Medarbejderen Mehmet har givet mig en god service hos POWER, hvor jeg fik hjalp med at finde det rigtige gamingtastatur. Han var super venlig, professionel og god til at forklare tingene, så jeg kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte støvsuger og en ekstra pose støvsugerposer. Spurgte ind til, om det nu var den rigtige type støvsugerposer og ekspedienten sagde, at det var det. Efter at have forladt butikken checkede jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
J̌eg fik forkert info på 3 småting som kunne have ændret min mening men lige nøjagtig den rette tab 10 cepter som jeg havde brug for ,
Virksomheden har svaret
Det var en meget venlig og hjælpsom ung mand, Asger, der betjente os ved køb af vaskemaskine. I dag kom maskines sammen med 2 kompetente og meget imødekommende mænd og satte vaskemaskinen på plads.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg havde bestilt en vare og endte med…
Jeg havde bestilt en vare og endte med at stå i 2 køer samlet i over 20 minutter for at hente en vare der var købt og betalt i forvejen
6. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Christian,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du skulle stå i to køer i over 20 minutter for at hente en vare, der allerede var bestilt og betalt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, når de vælger at handle hos os.
Vi tager din feedback med til internt at gennemgå afhentningsprocessen og kørutinerne på Frederiksberg, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Ingen kendskab til produkt
Ingen kendskab til produkt. Forkert rådgivning om ekstern harddisk og forskel på ssd og gammeldags disk.
7. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Martin,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Frederiksberg.
Det er ærgerligt at høre, at du ikke oplevede at få den rette vejledning om ekstern harddisk og forskellen på SSD og traditionelle diske. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man som kunde ikke modtager den faglige rådgivning, man har ret til at forvente.
Vi tager denne feedback videre internt for at gennemgå vores produktkendskab og rådgivningsrutiner i butikken, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej manju kumari,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med kundeservice hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Powers “garanti” er svindel
For et år siden købte jeg en computer fra Power som var en tideliger udstillings model, jeg var bange for at computeren ville have problemer eftersom det var en udstillings model. Jeg blev forsikret om at garantien stadig var gældende i to år fra købsdag og hvis nogle problemer viste sig, kunne jeg få computeren gratis repareret. Omkring et år senere gik halvdelen af min computers skærm i sort, jeg tog selvfølgelig computeren ind til power, da min garanti længe var gældende endnu. Computeren blev sendt ind til garanti og en uges tid efter, vendte de tilbage og påstod at jeg selv havde ødelagt computeren, deres begrundelse var de skrammer der var på computers yderside. Skræmmer der var på da jeg købte computeren. Efter to ugers dialog med dem, hvor de nægte at sende bevis og hvor de uheldigvis har “mistet” bevis for computerens stand ved salg, har de nu valgt at opkræve mig. Jeg har valgmuligheden enten af betale 580 kr for “undersøgelsen” som min lokale computer reparatør, gjorde gratis på et minut. Betale næsten 3300 kr for at få den fikset. Eller betale 450 kr for at de smider computeren ud. Nu står jeg som studerende uden computer, takket været powers “garanti”
Jeg håber i kan hjælpe med at få løst situationen, ellers er jeg sikker på at DR’s kontant kan…
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Taha er en ualmindelig social…
Taha er en ualmindelig social intelligent og hamrende dygtig Power medarbejder
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Morten,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Afhentning ventetid
Jeg fik hurtigt en besked om, at varen var klar til afhentning. Ved afhentning var der først 20 min. Kø til kassen og efterfølgende kunne medarbejderen ikke finde min pakke selvom den var angivet som klar. Det havde været hurtigere blot at gå ind i butikken og købe varen end at bestille click & collect
6. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Signe,
Kære Signe
Det er rigtig ærgerligt at høre, at din oplevelse med click & collect-afhentningen på vores Frederiksberg-butik ikke forløb som forventet. Det er frustrerende at modtage en besked om, at varen er klar, og derefter opleve både en lang kø og at pakken ikke kunne findes 😞
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og rutinerne omkring klar-beskeder i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Din sag er blevet sendt videre til butikken, som vil se på forløbet.
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Formidabel service i dag af Taha
Formidabel service i dag af Taha! ⭐️ Rigtig god betjening og virkelig tålmodig mand 😊
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Dina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik, og det lyder som om, du fik en rigtig god betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
hurtig og hyggelig snak
hurtig, saglig og venlig medarbejder hjalp mig med at få den rigtige PC. Ingen salgstaler, men startede bare med at spørge det vigtigste jeg ønskede af min PC. Så en god og hyggelig snak.
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en hurtig og hyggelig oplevelse hos os i Frederiksberg. Det lyder som en rigtig god samtale, hvor medarbejderen ramte plet med at finde den rette PC til dig uden unødig salgstale. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du får glæde af din nye PC i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Den bedste service fra taha
Den bedste service fra taha. Formidabelt. Jeg kæbte 2 støvsuger. En computer skærm
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej taha,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med støvsugere og computerskærm. Sådanne tilbagemeldinger gør os glade og motiverer os til at fortsætte med at levere god service. Vi håber, du får stor glæde af dine nye produkter!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse! Taha gjorde hele oplevelsen behagelig og hurtig. Super god service – kan klart anbefales!
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej zakariya,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en behagelig og hurtig oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Godt oplevelse fra Taha
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Amalie,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Frederiksberg med Taha. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
10/10 Adam og Taha
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anna,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og topkarakter! Det er fantastisk at høre, at Adam og Taha har leveret en førsteklasses oplevelse hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jakob,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en af vores medarbejdere har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg gider normalt ikke at lave anmeldelser
Jeg gider normalt ikke at lave anmeldelser.
Men i dag har jeg fået dagens bedste betjening Mahdi i dag. kan klart anbefale at tage fat i ham, hvis i vil have god betjening tag fat i ham
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mahdi,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når nogen tager sig tid til at dele en god oplevelse, især når man normalt ikke skriver anmeldelser. Det vidner om en rigtig god oplevelse i vores butik på Frederiksberg. Vi er stolte af at have engagerede medarbejdere, der giver en førsteklasses betjening, og vi sætter stor pris på, at du deler det med os. Vi håber at se dig igen snart i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Super god betjening og grundig…
Super god betjening og grundig vejledning!
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anunuuu,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt at høre, at du oplevede super god betjening og grundig vejledning hos os i Frederiksberg. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, så det betyder rigtig meget for os at læse dine ord.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God kundeservice og virkelig god hjælp…
God kundeservice og virkelig god hjælp i Frederiksberg centeret fra Harun
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ij,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Frederiksberg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God service og effektivt arbejde fra…
God service og effektivt arbejde fra Mahdi. kommer helt sikkert igen 10/10!
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ahmad,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god service og effektiv hjælp hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du gerne kommer igen. Vi ser frem til at byde dig velkommen næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg fik den bedst mulige service man kunne ønske sig
Jeg fik den bedst mulige service man kunne ønske sig! Jeg blev mødt af en masse søde medarbejdere, der var klar til at hjælpe mig og spurgte hinanden ad, for at kunne give mig den bedste mulighed.
Til sidst endte jeg med at have Bledi til at tjekke alle mulige scenarier ift. mit køb, hvor han udviste stor tålmodighed, som jeg er meget taknemlig for. Alt i alt rigtig god oplevelse <3
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Freja,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik den bedst mulige service hos os i Frederiksberg. Det lyder som en rigtig god oplevelse fra start til slut, og det er dejligt at høre, at vores medarbejdere var så hjælpsomme og engagerede i at finde den bedste løsning til dig. Din taknemmelighed betyder rigtig meget for os, og vi siger tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Manipulerende sælger
Jeg kom hjem med en helt anden computer end den Lenovo, jeg havde reserveret på Click&Collect. Sælgeren havde fra starten travlt med at overbevise mig om, at jeg i stedet skulle købe en Cepter computer. Tror måske ikke at de havde Lenovo computeren alligevel, selvom de havde sendt besked om, at den var klar. Jeg kom altså hjem med en Cepter computer, som jeg ikke havde noget ønske om. Jeg føler, at jeg blev grundigt manipuleret.
2. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anders,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du kom hjem med en Cepter computer i stedet for den Lenovo, du havde reserveret via Click & Collect, og at du føler dig manipuleret af sælgeren. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.
Vi tager denne sag alvorligt og har sendt den videre til butikken i Frederiksberg, så de kan undersøge forløbet omkring din reservation og sælgerens rådgivning. Vi vil gerne sikre, at vores Click & Collect proces og vejledning lever op til den standard, du har ret til at forvente.
Din feedback om både reservationen og sælgerens opførsel vil blive gennemgået internt, så vi kan forbedre vores rutiner omkring Click & Collect og produkttilgængelighed. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Min fjernbetjening TV Philips over…
Min fjernbetjening TV Philips over 10.år gammel var død. Købte en hos jer, den virker strålende, vi er glade for købet. Der var lidt knas, om jeg kunde bytte når forsejlingen blev brudt, men det blev løst. Tak
28. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at den nye fjernbetjening virker strålende, og at I er glade for jeres køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.