Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte støvsuger og en ekstra pose støvsugerposer. Spurgte ind til, om det nu var den rigtige type støvsugerposer og ekspedienten sagde, at det var det. Efter at have forladt butikken checkede jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,
Virksomheden har svaret
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mahdi super sød og hjælpsom
Mahdi super sød og hjælpsom !
Hjalp med at fikse mine AirPods
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Luna,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik.
Det lyder som om, du fik fremragende hjælp, og vi er glade for, at dine AirPods blev fikset. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Mahdi var en god og venlig sælger
Mahdi var en god og venlig sælger, behjælpelig og svarede på alle mine spørgsmål :)
Fik mit headset til en god pris og en god oplevelse med i pakken!
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Cecilia,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i butikken, hvor man blev taget godt imod og fik hjælp til at finde det rigtige produkt. Det lyder som en rigtig god dag, når man både får god betjening og går hjem med et headset til en god pris. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at du får glæde af dit nye headset længe.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Nærværende
Det var en rigtig god oplevelse. Ekspedienterne var meget nærværende, hjælpsomme og imødekommende.
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lone,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en rigtig god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det er altid dejligt at få bekræftet, at vores ekspedienter er nærværende, hjælpsomme og imødekommende, for det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super service og hjælp til en rigtig…
Super service og hjælp til en rigtig god løsning fra Omar
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Elisabeth,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik super service og en god løsning hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
RIGTIG GOD SERVICE fra Harun fra…
RIGTIG GOD SERVICE fra Harun fra butikken på Frederiksberg!
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jimmy,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det gør os rigtig glade at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik på Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
En super fed oplevelse skøn rart…
En super fed oplevelse skøn rart personale var god til en hyggelig sludder kun godt at sige om det 👍
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Johnny,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en super fed oplevelse hos os i Frederiksberg. Det betyder rigtig meget for os, at du fremhæver det venlige personale og den hyggelige stemning. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Ventede 20 min for at hente en pakke
Ventede 20 min for at hente en pakke. Jeg blev “kastet” rundt til forskellige personale , med beskeden:det hør ikke under mig
Bad om kvittering på mailen, det har jeg heller ikke modtaget
Måske jeres personale have kursus i service
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Majken,
Tak for din henvendelse.
Det gør mig oprigtigt ondt at læse om din oplevelse ved afhentningen af din pakke. Det er på ingen måde i orden, at du har skullet vente i 20 minutter, er blevet sendt rundt mellem forskellige medarbejdere med beskeden om, at det ikke hørte under dem, og ovenikøbet ikke har modtaget din kvittering som aftalt 📦😔
Uanset hvem man henvender sig til i vores varehuse, forventer vi, at man altid bliver mødt af venlighed og hjælpsomhed, og at vores personale tager ansvar for at hjælpe kunden ordentligt i mål.
Vi tager hele din feedback meget alvorligt og har sendt den direkte videre til ledelsen for det pågældende varehus, så vi kan få fulgt op på vores serviceadfærd, arbejdsgange ved pakkeudlevering samt vores rutiner for udsendelse af kvitteringer.
Tak for god betjening.
27. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Karina,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores butik i Frederiksberg. Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God betjening af Hussain :)
27. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Liva,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Service var rigtig god, virkelig meget tålmodighed og erfaring.
Hjælpsom personale og forståelighed .
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Houda,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse hos os i Frederiksberg. Det betyder rigtig meget for os, at du fremhæver vores personales tålmodighed, erfaring og hjælpsomhed. Vi sætter stor pris på din tid og dine ord, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg ville købe et armbåndsur
Jeg ville købe et armbåndsur. Sælgeren havde svært ved at acceptere, at jeg ikke også ønskede at skifte telefonselskab, selvom jeg sagde Nej Tak 4 gange ..,
24. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Finn,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i POWER Frederiksberg, hvor du ønskede at købe et armbåndsur, men følte dig presset til at skifte telefonselskab, selvom du flere gange afviste. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at det var frustrerende.
Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på sælgerens opførsel og vores rådgivningsrutiner internt i butikken. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jens,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede venlig og professionel betjening af vores vidende personale i vores Frederiksberg-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Stop nu med at sælge mig alt mulig…
Stop nu med at sælge mig alt mulig mobil/el-abonnoment, når jeg bare gerne vil købe et tv....
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Johnny,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du følte, at der blev presset ekstra produkter som mobil- og elabonnementer på dig, når du blot ønskede at købe et tv. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man har en klar intention om et specifikt køb.
Vi tager denne feedback med internt og vil se på, hvordan vi kan forbedre vores salgsrutiner i butikken, så kundernes ønsker i højere grad respekteres. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Marharyta,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du er glad for din nye wifi-router. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Held og lykke med din nye router, og tak fordi du valgte POWER!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Elendig service
Elendig service i Frederiksbergcentret. Jeg bestiller et tv til click and collect. Vel at mærke en udstillingsmodel, men jeg modtager sms om, at varen er klar til afhentning. Da jeg vil afhente, får jeg (efter at have måtte vente på, at den tilsyndeladende eneste medarbejder, som besidder kompetencerne til at sælge et tv, kommer fra pause) at vide, at jeg skal vente yderligere en halv time på, at de pakker tv’et ned – det står stadig på udstilling i butikken. Da jeg så vender tilbage efter den halve time, har de taget tv’et ned, men har åbenbart glemt at pakke det ind, så jeg må stå i butikken i ENDNU en halv time og vente. “Klar til afhentning” betyder åbenbart “stå og glo i over en time”.
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sebastian,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din afhentning af udstillingsmodellen i Frederiksbergcentret forløb så frustrerende, og at "klar til afhentning"-beskeden ikke matchede virkeligheden. 😞
Vi tager din feedback med internt og vil se på afhentningsrutinerne og kommunikationen omkring click and collect-ordrer i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Johnny,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om vores medarbejdere! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fin forklaring om den nye mobil telefon…
Fin forklaring om den nye mobil telefon vi var kommet for at handle.
men prisberegningen og skift af net udbyder langt fra tilstrækkeligt beskrevet.
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Arvid,
Mange tak for din feedback og de tre stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en god forklaring om din nye mobiltelefon i vores butik i Frederiksberg.
Vi tager gerne dine kommentarer om prisberegningen og skift af netudbyder til os, da vi altid stræber efter at forbedre vores vejledning på disse områder.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
En lidt for aggressiv sælger
En lidt for aggressiv sælger
Han var meget anmassende om at jeg skulle skifte mobile og el leverandør
Selvom jeg fra startet sagde jeg ikke var interesseret
Han nærmest råbte efter mig på vej ud af butikken at det dumt ikke at spare penge
Det må være min sag når jeg har takket nej til hans tilbud
En lidt dårlig oplevelse
23. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jane,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Frederiksberg-butik. Det er ikke den modtagelse, vi ønsker at give, og det er helt forståeligt, at det føltes ubehageligt, da du tydeligt havde takket nej til tilbuddene om at skifte mobil- og elleverandør.
Vi tager denne form for feedback meget alvorligt og vil tage den op internt for at gennemgå, hvordan vores medarbejdere kommunikerer med og respekterer kundernes beslutninger i butikken. Det er vigtigt for os, at du altid føler dig hørt og respekteret, uanset om du takker ja eller nej til et tilbud.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Tue,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser hos os.
Det glæder os at du har fået en ærlig og hurtig service hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super service fra Jacob Vad som gav en…
Super service fra Jacob Vad som gav en god vejledning i forhold til kogeplade. Virkelig behagelig oplevelse.
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ronnie,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik super service og god vejledning til din kogeplade hos os i Frederiksberg. Det er altid dejligt at høre om behagelige oplevelser i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.