Jeg fik en fantastisk oplevelse og vejledning af Casper fra hvidevarer afdelingen i Herlev. Fra start til slut følte vi os trygge i vores handel og kan kun anbefale alle og spørge efter ham! Tak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg fandt en barbermaskine der var sat 250 kr. ned og bestilte den. Den blev leveret til butikken (herlev) indenfor de 2 til 5 dage , og jeg afhentede den der. Denne oplevelse var lige så god som de t... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte “Motionciser”hos Power over nettet. Den levede ikke op til det forventede. Hos Power i Herlev blev vi særdeles venligt, og professionelt hjulpet til at få apparatet byttet, eller at få pengene r... Se mere
Virksomheden har svaret
Hentede tv, som var en vare på outlet. Beskrivelsen lød ingen fejl og mangler. Ekspedienten gentog hvad der stod på hjemmesiden. Tvet havde ridser i skærmen, og foden manglede.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Danmark
- 70338080
4,0
God
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Stor imødekommenhed og hjælp til en…
Stor imødekommenhed og hjælp til en gangbesværet
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Carl-Erik,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om oplevelsen i vores Herlev-butik. Det glæder os at høre, at du blev mødt med stor imødekommenhed og fik den hjælp, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jonas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede personalet som mødekommende. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget hurtig betjening.
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jørgen,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om hurtig betjening. Det er altid dejligt at høre, at oplevelsen hos os har været god. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din mening.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Der er bedre service hos temu!
Over 2 måneder uden tørretumbler – fire reparationsforsøg og stadig ingen løsning
Vi købte en grundig Beko-tørretumbler hos POWER. Den har været i stykker siden august, og efter fire reparationsforsøg og omkring to måneder står vi stadig uden en fungerende maskine.
Jeg vil opfordrer alle der køber en maskine skjult under Bekos produkter, for eksempel mærket grundig. Gå ind og kigge på Beko anmeldelses profil på trustpilot og kigge da anmeldelserne stinker af dårlig service og besværgelser hvor folk er blevet nødsaget til at købe nye for egen regning selvom de havde garanti !
Reklamationen bliver håndteret gennem Beko, som sender HvidevareTeknik ApS ud. Der går typisk to til tre uger mellem besøgene, og indtil videre har det eneste sikre resultat været mere ventetid.
Vi har købt en tørretumbler for at kunne tørre vores tøj – ikke for at bruge måneder på at vente på teknikere og gentagne forsøg, der ikke løser problemet.
Det er POWER, vi har handlet med, og vi forventer, at POWER tager ansvar og sørger for en konkret løsning. At sende sagen videre hjælper os ikke, når maskinen fortsat står ubrugelig.
Efter fire forgæves reparationsforsøg er vores tålmodighed brugt op. Vi ønsker en ombytning eller pengene tilbage, så vi kan få en fungerende tørretumbler.
Forløbet har været helt grotesk, og vi er dybt skuffede over den manglende hjælp og opfølgning. På baggrund af vores oplevelse kan vi ikke anbefale at købe hvidevarer hos POWER.
17. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Frank,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede vores sælgere som gode og vidende med stor indsigt i produkterne. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Havde dejligt oplevelse hvor både…
Havde dejligt oplevelse hvor både kassebetjent og udleverings personale var mega smilende og sød.
16. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Alicja,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en dejlig oplevelse hos os i Herlev, og at både personalet i kassen og ved udleveringen var smilende og søde. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget tilfreds ❤️
14. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Veneta,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du er meget tilfreds med din oplevelse hos POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din mening.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fjernsynet var ikke klar til afhentning…
Fjernsynet var ikke klar til afhentning den dag det var lovet til.
Forretning svær at komme i kontakt med
Man sender spørgeundersøgelse før varen er leveret.
Betjening i forretning Herlev var super fin.
13. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Marianne,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det er dejligt at høre, at betjeningen i vores Herlev-butik var i orden. Det lyder dog som en frustrerende oplevelse, at fjernsynet ikke var klar til afhentning på den lovede dag, og at det har været svært at komme i kontakt med butikken. Vi tager gerne din feedback til os omkring ventetiden og kommunikationen omkring afhentning. Når produkter ankommer til butikken fra vores centrallager, skal de udpakkes og gøres klar, før du modtager besked om afhentning, hvilket kan tage lidt tid. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber, at du nu har fået fjernsynet med hjem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Venlig betjening 😁
12. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Ole,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Utrolig dårlig service Ingen hjælp…
Utrolig dårlig service Ingen hjælp Vare står under de forkerte prisskilte. Måtte gå uden at købe noget da det tog alt for lang tid trods der var flere medarbejdere end kunder. I ishøj afdelingen. Ikke den dag jeg købte vare
13. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Helle,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplevede dårlig service i vores Ishøj-afdeling, og at varer stod under forkerte prisskilte. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både prisskilt-rutinerne og betjeningen i afdelingen. Dit besked er blevet sendt videre til den pågældende butik, så de kan tage højde for din oplevelse i deres fremtidige arbejde.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Der blev orienteret om leveringen…
Der blev orienteret om leveringen næsten fra starten
8. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Ole Henry Andersen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det er fantastisk at høre, at du blev orienteret om leveringen næsten fra starten. Vi sætter stor pris på din tillid og håber at se dig igen hos POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg har undgået POWER siden…
Jeg har undgået POWER siden dokumentaren om deres snyd. Nu prøvede jeg så, fordi jeg troede der var penge at spare. Problemet er at der mangler SÅ MANGE dele, som du skal tilkøbe ved siden af til min nye opvaskemaskine. Har ikke sparet noget ved at købe i POWER, for hvis deres priser er 500 kr lavere end andre steder, så er det nok fordi du selv skal punge ud desværre. Jeg nøjes med Elgiganten og lignende fremover.
De 2 stjerner er KUN til ham der udleverede maskinen. Hvilket rart og serviceminded menneske🤩
8. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Christie,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, Christie. Det er ærgerligt at høre, at købet af din nye opvaskemaskine ikke levede op til forventningerne, og at du oplevede, at der manglede dele som skulle tilkøbes separat. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når man troede, at man ville spare penge.
Det er dejligt at høre, at leverandøren var venlig og serviceminded. Vi tager din feedback om produktkonfiguration og prisgennemsigtighed alvorligt og vil tage den med internt for at se på, hvordan vi kan blive bedre til at informere om, hvad der medfølger ved køb af hvidevarer.
Vi håber, at du vil give os en chance en anden gang, så vi kan vise, at vi kan levere en bedre samlet oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg blev mødt i butikken af en venlig…
Jeg blev mødt i butikken af en venlig servicemedarbejder. Som tog sig god tid. Der var flere slags varer at vælge imellem af det jeg skulle bruge. Og prisen var god 👍
Tak power.
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jesper,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du blev mødt af en venlig servicemedarbejder, som tog sig god tid til dig i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os. Det glæder os, at du fandt et godt udvalg af varer og en pris, du var tilfreds med. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg vil gerne give Rami fra POWER i…
Jeg vil gerne give Rami fra POWER i Herlev stor ros for en fremragende service. Han var professionel, imødekommende og yderst hjælpsom i forbindelse med mit køb af vaskemaskine. En rigtig god oplevelse med god kundeservice hele vejen igennem. Kæmpe anbefaling til Rami!
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Ayoub,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os! Det er en fornøjelse at høre, at Rami i POWER Herlev gav dig en fremragende service ved dit køb af vaskemaskine. Professionel og imødekommende betjening er netop det, vi stræber efter, og det er dejligt at læse, at Rami leverede præcis det. Din kæmpe anbefaling af Rami bliver med glæde læst og videregivet. Vi håber, at du får glæde af din nye vaskemaskine, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Søren,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede en personlig og imødekommende service hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi byder dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Laaang leveringstid
Ret lang leveringstid. Men venlige og hjælpsomme medarbejdere når man ringer.
13. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Jannie,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at du oplevede vores medarbejdere som venlige og hjælpsomme, når du ringede ind. Vi forstår godt, at leveringstiden føltes lang, og vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os. Vi arbejder løbende på at optimere vores leveringsprocesser, så vi kan blive endnu hurtigere fremover. Din feedback er værdifuld for os, og vi håber, du vil handle hos os igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Florin,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de varme ord om vores service. Det glæder os utroligt meget at høre, at I er tilfredse med jeres oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at I tog sig tid til at dele jeres feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ikke særlig sød betjening
Ikke særlig sød betjening, flabet og virkede som om han var træt af sit liv. Slet ikke smilene eller hjælpslm
11. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej,
Mange tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herlev. Det betyder meget for os at høre, hvordan besøget var.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have, når man besøger en af vores butikker. Alle fortjener at blive mødt med et smil og god service, og det er ærgerligt at høre, at det ikke var tilfældet denne gang.
Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Handler ALDRIG mere hos Power Herlev
Har ALDRIG været udsat for så dårlig betjening, POWER røvrander deres kunder. Ringer til kundeservice d 10/9 fordi min vaskemaskine smider vand på gulvet, så booket en tekniker til d. 21/9 han kan ikke finde nogen fejl og konstatere at det er fordi min automatiskisk sæbedosering står for højt. Samme aften modtager jeg en regning fra dem på 1.500 kr. Kontakter kundeservice næste dag som ikke forstår jeg har fået en regning da der er garanti på vaskemaskine, de skal nok tage sig af det. Ringer efter 5 dage fordi jeg ikke har fået en kreditnota og nu siger de at det er butikken (Power Herlev) jeg skal snakke med fordi de har solgt mig vaskemaskine, butikken skal nok kontakte mig næste dag, der går så lige 8 dage før de ringer til mig efter jeg flere gange har kontaktet kundeservice, får samme historie med det forstår de heller ikke og den regning skal de nok tage sig af. Igen sker der intet og nu har jeg så fået en rykker 😡😡😡. Kontakter kundeservice igen som siger det er butikken (Power Herlev) ansvar og butikken siger det er kundeservice, der er ingen som vil tage ansvar og få det løst. Imellem tiden smider min vaskemaskine vand igen så nu får jeg besøg af en tekniker og måske en ny regering på vej. Så handler ALDRIG hos power igen.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Glenn,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du har oplevet så dårlig betjening i forbindelse med din reklamation på vaskemaskinen, og at du har følt, at ansvaret er blevet skubbet mellem Kundeservice og butikken i Herlev. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både håndteringen af din reklamation, kommunikationen mellem Kundeservice og butikken samt faktureringen i forbindelse med teknikerbesøget. Vi forstår godt, at det er frustrerende at opleve, at vaskemaskinen stadig smider vand, og at du har modtaget en rykker på en regning, du har gjort opmærksom på.
Din sag er nu blevet sendt videre til butikken i Herlev, som vil se på den samlede situation. Vi håber, at det kan bidrage til at få løst din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Havde ej de vare på lager som der…
Havde ej de vare på lager som der reklameredes med på hjemmesiden og ville først være til levering mellem 2-3 uger.
10. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Herlev
Hej Dorte,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at varerne ikke var på lager som forventet, og at leveringstiden blev længere end angivet. Vi vil gerne tage dette med og se på vores rutiner omkring lagerstatus og information på hjemmesiden, så vi kan blive bedre til at give korrekte forventninger. Hvis du ønsker hjælp til at finde et alternativ eller har spørgsmål til din ordre, er du meget velkommen at kontakte vores kundeservice, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.