Ny medarbejder fik hurtigt fundet bedste løsning til mit telefonbehov til optimal pris, incl. tilbehør 😃 Glad, smilende og hurtig, og viste hvad han talte om👍 valgte selv at overføre fra gl. til ny.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kan desværre ikke sige, at jeg var tilfreds med min oplevelse hos POWER. Jeg stod i kø i over 20 minutter sammen med tre andre kunder, hvor den ene valgte at gå, mens personalet havde travlt med at... Se mere
Virksomheden har svaret
Sagde ved levering/betaling at, jeg forlangte faktura sendt på min e-mail og ikke kun udleveret. Faktura er ikke sendt til mig. Det hart jeg klaget over, og Power har ikke reageret på klagen. Det er... Se mere
Jeg fik meget god service af Hashir og Daniel, til guidning af køb af ny computer. De tog sig tiden til at forklare forskellen på de forskellige computer og hvad de anbefalede af forsikring osv. Virk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God og professionel vejledning
3. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god og professionel vejledning i Frederiksberg-butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Hurtig og kompetent service
5. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Hans Christian Lund,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig og kompetent service i Frederiksberg-butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Tusind tak til Abir for genial service
Tusind tak til Abir for genial service, total styr på det! 10/10
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Oscar,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik genial service i Frederiksberg, og at alt spillede fra start til slut. Den slags feedback varmer virkelig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Glad ansig og bred ville til hjælpe.
2. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ahmed,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt med glade ansigter og stor hjælpsomhed i Frederiksberg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Har ventet en uge på mit køb
Har ventet en uge på mit køb. Fik af vide at den seneste fredags ville være klar (2 dage siden) men entet hørt fra dem.
Man kan heller ikke ringe til power i weekenden, for at høre om produktet er ankommet?
Deres kunde"service" er Ai. Selv med oftenummer kunne den heller ikke hjælpe. Så skal vente til hverdag, før medarbejder skriver tilbage, eller selv ringe ind igen.
Udover det var der forældre som lod sine 2 børn spille på udstillingen mobiler med max lydstyrke på begge enheder. Medarbejderne flokkedes i den modsatte side af butik. Da ingen kom til hjælp, var jeg nød til at slæbe produkten som var med stor alarm på, til modsatte hjørne for at bede en medarbejder om hjælp og evt. Bede de to børn om at skrue ned, så der var plads til andre kunder
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Zarife,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en oplevelse, der skal være, når du har ventet en uge på dit køb uden en opdatering, og samtidig ikke har kunnet få den hjælp, du havde brug for i butikken. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din feedback om både den manglende opfølgning på afhentningen og oplevelsen i Frederiksberg-butikken er nu sendt videre internt, så forløbet og servicen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre både kommunikationen og oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Abir er en Nice en medarbejde og…
Abir er for en Nice en medarbejde og guides mig igennem et netværksproblemer som jeg havde
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej martin hansen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik god hjælp til dit netværksproblem, og at oplevelsen i Frederiksberg var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Dårlig kundeservice
27. juni går jeg i Power Vesterport for, at købe en iPhone 15 på tilbud til 5555 kr der får jeg , at vide, at den ikke er på lager nogen steder andet endnu i Aalborg. Går hjem og bestiller den på deres hjemmeside 3-5 dages leveringstid. I bekræftigelsesmailen står der så at det først blir tidligst 14 juli. Yderst ubelejligt da den skal bruges asap. I dag d. 4 juli tager jeg i Frederiksberg centret og hører om de har en på lager. Det har de da men den koster nu over 6000 kr. Jeg vil ha min telefon til det den kostede på tilbud men det kan man åbenbart ikke honorere. De havde den ikke på lager ifølge Power Vesterport den 27. Juni men må så have fået den efterfølgende, hvorfor skal jeg vente så længe på at få noget sendt fra deres centrallager som ligger i Norge ???Dårlig kundeservice at det skal tage tre uger at få en telefon.
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej K C,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse både at få oplyst, at telefonen ikke var på lager, derefter se en længere leveringstid end forventet, og senere møde en højere pris på samme model 😊💬🤗
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når produktet skal bruges hurtigt. Din tilbagemelding om lageroplysningerne, leveringstiden og forskellen mellem tilbudsprisen den 27. juni og prisen den 4. juli bliver taget videre internt, så rutinerne omkring information og forventningsafstemning kan blive gennemgået.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang ✨
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Go service.
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hi Jes,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej abdullahi bilal,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en så god oplevelse i Frederiksberg, og at Abir gjorde en særlig forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Mathias,
Tak for din feedback. Det er forståeligt, at du ikke ønsker at modtage sms’er med opfordring til at give feedback, og det er ikke en god oplevelse. 😊
Din besked er sendt videre til Frederiksberg-butikken, så de kan se nærmere på henvendelsen om feedbackbeskeder. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags input tager vi med videre internt. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Jeg kom ind i power efter min telefon…
Jeg kom ind i power efter min telefon var ødelagt, heldigvis mødte jeg Elias som var supersød og fandt en cepter x3 til mig som jrg blev virkelig glad for brug for flere som dig Elias
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Julian,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i Frederiksberg, og at du gik derfra glad for din nye telefon. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du deler den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Det var et godt køb og jeg havde en god…
Det var et godt køb og jeg havde en god fornemmelse og følte mig hørt og fik svar på mine spørgsmål på en god måde så det var en god oplevelse og vi er glade for vores køb i POWER i Frederiksbergsk centret
Vi kommer helt sikkert igen😊
30. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kåri,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de venlige ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en god oplevelse, følte jer hørt og fik gode svar undervejs. Det glæder os også, at I er glade for jeres køb, og at I har lyst til at komme igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle her. Kundeservicen er i særklasse – personalet er meget imødekommende og søde. Derudover er produkterne af fantastisk kvalitet, og man får virkelig noget for pengene. Tusind tak for den gode service!"
1. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej N. M.,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse i Frederiksberg, og at både service og produkter levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Emms,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når både leveringen trækker ud, og betjeningen samtidig føles langsom og utilstrækkelig. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din feedback bliver taget videre internt, så vi kan se nærmere på både leveringsflowet og vores serviceoplevelse. 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, og vi håber at kunne give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kundeoplevelser,
Tak for de fine ord og for de 4 stjerner. Det glæder os at høre, at oplevelsen i Frederiksberg blev mødt med venlig og serviceminded hjælp.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
God hjælp og rar personale
Jeg blev betjent af Jakob, der hjalp mig med at finde de rette varer jeg stod og manglede. Han var effektiv og sød.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Kia,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse fra Frederiksberg.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp, og at oplevelsen var både effektiv og behagelig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Har fået den bedste kundeservice af…
Har fået den bedste kundeservice af Daniel fra POWER på Frederiksberg! Kniven på min Ninja Creami Deluxe-ismaskine var gået i stykker, og jeg kunne ikke lave is i sommervarmen...han sørgede for hurtig ekspedition af reklamationen, så jeg nu får en spritny ismaskine, som endda bliver sendt til en pakkeshop tæt på min adresse, da jeg ikke selv har mulighed for at hente den i butikken. Helt perfekt! TAK for virkelig god kundeservice og kommunikation/information i en altid venlig og ordentlig tone :-)
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Maibritt,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Frederiksberg, og at hele forløbet med din reklamation, levering og information blev håndteret så godt.
Vi sætter stor pris på de pæne ord og er glade for, at du snart kan lave is igen i sommervarmen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Rigtig god service af Jacob med hjælp…
Rigtig god service af Jacob med hjælp til airfryer
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Celene,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik rigtig god service og hjælp til at finde den rette airfryer i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Ekspedienten påstod der ikke var en…
Ekspedienten påstod der ikke var en pakke til mig, via click og collect selvom jeg kunne fremvise ordrenr.
Var arrogant og bad mig om at sige hvad jeg skulle have hentet og forsvandt derefter for at se om varen var på lager. Kom tilbage med min pakke, som var bestilt, da han tilsyneladende kunne finde den, efter han gad at bevæge sig ud på legeret.
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederiksberg
Hej Annette,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den service, man skal møde ved afhentning af en click and collect-bestilling, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse. 😊
Det er især ikke i orden, når du stod med dit ordrenummer, og afhentningen alligevel blev håndteret på en måde, der virkede afvisende og arrogant. Din feedback om både tonen og selve udleveringen er taget videre til varehuset, så de kan gennemgå deres rutiner omkring afhentning og service i butikken. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det her, fordi den slags feedback er vigtig for at forbedre oplevelsen fremover. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.