Jeg fik en fantastisk oplevelse og vejledning af Casper fra hvidevarer afdelingen i Herlev. Fra start til slut følte vi os trygge i vores handel og kan kun anbefale alle og spørge efter ham! Tak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg fandt en barbermaskine der var sat 250 kr. ned og bestilte den. Den blev leveret til butikken (herlev) indenfor de 2 til 5 dage , og jeg afhentede den der. Denne oplevelse var lige så god som de t... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte “Motionciser”hos Power over nettet. Den levede ikke op til det forventede. Hos Power i Herlev blev vi særdeles venligt, og professionelt hjulpet til at få apparatet byttet, eller at få pengene r... Se mere
Virksomheden har svaret
Hentede tv, som var en vare på outlet. Beskrivelsen lød ingen fejl og mangler. Ekspedienten gentog hvad der stod på hjemmesiden. Tvet havde ridser i skærmen, og foden manglede.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
4,0
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God rådgivning
God rådgivning. Fair priser. Kom hjem med en router, satte simkort i og den kører upåklageligt.
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Betina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når rådgivningen rammer plet, og priserne lever op til forventningerne. Så fedt at routeren var klar til at køre med det samme, så du kunne komme i gang uden besvær. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Professionel ekspedition.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jens,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om ekspeditionen hos os i Herlev. Det er altid dejligt at høre, når oplevelsen hos os har været professionel og tilfredsstillende. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej HEL,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en hurtig og nem oplevelse hos os i Herlev, og at du er tilfreds med prisen. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Navnet på produktet var misvisende
Navnet på produktet var misvisende, så det fremstod som en af Withings bedre modeller (withings body smart), hvilket jeg først opdagede efter jeg havde smidt emballagen ud. Min fejl, men irriterende måde at navngive i sine salgsannoncer.
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jesper,
Mange tak for din feedback og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at produktnavnet var misvisende og skabte forvirring omkring hvilken model der var tale om. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, især når emballagen allerede er smidt ud. Vi tager din kommentar om navngivningen af vores produkter alvorligt og vil se på, hvordan vi kan gøre det tydeligere fremover. Hvis du oplever problemer med produktet eller har brug for yderligere assistance, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fin service
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Bo,
Mange tak for den fantastiske vurdering og de venlige ord om vores service! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Anne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet fin, hurtig og venlig betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os altid at høre, når vores indsats gør en forskel. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Som altid en god oplevelse tak.
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
En usædvanlig serviceminded medarbejder
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej K,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Herlev med en medarbejder, der viste usædvanlig service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at vores indsats bliver bemærket. Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God og informativ behandling af sælger
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Michael,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en god og informativ behandling hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os virkelig, at du fik en positiv oplevelse hos os. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Virkelig god service af medarbejderne.
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Lise,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores medarbejdere i Herlev. Det glæder os virkelig at høre, at du har fået en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fantastiske tålmodige medarbejdere
Fantastiske tålmodige medarbejdere
For en gl dame som mig 😉
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Sanne,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Herlev. Vores medarbejdere går meget op i at give alle en behagelig og tryg oplevelse, og det er fantastisk at høre, at deres tålmodighed og venlighed har gjort en forskel for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håder at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi rigtig glade for at høre. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Nouman,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har fået super god service hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Dennis,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du igen har oplevet god betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Benny,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores Herlev-butik. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God og høflig vejledning og info på…
God og høflig vejledning og info på kundeklub.
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kunde,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god og høflig vejledning omkring vores kundeklub hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af medlemskabet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Undrede mig over ikke at have hørt noget
Undrede mig over ikke at have hørt noget, så tager til butikken. De kan til at starte med ikke finde min ordre. Finder den langt om længe.
Får så efterfølgende mails om jeg vil ophæve købet, da leveringstiden ikke kan overholdes og de ikke ved hvornår varen kommer. Det får jeg 3 gange på 1 mdr. efter ca 2 mdr kan jeg hente mine varer.
Det var 2 stk air tags. Dvs ikke noget butikken ikke ligger inde med. Der hang en del på væggen, men dem jeg havde bestilt måtte jeg vente på….
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Irene,
Mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en rigtig frustrerende situation, og det er forståeligt at du undrede dig over ikke at høre noget i så lang tid. Det er ærgerligt at det tog så lang tid at få leveret dine varer, især når det drejer sig om noget så simpelt som air tags. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores rutiner for at undgå lignende situationer fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej 1944,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om betjeningen og rådgivningen i vores Herlev-butik. Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God start, men en uprofessionel modtagelse i POWER Herlev
God start, men en uprofessionel modtagelse i POWER Herlev
Alt gik godt, indtil jeg skulle hente den telefon, jeg havde bestilt på nettet.
I butikken i Herlev blev jeg mødt af fem unge ekspedienter, som stod og hyggede sig. Den ene lænede sig så langt ind over disken, at han nærmest lå ned. Herfra blev jeg mødt med ordene: ”Hvad så, chef, hvad kan jeg hjælpe dig med?”
Jeg forklarede, at jeg skulle hente min bestilte telefon, og svaret lød: ”Helt sikkert, chef, den henter jeg lige.”
Da jeg fik telefonen udleveret, fortsatte han med at kalde mig ”chef”. Jeg bad ham derfor venligt om at bruge mit navn, som stod på skærmen. Svaret var: ”Hvorfor det, chef?” Jeg måtte forklare, at det var mit navn, og at jeg gerne ville tiltales med det.
Herefter fulgte, hvad jeg oplevede som et bombardement af spørgsmål. Til sidst spurgte jeg, om han ville sælge mig telefonen, eller om jeg skulle finde et andet sted. Jeg var kommet for at hente min bestilling og ville gerne videre med min dag.
En afslappet tone og godt humør er fint, men når en kunde udtrykkeligt beder om en anden tiltaleform, bør det respekteres. For mig blev oplevelsen unødigt besværlig og uprofessionel. Jeg savnede ganske enkelt, at medarbejderen lyttede til mig og respekterede mit ønske.
Så kom svaret. Fra en AI robot. Det er jo spil af tid at anmelde Power når de ikke tager der seriøst hvis jeg skulle vurdere dem på en skala fra et til ti blev det -100
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kim,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores Herlev-butik. Det er ærgerligt at høre, at modtagelsen ikke levede op til det niveau, du med rette kan forvente, når du kommer for at hente en bestilling.
Det er helt forståeligt, at det var frustrerende at blive tiltalt "chef" gentagne gange, selv efter du tydeligt bad om at blive tiltalt ved dit navn. En afslappet tone er fint, men når du som kunde udtrykker et klart ønske, bør det respekteres uden videre spørgsmål. 😞
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på butikkens modtagelsesrutiner og hvordan medarbejderne håndterer kundekommunikation, så vi kan sikre en mere professionel og lyttende oplevelse fremover.
Vi håber, at du giver os muligheden for at vise en bedre side næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Betjeningen var fin det gik lidt…
Betjeningen var fin det gik lidt hurtigt Jeg blev lidt nervøs for leveringen fordi at jeg fik et spørgeskema vedrørende leveringen som jeg tænkte med Kommer det til at gå okay og skal jeg nu sende det hele retur fordi at de alligevel ikke kan hjælpe mig med indbæring montering. Men fragtmændene var faktisk rigtig gode og de hjalp mig rigtig godt i gang så det gik godt alligevel
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Preben,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at betjeningen var fin, og at fragtmændene var rigtig gode til at hjælpe dig i gang. Vi forstår godt, at et spørgeskema om levering kan vække lidt nervøsitet, men det er glædeligt, at det hele gik godt til sidst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.