Jeg forklarede mit TV problem til en medarbejder, der straks viste mig hen til en kollega, som vidste alt om, hvordan det skulle løses. Jeg er ikke nogen ørn til elektronik, men han forklarede still... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købet var godt nok, men det er en overvejelse værd om man skal bruge tid på at sælgeren prøver at sælge et tillægsprodukt enten som el-aftale eller mobilabonnement. Måske skal jeg prøve Skousen næst... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk, yderst personlig, venlig og ekstremt hjælpsom service; hvor sælgeren (Anders, Frederiksberg Centeret) gav sig rigtig god tid til at hjælpe og forklare mig alt dét, som var nødvend... Se mere
Virksomheden har svaret
Udemærket oplevelse og god hjælp med køb, men fik at vide at min ordre kunne afhentes efter 3 dage ca. Nu er det blevet til 2-3 uger i stedet (hvilket lød som om de hele tiden har vidst det), så synes... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super dygtig og kompetent sælger
Super dygtig og kompetent sælger. Fik top klasse service.
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Heidi,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik topklasse service i Frederiksberg, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Professionel og venlig betjening
Professionel og venlig betjening. Købte et køle-fryseskab efter god vejledning.
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mikael,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik professionel og venlig betjening, og at vejledningen hjalp dig godt på vej til det rette køle-fryseskab.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Power har en særdeles dygtig sælger
Power har en særdeles dygtig sælger, han solgte for 1900.- mere end jeg havde bestilt, det var også ham der gav mig pengene tilbage. Han leverede en super servise
27. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Frederiksberg,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Frederiksberg, og at servicen gjorde en positiv forskel for dit køb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Kom ned i Frederiksberg Centeret
Kom ned i Frederiksberg Centeret - Maddi.
Han leverer super service og har styr på alt i TV afdelingen 💪🏼💪🏼
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hoang Nguyen,
Tusind tak for de flotte ord og for din femstjernede anmeldelse. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Frederiksberg, og at servicen i TV-afdelingen gjorde indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Power vender ikke tilbage som lovet
Hej Power Frederiksberg.
Henvendte mig d.d. i butikken, idet jeg pludselig opdager, at efter at jeg har sagt ja tak til et abonnement ved CCB ikke bliver oplyst, at CBB ikke udbyder E-sim kort.
CBB tilbyder mig d.d. at fortryde min aftale med dem. Det kræver at jeg henvender mig i Power. Taler med 2 medarbejder efter at have stået i kø i ca. 30 min. første medarbejder er hjælpsom men har ikke de nødvendige rettigheder, jeg henvender mig efterfølgende til en overordnet, som lover at få ordnet fortrydelsen i dag, han lover også og ringe tilbage til mig. Kl. er nu 18:44 og jeg har endnu ikke hørt fra ovenstående personale. Jeg har ikke mulighed for at ringe til kundeservice.
Powers Chatbot beder mig endnu en gang om at tage personligt kontakt til Power i morgen. Pyha det er op ad bakke, derfor kun en stjerne lige nu.
En stjerne fortsætter, her på dag 2, hvor jeg kommer tilbage i butikken, bliver betjent hurtigt denne gang. Ekspedient vil ikke give mig en kvittering eller sætte mig CC på Powers mail til CCB, får dog kvittering for tilbagebetaling af rabat.. men ekspedienten lover at jeg vil få en bekræftigelse i løbet af 30 min. Efter 3 timer ringer jeg til CBB, de har ikke modtaget mail fra Power.
Så Kontakter jeg Powers kunderservice via chatten, her lover de mig at sende mig "en tur til kundeservice" , så de kan hjælpe mig... her kl. 18.45 intet hjælp.... Nu er det ikke kun op ad bakke - det er en bjergbestigning..
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Elizabeth,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man møder op i butikken for at få hjælp til at fortryde en aftale og samtidig bliver lovet et opkald, som ikke kommer 😊
Vi har taget din henvendelse videre til Frederiksberg-butikken, så de kan gennemgå både opfølgningen på sagen og forløbet i butikken nærmere 💬 Det gælder især den manglende tilbagemelding og håndteringen af abonnementet i forhold til e-sim.
Vi forstår godt, at det føles op ad bakke efter ventetid i kø og flere henvendelser uden afklaring. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, så vi kan bruge det til at forbedre vores service og opfølgning fremover 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Steen,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og at personalet var imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Taha gav mig i dag en SUPER SERVICE i…
Taha gav mig i dag en SUPER SERVICE i POWER FRB. Centeret. Spørg efter ham han kan sgu noget🤩👏🏻👌🏼
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Charlotte,
Tusind tak for de flotte ord og for din femstjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik så god service i POWER Frederiksberg Centret. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en så positiv oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Centret⚡
Jeg var inde og lede efter et TV og…
Jeg var inde og lede efter et TV og blev vejledt af både Omar og Mahdi. Jeg havde selv kigget på et TV hjemmefra, men de gav mig god vejledning så jeg valgte det rette.
10/10 service
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Daniel,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik god vejledning i butikken, og at Omar og Mahdi hjalp dig med at finde det rette TV.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og 10/10 service er virkelig dejligt at læse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Formidable service og flinke kolleger
Formidable service og flinke kolleger
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sofus,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og at servicen og kollegerne gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
TAHA gjorde det godt
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mona,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og at TAHA gjorde det godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Martin,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at alt gik godt, og at varen var klar til afhentning som forventet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Efter rod og kaos det tv vi køber og…
Efter rod og kaos det tv vi køber og betaler kan de ikke finde , lang ventetid . Men super venlige og servicemindede personale , får vi tilbudt et andet TV der koster mere meget bedre men til samme pris . Så super service
3. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Charlotte,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det lyder som en lidt kaotisk start, men det er dejligt at høre, at personalet i Frederiksberg fik vendt situationen med god service og en god løsning.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om den venlige og servicemindede hjælp i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rikke,
Tak for de flotte ord og den gode anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god service i Frederiksberg, og at oplevelsen med Yakup gjorde en positiv forskel.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service og gode mennesker
God service og gode mennesker, yakup, ellas, oscar og mickey
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Luis Enrique Moyano,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Altid mega-irriterende at handle hos…
Altid mega-irriterende at handle hos Power på grund af deres evindelige mersalg - selv en 15 årig kan de ikke lade være i fred.
2. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i vores butik, og det er helt forståeligt, at det føles grænseoverskridende, når mersalg bliver for pågående, især over for en 15-årig. 💬
Din feedback om oplevelsen i Frederiksberg er taget videre internt, så butikken kan gennemgå både salgsadfærd og måden, man møder yngre besøgende på. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Elias og Jakyb gjorde det skide godt og…
Elias og Jakyb gjorde det skide godt og var meget hjælpsomme!
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej William,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Frederiksberg.
Det er dejligt at høre, at du fik så hjælpsom en oplevelse i butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Mega god og underholdende service
Mega god og underholdende service. Tak Michael!
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rikke,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en mega god og underholdende oplevelse i Frederiksberg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Vi glæder os over, at besøget gjorde et så godt indtryk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Havde bestilt en MacBook Neo online til…
Havde bestilt en MacBook Neo online til afhentning. Da jeg kom i butikken i Frederiksberg Centret syntes jeg dog at det blev alt for meget sælger-Helge med de store fælge, med alle de tilkøb han mente jeg skulle ha med - forsikring, support mm.
Han sagde også at den oplader jeg havde til min telefon ikke kunne bruges til min nye MacBook Neo og ville derfor sælge en anden med, men det viste sig at det slet ikke var rigtigt.
2. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Natalie,
Tak for din feedback, Natalie. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved afhentning, og det er især ikke i orden, hvis du har fået forkerte oplysninger om opladeren eller har følt dig presset til at købe ekstra produkter 😊
Din tilbagemelding om både salgsoplevelsen i Frederiksberg og informationen om tilkøb og oplader er taget videre til butikken, så de kan gennemgå deres rådgivning og rutiner nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fantastisk service i Frb C
Fantastisk service i Frb C - Adam var en kæmpe champ!
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pernille,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Frederiksberg, og at Adam gjorde en ekstra stor forskel.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mathias,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Frederiksberg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.