Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min store anerkendelse af Laurits, dygtighed, tålmodighed og evnen til at forklare. Jeg er imponeret over både ham og Power. I kan være stolte af jeres service. Vh Gunvor
Virksomheden har svaret
Købte støvsuger og en ekstra pose støvsugerposer. Spurgte ind til, om det nu var den rigtige type støvsugerposer og ekspedienten sagde, at det var det. Efter at have forladt butikken checkede jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Venlig betjening, sød ung mand
Venlig betjening, men 500,00 for at overføre indholdet fra gammel tlf til ny må
Siges at være voldsomt!
Særligt når konkurrenten ville gøre det gratis!
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Susan,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du blev godt modtaget af vores venlige medarbejder i vores Frederiksberg-butik.
Vi forstår godt, at prisen på vores dataoverførselsservice kan opleves som høj, især når andre tilbyder lignende ydelser gratis. Vores pris på 499 kr for mobil- og tablet-opsætningsservice dækker en komplet pakke, der inkluderer installation af seneste opdateringer, opsætning af e-mail og brugerkonti, overførsel af indhold fra din gamle enhed samt installation af købt tilbehør. Vi forsøger altid at være gennemsigtige omkring vores priser, så du som besøgende kan træffe et informeret valg.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage den med i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fin betjening
4. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Robert,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet fin betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
REDHA fortjener en ekstra stjerne for…
REDHA fortjener en ekstra stjerne for den gode service. 6 stjerner her fra
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jichak-Aharon,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de seks stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg købte en ny iPhone til min datter
Jeg købte en ny iPhone til min datter, og fik lidt accessories med til en skarp pris 😊
I forbindelse med en cbb oprettelse var der en misforståelse, som Harun var hurtig til at få rettet 😊
9. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Larson,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at købet af en ny iPhone til din datter blev en god oplevelse, og at du fik accessories med til en skarp pris. Det lyder også til, at Harun var hurtig og effektiv til at løse misforståelsen omkring CBB-oprettelsen, hvilket vi altid stræber efter hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Vi havde en super god oplevelse med…
Vi havde en super god oplevelse med Reda, salgschefen han var fantastisk! Vi gik ned i Elgiganten, men Redha var imødekommende og behovafdækkede perfekt. I har en guld rådgiver i Power
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anthony,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din gode oplevelse i vores Frederiksberg-butik. Det lyder som om du fik en rigtig god betjening, og det er altid dejligt at gå derfra med en positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk oplevelse ved Redha
Fantastisk oplevelse ved Redha! Tusind tak for super service!
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pia,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker, og vi er glade for, at du fik super service hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
god service
god service, kan klart anbefale, fik airpods til god pris sammen med tlf abonnement
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erlina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik god service hos os i Frederiksberg, og at du er tilfreds med både prisen på dine AirPods og dit mobilabonnement. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det gør os endnu mere motiverede til at levere god service hver dag. Vi håber, du får glæde af dine nye AirPods og dit abonnement i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg var inde i power i dag og blev…
Jeg var inde i power i dag og blev betjent af en medarbejder ved navn Emilija hun gjorde et godt stykke arbejde jeg følte mig tryg hele vejen igennem. Det var en 10/10 oplevelse i Frederiksberg power.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mille,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en 10/10 oplevelse i vores POWER-butik i Frederiksberg. Det lyder som om, du fik en rigtig god betjening, og det er netop den tryghed og service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Forbruger,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Virkelig fantastisk service det hjalp…
Virkelig fantastisk service det hjalp mig med at skifte øret tipper til mine iPhones helt uden beregning.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sara,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik hjælp til at skifte øretipperne til din iPhone, og at det endda var helt uden beregning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg. Sådan god service er netop det, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
For meget mersalg!!!
Synes at sælger prøver for aggressivt at lave mersalg. Gentagne gange må jeg sige, at jeg ikke er interesseret.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Casper,
Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er bestemt ikke meningen, at man skal føle sig presset til køb, når man besøger en af vores butikker. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne have at alle hos POWER føler sig respekteret og godt tilpas. Vi har noteret din oplevelse og vil tage den med i vores videre arbejde med at sikre en god og afslappet oplevelse for alle. Vi håber, at du alligevel vil give os en chance en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Helle,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet et fint serviceniveau hos os i Frederiksberg, og at vi har kunnet løse dine problemer til din tilfredshed. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Har lige købt et fuldt gamer setup og…
Har lige købt et fuldt gamer setup og en vaskemaskine i power Frederiksberg. Fik kæmpe hjælp af Adam, der var meget professionel og vidste noget om alt jeg skulle bruge
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Maximilian,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i POWER Frederiksberg, og det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere leverer en førsteklasses service. Adam vil helt sikkert blive glad for at læse dine ord, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Held og lykke med det nye gamer setup og vaskemaskinen!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Returnering af bare
Jeg skulle returnere en vare og der fik jeg hjælpe at en meget sød og venlig medarbejder han var ny og derfor havde brug for lidt tid , alt det han gjorde var så godt , men så kommer der en anden medarbejder der tydeligvis ikke havde respekt for andre end sig selv og hans eget salg tydligt at han kun tænker på sine egen provision af salget og skubbet ham den nye væk inde at han er færdig med at returnere min vare og ignorere at han siger at han ikke er færdig og da jeg så Beder ham om at vente da jeg er midt i gang med at returnere min vare er han uforskammet i sit sprog og hans attitude er at det havde været bedst hvis at jeg ikke havde været i butikken . Jeg kommer ikke til at handle i Power Frederiksberg at men vil mene at dette ikke høre hjemme nogle sider og der burde kigges ind i kundeservicen og om han skulle have denne type sælgerne ansat i sin butik. Være service og større arrogance skal man lede længe efter.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mads,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Frederiksberg. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp og respekt, man har ret til at forvente, når man kommer for at returnere en vare. Det siger vi ikke, at det er godt nok for, og vi tager din feedback alvorligt. Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Frederiksberg, så de kan tage stilling til den oplevelse, du beskriver, og se på de interne forhold omkring service og medarbejderadfærd. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg købte et outlet produkt JBL sens…
Jeg købte et outlet produkt JBL sens light EarPods. Den viste sig desværre at være defekt da jeg afprøvet den og jeg ville derfor returnere den eller ombytte den i butikken samme dag.
I butikken i Frederiksberg Centret, fandt de ud af at varen var defekt, men at de havde varen hjemme så de kunne ombytte den.
Men de ville have at jeg skulle betale fuld pris for varen, da denne jo ikke var en outlet model ?
De ville altså ikke ombytte en defekt varer ?
Også selvom at man bliver informeret om at en outlet varer har samme garanti, ombytnings og returnerings regler som en ny varer.
Jeg bad om mine penge retur, da ekspedienten argumenteret med at outlet varer er jo defekte og havde ikke samme værdi som en ny varer.
Absurd dårlig kundeservice
7. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Michael
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i POWER Frederiksberg Centret. Vi forstår godt, at det har været frustrerende, hvis du stod med en defekt vare og forventede, at den kunne ombyttes til en tilsvarende vare, men i stedet oplevede, at du skulle betale prisforskellen til en almindelig vare.
Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere præcis, hvad der er blevet sagt eller aftalt i butikken, og vi kan derfor heller ikke forholde os konkret til dialogen med ekspedienten. Det skal dog naturligvis være tydeligt for kunderne, hvilke vilkår der gælder for outletvarer, og hvordan en defekt outletvare håndteres. Vi er derfor også kede af, hvis du har fået en forklaring, som har været uklar eller ikke stemt overens med den information, du havde fået om vilkårene for outletvarer.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på, at informationen om outletvarer og håndteringen af eventuelle fejl bliver kommunikeret klart og ensartet.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt blev forklaret stille og roligt
Alt blev forklaret stille og roligt, selv om der var mange mennesker i butikken. Til at forhandle med og behagelig service.
3. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kristina,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en rolig og behagelig betjening i butikken, selv når der var travlt. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service god sælger Oscar
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Salvatore,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Frederiksberg, og vi sætter stor pris på din ros til Oscar. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Let for forståelig hjælp.
Jeg forklarede mit TV problem til en medarbejder, der straks viste mig hen til en kollega, som vidste alt om, hvordan det skulle løses.
Jeg er ikke nogen ørn til elektronik, men han forklarede stille og roligt, hvordan jeg skulle få gang i det produkt, de anbefalede til løsning af mit problem.
Jeg købte produktet, og installationen gik super nemt. Meget venlig personale.
7. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej A.,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik så god hjælp i vores butik i Frederiksberg, og at medarbejderne kunne guide dig til den rette løsning på en måde, der var let at forstå. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give, så det glæder os enormt at høre, at installationen gik så nemt og smertefrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fik rigtig god og venlig hjælp af…
Fik rigtig god og venlig hjælp af medarbejderen Mahdi!
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Laura,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det gør os rigtig glade at høre, at du fik god og venlig hjælp hos os i Frederiksberg. Det er altid en fornøjelse at læse så positive oplevelser, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Helt fantastisk service!
Helt fantastisk service!
Ekspedienten gik med over til Telenor for at få styr på simkortet.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en helt fantastisk oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det lyder som en rigtig god og dedikeret ekspedient, der gik den ekstra mil for at få styr på simkortet og skiftet til Telenor. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.