Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Var i går i butikken i frb centret for at købe earbuds. Priserne passede dog overhovedet ikke - hver gang jeg kom til kassen (*3) med et par, var prisen 5-10 gange højere end prisskiltet sagde. Måske... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Se mere
Virksomheden har svaret
Ny medarbejder fik hurtigt fundet bedste løsning til mit telefonbehov til optimal pris, incl. tilbehør 😃 Glad, smilende og hurtig, og viste hvad han talte om👍 valgte selv at overføre fra gl. til ny.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget fin service i butikken af Daniel
Meget fin service i butikken af Daniel
Hassan som satte fjernsynet op var meget tålmodig med mig og forklarede alt, som jeg skulle vide
18. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Yvonne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var så god, og at opsætningen blev forklaret på en rolig og hjælpsom måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Salget fik for kert beder om et får
Salget fik for kert beder om et får noget leg ikke kan bruges surt
7. juni 2026
Lidt for smarte og oversælgende.
Lidt for smarte og oversælgende.
Sælger forsøgte at ligge tillægsprodukter på regningen som vi ikke forespurgte.
I det hele tage lidt for meget salg uden at afdække behovet.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse, når rådgivningen føles for pågående, og når der bliver lagt produkter på, som I ikke har bedt om.
Vi sætter pris på den ærlige feedback, for den er vigtig i forhold til at forbedre kundeoplevelsen i varehuset.
Hvis du ønsker, at sagen bliver fulgt op mere konkret, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via [kontaktformularen](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flot og flink
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Benny,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var flot og flink.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super service
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hi Annette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået super service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Løb i butik
Lang kø i butik. Den medarbejder der kom og betjente os var virkelig god. Hurtig og venlig.
😊
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Søren,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og venlig, og at oplevelsen ved disken var god.
Samtidig tager vi også med, at der var lang kø i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at chatten fungerede perfekt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min mand gik i onsdags i Power for at…
Min mand gik i onsdags i Power for at købe en grå iPad til 3449kr. Den havde de ikke, men han kunne købe en lyserød. Medarbejderen “glemte” bare at gøre opmærksom på, at den var 500kr dyrere end den grå. Virkelig dårlig forretningsetik.
Min man betalte, og lagde ikke mærke til den høje pris.
Torsdag tog vi så i butikken i Frederiksberg Centret for at klage. Den pågældende medarbejder var til frokost, så vi blev henvist til at ringe til kundeservice.
De ville heller ikke tage iPad’en retur, for “det gør vi ikke med Apple-produkter”.
Min mand ringede i dag tik kundeservice og blev nr 113 i køen. Det orker man jo ikke.
Næste gang vælger vi en anden butikskæde, måske Elgiganten og håber på en bedre service.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Min mand gik i Power for at købe en fra…
Min mand gik i Power for at købe en fra iPad til 3499kr. Medarbejderen sagde, at de ikke havde den hjemme, men en lyserød. Medarbejderen “glemte” bare at gøre op opmærksom på, at den var 500kr dyrere end den grå. Det er virkelig dårlig forretningsetik!
Min mand betalte, og lagde ikke umiddelbart mærke til den høje pris, før han kom hjem.
Vi tog dagen efter i butikken for at reklamere. Medarbejderen var til frokost, så vi blev henvist til kundeservice. De ville heller ikke tage iPad’en retur, for “det gør vi ikke med Apple-produkter”.
Min mand ringede i dag til kundeservice og kom i kø som nr 113!!!!!! Det orker man jo ikke.
Men næste gang vælger vi en anden kæde, f.eks. Elgiganten og håber på bedre service.
4. juni 2026
var over at afbestille min mobil og det…
var over at afbestille min mobil og det gik godt og imorgen skal vi sende mobilen tilbage samtidig med at jeg får mine 10000 kr retur.
#PND
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Det lyder godt, at afbestillingen gik som den skulle, og at processen har været nem.
Når mobilen sendes retur, bliver refunderingen normalt tilbageført til den oprindelige betalingsmetode.
Tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god og sød ekspedient
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i Frederiksberg, og at du blev mødt af en sød og hjælpsom ekspedient.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig købsoplevelse
Dårlig købsoplevelse med underlig og manglende kommunikation. Der blev tilføjet forsikringer og abonnementer til mit køb, uden samtykke og uden at jeg vidste det før jeg fik diverse mærkelige mails et par dage senere. Supportoplevelse senere omkring dette var god og der blev rettet lidt op på det.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Laura
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været en ubehagelig oplevelse at opdage, at der var blevet tilføjet forsikringer og abonnementer til dit køb uden dit samtykke eller klare viden om det. Det er naturligvis ikke acceptabelt og heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at al information omkring køb, tilvalg og aftaler bliver kommunikeret tydeligt og transparent, så der ikke opstår misforståelser eller utryghed bagefter.
Samtidig er jeg glad for at høre, at du efterfølgende havde en god oplevelse med supporten, og at der blev rettet op på situationen. Det ændrer ikke på den oprindelige oplevelse, men det er godt, at sagen blev håndteret.
Din feedback omkring købsprocessen og kommunikationen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sælgeren gjorde alt og mere til.
Sælgeren, Mehmet, tog sin tid, svarede på alle spørgsmål og tog ekstra trin for at alt var i orden. Det var hurtigt og effektivt.
7. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Dennis,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv oplevelse, og at der blev taget god tid til at besvare alle dine spørgsmål.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at besøget i Frederiksberg levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God sælger der solgte mig et nyt zepyer…
God sælger der solgte mig et nyt zepyer tv. Håber det virker. 😊
7. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Frederiksberg, og vi håber selvfølgelig også, at dit nye TV lever op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Mega mange mails og sms’er for at få en…
Mega mange mails og sms’er for at få en til at give feedback. Det påvirker antal stjerner. Sælgerne i Power er præget af mersalg og priser for ydelser er sat for, at man kan føle at man får særlig service og rabat. Men det får alle.
Det er cracy, at man skal betale 199kr for, at der bliver sat et panserglas på en tlf. Det tager et par minutter.
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kris
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores mange mails og SMS’er omkring feedback har påvirket din oplevelse negativt. Jeg kan godt forstå, at det kan føles for meget, hvis man bliver kontaktet flere gange. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som påtrængende.
Jeg forstår også din frustration over oplevelsen af mersalg og priser på ydelser som montering af panserglas på en smartphone. Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever gennemsigtighed og føler sig trygge i de valg, de træffer i butikken.
Din feedback omkring både vores kommunikation, mersalg og serviceydelser bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lonnie,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god betjening i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
De kunne ikke finde ud tlfpaf om de havde…
De kunne ikke finde ud af om de havde den telefon jeg gerne cille købe
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Annemette
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, at der var usikkerhed omkring lagerstatus på den smartphone, du ønskede at købe. Det er naturligvis vigtigt, at vores medarbejdere kan give klar og korrekt information, så kunderne føler sig trygge i deres køb.
Din feedback omkring lagerstyring og rådgivning bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg har ikke modtaget meddele lse om
Jeg har ikke modtaget meddele lse om, at min vare er ankommet til jeres butik i Frederiksbergcentret. Så I er meget for tidligt ude med at bede om min anmeldelse
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har modtaget en forespørgsel om en anmeldelse, før du overhovedet har fået besked om, at din vare er klar til afhentning i Frederiksberg Centret. Det kan jeg godt forstå virker både forvirrende og for tidligt.
Vi håber selvfølgelig, at din vare er kommet frem og at sagen er blevet løst siden da, men uanset hvad er det vigtig feedback, at vores kommunikation skal ramme bedre i forhold til selve leveringsforløbet.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Altid god service smilende medarbejder…
Altid god service smilende medarbejder og virkelig dygtig til at sælge fem stjerner herfra
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Iftikhar,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at du har oplevet god service, smilende medarbejdere og kompetent vejledning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Personen var hurtig og vidende
Personen var hurtig og vidende, og forstod med det samme problemstillingen.
2. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at hjælpen var hurtig og vidende, og at problemstillingen blev forstået med det samme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.