har betalt for, uden at have fået en klar løsning. Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå tilbage med både ekstra kørsel, spildt tid og ventetid på grund af en fejl ved udleveringen.
Vi håber, at sagen nu er løst, og at du står med det Apple Watch, du oprindeligt tog turen til Herning for at købe. Hvis sagen mod forventning fortsat ikke er løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på den.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Udelukkende fantastisk
Udelukkende fantastisk, behagelig og venlig service af alle de medarbejdere, jeg mødte i forbindelse med købet af en mobil.
19. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Irma,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en udelukkende fantastisk oplevelse, og at du blev mødt med behagelig og venlig service hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Keld,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med venlig betjening i Herning. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Kæmpe rode butik
Kæmpe rode butik.
Fandt det jeg gik efter, troede jeg, da jeg kom til kassen var pris 499kr istedet for 222kr som jeg havde Google hjemmefra, men det var forbi at en havde hang varene forkert op (der hang flere af samme vare under den pris) men kasse drengen var uhjælpelig og sagde at det var prisen og at han ikke kunne hjælpe. Så jeg betalte de 499kr.
Måske power skulle bruge deres penge på butikkerne istedet for de lange tv reklamere.
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Christina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration. Det er selvfølgelig ærgerligt, når en vare hænger ved en forkert pris, og det giver en forventning om en anden pris ved kassen. Samtidig er det beklageligt, hvis du oplevede, at du ikke fik den hjælp eller forklaring, du havde forventet fra vores medarbejder. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback med videre til den relevante butik, da korrekt skiltning og en god kundeoplevelse er vigtigt for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Roald,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at du var tilfreds med den gode betjening i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej tonie,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du fik hurtig og god betjening i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Dårlig service
Dårlig service. Ekspedient drak slush ice og vidste intet om produkterne lageret eller andet
16. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i Herning, og det er bestemt ikke godt nok, når du møder en ekspedient, som virker uforberedt og ikke kan hjælpe med produkter eller lagerinformation 😊
Din feedback er taget videre til varehuset, så de kan gennemgå både serviceniveauet og den vejledning, der bliver givet i butikken 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang 🤗
Anker er som altid en fantastisk gut
Anker er som altid en fantastisk gut, som ikke bare sælger det man har kikket på hjemmefra, men rådgiver en på en god og troværdig måde. Så man får det produkt, som bedst egner sig til ens behov. Jeg vil til en hver tid anbefale ham til andre.
16. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kurt,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god og troværdig rådgivning, og at oplevelsen hjalp dig med at finde det produkt, der passede bedst til dit behov. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse af POWER i Herning.
Det er skønt at høre, at du havde en behagelig oplevelse og god betjening i butikken. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Elsker min robot <3
16. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du elsker din robot så meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Dygtige sælger. vi fik købt et…
Det var en dygtig sælger vi fik købt et helt nyt model LG må nok sige det er helt sikkert et godt fjernsyn men men det er så moderne at vi ikke kan få nye aps på så vi må bruge vores kromcast stadig væk men det kan jo være der kommer en på besøg en dag som kan hjælpe den er klogere end os men flotte billeder 👍👍
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Johannes,
Tak for den flotte anmeldelse og for de fine ord om oplevelsen i Herning.
Det er dejligt at høre, at I er glade for billedkvaliteten på jeres nye LG-tv, og at I fik god hjælp i butikken.
Det lyder også som om, at tv’et har mange moderne funktioner, selv om apps-delen lige kræver lidt tilvænning. Godt at Chromecast stadig gør arbejdet imens.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Ikke den bedste oplevelse
Levering var ok, men montering og udpakning var ikke tilfredsstillende.
Montør var af den opfattelse at tilslutning til vand, var ikke iorden. Men da jeg selv måtte montering opvaskemaskinen kunne jeg ikke se nogle fejl ved tilslutning af vandet. Der var sat en 3/4 tomme blindprop til vandtilførslen grundet en utæt kuglehane. Montør mente der skulle en VVS til denne opgave. Synes det var lidt overdrevet fra Montør sige.
Så alt i alt har vi ikke fået det vi har betalt for.
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Dennis,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at leveringen fungerede, men at montering og udpakning ikke levede op til det, du med rimelighed kunne forvente.
Når du har bestilt montering, er det forståeligt, at det føles utilfredsstillende, hvis opvaskemaskinen ikke blev tilsluttet, og du selv måtte færdiggøre arbejdet bagefter. Vi tager din oplevelse med videre internt, så både vurderingen på stedet og forventningsafstemningen omkring monteringsopgaver kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre serviceoplevelsen fremadrettet 😊🤗
Jeg købte en soda vands maskine
Jeg købte en soda vands maskine, den var lige som forventet! Måske endda bedre. Jeg havde lidt problemer med appel, men det kan godt være mit netværk eller telefon. Meget hurtigt til at sende kvittering, måske næsten lidt for hurtigt. Jeg havde 1 dage til at hente mine reserveret vare.
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Rasmus,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at sodavandsmaskinen levede op til forventningerne, og måske endda lidt mere.
Det er også godt at høre, at kvitteringen kom hurtigt frem. App-problemet lyder lidt irriterende, men godt at produktet ellers gav en god oplevelse.
Tak fordi du delte din oplevelse med POWER Herning.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herning⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.