Vi blev betjent af en virkelig god ung sælger. Han hjalp os også med at skifte elselskab. Vi kom ud af forretningen med rabat på vores to ure og en kommende billigere elregning. Vi havde en god kommun... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har altid købt alt hos power. Alle telefoner, iPad, støvsuger, robotstøvsuger, køkkenmaskiner... Vi har altid fået rigtig god hjælp. De har gode produkter, og meget kompetent personale! De har også... Se mere
Virksomheden har svaret
Forfærdelig oplevelse. Kom ind for at handle en ledig, men skulle nærmest diskutere med sælgeren om jeg skulle have flyttet mit telefon abonnement eller ej. Da vi endelig blev enige om det er fint de... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en vare online til en ok pris Levering til Power Herlev Jeg har nu 2 gange oplevet ekspedienterne ikke kan finde min bestilte varer, hvilket medfører ekstra lang ventetid denne gang 20 min.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
3,9
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Lisbeth,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med vores medarbejdere. Det motiverer os altid at levere den bedste service. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ali var yderst god til hjælp mig med…
Ali var yderst god til hjælp mig med finde den perfekt opvaskemaskine! Han var så service mindet
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Pinar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at Ali hjalp dig med at finde den helt perfekte opvaskemaskine. Det er netop sådan en service, vi stræber efter at levere hver dag. Det betyder meget for os, at du fik en god oplevelse i vores Herlev-butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Rigtig god behandling fint
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Britt,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet en rigtig god behandling hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Carsten,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse og de gode ord om vores varer og priser! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din tillid og dit feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
KØB ALDRIG ELEKTRONIK HOS POWER.
KØB ALDRIG ELEKTRONIK HOS POWER.
Gå til andre forretninger med højere serviceniveau - I ender med at tabe jeres penge.
Jeg har købt en ASUS RT-BE50 BE3600 Wi-Fi 7-router.
For tre måneder siden begyndte routeren at skulle genstartes en gang om ugen cirka. Problemet er herefter tiltagende, og jeg vælger for første gang at reklamere over et produkt igennem Powers kundeservice.
Jeg bliver ringet op af butikken, som fortæller mig, at jeg skal tage routeren med ned, og så finder vi en løsning på problemet. Den er jo ikke særlig gammel, så det er ikke optimalt, som medarbejderen siger i telefonen.
(INGEN INFORMATION OM AT JEG SKAL HAVE ANDET MED EN ROUTEREN)
Da jeg så kommer ned i butikken, bliver jeg mødt af den mest uforskammede IT-nørd, som taler et internetsprog, en almindelig dansker slet ikke forstår.
Udover det kommer han med påstande, som decideret er løgn, som jeg senere får bekræftet af den elektriker, jeg benytter i mit entreprenør firma.
Medarbejderen påstår, at min router kan være for “god” til det internet, jeg modtager.
Derefter får jeg at vide, at jeg skal have et udskrift med fra YouSee, eller anden dokumentation fra YouSee, som bekræfter, at der ikke har været nogen problemer med internettet i den pågældende periode.
Vi snakker en periode over tre måneder, hvor problemet er tiltagende.
Udover det er der 36 lejligheder i ejendommen, som ikke har nogen problemer med internettet.
Trods jeg kan vise, at jeg har skrevet et opslag ud i vores Facebookgruppe for foreningen, hvor samtlige andelshavere bekræfter, at der ikke har været nogen udsving i internettet i det omfang, jeg beskriver.
Jeg har nu opsat min gamle router, som er knap 20 år gammel, som virker upåklageligt, dog med noget langsommere forbindelse.
* Så nu kan jeg vente i 14 dage.
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kristian,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at din reklamation på din ASUS RT-BE50 BE3600 Wi-Fi 7-router ikke er forløbet, som den burde. 😊
Det er frustrerende at opleve, at en router, der kun er tre måneder gammel, kræver ugentlige genstart, og at du efterfølgende bliver bedt om dokumentation fra din internetudbyder, når du allerede har fremlagt beviser fra din ejerforening. Det er bestemt ikke den servicestandard, vi ønsker at tilbyde.
Vi vil tage din feedback videre internt og se nærmere på både vores reklamationssagsbehandling og kommunikationen i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Altid søde og god service og så var det…
Altid søde og god service og så var det ikke tomme hylder som der godt kan være en gang imellem
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Gitte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre, at du altid oplever sød og god service i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du også nævner, at hylderne var vel fyldte denne gang, og vi arbejder selvfølgelig altid på at have et godt varelager tilgængeligt for dig. Det betyder utroligt meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
god service
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Bak,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med POWER i Herlev. God service er netop det, vi altid stræber efter at levere, og det er dejligt at se, at det er kommet til sin ret hos dig. Vi håber, at vi får fornøjelsen af at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Leif,
Mange tak for den fantastiske vurdering og de venlige ord om vores medarbejdere i Herlev. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og især at personalet i kassen har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej kunde,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med din nye vaskemaskine. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Held og lykke med vaskemaskinen, og vi håber at se dig igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Stor skade på køleskabsdør
Leveringen var god
Ingen skader på emballagen
en stor og en mindre bule på køleskabslågen.
Har anmeldt det for 3 dage siden men har stadig ikke hørt om hvornår der kommer et nyt fejlfrit køleskab
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej ole,
Det er ærgerligt at høre om de to buler på køleskabslågen, især når emballagen var hel ved levering. 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende at have anmeldt sagen for 3 dage siden og stadig ikke have fået en opdatering på, hvornår der kommer et fejlfrit køleskab.
Din reklamation er nu blevet sendt videre til den relevante butik, som vil kigge på sagen og sørge for opfølgning. 💬 Vi tager også feedbacken med internt for at forbedre vores håndtering af reklamationssager og kommunikation om ventetid.
Vi håber, at butikken snart vender tilbage til dig med en løsning på køleskabet. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Rita,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord om vores service og rådgivning i Herlev! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du fandt hjælpen brugbar. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håfter til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej rasmussen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet god service og fået hjælp med dine problemer. Det er netop det, vi stræber efter hver dag hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Power Big i Herlev til ug
Denne anmeldelse gælder udelukkende
Power Big i Herlev: utrolig fin service
En medarbejder der var vidende, informativ og hjælpsom
(Glad for at jeg blev nødt til at køre fra dem i Lyngby og ud til Herlev!!)
15. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Lise,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre om din oplevelse i Power Big i Herlev. Det lyder som om, du fik rigtig god hjælp af en medarbejder, der både var vidende, informativ og hjælpsom. Det er altid dejligt at opleve sådan en service, og det er en fornøjelse at høre, at turen ud til Herlev bestemt ikke var spildt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede god og professionel betjening hos os i Herlev. Vi sætter en stor ære i at levere en førsteklasses oplevelse hver gang, og det betyder verden for os at få sådan en ros. Vi håber at byde velkommen igen en anden dag!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Bestilte 2 sæt høretelefoner til…
Bestilte 2 sæt høretelefoner til afhentning, fik besked hurtigt om de var klar. Da jeg ankom til butikken , blev jeg informeret om at det kun var det ene par de havde, da det andet ikke kunne findes. Flink betjening, de yde det de kunne og undersøgte selv om det sidste par kunne findes, dog forgæves.
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herlev. Det er dejligt at høre, at betjeningen var flink og gjorde deres bedste for at hjælpe dig i butikken. Det er ærgerligt, at det ene sæt høretelefoner ikke kunne findes, og vi forstår godt, at det er en skuffende oplevelse. Vi håber, at du stadig fik glæde af det ene sæt høretelefoner, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Returvare Power Herlev
Den 15. August 2026.
Vi havde fejlkøbt en støvsuger. Ved returnering 2 dage senere fik vi ikke blot et tilgodebevis - men alle betalinger retur.
Flot POWER.vh. Georg Christensen
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Georg,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse, Georg! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i POWER Herlev. Det er netop sådan, vi ønsker, at en returnering skal forløbe, hurtigt og uden besvær. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg fik byttet en el tandbørste efter…
Jeg fik byttet en el tandbørste efter det var anden gang den gik i stykker efter køb januar 2026.
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Roland,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du fik hjulpet i vores butik i Herlev og at du nu har fået en ny elektrisk tandbørste. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når et produkt går i stykker flere gange, men vi er glade for, at vores medarbejdere kunne hjælpe dig videre. Vi håber, at din nye tandbørste fungerer fejlfrit i lang tid fremover. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og takker for, at du vælger at handle hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg ville have give 0 stjerner hvis det…
Jeg ville have give 0 stjerner hvis det var muligt. Vi har købt et nyt fjernsyn som lavede flimmer på bl.a Netflix. Vi var derfor i power i Big hvor vi får af vide det er vores internet. Så efter 6 måneder med nye internet kabler, ny router og to besøg af en TDC mænd virkede det stadig ikke men internettet er trods alt 100 procent. Vi kontaktede Power igen og fik af vide vi selv skulle ringe til LG. Efter 1.5 time i telefonen med LG kom de frem til de ikke kunne løse det. Derefter kontaktede vi Power igen og endelig fik de afhentet fjernsynet til reparation. Nu er det gået ca. 3 uger og trods vi har været forbi power i Big der siger de kommer torsdag hvor det ikke kommer hvorefter vi igen besøger dem med beskeden om de kontakter os fredag hvilket så heller ikke sker. Så står vi tilbage uden nogen status eller viden om hvornår vi får vores eneste fjernsyn igen. Deres kunde service i Power big er ikke eksisterende og vi har aldrig prøvet noget lignede. Hold jer væk!!!
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Stor stor ros til sælger!!
Stor stor ros til sælger!!! Han lyttede var imødekommende, venlig og professionel.
10. september 2025
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Nikolai,
Mange tak for den fantastiske feedback! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik i Herlev. Det lyder virkelig som et møde med en engageret og professionel sælger, som har taget sig god tid til at lytte og hjælpe. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Peter,
Hej Peter 👋
Det er ærgerligt at høre, at produktet ikke lever op til det, du forventede, og at oplevelsen ikke har været som lovet. Vi tager din feedback alvorligt og har sendt sagen videre til butikken i Herlev, så de kan se nærmere på det, der er hændt. 💬
Din anmeldelse er vigtig for os, da den hjælper os med at forbedre både vores produkter og den oplevelse, vi leverer til vores kunder. Vi vil tage feedbacken med internt og se på, hvordan vi kan sikre, at produkterne i fremtiden lever op til de standarder, vi annoncerer. ✨
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.