Fantastisk, yderst personlig, venlig og ekstremt hjælpsom service; hvor sælgeren (Anders, Frederiksberg Centeret) gav sig rigtig god tid til at hjælpe og forklare mig alt dét, som var nødvend... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Udemærket oplevelse og god hjælp med køb, men fik at vide at min ordre kunne afhentes efter 3 dage ca. Nu er det blevet til 2-3 uger i stedet (hvilket lød som om de hele tiden har vidst det), så synes... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en dårlig oplevelse med at købe et cover til min nye iPad (som jeg heldigvis havde købt hos en anden forhandler). Jeg måtte bytte det samme cover 3 gange, fordi jeg enten fik det forkert... Se mere
Virksomheden har svaret
Ved min personlige henvendelse i power frederiksberg flere dage i træk løste venlige personale mine problemer med min android og hjalp mig med at finde løsninger på hvidevare der duede til mit behov... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej PA,
Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du fik det, du efterspurgte, hos POWER Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi byder dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Købte nogle høretelefoner med ledning…
Købte nogle høretelefoner med ledning og de virkede ikke allerede første gang jeg brugte dem. Har desværre smidt kvitteringen ud..
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Sara,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at dine høretelefoner med ledning ikke fungerede allerede ved første brug. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når et nyt produkt ikke lever op til forventningerne, og det er endnu mere irriterende, når kvitteringen er smidt ud.
Da du har din ordre-reference, kan vi stadig finde dit køb i vores system. En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag for at hjælpe dig videre. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen 💬
Vi tager din feedback med internt for at forbedre vores håndtering af reklamationer og produktkvalitet 🤗
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Michael,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet fin service og mødt en kompetent medarbejder hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det motiverer os virkelig at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Købte et par Feel in-Ear høretelefoner…
Købte et par Feel in-Ear høretelefoner efter at være frarådet at købe Air pod 3 pro. Feel larmer helt vildt når man er udenfor og der er det mindste blæst eller man cykler. Fortryder virkelig købet
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Jason,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende oplevelse med dine nye in-ear høretelefoner, og jeg forstår godt, at du fortryder købet, når lydkvaliteten ikke lever op til forventningerne i blæsevejr. Det er altid ærgerligt, når et produkt ikke fungerer som håbet i hverdagen.
Hvis du ønsker at se på mulighederne for at returnere eller ombytte produktet, kan du altid kigge forbi din lokale POWER-butik med høretelefonerne og kvitteringen. Vores personale i butikken vil gerne hjælpe dig videre og se på, hvad der kan gøres.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Ønsker at købe pc
Ønsker at købe pc. Sælger starter ud med at den ej er på lager. Tilbyder ringere model. Accepterer modvilligt nej. Sælger abonnement skift til CBB. Oplyser ikke at rabat bliver spist af diverse gebyrer/ nr skift. Ændrer alle abonnementer til ringere vilkår og højere pris ( har sagt vil bibeholde eksisterende) men sælger mener det er der ingen grund til. Lytter ikke.
Læser simkortnr op. Sælger kan ikke forstå. Giver med accept min tlf til kollega. Kollega råber så det kan høres i den anden ende selvom de står <1m fra hinanden. De fjoller sammen.
Sælger også skift af elselskab.Umiddelbart ok ( men afventer regning).
Køber pc. Får dårlig fornemmelse og går tilbage til butik for at annullere nrskift. Sælger accepterer at trække dette tilbage( betaler slf rabat tilbage) Lang proces ( nrskift tog 10 min. annullering flere dage).
Butikken har vist ikke hørt om GDPR og lært personale derom.
Alt i alt 1 stjerne fordi produktet trods alt var tilgængeligt
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej C,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Frederiksberg 😊 Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, hvor du både oplevede uventede ændringer af dine abonnementer, manglende information om gebyrer, og en generel service, der ikke levede op til det niveau, vi ønsker at tilbyde.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både kommunikationen omkring abonnementsskift, håndteringen af nrskift-annulleringen, samt vores personale rutiner omkring GDPR og generel kundebehandling 💬
Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til de konkrete forhold, du beskriver 🤗
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en langt bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg blev troet på og taget alvorligt
Jeg blev troet på og taget alvorligt. Det endte med en ny tandbørste
2. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Karen,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du følte dig taget alvorligt og blev mødt med tillid, da du kom ind i vores butik i Frederiksberg. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det er dejligt at vide, at det lykkedes i dit tilfælde. Vi håber, du får stor glæde af din nye tandbørste!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Burde være 0 stjerner for kundeservice
Burde være 0 stjerner for kundeservice. Bestiller på click collect. Får bekræftelse på afhentning. Får besked på de vil ringe med et alternativ. Ingen ringer. Ved afhentning har de ikke varen eller altenativ og ingen har ringet hvilket ses tydeligt på opkaldsliste.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Når jeg er så glad for Power (i…
Når jeg er så glad for Power (i Frederiksberg Center) er det fordi de unge mennesker altid er så hjælpsomme rolige og super venlige!
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej anne,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du altid bliver mødt med hjælpsomhed, ro og venlighed, når du besøger os i Frederiksberg Center. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Center⚡
Super god service fra Adam og Taha
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Oliver,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik på Frederiksberg.
Adam og Taha vil helt sikkert blive glade for at læse dine venlige ord om deres service. Det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på at du tager dig tid til at dele den.
Vi håber at vi byder velkommen igen en anden dag!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fin grundig høflig betjening
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Annette,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om betjeningen hos POWER Frederiksberg. Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet en grundig og høflig behandling hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk service og hjælp fra Adam i…
Fantastisk service og hjælp fra Adam i Frb.Centrets afdeling.
TAK
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej karsten,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse hos os i Frederiksberg Centret. Vi sætter stor pris på din ros og dine varme ord om oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg Centret⚡
Bestilte computer på nettet hos Power
Bestilte computer på nettet hos Power. Hentede 30 minutter efter i nærmeste forretning. Lar og hurtigt. Tak for det:)
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Søren,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, når alt kører gnidningsfrit fra bestilling til afhentning. Vores Click & Collect-tjeneste er netop til for at gøre det hurtigt og nemt at få sine produkter i hænderne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fik en fin betjening
Fik en fin betjening, da mine høretelefoner var gået i stykker. Fik 2/3 del af pengene tilbage og fik dermed købt nye.
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening i vores butik i Frederiksberg, da du kom ind med dine høretelefoner. Vi sætter stor pris på, at du tog vejen forbi butikken, og at vores personale kunne hjælpe dig videre med en løsning, så du kunne få nye høretelefoner. Vi håber, du får glæde af dit nye produkt i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Fandt et godt tilbud på en vare i power…
Fandt et godt tilbud på en vare i power ,som også lever op til forventningerne.
Jeg har skrevet det før.
Jeg bestilte varen ,som click og collect i Frederiksberg afdeling. Her skulle jeg hente min bestilling i tv. Afdeling. Da jeg ankom var begge ansatte igang, med at hjælpe andre kunder fint , men det tog lidt lang tid. Efter lidt ventetid trådte en medarbejder fra computer afdeling til og fik ekspederet mig fint.
Så igen , hvorfor bliver click og collect ,ikke lagt i kassen, det er lidt irriterende at skulle vente hver gang .
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej peter Rønhack,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, når du finder et godt tilbud, og varen lever op til forventningerne.
Vi kan godt forstå, at det kan være lidt irriterende at skulle vente, når du afhenter din bestilling, især når du har brugt click & collect for at spare tid. Det er godt at høre, at en medarbejder fra computer-afdelingen trådte til og hjalp dig, men vi tager gerne din oplevelse med og ser på, om vi kan forbedre afhentningsprocessen i vores Frederiksberg-butik.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine oplevelser med os, og vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
En god oplevelse
Mahdi hos Power på Frederiksberg er en fantastisk og dedikeret sælger, som har til formål at hjælpe sine kunder bedst muligt. Tålmodighed og hjælpsomhed , man sjældent oplever i en travl, dynamisk butik. Tak for en god oplevelse.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Anette,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse om din gode oplevelse i vores butik på Frederiksberg. Det vidner om stor dedikation og et ægte ønske om at give den bedste service, når en sælger tager sig tid til at lytte og hjælpe, selv i en travl butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Mahdi har været utrolig venlig og …
Mahdi har været utrolig venlig og hjælpsom. Han har formået at give den bedste service. Jeg kom for at købe et specifikt TV, som jeg havde fundet på nettet, men endte med at komme hjem med et andet TV, der var meget bedre. Tusind tak for hjælpen🙏🏻
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mahdi,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det glæder os at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Frederiksberg. Det lyder som et rigtig godt besøg, hvor du fik kompetent vejledning og endte med et TV, der var endnu bedre end forventet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at få dig at se igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hurtig god service
Hurtig god service - hvor Anas endda underdrev hvor lang rækkevidde den router jeg købte - rækker.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Peter,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du oplevede hurtig og god service hos os i Frederiksberg. Det lyder til, at Anas gav dig en ærlig og brugbar vejledning om din nye router, og det er netop den type rådgivning, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du får glæd af din router i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Alt var som det skulle være
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Tonny,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at alt var, som det skulle være, og at du fik en god oplevelse hos os i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, som hjælper os med at fortsætte med at levere en god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Der manglede 3 knapper på mit keyboard…
Der manglede 3 knapper på mit keyboard super fedt
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Theo,
Hej Theo, det er ærgerligt at høre, at der manglede 3 knapper på dit keyboard, da du modtog din ordre 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder har, og jeg forstår godt frustrationen over at modtage et produkt i den stand.
Jeg har sendt din henvendelse videre til POWER Frederiksberg, så de kan se på sagen og komme tilbage til dig vedrørende det mangelfulde keyboard 💬
Vi tager din feedback med ind og vil se på vores rutiner omkring kvalitetskontrol, så vi kan undgå lignende situationer fremover ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg fik lov til at stå i kø i 5…
Jeg fik lov til at stå i kø i 5 minutter inden jeg blev ekspederet i dag, og det var jeg glad for. Jeg fik mulighed for at se medarbejderen Anders hjælpe den ældre dame i køen foran mig. Hun havde glemt både sin pinkode og sit telefonnummer, og Anders fik hjulpet hende så fint igennem en stressende situation for hende. Han bevarede overblikket og roen til trods for, at der var kø bag den ældre dame. Hun fik en tryg hjælp hos Anders, og fik lov til, at se, at der stadig findes rigtig god kundeservice.
Nå ja, og Anders var også god da jeg skulle hente min ordre - men det var ikke en svær situation.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Emil,
Mange tak for en fantastisk anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i Frederiksberg. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere tager sig tid til at hjælpe, især i situationer, der kræver lidt ekstra tålmodighed og omsorg. Det vidner om en ægte kundeservice, som vi er stolte af. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.