Jeg fik en fantastisk oplevelse og vejledning af Casper fra hvidevarer afdelingen i Herlev. Fra start til slut følte vi os trygge i vores handel og kan kun anbefale alle og spørge efter ham! Tak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg var på besøg i POWER i Herlev, hvor jeg blev mødt af Zaid, som var utrolig hjælpsom, imødekommende og behagelig at snakke med. Han ydede en rigtig god service og tog sig tid til at hjælpe og besva... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fandt en barbermaskine der var sat 250 kr. ned og bestilte den. Den blev leveret til butikken (herlev) indenfor de 2 til 5 dage , og jeg afhentede den der. Denne oplevelse var lige så god som de t... Se mere
Virksomheden har svaret
Hentede tv, som var en vare på outlet. Beskrivelsen lød ingen fejl og mangler. Ekspedienten gentog hvad der stod på hjemmesiden. Tvet havde ridser i skærmen, og foden manglede.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
4,0
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God håndtering og information ved…
God håndtering og information ved reklamation af computer
7. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at du har oplevet en god håndtering og information i forbindelse med din reklamation. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os din feedback, og det er altid rart at vide, at vi har leveret en god oplevelse. Vi håber, at din computer nu fungerer, som den skal, og at du får glæde af den i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Super betjening
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Sanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Herlev. Super betjening er netop det, vi stræber efter hver dag, og det er vidunderligt at mærke, at det kom til udtryk hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Erik,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord! Det glæder os at høre, at du fik stor service og præcis det, du søgte. Sådan en oplevelse er det, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dårlig vejledning og skyld i fejlkøb
Dårlig vejledning og skyld i fejlkøb. Da jeg så vil returnere siger de at det kan de ikke på pga en skade i indpakningen..!
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Mia,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du fik dårlig vejledning og endte med et fejlkøb. Det er heller ikke i orden, at du så blev afvist ved returneringen på grund af en skade på indpakningen. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange.
Jeg er rigtig glad for at høre, at sagen er blevet løst med butikken. Tak, fordi du tog dig tid til at skrive.
Venlig hilsen
POWER / Christian
Skulle hente en telefon som var bestilt…
Skulle hente en telefon som var bestilt som click and collect.
Den var svær at finde, men sælger var venlig og imødekommende.
Fik tilbudt cover og panzer glas med pris garanti og endte med at spare en del kroner på at flytte mit mobil nummer.
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Helle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp af vores sælger og endte med en rigtig god samlet pakke med cover, panzerglas og prisgaranti. Det glæder os altid, når vi kan gøre oplevelsen endnu bedre for dig. Vi håber, du får glæde af din nye telefon, og ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Det virker som tåbelig spild af tid.
Det virker som tåbelig spild af tid at når man har bestilt via Click&Collect, så kan man ikke betale når man bestiller og hente ved vare udleveringen. Og man kan heller ikke betale ved kassen, man skal finde en medarbejder der er tilknyttet den afdeling som varen man vil købe tilhøre.
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at processen kan opleves som unødigt besværlig, hvis man allerede har besluttet sig for varen og blot ønsker at betale og få den med hjem.
Click & Collect er netop tænkt som en nem måde at bestille en vare på, men vi kan godt se, at selve afhentningen kan føles mindre enkel, hvis man efterfølgende skal finde en medarbejder fra den relevante afdeling for at kunne gennemføre købet. Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, da det naturligvis er vigtigt, at vores afhentnings- og betalingsprocesser opleves så enkle og overskuelige som muligt.
Tak fordi du gør os opmærksom på det.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Let betjening
Jeg kan godt lide, at der er forskellige betjeningsborde i Power, hvor man kan få hjælp og købe produktet. Det er også meget fint, at kvitteringer og man får rabatkroner på ens konto.
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Mikkel,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du sætter pris på vores betjeningsborde i Herlev-butikken, hvor du kan få hjælp og vejledning til dine køb. Vi går meget op i at skabe en god og personlig oplevelse, når du besøger os.
Det er også dejligt at høre, at du benytter dig af vores rabatkroner og kvitteringer på din konto. Det er netop det, vi ønsker med MyPOWER-klubben, at du får noget tilbage, hver gang du handler hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Herlev!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Manden som solgte Converter var meget…
Manden som solgte Converter var meget venlige og høflige og har givet mig meget godt oplevelse.
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hassan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Herlev. Det lyder som om, du blev godt modtaget og fik den hjælp, du havde brug for. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God hjælp ved køb af power bank
God hjælp ved køb af power bank. Selv om jeg har en gammel smartphone, forsøgte sælger ikke at pådutte mig en ny.
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej helle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp til at finde en power bank, og at sælgeren respekterede dit behov i stedet for at presse på for et nyt produkt. Det er præcis den ærlige og ægte vejledning, vi gerne vil stå for hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart i vores Herlev-butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ekspedienterne var virkelig hjælpsomme
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kirsten,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at ekspedienterne i vores Herlev-butik var virkelig hjælpsomme. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse. Kom ind for at handle en ledig, men skulle nærmest diskutere med sælgeren om jeg skulle have flyttet mit telefon abonnement eller ej. Da vi endelig blev enige om det er fint det jeg har nu begyndte det forfra bare med en aftale, så blev jeg faktisk lidt sur og ret præcis og fik lov til at købe det jeg kom for.
Så vær forberedt på det værste!
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jesper,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Herlev-butik. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede et køb af et SIM-kort som en frustrerende proces, hvor du følte, at du skulle diskutere dit telefonabonnement med sælgeren, før du kunne gennemføre dit køb. Vi vil tage denne feedback med internt og se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vores salgsrutiner i butikken, så kunderne kan foretage deres køb uden unødvendige forsinkelser. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 😞
Daniel var enormt dygtig og god til at…
Daniel var enormt dygtig og god til at at forstå vores behov til en hårdehvidevare pakke. Kæmpe tak og stor anbefaling
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kristiane,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at Daniel var så dygtig og forstående for jeres behov til en harddiskpakke. Det er altid en fornøjelse at få sådan en oplevelse bekræftet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God service ærlige og flinke…
God service ærlige og flinke ekspedienter
Tilfreds med mit køb
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Dorit,
Mange tak for din vurdering og de venlige ord om vores ekspedienter i Herlev. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med dit køb og har oplevet god og ærlig service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen i vores butik i Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Per,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at oplevelsen var hurtig og problemløst for dig. Netop det at tingene kører gnidningsfrit og effektivt er noget, vi stræber efter hver dag hos POWER. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte det gode arbejde. Vi håber at byde dig velkommen igen i vores Herlev-butik en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hurtigt og nemt ingen problemer 😃
2. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Johnni,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at oplevelsen var hurtig og nem uden problemer. Sådan skal det være, når man handler hos os i POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Sælgeren havde får travlt med at prøve…
Sælgeren havde får travlt med at prøve at sælge et mobil abbonnement og strømaftale.
Det er ikke noget jeg beslutter på få minutter
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Bo,
Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse hos os i Herlev. Vi kan godt forstå, at det kan føles overvældende, når der presses på for at træffe beslutninger i hurtigt tempo. Det er helt rimeligt, at man gerne vil have tid til at overveje sine valg grundigt, særligt når det drejer sig om abonnementer og strømaftaler. Vi tager din feedback til os og vil gerne sikre, at vores sælgere giver dig den tid og ro, du har brug for. Vi håber, at du stadig fik løst det, du kom efter, og at vi byder velkommen tilbage i butikken en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Det fungere perfekt ~ venligt personale
30. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Otto,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at alt fungerede perfekt, og at du oplevede venligt personale i vores Herlev-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Frederik,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du altid bliver mødt af imødekommende og venligt personale i vores Herlev-butik. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
flinke medarbejder
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Mohmmad,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores butik i Herlev med venlige medarbejdere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder rigtig meget for os at høre, at vores team gjorde et godt indtryk. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Super god service
Super god service. Selv om det endte med at tage 1 1/2 time så fik vi tilbudt vand.
30. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Uzma,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du oplevede en super god service hos os i Herlev. Det var dejligt, at vores team sørger for at tage sig godt af dig, selv når det tager lidt længere tid end forventet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.