Er lige kommet hjem fra Power på Fisketorvet - havde bestilt en skærm med click and collect. De kunne ikke finde skærmen efter vi blev sendt til vareindleveringen og ventede 25 minutter, blev sendt ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min oplevelse var rigtig god. Medarbejderen Mohamad var utrolig venlig, tålmodig og hjælpsom gennem hele forløbet. Han tilbød os nogle rigtig gode priser og attraktive tilbud, som vi var meget tilfre... Se mere
Virksomheden har svaret
Super go sælger og vejledning skal købe et Huwaei ur gt 7 pro pris kr 2699. Havde det ikke i butikken gav mig rabat på kr 100 for kørsel til anden butik + overførte mit mobil abonnement til samme pri... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde ikke en god oplevelse. Jeg måtte vente i kø i én bestemt afdeling for at få mit produkt, alt imens fire medarbejdere få meter væk stod og sludrede uden at hjælpe til. Derefter fik jeg at vi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Danmark
3,9
God
467 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super betjening af en kompetent og…
Super betjening af en kompetent og imødekommende medarbejder.
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anne Mette Nielsen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os med kompetent og imødekommende betjening. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fin service
Fin service, er dog rigtig træt af det mer salg jeres ekspedienter er tvunget til at skulle skulle prøve at sælge mig, nej jeg vil ikke skifte teleselskab eller ha en aftale med ok, bare den varer jeg kom for, tak
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tim,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os, at du har oplevet en god service hos os i POWER Fisketorvet. Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når ekspedienten forsøger at sælge ekstra produkter eller tjenester, og vi tager din feedback til os om denne oplevelse. Vi vil gerne sikre, at du som besøgende altid føler dig respekteret og kun får tilbudt det, du faktisk er kommet for. Din mening er vigtig for os, og vi arbejder løbende på at forbedre oplevelsen i vores butikker. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Frederick,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet. Fantastisk service er netop det, vi stræber efter at levere hver gang, og det er vidunderligt at se, at det ramte plet hos dig. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sødeste og skønneste servicemindede …
Sødeste og skønneste servicemindede mennesker ..
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Cam,
Mange tak for de dejlige ord og de fem stjerner! Det varmer helt utroligt at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Fisketorvet. Det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere, og det betyder verden for os at få det bekræftet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God service
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Henrik,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Forfærdelig oplevelse.
Forfærdelig oplevelse.
Stod og ventede 30 min på at hente en vare jeg havde købt på nettet. Imens der bliver filmet so-me content istedet for at betjene de kunder der står og venter. Samt andre afdelinger i butikken ikke havde 2 min til at udlevere min ordre, men blot henvendte mig tilbage til start..
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Emil,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede en så dårlig betjening ved afhentning af din ordre i Fisketorvet. At vente 30 minutter, mens der bliver filmet SoMe-indhold i stedet for at betjene kunder, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at tilbyde. 😊
Det er heller ikke acceptabelt, at andre afdelinger i butikken ikke kunne tage sig tid til at hjælpe dig med din ordre. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og betjeningsrutinerne i butikken. 💬
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på forløbet. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Sælger tilføjede månedlig forsikring…
Sælger tilføjede månedlig forsikring uden at spørge om det
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kunde,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder frustrerende, at en månedlig forsikring blev tilføjet uden din udtrykkelige accept. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Hvis du ønsker at annullere den månedlige forsikring, kan du gøre det fra dine MinPOWER-sider eller ved at kontakte vores kundeservice, hvor en medarbejder kan hjælpe dig med at få det løst.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil gerne sikre, at sådan noget ikke sker igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Mia,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet hurtig og god betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Annette,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Fisketorvet med venlig betjening og fornuftige priser. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Thomas,
Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hjælpsom, sød og smilende betjening hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din feedback, og den vil helt bestemt glæde teamet i butikken. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej A,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede det som hurtigt og nemt hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er altid rart at høre, at vores team stod klar til at hjælpe dig. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god oplevelse hos POWER
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er rigtig godt tilfreds med min oplevelse hos POWER. Jeg købte et par Shokz OpenRun Pro 2, men de var ikke på lager i den butik, jeg gerne ville handle i. Derfor bestilte jeg dem online med levering til en butik, der var praktisk for mig, og med betaling ved afhentning.
Hele processen tog omkring 6–7 dage fra bestilling til afhentning, og alt gik som det skulle. Jeg fik løbende beskeder om ordren, og det var nemt og overskueligt.
Jeg købte høretelefonerne efter anbefaling fra en kollega til min far. Og høretelefonerne er virkelig fantastiske! 🔥 Jeg prøvede dem selv derhjemme, og nu har jeg faktisk besluttet mig for at bestille et par til mig selv også. 😄
Alt i alt en rigtig god oplevelse med POWER, og jeg handler gerne hos jer igen.
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Maryna,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at hele processen fra bestilling til afhentning forløb problemfrit, og at du fik løbende beskeder undervejs. Det lyder også rigtig godt, at høretelefonerne lever op til forventningerne, og at du nu overvejer at bestille et par til dig selv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God service ril handicappede
Jeg fik rigtig god betjening af Matthias i Power, Fisketorvet. Matthias hjalp mig med at bære en tung vare ned i min handicapbil. God service, tak Matthias!
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Martin,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det gør os rigtig glade at høre, at du fik god hjælp hos os i POWER Fisketorvet. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag, og det er fantastisk at høre, at vores medarbejder tog sig tid til at hjælpe dig med at bære din vare ned til bilen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af dit produkt. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God hjælp til køb og opsætning
God hjælp til køb og opsætning. Dog er det svært med mange oplysninger på en gang
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kirsten,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til både køb og opsætning hos os i Fisketorvet. Vi kan godt forstå, at det kan være overvældende med mange informationer på én gang, og vi tager det med os i vores arbejde med at gøre oplevelsen endnu bedre. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Diarrassouba,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om kvaliteten. Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med dit køb fra POWER Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Medarbejderne
Medarbejderne - man får en kraftig fornemmelse af at være i vejen og til besvær, når man henvender sig til en medarbejder. Som om man spilder deres tid.
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Køber-mor,
Kære Køber-mor
Det er virkelig ærgerligt at læse, at du har haft en oplevelse hos os i Fisketorvet, hvor du fik følelsen af at være i vejen og til besvær, når du henvendte dig til vores medarbejdere. Sådan skal man aldrig føle det, når man søger hjælp i en af vores butikker, og vi sætter stor pris på, at du deler denne oplevelse med os. 😊
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den videre internt, så vi kan se på vores service- og medarbejderrutiner i butikken. Det er vigtigt for os, at alle der besøger POWER føler sig velkomne og godt modtaget. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service.
De har ikke styr på deres forsendelser og først ved personligt fremmøde kan de finde ud af at håndterer sagen, desværre først med levering sidst på ugen.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jeanette,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores forsendelse og den manglende håndtering af din sag. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at du først oplevede at få hjælp, da du mødte personligt op i et af vores varehuse, og at det samtidig betød yderligere ventetid på din levering.
Vi forstår godt frustrationen, når man forventer, at en forsendelse bliver håndteret korrekt fra starten, uden at man selv skal bruge ekstra tid på at følge op.
Da anmeldelsen er fra den 18. august, håber vi, at varen sidenhen er kommet frem, og at sagen er blevet afsluttet. Hvis der fortsat er noget uafklaret, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på det konkrete forløb.
Vi beklager besværet og tager din feedback med videre til intern efterretning med fokus på vores håndtering af forsendelser og opfølgning på kundesager.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super oplevelse ved afhentning af vare
Ved afhentning af vare på lager, kunne vi ikke få det ind i bilen grundet kassens størrelse. Personalet hjalp med at pakke ud, således vi kunne transportere vores køb hjem. MEN de fjernede også alt pap og papir - således vi bare kunne tage afsted. SUPER kundeservice fra jeres lagermedarbejder i Fisketorvet
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Carsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i Fisketorvet. Det er netop den form for hjælp og overskud, vi altid stræber efter at tilbyde, når der opstår udfordringer ved afhentning. Det er dejligt at høre, at lagermedarbejderen gik et skridt videre og sørgede for, at I kunne komme sikkert afsted med jeres køb. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Meget hurtigt service og god til…
Meget hurtigt service og god til forklar om produktet, alt i alt er meget tilfreds
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Baroze,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hurtig service og god vejledning om produktet hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det gør os glade at vide, at du er meget tilfreds. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Musen virkede ikke, og ingen kvittering.
Musen virkede ikke, og da jeg hverken fik kvittering fysisk eller via mail er jeg åbenbart uden rettigheder. Bedrageri. Prøvede naturligvis at vise dokumentation for mit køb via mobilbank, men ak. En forbandelse over medarbejdere og ejere hos Power. Må jeres familietræ falme, visne og rådne.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Parly,
Hej Parly
Det er rigtig ærgerligt at høre, at musen ikke fungerede, og at du hverken fik en kvittering fysisk eller på mail. Det forstår jeg godt er en frustrerende oplevelse, især når du ikke har kunne bevise dit køb. 😊
Vi tager denne sag alvorligt og har sendt den videre til butikken i Fisketorvet, så de kan undersøge, hvad der er sket med dit køb og kvitteringen. De vil se på, hvordan rutinerne omkring udlevering af kvittering fungerer, så dette ikke sker igen. 💬
Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette, og vi vil tage feedbacken med til at forbedre vores processer. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.