Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte støvsuger og en ekstra pose støvsugerposer. Spurgte ind til, om det nu var den rigtige type støvsugerposer og ekspedienten sagde, at det var det. Efter at have forladt butikken checkede jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,
Virksomheden har svaret
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forfærdelig oplevelse
Bestilte med click and collect til Frb Center. Da jeg kom til butikken fik jeg besked at de havde solgte den til en anden. Men at jeg kunne betale og afhente på Fisketorvet. De gjorde jeg så, men da jeg kom til Fisketorvet stå jeg i kø i over en halv time for at få besked at varen kunne ikke findes.
Vi fandt en til slut, men det var en ekstremt irriterende process og jeg fik ingen undskyld fra medarbejderne.
I tillæg lod de mit navn og telefonnummer stå fremme på deres skærm midt i butikken, hvilket betød, meget uheldigt, at en anden kunde gik forbi, tog mine oplysninger og brugte resten af aftenen på at lave chikanekald til mig.
Fuldstændig uacceptabel kundeservice. Jeg handler i Elgiganten næste gang.
1. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
1ste ekspedient havde travlt med senere…
1ste ekspedient havde travlt med senere kunde, 2 ekspedient super venlig,derfor en stjerne mindre denne gang.
1. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Torben,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik hjælp af en venlig ekspedient i vores Frederiksberg-butik. Vi forstår godt, at ventetiden kan være frustrerende, og vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Personalet
Personalet, havde mere travlt med at stå og tale med hinanden.
Skulle hente noget jeg havde bestilt, blev sendt ned i den anden af butikken, hvor det tog ca 15 min inden en henvendte sig,
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mikael,
Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp, du forventede, da du skulle afhente din bestilling i vores Frederiksberg-butik. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og det er frustrerende at blive sendt den gale vej og derefter vente cirka 15 minutter, før nogen henvender sig.
Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på både betjeningen og afhentningsrutinerne internt i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. 🙏
Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker yderligere opfølgning på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Lourdes,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en hjælpsom og god betjening hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Sindssyg hjerne god service
Sindssyg hjerne god service, det bedste af det bedste, god service af Asger. Kommer ind efter køleskab får både køle og opvask. Kan stærkt anbefale at i kommer til Frederiksberg Power!!!
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ibrahim Sakan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du fik den hjælp, du havde brug for. Vi håber, at dine nye husholdningsapparater lever op til alle forventninger. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jane,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Helt forfærdelig sælger!
Helt forfærdelig sælger, der prøvede at pushe alt fra telefon-abonnement over nyt el-selskab til en absurd dyr oplader til dén PC, jeg skulle til at købe. Derudover startede han salget med at lade mig vente, fordi han skulle snakke (privat) i telefon. Handler aldrig dér igen!
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Johannes,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Frederiksberg 😞
Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke følte dig velkommet, og at sælgeren både lod dig vente på grund af en privat telefonsamtale og optrådte presserende i forhold til ekstra produkter. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at gennemgå vores service- og salgsrutiner i butikken. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Sælgeren var alt for offensiv og fik…
Sælgeren var alt for offensiv og fik overtalt mig til at købe et andet TV end d jeg gik ind for at købe-som jeg senere fandt ud af kunne d samme som d oprindelige tv jeg ville købe og at d i øvrigt var powers eget mærke jeg blev overtalt til at købe
Det kostede mig så lige 1700 mere end forventet
Sælgeren var super ivrig og alt for aggressiv ifht at sælge mig diverse tillægspakker
Det hele virkede utroværdigt og ikke særligt behageligt og trygt
Det er blevet for udansk med den sælger mentalitet
D er kvantitet de prøver at sælge fremfor for kvalitet
Dårlig oplevelse
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Janni,
Kære Janni
Det er ærgerligt at læse om din oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker at vores kunder skal blive modtaget og rådgivet på, og jeg forstår godt, at det føles utroværdigt og ubehageligt, når du oplever at blive presset til et andet TV og diverse tillægspakker, end du oprindeligt gik ind efter. Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt med henblik på at gennemgå vores salgs- og rådgivningsrutiner i butikken. 🙏
Jeg håber, at du vil give os mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God kundeservice
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kamran,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Taha og Rud fra Frederiksberg Center…
Taha og Rud fra Frederiksberg Center har hjulpet til den store guldmedalje.
Gået derfra super glad og tryg
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Stine,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at Taha og Rud i Frederiksberg Center har givet dig en oplevelse, der har gjort dig glad og tryg. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Center⚡
Gode priser. Mega dårlig service
Jeg er så mega træt af jeres click og collect service!
Ordlyden på sms er: "Din orde er nu klar til afhentning ved kassen".
Jeg stiller mig i kø hver gang ved kassen. Man står og venter så længe i forvejen på at komme til kassen for at få af vide at man skal stille sig i en anden kø nede i den modsatte ende.
Jeg er så træt af jeres mangel på effektivitet.
1) SKRIV dog korrekt i beskeden hvor man skal stille sig til at starte med.
2) hvis det tager så lang tid at implementer, så lad medarbejderne lave nogle store fede skilte med hvor der er click og collect. Eller at i simpelthen ikke har et ensartet sted til dette.
3) hvis det også tager lang tid, så instruer jeres medarbejder i at hjælpe når man har stået i den første kø. De kan jo kontakte en medarbejder i den korrekte afdeling og bede dem om at færdiggøre opgaven, så man ikke skal stille sig to gange i kø.
Det eneste positive jeg har at sige om jeres Frederiksberg center afdeling, er jeres medarbejder Adam. Giv ham en lønforhøjelse, for han er den eneste jeg oplever gang på gang giver god service.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Nielsen,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med vores click and collect service i Frederiksberg. Det er frustrerende at skulle stille sig i to køer, når SMS'en ikke giver klare instruktioner om, hvor ordren skal afhentes, og det forstår jeg godt er irriterende 😞
Det er dejligt at høre, at Adam i vores Frederiksberg-afdeling konsekvent leverer god service. Vi sætter stor pris på den anerkendelse og vil sørge for at viderebringe det.
Din feedback om SMS-teksten, manglende skiltning og medarbejdernes rutiner ved afhentning er meget konkret og brugbar. Vi har sendt din feedback direkte til Frederiksberg-afdelingen, så de kan gennemgå deres click and collect proces og se på mulighederne for at forbedre både instruktioner i SMS'en, skiltning og vejledning ved kassen 🤝
Vi håber, at det vil føre til en bedre oplevelse næste gang du benytter click and collect.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Pølsehorn bag disken
Jeg oplevede en af de tre medarbejdere i kassen spiste et pølsehorn og tog derefter en tår af sin energidrift.
Nu er jeg købmandssøn af den gamle skole. Fyring subs. Skriftlig advarsel ville jeg foretage i sådan en situation, hvis jeg var leder.
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Palle,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores Frederiksberg-butik. Det er bestemt ikke den opførsel, vi ønsker, at vores kunder skal oplege hos os, og jeg forstår godt, at det satte et dårligt indtryk at se en medarbejder spise bag disken. Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette, da det hjælper os med at forbedre vores service og butikken. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Service i top
Service i top. Jeg blev betjent af medarbejderen Hussain. 🤩
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej N,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en oplevelse i top hos os i Frederiksberg. Hussain vil helt sikkert blive glad for at læse dine ord. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg ventede lidt længe på at blive…
Jeg ventede lidt længe på at blive betjent men da sælgeren kom hjalp han mig godt
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kirsten,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp, da sælgeren kom til. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk oplevekse
Fantastisk oplevekse. Betjent af Taha og Hussain.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej JANE,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Taha og Hussain vil helt sikkert blive glade for at høre, at deres betjening har gjort en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God oplevelse!
God oplevelse - Harun hjalp mig hurtigt, effektivt og uden bøvl. Kæmpe hjælp i en travl hverdag med børn!
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Simon,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god og effektiv oplevelse, og at alt gled gnidningsfrit. Det betyder rigtig meget for os, at vi kan gøre hverdagen lidt nemmere, især når der er travlt. Vi sætter stor pris på din tid og dit ord, og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Redha er en meget service minded…
Redha er en meget service minded medarbejder i Power og en god sælger . 😊
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Amanj,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser hos os. Det lyder som om, du har fået en rigtig god betjening, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Rigtig god service af Mahdi
Rigtig god service af Mahdi, fik det jeg skulle bruge nemt og hurtigt
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Thore,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik god og hurtig hjælp hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Rimelig pris god betjening
24. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Thøger,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederiksberg med rimelig pris og god betjening. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service
God service! Masser af tilbud! Mit go to sted at købe elektronik. Jakyp, Taha, Bledi giver en bedre service end nogle andre steder i byen. Kommer snart igen 🏋️🏋️🏋️
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi er stolte af vores team, og det betyder verden for os at høre, at Jakyp, Taha og Bledi har givet dig en service, der skiller sig ud. Vi sætter stor pris på, at du vælger POWER som dit go-to sted til elektronik, og vi glæder os til at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.