Jeg havde en overraskelse god oplevelse i Power i Herning centeret. Vi har elgiganten i Fredericia, hvor jeg meget ofte mangler god service. I power, mødte jeg udelukkende venlig og "nede på jorden"... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi var i Power Herning Centeret, hvor vi fik en rigtig god, venlig og sjov betjening, ikke nok med sælgeren vidste en del om støvsugere ( som var det vi kiggede på) så var en god til at informere og... Se mere
Virksomheden har svaret
Vildt rodet butik… men servicen i top , hurtigt og meget effektivt, og rigtig gode dialog, professionelt Og produktionen køre bare, så tak, rigtig godt 👍
Virksomheden har svaret
Jeg kom i Power for at købe to bestemte telefoner ( forskellige modeller), som var i tilbudsavisen . Jeg kom allerede den første dag, men ingen af telefonerne var på lager. I stede blev jeg tilbudt an... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg reserverede et sæt med 3 pakker til…
Jeg reserverede et sæt med 3 pakker til afhentning i butikken, da jeg henvendte mig ved kassen fandt ekspedienten hurtigt varen.
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at varen hurtigt blev fundet ved kassen, og at afhentningen i butikken fungerede godt for dig.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Forfærdelig kundeservice
Forfærdelig kundeservice! Der er en lang kø til sælgerne ved telefoner. Jeg henvender mig derfor til kasse og support, hvor der begge steder ikke var kunder, for at få udleveret et ur som jeg på forhånd havde købt og betalt for. Men det er åbenbart kun telefonsælgerne der må bruger nøgler i butikken og derfor skulle jeg i stedet vente 33 minutter på at få min vare udleveret. I mellem tiden kunne en support medarbejder dog godt låne en nøgle, til en anden kunde….
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Michela,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en vare allerede er købt og betalt, og en ventetid på 33 minutter ved afhentning er ikke i orden. 😕💬
Det er også forståeligt, at situationen virkede ekstra frustrerende, når adgangen til varen blev håndteret forskelligt undervejs. Vi har derfor sendt din oplevelse videre til butikken, så de kan gennemgå både udleveringsrutinerne og den interne koordinering i Herning. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Din feedback er vigtig og bliver brugt til at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Synes jeres koncept med at man kun kan…
Synes jeres koncept med at man kun kan henvende sig til én medarbejder i hver sektion for at bestille/købe en vare, er virkelig dårlig.
Var i jeres afdeling i Herning i går, og havde allerede på forhånd udvalgt et hvidevareprodukt jeg ville købe, men fordi der kun var én medarbejder tilknyttet hvidevareafdelingen, og som var i gang med at hjælpe en familie, der brugte lang tid på at beslutte sig for hvad de ville have, stod jeg og ventede og ventede.
Var over og spørge andre ledige medarbejdere i nogle af de andre sektioner indenfor tv osv., og endda henne ved kassen for at høre, om de kunne hjælpe med købet, fik jeg at vide, at det kunne de ikke hjælpe med, men at jeg måtte stå i kø. Overvejede stærkt at forlade butikken og købe produktet et andet sted hvor servicen er bedre.
I kunne overveje at ændre på jeres koncept, således at kunder der allerede ved hvad de vil købe og som ikke har brug for råd og vejledning, kan få købt produktet ved enhver medarbejder i butikken eller ved kassen i stedet for at skulle vente i evigheder ved sektionen.
Jeg ville have købt mit produkt online, men det var ikke muligt i det her tilfælde. Jeg endte at gå derfra uden at købe noget.
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Pirapaharan,
Tak for din grundige anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i POWER Herning. Når du allerede på forhånd havde fundet det produkt, du ønskede at købe, forstår vi godt frustrationen over at skulle vente længe på hjælp, fordi den eneste medarbejder i hvidevareafdelingen var optaget med en anden kunde.
Vi beklager også, at du efterfølgende forsøgte at finde hjælp hos andre medarbejdere og ved kassen, men blev sendt tilbage til afdelingen uden mulighed for at gennemføre dit køb. Det er naturligvis ekstra ærgerligt, når det i sidste ende betød, at du valgte at forlade butikken uden at købe produktet.
Din konkrete idé om at kunne gennemføre et køb hos andre ledige medarbejdere, når man allerede ved, hvad man ønsker, er en relevant feedback. Vi tager den med videre til intern efterretning, så den kan indgå i vores videre arbejde med kundeoplevelsen og organiseringen i varehusene.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og komme med et konkret forslag til, hvordan vi kan gøre det bedre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Aase,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at du oplevede fin service. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at de udstillede varer ikke var på lager, da du kiggede forbi.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne have været bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Hurgtigt levering men servicen var lidt…
Hurgtigt levering men servicen var lidt dårlig
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Alexander,
Tak for din anmeldelse og for de fire stjerner.
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig. Samtidig er det ærgerligt, at servicen ikke levede helt op til forventningerne.
Din feedback er værdifuld, og vi tager den med videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Super god oplevelse
Jeg havde en super god oplevelse med ham der hjalp mig med at finde den rigtige musemåtte 😊😊
Kh Ellen Simone
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Ellen,
Tusind tak for de flotte ord, Ellen Simone.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super god oplevelse i POWER Herning, og at du fik hjælp til at finde den rigtige musemåtte.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej mogens k mortensen,
Tak for din anmeldelse og de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Finn,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at både aflevering og montering af køleskabet gik godt, og at oplevelsen med leveringen var i orden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Allertifers behandling
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jørn,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med behandlingen hos POWER Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
At ham jeg talte gik op i mit problem…
At ham jeg talte gik op i mit problem og løste den, nu afventer jeg bare varen som skulle blive sendt til mig inden for en uge.
4. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Bent,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede at blive taget seriøst, og at dit problem blev løst. Nu håber vi, at varen lander hos dig som forventet inden for en uge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos…
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos POWER i Herning. Personalet var venligt, imødekommende og tog sig tid til at hjælpe mig med.
Kan klart anbefale POWER i Herning.
31. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Khuong,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse i POWER Herning, og at personalet var venligt, imødekommende og tog sig tid til at hjælpe dig.
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale butikken videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Fantastisk oplevelse 👍
Fantastisk oplevelse super betjening og venlig og smilende personale kompetent også
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Annette,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Herning med super betjening, venligt personale og kompetent hjælp.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Rigtig god service
Rigtig god service. Personen vi talte med, vidste meget om køleskabene. Stort ros til vedkomne.
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Thorkil,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god service i Herning, og at vejledningen om køleskabene var både grundig og hjælpsom. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Dårlig betjening i butikken
Dårlig betjening i butikken. Meget opdel. Man skal stå i kø 45 min. For så at spørge en medarbejder om hjælp, der herefter henviser til en anden afdeling
3. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i butikken, og det er forståeligt, at det er frustrerende at vente i 45 minutter for derefter at blive sendt videre til en anden afdeling. 😊💬🤗
Din feedback om ventetiden og oplevelsen i Herning er taget videre til butikken, så de kan gennemgå deres servicerutiner og håndteringen mellem afdelingerne. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Det var den sødeste rare unge mand jeg…
Det var den sødeste rare unge mand jeg bliv ekspederet af, og det gør det til en god oplevelse 😊
3. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Lotte,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i Herning, og at den venlige betjening gjorde en forskel 😊
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Ellen,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at oplevelsen i Herning levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
De gør alt for at snyde dig til at sige…
De gør alt for at snyde dig til at sige ja til et forsikrings abonnement. Jeg blev spurgt af medarbejderen om jeg ville have en gratisk måneds forsikring… der blev ikke nævnt ordet abonnement eller noget om månedlig betaling, og alligevel havde jeg pludseligt et abonnement på 100kr i måneden som bare bliver trukket. (Kan heldigvis afmeldes, hvis man opdager det). Men sig ikke ja til noget ekstra!
2. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Sigrid,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke i orden, hvis en gratis måned blev præsenteret uden tydelig information om, at der var tale om et abonnement med månedlig betaling. Vi forstår godt, at det opleves både frustrerende og misvisende. 😊
Din feedback om både informationen omkring forsikringen og måden det blev præsenteret på i Herning er taget videre til butikken, så de kan gennemgå deres salgsrutiner og sikre en langt tydeligere kommunikation fremover. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som denne er vigtig for at forbedre oplevelsen i varehuset. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Fuad,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er godt tilfreds, og at både pris og den personlige oplevelse levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Har fået 3 sms med at jeg kan hente min…
Har fået 3 sms med at jeg kan hente min opvaskemaskine i butikken, men den står stadig på vej, så er kørt forgæves 2 gang nu og mangler stadig at for min opvaskemaskine
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du hele tre gange har modtaget besked om, at din opvaskemaskine var klar til afhentning, når den i virkeligheden stadig var på vej.
Vi forstår godt din frustration, især når det har betydet, at du allerede er kørt forgæves til butikken to gange og stadig står uden din opvaskemaskine. Det er naturligvis ikke den oplevelse, man skal have, når man modtager en besked om, at en vare er klar til afhentning.
Vi håber at sagen sidenhen er blevet løst, og at du nu har modtaget din opvaskemaskine. Hvis du fortsat mangler den, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi beklager de forgæves ture og den tid, du har brugt på at hente en vare, som ikke var klar. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herning
Hej Vagn,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med flink betjening i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.