ideen om at købe en vare og kunne få et gratis ekstra batteri er super - men håbløst at man aktivt selv skal lægge ekstra batteri i kurven inden click collect. Det er for let at misse på mobilen. Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dette er om købet, da varene endnu ikke er blevet leveret. Fik en fantastisk gennemgang af de produkter jeg var interesseret i af Alexander i hårde hvidevarer. Det gjorde det lettere at bestemme sig,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig en god oplevelse, en ung kvindelig ekspedient som havde styr på varerne hun solgte, fik god rabat på mit køb på de i forvejn gode priser. Power Herlev Big er for seje 🤩🤩🤩🤩🤩
Virksomheden har svaret
Hvordan skulle jeg kunne give feedback på vilken produkt 1 købte en elkedel fik i butikken, super 2 købet en mobiltelefon den havde ikke på lager,så den venter jeg på. Men i sender denne mail.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 64 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
4,0
God
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Faktisk Super service
Super service.. fik svar på mit behov og det førte til den rette vare
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Theodore,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og blev guidet frem til den rette vare.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fik købt mig en air fryer Ninja der var…
Fik købt mig en air fryer Ninja der var sat ned fra 1700kr til 1200kr i power hvor jeg også har købt TV og køleskab og meget mere i gennem mange år . Kan klart anbefale dem til andre og de har altid skarpe priser og store udvalg. Og vil selvfølgelig handle der igen hos dem når det er tid igen
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Benny,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser gennem årene, og at du fandt en air fryer til en skarp pris. Det betyder meget, at du også vil anbefale os til andre.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Lidiya,
Det er dejligt at høre, at du er glad for produktet.
Tak for de flotte 5 stjerner og for at dele din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der er generelt bare en arrogant…
Der er generelt bare en arrogant adfærd. Svært at få hjælp, også selvom der er mange på job, de står ofte står I grupper sammen.
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Stefanie,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en oplevelse, hvor du har følt, at servicen ikke levede op til dine forventninger.
Hos POWER ønsker vi, at alle kunder mødes med hjælpsomhed, engagement og god service, og derfor er det selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har oplevet det modsatte. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at have svært ved at få hjælp, når man besøger en af vores butikker.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så den kan indgå i det løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og sikre, at vores kunder får den service, de forventer og fortjener.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen igen i POWER en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
POWER
Først købte jeg min iPad på deres…
Først købte jeg min iPad på deres hjemmeside, hvor der stod jeg skulle vente 12 dage før de overhovedet ville sende pakken afsted. Det eneste kundeservice sagde jeg kunne gøre var, at annullere ordren og gå ned i butikken og købe en ny. Så jeg tog ned til power i Herlev, hvor en sælger formåede at få mig til føle at mit køb var dyrt.
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en oplevelse, som ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det har været frustrerende først at opleve en længere leveringstid på din online bestilling og efterfølgende ikke at føle dig godt mødt i butikken.
Hos POWER arbejder vi hver dag for at give vores kunder kompetent rådgivning, god service og en tryg købsoplevelse, uanset om handlen foregår online eller i vores varehuse. Derfor er vi kede af at høre, at du er gået derfra med en oplevelse af, at dit køb blev omtalt på en måde, som ikke føltes positiv.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så de kan være opmærksomme på din oplevelse og bruge den i det fortsatte arbejde med at sikre den bedst mulige kundeservice.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både hurtig og venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Troede jeg fik bestilt en Asus Tuff
Troede jeg fik bestilt en Asus Tuff, men da jeg kom hjem og checkede kvittering stod der Acer på. Var nød til at returnere til Herlev fra Frederikssund for at rette bestillingen - det skete heldigvis uden bøvl.
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om forløbet med din bestilling.
Jeg kan godt forstå din frustration over at opdage derhjemme, at der var bestilt en Acer laptop i stedet for den ønskede ASUS TUF Gaming laptop. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, særligt når det betød en ekstra tur fra Frederikssund til Herlev.
Det er dog godt at høre, at ombytningen heldigvis blev håndteret uden problemer.
Din feedback omkring bestillingsprocessen og vejledningen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
prisen kunne forhandles
God service, venlige medarbejdere, i stedet for vejledningspris kunne prisen forhandles frem til noget mere overkommerlig og endda finde frem til vores behøv.
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Pirouz,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god service, mødte venlige medarbejdere og fandt en løsning, der passede bedre til jeres behov.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Er,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herlev var så god, og at vejledningen var hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at vejledningen om produktet var hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Meget imødekommende
Jeg gik ( uden at trække et nr. ) hen til en sælger ,for at spørge efter den vare jeg skulle bruge, han gik med , med det samme for at vise mig hvor jeg kunne finde varen,ikke noget med at bare sige “ derhenne”også pege i en eller anden vild retning. Så det var super vh. Karina Kilarji ❤️
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Karina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herlev var så imødekommende, og at hjælpen kom med det samme. Den slags service gør en stor forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Undrer mig at medarbejderne ikke gider…
Undrer mig at medarbejderne ikke gider vise dig hvor produkter er placeret, men bare henviser dig med en hånd. Først trækker du et nummer, venter 10 minutter. Møj irriterende.
Ikke særlig service moednd
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Kære Georg
Først og fremmest vil vi gerne beklage din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder hos POWER, og vi forstår godt din frustration over ikke at have fået den forventede hjælp og vejledning.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at skabe en god og imødekommende kundeoplevelse, hvor vores medarbejdere hjælper og guider kunderne bedst muligt rundt i butikken. Derfor er det også beklageligt, at du ikke har oplevet dette i dit besøg.
Din feedback er taget til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan gennemgå hændelsen og arbejde på at forbedre vores service og kundehåndtering fremadrettet.
Du er meget velkommen i POWER igen en anden gang, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen ved køb af telefon var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig levering og information om samme
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jette,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både leveringen og informationen levede op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ekspedienten have travlt med at komme…
Ekspedienten have travlt med at komme videre i købet. Så måtte tilbage dagen efter for at bytte noget.
26. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Betina,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at købet kom videre, men oplevelsen i butikken lyder også som om, der manglede lidt mere tid og opmærksomhed undervejs.
Tak fordi du deler det. Den slags feedback er værdifuld og bliver taget med videre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Havde bestil click&collect men skulle…
Havde bestil click&collect men skulle alligevel trække nr og stå i kø. Det skyldes nok, at det var en iphone som I havde mange af på lager, så derfor 'behøvede' varen ikke blive sat til side. Det er dog irriterende når man forventer at man hurtigt kan hente den. Jeg havde et spædbarn med på armen og det skulle blot gå hurtigt. Det gjorde det ikke - særligt når jeres sælgere prøver at stoppe mobilabonnementer ned i halsen på hver eneste kunde.
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Alexander
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at afhentningen ikke blev den hurtige oplevelse, du havde forventet – særligt når du stod med et spædbarn på armen og blot ønskede hurtigt at hente din iPhone. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det har været frustrerende både at skulle trække nummer og stå i kø samt opleve fokus på mobilabonnementer undervejs, når du blot ønskede at hente din bestilte vare.
Din feedback omkring Click & Collect-processen og kundeoplevelsen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre servicen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jan,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god og tilfredsstillende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
3 stjerner
3 stjerner – God pris, men blandet serviceoplevelse
Jeg var i butikken for at købe et TV og spurgte ind til to forskellige LG-modeller, som jeg var interesseret i. Desværre oplevede jeg, at sælgeren primært var fokuseret på at anbefale Powers eget mærke frem for de modeller, jeg specifikt spurgte til.
Da jeg gjorde det klart, at jeg ikke var interesseret i butikkens eget mærke, følte jeg desværre, at serviceniveauet faldt, og sælgeren virkede mindre engageret i at hjælpe mig videre. Det skal dog siges, at han var en flink og venlig ung mand.
Jeg valgte efterfølgende at besøge en konkurrerende butik, hvor jeg blev mødt af en helt anden og meget positiv serviceoplevelse. Til gengæld kunne de ikke matche Powers pris, som var rigtig god, og derfor endte jeg med at købe TV’et hos Power alligevel.
Samlet set en oplevelse med en attraktiv pris, men hvor den personlige rådgivning og kundeoplevelse kunne have været bedre.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej kunde,
Tak for din anmeldelse og for den nuancerede feedback.
Det er godt at høre, at prisen var attraktiv, og at mødet blev oplevet som venligt.
Samtidig er det ærgerligt at læse, at rådgivningen ikke føltes lige engageret hele vejen, især når du spurgte ind til bestemte modeller. Det er værdifuld feedback, og den type oplevelse skal gerne være mere imødekommende og relevant for det, man faktisk spørger om.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne have været bedre. Det giver et klart billede af oplevelsen i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service som altid i power BIG
Fik en rigtig god vejledning i køb af nyt TV, havde bestilt et til afhentning, men medarbejderen fik solgt os en bedre til stort set samme pris.
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kristian,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herlev levede op til forventningerne, og at vejledningen omkring jeres nye TV var en god hjælp.
Ekstra skønt, at I fandt en endnu bedre løsning til stort set samme pris.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fin oplevelse uden forsinkelser.
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Mark,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var fin og uden forsinkelser.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.