Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte støvsuger og en ekstra pose støvsugerposer. Spurgte ind til, om det nu var den rigtige type støvsugerposer og ekspedienten sagde, at det var det. Efter at have forladt butikken checkede jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Se mere
Virksomheden har svaret
J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg fik en rigtig god service af…
Jeg fik en rigtig god service af Mehmet. Kæmpe stjerne med gode rabatter 🤩🤩
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Geovan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Forvirrende udlevering
Efter en reklamationssag i Frederiksbergbutikken, blev jeg sendt til Glostrup for at samle mit produkt op, efter at de evaluerede min sag til at være for dyr til at reparere. Ingen mulighed for at få det bestilt til den butik der havde min sag. Ærgerlig service, plejer ellers at være fantastisk
11. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jesper,
Kære Jesper, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. 😞
Det er rigtig ærgerligt at høre, at din reklamationssag i Frederiksbergbutikken førte til en forvirrende udlevering, hvor du blev sendt til Glostrup for at afhente dit produkt, uden mulighed for at få det bestilt til den oprindelige butik. Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når man plejer at opleve fantastisk service hos os. Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores udleverings- og reklamationssrutiner internt for at forbedre oplevelsen. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Glad ihærdig og effektiv ansat
Glad ihærdig og effektiv ansat.
Mail korrespondance dog lidt forvirrende, men alt gik godt.
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jeppe,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en glad, ihærdig og effektiv medarbejder hos vores POWER-butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback om mailkorrespondancen, og vi vil tage dette med til videre forbedring af vores kommunikation. Det glæder os, at alt endte godt til sidst, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hurtig levering.
9. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Gregers,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at leveringen gik stærkt, og at du er tilfreds med din oplevelse hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik hjælp af salgschef Redha og…
Jeg fik hjælp af salgschef Redha og der var super godt
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Bjørn,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, at man har fået god hjælp hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Det var en fantastisk god oplevelse og…
Det var en fantastisk god oplevelse og service af Oscar. Jeg skulle hente min nye Samsung mobil og skulle dermed også bruge både panserglas, oplader og cover. Det hele sørgede han for at finde til mig indenfor ingen tid.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marcus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores Frederiksberg-butik, og at Oscar var behjælpelig med at finde alt det tilbehør, du havde brug for til din nye Samsung-mobil. Det er netop den slags service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af din nye mobil og tilbehøret længe frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super service
Super service
Skulle egentlig kun købe batterier men lod mig overtale og fik et TV med hjem.
Det var en fornøjelse at lave en god handel ;-)
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når et besøg i butikken bliver en god oplevelse fra start til slut. Det lyder som et rigtig hyggeligt besøg, hvor du gik fra at skulle købe batterier til at komme hjem med et helt TV. Det er netop den gode rådgivning og personlige service, vi altid stræber efter at levere hos POWER Frederiksberg. Vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Rigtig god service af Danny & Oscar som…
Rigtig god service af Danny & Oscar som hjalp med problemer med min mobiltelefon. De fik ordnet det straks, og jeg gik glad for Frederiksberg.
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Yvonne,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp og gik glad fra vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Omar og Mahdi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Omar og Mahdi - verdensklasse service! Har sparet mig for 10.000 kr i abonnementer i og fik AirPods til 1 kr! Kæmpe skud ud og stor anbefaling!
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej ida,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i Frederiksberg, og det er dejligt at høre, at du fik verdensklasse service og samtidig kunne spare penge. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Levering på projektor
Bestilte en projektor på deres hjemmeside, med levering i deres butik i Frederiksberg, hvor varen var på udsalg, dog med forventingen at jeg ville have mulighed for at hente den inden for et par hverdage.
I stedet for modtager en email et par dage efter, hvori jeg kan forvente at kunne hente den i deres butik, over en måned senere. Jeg ringede dermed ind til deres kundeservice, hvor jeg snakkede med en venlig medarbejder der ville undersøge med deres produkt afdeling, om det var muligt at finde et alternativt produkt som kunne hentes senere.
Svaret fra denne afdeling var det ikke var muligt at finde et andet alternativ. Dermed syntes det er for dårligt at man kan sælge et produkt på jeres hjemmeside som om at man kan få det leveret inden for en fornuftig tid, og så smide over en måned på leveringstiden. Der er så mange andre europæiske sider som man kan købe ligende varer, hvor i at man ikke skal vente i så lang tid.
Kommer ikke til at gentage køb med dem når der er så mange alternative, hvor man i hvertfald kan regne med en nogenlunde leveringstid.
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nicolai,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er frustrerende at bestille en projektor med forventning om afhentning inden for få hverdage, for derefter at få besked om over en måneds ventetid. Det forstår jeg godt er skuffende, især når kundeservice ikke kunne finde et alternativt produkt.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores leveringsinformation og lagerstyring på hjemmesiden, så forventningerne til leveringstiden fremover er tydeligere for vores kunder. Det er ikke meningen, at der skal være uoverensstemmelse mellem den viste leveringstid og den faktiske.
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Alt gik bare glat
Alt gik bare glat, og vi fik endda vores bærbare MacBookAir flere dage før lovet tid.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lea,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, når alt går glat, og det er fantastisk at høre, at I fik jeres MacBookAir flere dage før lovet tid. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at I får glæde af jeres nye bærbare computer i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Bestilte en computer i midt juni til…
Bestilte en computer i midt juni til mit studiestart til 1. september, som stod den var på lager. Efter min bestilling sagde de at de ikke havde den på lager og jeg fik den først 2,5 måned senere her d 12 september efter min studiestart :( 0/5
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pelle,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din computer først ankom den 12. september — over to og en halv måned efter bestillingen i midten af juni, og desuden efter dit studiestart den 1. september. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når en vare angives som på lager ved bestilling, og man derefter oplever en markant forsinkelse.
Vi tager denne feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores lageroplysninger og vores kommunikation omkring leveringstider, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige bestillinger.
Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi følger op på din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig god oplevelse hos POWER på…
Rigtig god oplevelse hos POWER på Frederiksberg. Personalet var venligt, professionelt og meget hjælpsomt. Jeg fik god rådgivning og hjælp til at finde det rigtige produkt til mine behov. God kundeservice af Mahdi. Servicen var i top, og jeg følte mig godt behandlet hele vejen igennem. Kan klart anbefales – jeg handler gerne her igen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
13. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hassan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det gør os utrolig glade at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os på Frederiksberg. Det er fantastisk at læse, at personalet var venligt, professionelt og hjælpsomt, og at du fik god rådgivning til at finde det rette produkt. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mads,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når betjeningen har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super betjening
Vi købte et TV. Vi fik en virkelig god betjening, sød og hjælpsom sælger der havde rigtig godt styr på det.
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Louise,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at I fik en så god oplevelse i vores Frederiksberg-butik, da I købte jeres nye TV. Det lyder som om, I blev taget godt imod af en sælger, der virkelig vidste, hvad han lavede, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber, at I får masser af glæde af jeres nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Supergod service i Frb Centret
Supergod vejledning og service samt meget venlige og imødekommende ekspedienter
11. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Dorte,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse i vores Frederiksberg Center-butik med god vejledning og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i POWER Frederiksberg Center.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Center⚡
Købte iPhone 17
Købte iPhone 17. Fik ikke udleveret det cover, jeg havde bestilt. De insisterede på et andet var fint nok, kommer hjem og googler. Det er ikke det samme. De nægter så bare at sende rigtigt cover. Jeg skal køre frem og tilbage og skændes med ansatte åbenbart for at få, hvad jeg har betalt for
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sabrina,
Tak for at du deler din oplevelse med os. Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke fik udleveret det cover, du havde bestilt til din iPhone 17, og at du oplevede, at butikken insisterede på et andet produkt, som ikke levede op til det, du egentlig havde valgt. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle køre frem og tilbage for at få det, man har betalt for.
Vi har sendt din sag videre til butikken i Frederiksberg, så de kan se på situationen og følge op på det. Samtidig tager vi din feedback med til at gennemgå vores rutiner omkring udlevering af bestilte produkter og kommunikation med kunder i butikken.
Vi håber, at butikken vil være i kontakt med dig for at finde en løsning på dit cover. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super service og hurtig levering og et…
Super service og hurtig levering og et godt tilbud.
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig levering og god service hos vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Venlig betjening, sød ung mand
Venlig betjening, men 500,00 for at overføre indholdet fra gammel tlf til ny må
Siges at være voldsomt!
Særligt når konkurrenten ville gøre det gratis!
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Susan,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du blev godt modtaget af vores venlige medarbejder i vores Frederiksberg-butik.
Vi forstår godt, at prisen på vores dataoverførselsservice kan opleves som høj, især når andre tilbyder lignende ydelser gratis. Vores pris på 499 kr for mobil- og tablet-opsætningsservice dækker en komplet pakke, der inkluderer installation af seneste opdateringer, opsætning af e-mail og brugerkonti, overførsel af indhold fra din gamle enhed samt installation af købt tilbehør. Vi forsøger altid at være gennemsigtige omkring vores priser, så du som besøgende kan træffe et informeret valg.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den med i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fin betjening
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Robert,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet fin betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.