2 stjerner fordi at produktet er super godt. Først stod jeg og ventede i 5 minutter før jeg så at det var tre kollegaer,som stod og hygge snakkede. Jeg måtte forstyrre deres hygge og følte mig... Se mere
Lokation
Skift lokationKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kørte til Fisketorvet, hvor der stod på deres side, at to computere var på lager. Men da medarbejderne tog ud om bagved, kunne de ikke finde nogle, så sendte de os videre til Glostrup for at hente... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Leon, som hjalp mig med at finde det helt rigtige TV. Han var utrolig venlig, kompetent og engageret, og det var tydeligt, at han havde styr på sit produkt og v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde desværre en rigtig dårlig kundeoplevelse i POWER Fisketorvet, hvor en sælger pressede på for en ekstra service, som jeg tydeligt havde sagt nej tak til. Tonen og måden, det blev håndtere... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Kontaktoplysninger
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2 stjerner fordi at produktet er super…
2 stjerner fordi at produktet er super godt.
Først stod jeg og ventede i 5 minutter før jeg så at det var tre kollegaer,som stod og hygge snakkede. Jeg måtte forstyrre deres hygge og følte mig til besvær. Jeg synes også at det var en underlig udveksling vedr tilkøb af forsikring. Medarbejder påstod at der ikke var reklamations ret hvis støvsugeren gik i stykker. Medarbejder sagde at der er mange små dele som kan gå i stykker og at den almindelige reklamation ikke dækker dette, hvilket for mig virkede underligt, hvis produktet ikke gør hvad det skal.
Men som skrevet, to stjerner da robotstøvsugeren er fantastisk.
Fejlagtig lagerstatus
Jeg kørte til Fisketorvet, hvor der stod på deres side, at to computere var på lager. Men da medarbejderne tog ud om bagved, kunne de ikke finde nogle, så sendte de os videre til Glostrup for at hente en computer, som deres system påstod var på lager igen. Da jeg kom til Glostrup, kunne de ikke finde den, og jeg måtte køre videre til Frederiksberg. Jeg har modtaget computeren, men det kostede mig uskyldig lang tid og ekstra transport. Jeg har skrevet til deres kundeservice for at bede om kompensation for den dårlige oplevelse, men de vælger ikke engang at svare. Rigtig tarvelig kundeservice

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Leon, som hjalp mig med at finde det helt rigtige TV. Han var utrolig venlig, kompetent og engageret, og det var tydeligt, at han havde styr på sit produkt og vidste, hvad han snakkede om. Jeg fik samtidig en rigtig god pris, så jeg gik derfra både glad og tilfreds. Stor ros til Leon for fantastisk service!!

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
En god service gad tid helt sikkert en…
En god service gad tid helt sikkert en god anbefaling til de andre kunder 👍

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Fin service
Fin service, anbefaler medarbejder Eeman, som hjalp mig med at finde en mikrobølgeovn og hvordan man bruger telefonen. Vender helt sikkert tilbage!

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Først bestilte jeg varene på nette som…
Først bestilte jeg varene på nette som 3n Click & collect ordre - lige pludselig blev leveringstiden ændre fra 2 til 5 hverdage til over en måned. Det var dog ikke noget problem for jeg kunne gå i en anden butik på fisketorvet og købe det samme. Det gjorde jeg så og der var også 4 ekspedienter som kunne hjælpe mig. Og ligemeget hvad jeg bad fik jeg foreslået et andet produkt - feks en 34" skærm belv foreslået som en 32 " en 30" osv - og hver gang jeg spurgte ind til den så levede den ikke op til spec. som jeg bad om - til sidst bad jeg om at eksepdienten fandt produkter som passede sammen og elved op til mine ønsker - og adspurgt var svaret retur at nu er det hele på plads osv - Ved opsætning opdager jeg igen at han enten ikke har hørt efter eller... under alle omstændigheder må jeg på farten igen og købe ekstra udstyr for at opsætning kan virke. Flinke mennesker, men elendig produktviden og engagement. ikke en anbefaling værdig.

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Personalet var venlige men ikke…
Personalet var venlige men ikke specielt vidende om det jeg gerne ville købe. Så jeg oplevede en manglende rådgivning.

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Det var en meget god oplevelse når jeg…
Det var en meget god oplevelse når jeg endelig fik fat i en der kunne hjælpe mig de er ikke særlig hjælpsomme derinde de snakker for meget og lader kunderne bare gå forbi

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Medarbejdere der har travlt med "at…
Medarbejdere der har travlt med "at lave vigtige ting" mens der er lang kø giver ikke 5 stjerne. Men god service fra dem der så faktisk betjente kunderne

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Fra dårlig til god kundeoplevelse.
Jeg havde desværre en rigtig dårlig kundeoplevelse i POWER Fisketorvet, hvor en sælger pressede på for en ekstra service, som jeg tydeligt havde sagt nej tak til. Tonen og måden, det blev håndteret på, var ikke acceptabel kundeservice.
Men stor ros til butikkens chef, som reagerede hurtigt efter min klage. Han ringede personligt til mig, lyttede til min oplevelse, gav mig ret i mine klagepunkter og beklagede oprigtigt. Han havde samtidig taget sagen op med den pågældende medarbejder.
Det gjorde en stor forskel. Fejl kan ske, men det afgørende er, hvordan man håndterer dem bagefter. Her oplevede jeg en chef, der tog ansvar og handlede – og det fortjener ros.
Derfor går jeg fra en dårlig oplevelse til faktisk at have en positiv oplevelse af den måde, POWER Fisketorvet håndterede min klage på. 👍

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Utroligt meget personale der havde…
Utroligt meget personale der havde travlt med meget andet end at ekspedere kunder

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hurtig bestilling og god click og…
Hurtig bestilling og god click og collect oplevelse. Fisketorvets afhentningsplads kan dog godt forbedres /optimeres så det er nemmere at komme til med trailer, sækkevogn og store hvidevarer.

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Har haft den bedste betjening af…
Har haft den bedste betjening af Mohammed fra TV afdelingen. Han var så kompetent og vidste virkelig hvad han snakket om. Gik ind for at købe et TV og endte med et meget bedre et og billigere end den jeg kom ind på.

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
God services kommer igen
God services fra Michael hjælp mig med og finde den perfekte computer 😁 og rigtigt god services

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Var der inde i dag og fik virkelig god…
Var der inde i dag og fik virkelig god betjening af William og Anas i computerafdelingen, de hjalp med vejledning til internet :)

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
God Oplevelse
Mohammed leverede en god service i forbindelse med mit køb i power.

Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







