Har lige fået en mega god vejledning af Falke hos Power i Herning. Jeg var virkelig i tvivl om produktvalg. Fik god introduktion og præsentation af forskellige produkter. Falkes egen erfaring med o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bedste pris på den induktionskogeplade som jeg søgte. Bestilte den på nettet som click&collect. Normalt skal man hente indenfor 24 timer, men det passede mig dårligt, så jeg fik lov til at hente efte... Se mere
Virksomheden har svaret
God betjening - dog er sælger alt for ivrig efter at sælge strøm / Tlf og tv-kanaler - det behøver de ikke at gøre hver gang. I bør kunne notere på en kunde at dette har de hørt om mange gange - ha... Se mere
Virksomheden har svaret
At min datter fik én tlf hun ønskede sig men kan godt komme til at lyde lidt som en træls men syntesen det er lidt træls at skulle udfylde alle de her anmeldelser det tager mere tid end at købe vare... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig hurtigt og gode service 😊
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Silda,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet hurtig og god service hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Der kommer jeg aldrig nogensinde til at…
Der kommer jeg aldrig nogensinde til at handle igen
Vare på tilbud er nærmest umuligt at få fat på og det er ikke første gang jeg oplever det cirkus/ skuespil når man så kører hjem og køber varen via Crick&collekt er det stadigvæk umuligt at få fat i en af de ellers mange ansatte til relativ få kunder .
Man får det klare indtryk at det kun gælder om at narre alverdens abonnementer på kunder lige fra telefon , el aftaler .forsikringen osv osv . I de 45 min jeg stod og ventede forlod 3 kunder butikken og jeg var meget tæt på at gøre det samme
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Lars,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Herning-butik 😊 Det er ærgerligt at høre, at du oplevede det svært at få hjælp til at købe en vare på tilbud, og at ventetiden og betjeningen ikke levede op til det niveau, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din feedback om ventetiden og oplevelsen af betjeningen alvorligt og vil tage den med internt for at gennemgå vores service- og betjeningsrutiner i butikken 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Blev kastet rundt i butikken
Blev kastet rundt i butikken. Svært at se hvor man afhenter på klik og collect. Det har i ikke styr på.
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med Click & Collect. Det skal naturligvis være tydeligt, hvor man skal henvende sig for at hente sin ordre, og man skal ikke føle, at man bliver sendt rundt i butikken for at finde det rigtige sted.
Vi beklager den manglende tydelighed og den frustration, det har medført. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på bedre skiltning og tydeligere information om, hvor Click & Collect-ordrer skal afhentes.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej brian,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med produktet. Vi tager gerne noter af din oplevelse i butikken og vil se på, hvordan vi kan forbedre betjeningen i travle perioder. Vi håber at se dig igen en anden dag, hvor vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Fik hjælp med det samme
Fik hjælp med det samme. Fik info, bestilt og varen var klar ved porten OG personalet hjalp med at læsse et køle/fryseskab ind i min trailer
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej heidi,
Mange tak for den fantastiske anmelddelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik hjælp med det samme, og at alt gik smidt fra info og bestilling til afhentning ved porten. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Det er også rigtig dejligt at høre, at personalet hjalp med at læsse køle/fryseskabet sikkert ind i din trailer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Meget forhastet og ikke meget service
Meget forhastet og ikke meget service. Syntes det var en ærgelig oplevelse når man bruger så mange penge. Han forklaret mig ingen ting eller spurte mig om noget. Virker som om de bare ville have mine penge.
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Hh,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den service og opfølgning, som du havde forventet, og at det hele føltes forhastet. Vi vil gerne have, at alle vores kunder føler sig velkomne og godt informeret, uanset hvor meget der handles for 🤗
Jeg vil sørge for, at din feedback om oplevelsen og kommunikationen i butikken bliver taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre vores servicerutiner 💬 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dejlig oplevelse👍
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Brita,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeres medarbejder frarådede os købetGrunden til det blev en mindre god…
Grunden til det blev en mindre god oplevelse var at jeres mand da vi skulle betale spurgte hvorfor vi havde valgt denne Miele model, og han ville klart anbefale en AEG der kostede 1000 kr mindre og den kunne meget mere osv
Jeg havde sat mig grundigt ind i den omtalte Miele, som vi havde reserveret og var i den grad forundret over at Jeres sælger nedgjorde dette produkt fremfor den fra AEG men vi holdt fast i Miele og er super tilfredse med købet, den er super nem og bruge og meget lidt støjende, syntes det var en mærkelig overlegen fremtoning fra Jeres medarbejder
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Dan,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den måde, et køb skal føles på, og det er forståeligt, at det virkede både mærkeligt og nedladende, når du allerede havde sat dig grundigt ind i den Miele-model, I havde reserveret. 😊
Det er samtidig godt at høre, at I holdt fast i jeres valg, og at I er meget tilfredse med produktet, især at det er nemt at bruge og støjsvagt. ✨
Din feedback om både rådgivningen i butikken og medarbejderens fremtoning er sendt videre til Herning, så forløbet kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 💬
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Det er frustrerende, når prisen på hylden ikke stemmer med den pris, der bliver slået ind ved betaling, og jeg forstår godt din oplevelse. 😊
Det er vigtigt, at prisoplysningerne er tydelige og korrekte i butikken. 💬
Hvis du stadig mangler afklaring på forskellen mellem hyldeprisen og den fakturerede pris, må du gerne dele et billede af kvitteringen og den viste hyldepris her, så kan jeg vejlede dig ud fra det. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Herning, og at servicen blev mødt med både venlighed, hjælpsomhed og godt humør.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
FANTASTISK SERVICE af Le i power i…
FANTASTISK SERVICE af Le i power i Herning centeret! Jeg havde fået fucket min MacBook op, og hun løste det på 0,5!
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Mathilde,
Tusind tak for de flotte ord og for din femstjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik hurtig og effektiv hjælp med din MacBook i POWER Herning, og at oplevelsen gjorde så stort et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Bjarne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp og service i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Bestilte et TV i Herning.
Bestilte et TV i Herning.
Det var nemt med butikken og afhentning.
Det eneste minus var at sælgeren ville sælge et lg tv istedet for det Samsung jeg havde bestilt.
Og spørgsmål om telefon udbyder, og el udbyder skift kunne jeg godt have været foruden.
Men ellers tilfreds med min Samsung tv
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Rene,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at bestilling, butik og afhentning i Herning var nemt, og at du ellers er tilfreds med dit Samsung TV.
Det er samtidig noteret, at oplevelsen omkring mersalg og spørgsmål om skift af udbydere ikke føltes relevant for dig. Tak fordi du deler det så klart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Ny mobiltelefon
Jeg skulle købe en ny mobiltelefon. Jeg havde valgt en model hjemmefra som der ifølge hjemmesiden var på lager. Da jeg kom ind i butikken havde de den ikke. Jeg bestiller den på en Click&Collect ordre til butikken. Da jeg får at vide,i butikken det er bedst. Efter 3 dage kan jeg se at ordren er annulleret. Jeg henvender mig i butikken, for at få en forklaring. I butikken kan de fortælle at de har en telefon på lager, dog i en anden farve. Jeg er godt tilfreds med personalet i butikken, de gjorde hvad de kunne for at levere en god service. Jeg er dog ikke så tilfreds med POWER's system og lager styringen.
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse og for den nuancerede beskrivelse.
Det er godt at høre, at personalet i Herning gjorde en indsats for at hjælpe og levere god service.
Det er samtidig ærgerligt, at lagerstatus og Click & Collect-forløbet ikke stemte med forventningen, og at ordren endte med at blive annulleret.
Din feedback om system og lagerstyring er vigtig, især når varen vises som på lager, men ikke er tilgængelig i butikken.
Vi sætter pris på, at du både fremhæver den gode hjælp i butikken og peger på det, der bør fungere bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Peder,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik virkelig god vejledning og en god oplevelse i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Meget venlig og kompetent betjening.
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du oplevede meget venlig og kompetent betjening i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg reserverede et sæt med 3 pakker til…
Jeg reserverede et sæt med 3 pakker til afhentning i butikken, da jeg henvendte mig ved kassen fandt ekspedienten hurtigt varen.
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at varen hurtigt blev fundet ved kassen, og at afhentningen i butikken fungerede godt for dig.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Forfærdelig kundeservice
Forfærdelig kundeservice! Der er en lang kø til sælgerne ved telefoner. Jeg henvender mig derfor til kasse og support, hvor der begge steder ikke var kunder, for at få udleveret et ur som jeg på forhånd havde købt og betalt for. Men det er åbenbart kun telefonsælgerne der må bruger nøgler i butikken og derfor skulle jeg i stedet vente 33 minutter på at få min vare udleveret. I mellem tiden kunne en support medarbejder dog godt låne en nøgle, til en anden kunde….
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Michela,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en vare allerede er købt og betalt, og en ventetid på 33 minutter ved afhentning er ikke i orden. 😕💬
Det er også forståeligt, at situationen virkede ekstra frustrerende, når adgangen til varen blev håndteret forskelligt undervejs. Vi har derfor sendt din oplevelse videre til butikken, så de kan gennemgå både udleveringsrutinerne og den interne koordinering i Herning. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Din feedback er vigtig og bliver brugt til at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Synes jeres koncept med at man kun kan…
Synes jeres koncept med at man kun kan henvende sig til én medarbejder i hver sektion for at bestille/købe en vare, er virkelig dårlig.
Var i jeres afdeling i Herning i går, og havde allerede på forhånd udvalgt et hvidevareprodukt jeg ville købe, men fordi der kun var én medarbejder tilknyttet hvidevareafdelingen, og som var i gang med at hjælpe en familie, der brugte lang tid på at beslutte sig for hvad de ville have, stod jeg og ventede og ventede.
Var over og spørge andre ledige medarbejdere i nogle af de andre sektioner indenfor tv osv., og endda henne ved kassen for at høre, om de kunne hjælpe med købet, fik jeg at vide, at det kunne de ikke hjælpe med, men at jeg måtte stå i kø. Overvejede stærkt at forlade butikken og købe produktet et andet sted hvor servicen er bedre.
I kunne overveje at ændre på jeres koncept, således at kunder der allerede ved hvad de vil købe og som ikke har brug for råd og vejledning, kan få købt produktet ved enhver medarbejder i butikken eller ved kassen i stedet for at skulle vente i evigheder ved sektionen.
Jeg ville have købt mit produkt online, men det var ikke muligt i det her tilfælde. Jeg endte at gå derfra uden at købe noget.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Pirapaharan,
Tak for din grundige anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i POWER Herning. Når du allerede på forhånd havde fundet det produkt, du ønskede at købe, forstår vi godt frustrationen over at skulle vente længe på hjælp, fordi den eneste medarbejder i hvidevareafdelingen var optaget med en anden kunde.
Vi beklager også, at du efterfølgende forsøgte at finde hjælp hos andre medarbejdere og ved kassen, men blev sendt tilbage til afdelingen uden mulighed for at gennemføre dit køb. Det er naturligvis ekstra ærgerligt, når det i sidste ende betød, at du valgte at forlade butikken uden at købe produktet.
Din konkrete idé om at kunne gennemføre et køb hos andre ledige medarbejdere, når man allerede ved, hvad man ønsker, er en relevant feedback. Vi tager den med videre til intern efterretning, så den kan indgå i vores videre arbejde med kundeoplevelsen og organiseringen i varehusene.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og komme med et konkret forslag til, hvordan vi kan gøre det bedre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.