Vi blev betjent af en virkelig god ung sælger. Han hjalp os også med at skifte elselskab. Vi kom ud af forretningen med rabat på vores to ure og en kommende billigere elregning. Vi havde en god kommun... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har altid købt alt hos power. Alle telefoner, iPad, støvsuger, robotstøvsuger, køkkenmaskiner... Vi har altid fået rigtig god hjælp. De har gode produkter, og meget kompetent personale! De har også... Se mere
Virksomheden har svaret
Forfærdelig oplevelse. Kom ind for at handle en ledig, men skulle nærmest diskutere med sælgeren om jeg skulle have flyttet mit telefon abonnement eller ej. Da vi endelig blev enige om det er fint de... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en vare online til en ok pris Levering til Power Herlev Jeg har nu 2 gange oplevet ekspedienterne ikke kan finde min bestilte varer, hvilket medfører ekstra lang ventetid denne gang 20 min.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
3,9
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fik en god service og rabat
27. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Oline,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god service og en god oplevelse i vores Herlev-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan feedback motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ur med ufrivilligt tilbehør
Købte et ur , og gjorde meget tydeligt og klart opmærksom på at jeg ikke ønsket nogen forsikringer, elselskaber eller telefon abonnenter.
En time efter jeg kom hjem fandt jeg ud af at jeg have fået to nye forsikringer på mit nye ur, til henholdsvis 39kr og 139kr pr mnd. Et par uger efter blev jeg ringet op af OK Benzin, at jeg havde ønsket en ladeboks i forbindelse med mit køb af uret.
Efterfølgen skrev jeg en klager og bad dem stoppe dette øjeblikkeligt , og dette har de så har valgt at ignorere.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Michael,
Hej Michael,
Det er meget ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Herlev-butik. 😊 Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når man tydeligt har afvist forsikringer og ekstra services, og alligevel bliver tilmeldt dem — og at en klage derefter bliver ignoreret, gør det selvfølgelig ikke bedre. 💬
Vi har sendt din anmeldelse videre til butikken i Herlev, så de kan se på, hvad der er foregået i forbindelse med dit køb af uret, de uønskede forsikringer og henvendelsen fra OK Benzin. De vil også gennemgå rutinerne omkring, hvordan ekstra services tilbydes og tilmeldes, sådan at vi kan sikre, at det kun sker, når det er kundens udtrykkelige ønske. 🤗
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Imødekommende og venlige
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej emma,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede vores personale som imødekommende og venlige i vores Herlev-butik. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at du får glæde af dit produkt og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget venligt og kompetent personale.
Meget venligt og kompetent personale.
Rigtig god service, men meget dårlige parkeringsforhold, når man skal hente vaskemaskine med bil og trailor.
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanna,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om vores personale i Herlev. Det glæder os at høre, at du oplevede god service og kompetent betjening hos os.
Vi forstår godt, at parkeringsforholdene kan være en udfordring, når man skal hente større varer som en vaskemaskine. Det er altid en god idé at overveje at låne en trailer via vores samarbejde med Freetrailer, som er tilgængelig lige i Herlev, så transporten bliver nemmere.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Vi fik en god oplevelse og god hjælp…
Vi fik en god oplevelse og god hjælp ved køb af 2 mobiltelefoner.
god service for overførsel af data fra vores gamle telefoner.
28. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Ole,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at I fik en god oplevelse og hjælpsom betjening hos os i Herlev, når I skulle købe to nye mobiltelefoner. Det er netop den service, vi stræber efter at levere hver gang. Det lyder også rigtig dejligt, at dataoverførslen fra jeres gamle telefoner forløb gnidningsløst, så I kunne komme hurtigt i gang med de nye enheder. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Effektiv levering og service.
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet effektiv levering og god service hos os i POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Lang tid at vente på hjælp
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jes Frederiksen,
Hej Jes,
Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet lang ventetid på hjælp i vores Herlev-butik. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længe, når man har brug for assistance, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. 😊
Din feedback om ventetiden er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at se på, hvordan vi kan forbedre betjeningen og tilgængeligheden i butikken. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God oplevelse
Rimelig nemt at navigere på hjemmesiden.
Konkurrencedygtige priser.
Super betjening i butik ved afhentning.
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Christina,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både vores konkurrencedygtige priser og den super betjening, du modtog ved afhentning i butikken. Det er altid rart at vide, at hjemmesiden var nem at navigere for dig. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Vi har lige været i Power Herlev og fik…
Vi har lige været i Power Herlev og fik hjælp af Shavn fra data. Shavn var utrolig spørgende og gav os en helt perfekt vejledning, som vi er meget taknemmelig for. Vi kan varmt anbefale Shavn.
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Lone,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik så god hjælp hos os i POWER Herlev. Det lyder som en rigtig god oplevelse med kyndig vejledning, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Venlig og kompetent betjening
27. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej jette,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede venlig og kompetent betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er altid rart at få bekræftet, at vores team leverer en god service. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hurtig og god service.
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Rune,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet hurtig og god service hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Træls oplevelse
Træls oplevelse, produkterne var placeret tilfældigt på hylderne så priserne der stod under hver varer passede ikke, sjovt nok var de dyrere varer hængt ved skilte der havde lavere priser. Medarbejderne var ligeglade med det, det var bare ærgeligt at der stod en mindre pris på skiltet fordi “ man jo bare skulle finde det rigtige skilt der passede til det ønskede produkt.” Medarbejderen virkede en smule fornærmet da vi ikke bare betalte den højere pris, men gik tilbage og brugte tid på at matche produkter med priser. Fik dobbelttjekket prisen for et andet produkt hos en anden medarbejder, blev oplyst en lavere pris, hvorefter jeg gjorde opmærksom på at det var det forkerte produkt der var slået op. Fik så den rigtige pris oplyst.
En lille hyggelig skattejagt kan man sige, og hvem vil ikke gerne være pirat?
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Stine,
Hej Stine,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Herlev-butik, hvor produkterne var placeret tilfældigt på hylderne, så priserne ikke matchede, og du skulle bruge tid på at matche produkter med de rigtige priser 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er forståeligt, at det føltes som en lidt træls "skattejagt" i stedet for en nem og overskuelig handel.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå både opstilling af produkter og prisskiltning samt medarbejdernes håndtering af prisafvigelser i butikken 💬 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fin service 👍
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Hanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Herlev-butik. Fin service er netop det, vi stræber efter at levere hver eneste dag. Vi håber, at vi byder dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Falsk reklame og Temu produkter
Jeg kom egentlig for at købe en vare, men denne vare fandtes ikke i Power. Tænk, at en virksomhed reklamere for noget de ikke engang har i ALLE power.
Udover det så er mærket KULZ virkelig dårligt! Jeg vil slet ikke anbefale at man køber dette mærke, da det er dårligere kvalitet end noget andet og på lige fod med Temu produkter.
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Noah,
Hej Noah,
Det er ærgerligt at høre, at du kom til vores butik i Herlev og ikke fandt den vare, du ledte efter, og at du har haft en skuffende oplevelse med KULZ-mærket. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en reklameret vare ikke er tilgængelig i butikken. 😊
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores lagerstyring og varedisponering i butikken, så vi kan forbedre os. Din oplevelse med KULZ-mærket noterer vi også og tager med i vores videre arbejde. 💬
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang, så vi kan give dig en bedre oplevelse. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Sælger fejlbehæftede/brugte vare
Sælger fejlbehæftede/brugte vare
Skod butik , hold jer langt væk
Umuligt at få butikken i tale efter salg
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Søren,
Hej Søren,
Det er meget ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Herlev-butik, og jeg forstår godt, at det er frustrerende at modtage varer, der ikke lever op til forventningerne, og samtidig opleve, at det er svært at få fat i butikken bagefter. 😊
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og din feedback om både varens tilstand og kommunikationen efter salget tager vi meget alvorligt. Vi vil se nærmere på butikkens rutiner omkring varekvalitet og tilgængelighed efter salg, så vi kan forbedre os på disse områder. 💬
Din sag er blevet sendt videre til butikken i Herlev, så de kan se på det og komme tilbage til dig vedrørende din reklamation. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God ekspedient men unødvendig lang ventetid ved kassen.
Ekspedienten spurgte selv, om han kunne hjælpe og viste mig hen til de relevante varer. 5 stjerner. Men kassekøen tog meget lang tid. Der var kun en enkelt ekspedient, som havde en kunde, der tog meget lang tid. På et tidspunkt kom en personale, gjorde et eller andet på computeren og gik igen. Efter meget lang tid - og først efter, at den enlige ekspedient var færdig med den tidskrævende kunde - kom der mere personale. Der kunne godt være tilkaldt mere personale til kassen. Jeg stod som nr 3 i køen og så ikke, hvor lang den var bag mig.
25. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Tine,
Tak for din anmeldelse og for at du delte din oplevelse i vores Herlev-butik. Det er rigtig dejligt at høre, at du fik god hjælp af ekspedienten, som viste dig hen til de relevante varer. Vi noterer os din feedback om ventetiden ved kassen, og det er godt at få den type input, da det hjælper os med at være opmærksomme på oplevelsen i butikken. Vi håber, at du vil besøge POWER Herlev igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fik en god vare til en ok pris.
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej per,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en god vare til en fair pris hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Super god oplevelse denrigtige pris og…
Super god oplevelse denrigtige pris og klar til afhentning inden for 2 timer
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Svend,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en super god oplevelse hos os i Herlev, og at prisen var den rigtige. Det er også dejligt, at din ordre var klar til afhentning inden for 2 timer, så du ikke skulle vente længe. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg er meget skuffet over jer
Jeg er meget skuffet over jer , vi aftalte I skulle komme med min tørretumbler , tirsdage 25-8 , jeg sad hele dagen hjemme i kom ikke , jeg ri ge til jer fikse vide at jeg ikke var på jeres list til at komme , nu kommer I først i morgen torsdag 26-8-26 det er ikke god serbisk , havde jeg vist det havde jeg købt min tørretumbleren er andet sted , ham jeg snakke ned i går sagde i ville ringe give mig nået afslag , nu er kl 15,22 har ikke hørt fra jer endnu, så nej jeg vil ikke anbefale jer til nogle, var lidt skeptisk, have hørt lidt om jer, men ville se om det var rigtig , det er det så desværre, mvh Linda grethens
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Linda,
Hej Linda, tak for at du deler din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at aftalen om levering af din tørretumbler den 25. august ikke blev overholdt, og at du sad hjemme og ventede uden at få besked. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over både den manglende kommunikation og den forsinkede levering til den 26. august.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores planlægningsrutiner og kommunikationsprocedurer omkring servicebesøg, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Købte et LG tv 55
Købte et LG tv 55 . Købsproceduren forløb uden problemer.
Ønskede levering på min hjemmeadresse i Frederikssund. Det kunne IKKE lade sig gøre. Kun afhentning i butikken. Det blev afhentet med lidt besvær.
Derfor kun 3 stjerner
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve købsproceduren forløb uden problemer. Vi kan forstå, at det var frustrerende ikke at kunne få leveret dit LG TV hjem til Frederikssund, og at afhentningen i butikken medførte lidt besvær. Visse produkter har desværre begrænsninger for hjemmelevering afhængigt af postnummer og produkttype, men vi tager din feedback til os om oplevelsen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.