Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Power Frederiksberg er altid kaotisk. Hvis du vil have hjælp til køb af en vare skal du stå i kø, og så har du højst sandsynligt stået i den forkerte kø og skal i stedet gå ned i modsatte ende. Så kan... Se mere
Virksomheden har svaret
Lang ventetid samt dårlig betjening. Med så mange på arbejde forventer man mere overskud fra sælgernes side samt et ønske om at skabe gode kundeoplevelser- Jeg blev ikke solgt en oplader til m... Se mere
Virksomheden har svaret
Ny medarbejder fik hurtigt fundet bedste løsning til mit telefonbehov til optimal pris, incl. tilbehør 😃 Glad, smilende og hurtig, og viste hvad han talte om👍 valgte selv at overføre fra gl. til ny.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 11 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Khadija,
Mange tak for de fine ord.
Det er virkelig godt at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Blev betjent af Reda
Blev betjent af Reda. Stor legende og en kæmpe hjælp. Tak til ham! 🤘
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Magnus,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at du fik en så god oplevelse i Frederiksberg, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Nærvær og fin service
Så god rådgivning med respekt for min ældre uvidenhed. Fik info og gode svar på mine spørgsmål.
Kan anbefale hr Redha hos Power Frederiksberg Centret
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Liselotte,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik nærværende og god vejledning, og at dine spørgsmål blev besvaret på en respektfuld og tryg måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Frederiksberg.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tilfreds 👍
Nu var det på tide at skifte mine 2 tv ud med nye. De har fungeret fint i 10 og 13 år med stueantenne og ingen internet adgang.
Afsted til POWER Frederiksberg lørdag 31.maj.
Fik en fantastisk vejledning og betjening af Daniel.
Jeg fik et rigtig godt tilbud på 2 SMART TV.
Meget tilfreds med mit køb 👍
31. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Karin,
Det er dejligt at høre, at du er så tilfreds med oplevelsen i Frederiksberg.
Hvor er det skønt, at I fandt to nye SMART TV efter så mange år med de gamle, og at vejledningen og betjeningen var så god hele vejen igennem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på, og det er fantastisk at høre, at du er meget tilfreds med dit køb.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
1 time om at give mig min skærm.
Det tog mig godt og vel 1 time at få min computerskærm. Først stod jeg i kø et sted der kunne hjælpe mig tidligere, men åbenbart ikke da jeg kom tilbage, da jeg lige skulle vente 45 minutter på et tilbud. Så stod jeg i kø igen et andet sted, hvor der blev hyggesnakket godt og grundigt med en kunde/ven så der ventede jeg i ca. 15 minutter før han kunne hjælpe mig. Da jeg så endelig fik hjælp, skulle de ned og finde skærmen på lageret. Det tog godt og vel 15 igen, og i mellemtiden hjalp han så den anden kunde igen. Så der ventede jeg yderligere 15 minutter. Så var det så en forkert skærm der var kommet op. Så jeg skulle vente yderligere 10 minutter på skærmen, og så tog det måske 5 minutter for betalingen. Han gav os dog 3 flasker vand, en til mig, min kone og min søn. Men alt i alt ikke en super oplevelse med meget frustrerende ventetid, som kunne have været undgået.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Kære Daniel
Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft i forbindelse med afhentning af din computerskærm. Det er naturligvis ikke den service eller effektivitet, vi ønsker at være kendt for hos POWER, og vi forstår godt din frustration over den lange ventetid og de mange afbrydelser undervejs.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at give vores kunder en hurtig, struktureret og god oplevelse – både i butik og ved udlevering af varer. Derfor er det også beklageligt, at dit besøg ikke har levet op til dette.
Din feedback er taget til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan gennemgå forløbet og arbejde på at forbedre vores processer og kundehåndtering fremadrettet.
Vi håber, at du vil give POWER en chance igen en anden gang, så vi kan vise dig en bedre og mere smidig oplevelse.
Du er meget velkommen i POWER igen, og vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
De hele gik fint.
25. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Tadeusz,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at det hele gik fint, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk betjening
Fantastisk betjening
Daniel fra POWER gjorde alt for at gøre os tilfredse… 😀 udover:
Super godt tilbud
30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Martin,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en så god oplevelse i Frederiksberg, og at betjeningen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg er lige blevet betjent af Memet
Jeg er lige blevet betjent af Memet, aldrig før har jeg oplevet en så god behandling. Meget behjælpelig og havde forstand på de relevante informationer. 10/10 service
30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nesli,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god en oplevelse i Frederiksberg, og at servicen var både hjælpsom og kompetent.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kunde service
Skulle købe lader til min point støvsuger. Viste billede til ekspedienten som også ville have penge på forskud. Kunne ikke få den leveret i anden butik. Produkt afhentet. Passer ikke. Øv nu skal jeg afsted igen.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Linda
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at have fået vejledning til en lader, som viste sig ikke at passe, selv efter du havde vist et billede af din støvsuger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det er ekstra frustrerende, når du både skulle betale på forhånd og nu skal bruge tid på endnu en tur for at få det løst.
Din feedback omkring rådgivning og håndtering af reservedele bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ulovlig adfærd og falske beskyldninger fra butikschefen i FrederiksbergAnmeldelse
Jeg købte en fabriksny Lenovo-computer, som efter 9 dage viste en alvorlig udbuling på undersiden (mistanke om opsvulmet batteri). Da jeg mødte op i POWER Frederiksberg (Falkoner Allé 21), nægtede butikschefen pure at undersøge den. Han opdigtede en falsk regel om, at jeg "skulle have tjekket den på første dag", og beskyldte mig direkte for selv at have ødelagt computeren – fuldstændig uden teknisk belæg. Det er en klar overtrædelse af formodningsreglen i Købeloven! Han kørte mig til sidst ud af butikken.Efter denne rystende behandling tog jeg til POWER Ved Vesterport 4. Her var personalet yderst professionelle, overholdt loven og tog straks imod computeren til teknisk undersøgelse.Det er dybt rystende, at en butikschef i Frederiksberg må lyve over for kunder, slynge om sig med falske beskyldninger og overtræde Købeloven for at slippe for ansvar. Jeg har indsendt en formel klage til kundeservice og forventer, at ledelsen tager affære over for denne adfærd.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nouman
Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft i POWER Frederiksberg. Det du beskriver er ikke i overensstemmelse med den adfærd og kundeservice, vi ønsker at stå for, og vi forstår godt, at situationen har været både frustrerende og ubehagelig.
Hos POWER lægger vi stor vægt på at overholde gældende regler og sikre en ordentlig og respektfuld behandling af alle kunder. Vi er derfor også kede af at høre, hvordan du har oplevet forløbet i butikken.
Din feedback er taget til intern efterretning hos butikkens ledelse, som vil gennemgå sagen nærmere for at sikre, at vi lærer af hændelsen og forbedrer vores kundehåndtering fremover.
Vi er glade for at høre, at du efterfølgende fik en god og professionel behandling i en anden POWER-butik, da det er sådan, vi ønsker, at alle vores kunder skal blive mødt.
Du er meget velkommen i POWER igen en anden gang, og vi håber, at vi kan give dig en bedre samlet oplevelse fremover.
Vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Yakup og hans assisterende gav mig en…
Yakup og hans assisterende gav mig en vild god service. De fortalte mig omkring produktet, og kom ind på Power Frederiksbergs værdier. Helt klart den bedste kunderservice jeg har fået, uden tvivl.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Alvin,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god vejledning og en stærk oplevelse i Frederiksberg butikken. Det betyder meget, når servicen, produktkendskabet og den samlede oplevelse går op i en højere enhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Øv oplevelse
Super ærlig oplevelse da jeg to gange i streg bliver løjet for, og ignorere
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Kære Mads
Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft. Det er naturligvis ikke den service eller adfærd, vi ønsker at være kendt for hos POWER.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet at blive misinformeret og ikke har følt dig ordentligt imødekommet. Det tager vi meget alvorligt, og din feedback bliver taget til intern efterretning, så vi kan lære af hændelsen og forbedre vores kundehåndtering fremover.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, men vi kan desværre ikke finde dine oplysninger ud fra denne anmeldelse alene. Hvis du ønsker en opfølgning, bedes du kontakte os på review@power.dk med dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan finde din sag og hjælpe dig videre.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at give vores kunder en god og tryg oplevelse, og vi beklager endnu en gang, at vi ikke har levet op til dette i dit tilfælde.
Du er altid meget velkommen i POWER igen, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremover.
Vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Abdul,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt var perfekt, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
De sødeste medhjælpere !
De sødeste medhjælpere !! Rod havde total styr på teknikken og den søde leder ved siden af var det perfekte supplement (de var endda nye) ! Tak for hjælp, følte mig tryg ved købet:-)
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rosa,
Tusind tak for de flotte ord og den skønne anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du følte dig tryg ved købet, og at du fik så god hjælp i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service
God behandling og service tog sig tid med valg af stationær til min søn og veldig kompetent👍🏻
Som altid tak power frb
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god behandling, god service og kompetent hjælp med valget af en stationær til din søn.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at besøget i Frederiksberg levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Frederikke er super nice…
Gik ind med et problem som Frederikke løste super effektivt.
Rigtig rar oplevelse
Tak for støtten
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Simon,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og rar hjælp i Frederiksberg, og at problemet blev løst effektivt.
Vi sætter stor pris på den slags feedback, og det glæder os meget, at besøget blev så positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg skulle bruge en masse forskellige…
Jeg skulle bruge en masse forskellige ting så da jeg trådte ind i Power Frederiksberg var jeg lost- men en rigtig kompetent og serviceminded samt venlig fyr ved navn Jakyb hjalp med det hele! Ovenikøbet sørgede han for at jeg sparede 400krved at skifte mit elselskab (og sparer nu mere meligt) tusind tak for at du gør Power nicere end det allerede er Jakyb
God bless
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kim,
Hvor er det skønt at læse. Det betyder meget, at besøget i Frederiksberg blev så god en oplevelse, og at du fik hjælp til det hele på en både kompetent, venlig og serviceminded måde.
Det er især dejligt at høre, at du gik derfra med både overblik og en besparelse oveni. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Wivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen var god og venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Overraskende god kundeservice
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Bo,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var overraskende god, og at kundeservicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde en virkelig god oplevelse i…
Jeg havde en virkelig god oplevelse i POWER. Medarbejderen som hjalp mig var utrolig venlig, tålmodig og professionel. Han tog sig tid til at forklare tingene ordentligt og sørgede for, at jeg følte mig godt hjulpet hele vejen igennem. Det er sjældent man møder så god kundeservice, og derfor fortjener medarbejderen stor ros. Tak for en rigtig god oplevelse!
23. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Omar,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i POWER, og at du følte dig godt hjulpet hele vejen. Venlig, tålmodig og professionel service gør en stor forskel, og det er skønt at læse.
Vi sætter stor pris på din feedback og den ros, du deler.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.