Jeg fik en fantastisk oplevelse og vejledning af Casper fra hvidevarer afdelingen i Herlev. Fra start til slut følte vi os trygge i vores handel og kan kun anbefale alle og spørge efter ham! Tak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg var på besøg i POWER i Herlev, hvor jeg blev mødt af Zaid, som var utrolig hjælpsom, imødekommende og behagelig at snakke med. Han ydede en rigtig god service og tog sig tid til at hjælpe og besva... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fandt en barbermaskine der var sat 250 kr. ned og bestilte den. Den blev leveret til butikken (herlev) indenfor de 2 til 5 dage , og jeg afhentede den der. Denne oplevelse var lige så god som de t... Se mere
Virksomheden har svaret
Hentede tv, som var en vare på outlet. Beskrivelsen lød ingen fejl og mangler. Ekspedienten gentog hvad der stod på hjemmesiden. Tvet havde ridser i skærmen, og foden manglede.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
4,0
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nem at bestille på jeres hjemmeside
Nem at bestille på jeres hjemmeside
Stort sortiment.
Hurtig levering / klargøring af vare
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Ole,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede bestillingsprocessen som nem, og at du var tilfreds med både sortimentet og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget tilfreds.
Click and collect en Dyson støvsuger. Ved afhentningen var prisen steget med 1600 kr, men jeg skulle selvfølgelig betale den lave pris. SUPER DUPER. Er meget glad for støvsugeren (og den optjente bonus).
Altid kompetent betjening, men det kan til tider være vanskeligt at få fat i en medarbejder.
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Carsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du er så tilfreds med din Dyson støvsuger og oplevelsen hos os i Herlev. Vores prisgaranti sørger netop for, at du altid får den bedste pris, så det er dejligt at høre, at det fungerede perfekt for dig. Det er også herligt at læse, at du er glad for den optjente bonus.
Vi sætter stor pris på din feedback om, at det til tider kan være vanskeligt at få fat i en medarbejder, og vi håber, at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fantastisk service i butikken!
Fantastisk service i butikken!
Jeg nåede kun 2m ind i butikken før 2 venlige unge herrer stod på spring for at hjælpe mig ...
Storslået service og virkelig venligt og imødekommende personale.
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Stefan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse i vores butik i Herlev, og vi er glade for, at du blev så godt modtaget af vores personale. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Tina,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening hos os i POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os altid at høre, når vores indsats bliver bemærket. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
virkelig dårlig oplevelse
Jeg lavede en click and collect ordre, men da jeg kom for at hente den, blev jeg sendt ned til den afdeling hvor en af varerne var, stå i kø, få varen fra hylden hvorefter jeg blev sendt op til kassen. Nævnte flere gange at det var en click og collect hvor der var en ekstra vare i, hvor jeg så igen blev sendt ned i den afdeling og gentog processen. 40 minutter tog det fra jeg fik kontakt til en medarbejder til at jeg fik mine varer. Er det virkelig sådan at en click og collect oplevelse er hos jer? Kunne lige så godt have gået ind i butikken og købt det uden at lave en bestilling på forhånd
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Emma,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er virkelig ærgerligt at høre, at din click and collect-ordre i vores Herlev-butik forløb så ineffektivt, og at du endte med at bruge 40 minutter på at hente varer, du allerede havde bestilt på forhånd. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at click and collect skal give.
Vi tager din feedback alvorligt og har sendt den videre til butikken i Herlev, så de kan gennemgå deres click and collect-rutiner og afhentningsprocesser. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en markant bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget god og hyggelig betjening men…
Meget god og hyggelig betjening men svært at presse mere rabat ud af sælger 😀
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en god og hyggelig betjening i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback om rabatmulighederne, og det er noget, vi tager med os i vores fortsatte arbejde med at give dig den bedste oplevelse hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej kasper,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du altid har en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine oplevelser, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hele service modellen blev opfyldt
Hele service modellen blev opfyldt. Vi endte med den eneste helt rigtige opvaskemaskine til en værdi, vi er yderst tilfredse med. Fredag aften lige før lukketid.
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jannie,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at hele oplevelsen levede op til forventningerne, og at I endte med præcis den opvaskemaskine, I ledte efter til en pris, I er tilfredse med. Fredag aften lige før lukketid – det viser, at det aldrig er for sent at finde den rette løsning hos os. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber at se jer igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet rigtig god betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du var tilfreds med dit besøg. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget fin vejledning.
Meget fin vejledning.
Alle tilbudsvarer var udsolgt så det var mindre godt
9. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej der,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en god vejledning i vores butik i Herlev. Det er dog ærgerligt at høre, at de tilbudte varer var udsolgt, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende. Vi tager din oplevelse med i vores videre arbejde med at sikre, at der er et bedre match mellem tilbud og lagerbeholdning. Vi håber at se dig igen snart, hvor vi forhåbentlig kan byde velkommen til et endnu bedre besøg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ekspedienten gør hele forskellen
Jeg har købt mange gange hos konceptbutikker som Power og Elgiganten. Stort udvalg, fornuftige priser, nemt og bekvemt. Men ekspeditionen, dvs den butiksmedarbejder, som betjener, er altid en joker. Desværre oplever jeg ofte, at personen ikke helt forstår mit behov og mine præferencer, og værst af alt, at vedkommende ikke er faglig kompetent. Fair nok, at man ikke kan vide alt om de mange produkter (det er jo teknologi, som udvikler sig hastigt), men at lade som om, at man gør og give forkerte informationer, er ikke i orden.
Men denne dag, 9/9 i Power BIG, fik jeg en kundeoplevelse i den helt anden ende af skalaen. Gik ind i butikken (hvidevarer), den unge mandlige medarbejder var opmærksom på min entré og henvendte sig straks for at tilbyde sin hjælp, jeg forklarede kort hvad jeg søgte efter, han forstod og foreslog et par muligheder. Jeg spurgte om ting, han svarede, og når han ikke kendte svaret, sagde han det! Jeg valgte produktet, og da det ikke var på tilbud, tilbød han selv at slå lidt af prisen, så jeg følte det som en OK handel. Det hele tog under 10 min. Jeg sagde, at jeg var tilfreds, men lige skulle se hos Elgiganten (der jo ligger i samme område) om der var alternativer i lidt pænere design. Han var meget forstående og sagde, at han nok skulle være klar til ekspedition, hvis jeg kom tilbage. Jeg gik mod konkurrenten, men vendte om efter 20 skridt. Det var så god en kundeoplevelse, at han 'fortjente' mit køb. Og 5 min. efter var det hele ordnet og jeg sad i bilen med mit nye køb. I øvrigt en Airfryer, som jeg indviede i går og ikke er helt tilfreds med. Men det er ikke Power og medarbejderens skyld, og derfor 5 stjerner til ham.
UPDATE: Selv tak for svar Power, men trist at det er så AI
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Brorson,
Mange tak for en fantastisk og detaljeret anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din oplevelse i POWER BIG i Herlev den 9. september.
Det lyder som en rigtig god oplevelse med en medarbejder, der både lyttede, var ærlig om hvad han vidste og ikke vidste, og som gav en fremragende service. Det er netop den form for kundeoplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. At du vendte om efter 20 skridt og valgte at komme tilbage, siger alt om den betjening, du fik.
Hvad angår din Airfryer, er det ærgerligt at høre, at du ikke er helt tilfreds med produktet endnu. Hvis du har spørgsmål til produktet eller overvejer at returnere det, kan du altid vende sig til en af vores POWER-butikker, hvor personalet gerne vil hjælpe dig videre.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER BIG i Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dejlig at der ikke kommer nogle og…
Dejlig at der ikke kommer nogle og spøger om at de kan hjælpe. At man bare går rolig i sin egen verden og ser på det man skal have det er rigtig dejlig. Også at man ikke har en i rumpen. Dejlig oplevelse. Man kan spørge en hvis man skal have hjælp til noget.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Er,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en dejlig oplevelse i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du følte, du kunne browse i ro og mag uden at blive forstyrret, og at hjælpen var der, når du havde brug for den. Netop den balance mellem at give plads og samtidig være tilgængelig er noget, vi stræber efter hos POWER. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hurtigt og fin handel fik ikke det jeg…
Hurtigt og fin handel fik ikke det jeg kom for at købe, men noget bedre til samme pris🤩
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Linda,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik i Herlev. Det lyder som en rigtig god handel, hvor du endte med et endnu bedre produkt til samme pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Powerbank
Jeg har købt en powerbank og den meget flinke ekspedient i butikken havde svar på alle mine spørgsmål og lidt til, da jeg ikke ved så meget om elektronik.
Det er rart man føler sig forstået, selv om jeg er en “gammel dame”.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jannie,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det varmer helt at læse, at du fik en god oplevelse i vores butik i Herlev. Det er netop det, vi stræber efter – at alle skal føle sig velkomne og godt modtaget, uanset hvor meget man kender til elektronik i forvejen. Vores medarbejdere er altid klar til at hjælpe og svare på spørgsmål, så det er fantastisk at høre, at du fik vejledning til din powerbank. Vi håber, du får glæde af dit nye produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Tingene gik som forventet
Tingene gik som forventet, og da varen var nedsat fra da jeg købte det på nettet til den dag jeg skulle hente det fik jeg rimeligt nemt forskellen retur.
Mange tak
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Michael,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at alt gik som forventet, og at du fik prisforskellen udbetalt uden besvær, da varen var nedsat i prisen mellem din bestilling og afhentning. Netop det er meningen med vores prisgaranti, så det er fantastisk at opleve, at den fungerer som den skal for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget hjælpsom kvik ung mand.
Meget hjælpsom kvik ung mand der leverede de oplysninger jeg havde brug for. Jeg kom for at købe et TV der kostede 6000kr der desværre var udsolgt, til gengæld smuttede jeg med et der var dobbelt så dyrt og jeg er super tilfreds.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Ole Engelbæk,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en oplevelse, hvor alt faldet på plads. Det lyder som et rigtig godt besøg i vores Herlev-butik, hvor du fik den hjælp, du havde brug for, og endte med at gå derfra med et TV, du er super tilfreds med. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg har altid positiv en positiv…
Jeg har altid positiv en positiv oplevelse, når jeg handler hos Power
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanne,
Mange tak for de dejlige ord og den fantastiske vurdering! Det er en fornøjelse at høre, at du altid har positive oplevelser, når du handler hos os. Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen igen i en af vores butikker.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Akbar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om den høje kvalitet! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Flink betjening og de havde den vare vi…
Flink betjening og de havde den vare vi efterspurgte til en billigere pris end andre.
7. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Line,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Herlev. Vi er særligt glade for, at du fandt varen til en god pris, og at betjeningen levede op til dine forventninger. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God håndtering og information ved…
God håndtering og information ved reklamation af computer
7. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at du har oplevet en god håndtering og information i forbindelse med din reklamation. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os din feedback, og det er altid rart at vide, at vi har leveret en god oplevelse. Vi håber, at din computer nu fungerer, som den skal, og at du får glæde af den i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.