2 stjerner fordi at produktet er super godt. Først stod jeg og ventede i 5 minutter før jeg så at det var tre kollegaer,som stod og hygge snakkede. Jeg måtte forstyrre deres hygge og følte mig... Se mere
Lokation
Skift lokationKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kørte til Fisketorvet, hvor der stod på deres side, at to computere var på lager. Men da medarbejderne tog ud om bagved, kunne de ikke finde nogle, så sendte de os videre til Glostrup for at hente... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Leon, som hjalp mig med at finde det helt rigtige TV. Han var utrolig venlig, kompetent og engageret, og det var tydeligt, at han havde styr på sit produkt og v... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde desværre en rigtig dårlig kundeoplevelse i POWER Fisketorvet, hvor en sælger pressede på for en ekstra service, som jeg tydeligt havde sagt nej tak til. Tonen og måden, det blev håndtere... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Danmark
3,9
God
371 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Var der inde i dag og fik virkelig god…
Var der inde i dag og fik virkelig god betjening af William og Anas i computerafdelingen, de hjalp med vejledning til internet :)
30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Victoria,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet. William og Anas i computerafdelingen vil helt sikkert blive glade for at høre, at deres vejledning om internet var til stor hjælp. Det er netop sådan en god betjening, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God Oplevelse
Mohammed leverede en god service i forbindelse med mit køb i power.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Gustav,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at Mohammed leverede en fremragende service i forbindelse med dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg havde bestilt en vare til…
Jeg havde bestilt en vare til afhentning i Power Fisketorvet, men da jeg ikke fik den afhentet i tide, blev ordren annulleret. I butikken fik jeg rigtig god service af Hazal, der hjalp med at finde varen og matchede det tidligere tilbud.
Super god service.
30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Morten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik så god hjælp hos os i POWER Fisketorvet, og at Hazal kunne finde varen og matche dit tidligere tilbud. Det er netop den service, vi altid stræber efter at levere, så det betyder rigtig meget for os at få den slags oplevelser tilbage. Vi håber, at vi må byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Dan,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplever det nemt og med god service hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god service
Rigtig god service, da jeg skulle ind og købe en iphone. Hazal var supersød, smilende og hjælpsom
30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Hazal,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik så god service, da du skulle købe din iPhone hos os i Fisketorvet. Det glæder os altid, når vores medarbejdere skaber en positiv oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber, du får stor glæde af din nye telefon.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Selve købet i Power på Fisketorvet var…
Selve købet i Power på Fisketorvet var til 5 stjerner. Men jeg bestilte den først hos Power i BIG hvor der stod, at der var én på lager. Dagen efter fik jeg så at vide at det var der ikke - det kunne have været fint, at jeg så var blevet henvist til en anden butik.
28. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve købet i vores Fisketorvet-butik var en femstjernet oplevelse! Vi kan godt forstå, at det var frustrerende at opleve uoverensstemmelse i lageroplysningerne hos POWER BIG, og at du ikke blev henvist til en anden butik direkte. Vi tager din feedback til os om lagerinformation og butikshenvisninger meget alvorligt, og vi vil se på, hvordan vi kan forbedre den oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god kundeservice af William han…
Rigtig god kundeservice af William han var god hjælp med en printer
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Salieu,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en besøg har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med printerkøb og den hjælp, du fik. Sådanne oplevelser er præcis det, vi stræber efter at levere hver dag. Vi håber at se dig igen i POWER Fisketorvet, når du næste gang har brug for elektronik eller tilbehør.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Laila,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt at høre, at du har oplevet hurtig, venlig og god betjening hos os i Fisketorvet. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det betyder verden for os at få sådan en positiv tilbagemelding. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sikke et spild af vores tid.
Update:
Jeg blev kontaktet af Power.
De beklagede meget.
Og jeg blev tilbudt en anden telefon til en god pris.
Som jeg kunne hente i den lokale Power.
Dette gør at jeg retter fra * til ***
Sikke et spild af vores tid.
Som en der nogle gange selv er i tvivl om anmelderserne er ægte skriver jeg nok lidt mere end bare de rene fakta.
Det var tirsdag og min søn og jeg var kommet hjem efter en uge i Tyskland konstaterede vi at han havde brug for en ny mobiltelefon.
Jeg finder en demo model på Power,dk.
jeg bestiller den med Click&Collect kl 8 og kl 10;21 modtager vi en mail om at telefonen nu er klar til afhentning.
Vi kører i ca 30 min for at komme til butikken på Fisketorvet, da det var den butik der havde den telefon vi ville have.
Da vi ankommer, kan den første vi taler med ikke finde telefonen. men finder så ud af, at den stadig er monteret i displayet.
Den bliver afmonteret og vi bliver gjort opmærksom på at support lige skal tømme telefonen for demo-software,
Så er det lidt at det klipper for mig.
Jeg bestiller en vare online.
Jeg får besked om at den er klar til afhentning.
Men den er jo ikke klar til afhentning, når den først skal afmonteres og tømmes for software.
- Jeg kommenterer på dette og modtager beskeden om at der desværre er mange der bestiller uden at komme og købe produktet bagefter.
- Men skal jeg straffes for det ?
Det næste var jo så, at Support slet ikke kunne fjerne demo-software fra telefonen - Her fik vi så beskeden og man i afdelingen bør kunne hjælpe os med en anden telefon, med en god pris for ulejligheden.
(dette blev afvist i afdelingen - men vi kunne vel finde telefonen i en anden afdeling - der var en telefon i Power/Rødovre..... Nej tak)
Derudover så presses der alt for hård på, for at jeg skal skifte abonnement på mine mobilabonementer (Jeg sagde klart og tydeligt mere end 5 gange at jeg ikke ønsker at skifte og jeg er i binding)
Imens alt dette står på, og vi bruger ca 40 min i Power på Fisketorvet står der 4+ medarbejdere mellem telefoni og computer og sludrer privat om "Det er alt for let det er at lave kriminalitet i DK, Bro..." "Man bliver ikke taget" "Man slipper alt for billigt" "Spild af tid at vidne" imens man står og "Tester" en massagepistol.
Da jeg kommenterede dette i Support fik jeg kommentaren "Ja der er flere på gulvet i dag, da vi snart har en ny butiks åbning og derfor skal lære nyt personale op" - sorry - jeg håber ikke at det er det i lærer dem op i, for så er der lang vej endnu.
Overordnet set.
Jeg fik ikke købt en telefon.
Jeg spilte min tid.
Og sikke en dårlig service og oplevelse.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tarra,
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik på Fisketorvet 😊 Det er tydeligt, at flere ting gik galt – fra beskeden om at telefonen var klar til afhentning, selvom den stadig sad monteret i displayet, til ventetiden og den oplevelse, du havde med betjeningen.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores Click & Collect-proces, så reservationer reelt er klar til afhentning, samt på serviceniveauet og opførelsen i butikken 💬 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have med dig.
Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på det 🤗
Vi håber, at vi en anden gang kan give dig en langt bedre oplevelse.
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hurtigt og professionell og til tiden
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen hos os i Fisketorvet var hurtig, professionel og til tiden. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Virkelig godt tilbud jeg fik købt mig…
Virkelig godt tilbud jeg fik købt mig alt var godt ved dem udover måske mircofonen man alt var godt og sindssyg pris
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Julius,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når prisen og oplevelsen lever op til forventningerne. Vi kan godt forstå, at en mikrofon, der ikke helt spiller med, kan være lidt irriterende, men vi er glade for, at resten af oplevelsen var i top. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sælger forsøgte at sælge en anden vare…
Sælger forsøgte at sælge en anden vare en den bestilte. Måtte vente 30 min før der kom en i vareindleveringen.
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Michael,
Hej Michael, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Fisketorvet 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede, at sælgeren forsøgte at tilbyde en anden vare end den du havde bestilt, og at du desuden skulle vente 30 minutter i vareindleveringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både vores salgsrutiner og ventetider i vareindleveringen internt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg 🤗
Din henvendelse er blevet sendt videre til butikken i Fisketorvet, så de er opmærksomme på det, du har oplevet.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang du besøger os ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Den vildeste service!
Den vildeste service!
Havde købt en kummefryser click and collect. Super smooth og too service på Fisketorvet!
Kommer hjem med fryseren og pakker den ud og ser at den har en ret stor skade i låget. Emballagen var intakt og derfor blev jeg grebet lidt af panik - jeg tænkte at det ville blive et slagsmål om, hvorvidt jeg eller Power havde ansvaret.
Fik i første omgang gjort opmærksom på skaden gennem POWERS chat bot - det var lørdag. Da dette ikke kunne løses via chat bot blev jeg bedt om at kontakte kundeservice - efter nogle timer modtog jeg en mail.
Jeg fik fat i kundeservice mandag og efter en helt ubesværet snak med først en medarbejder og efterfølgende en butikschef var alt på plads.
POWER kunne levere ny fryser og hente den jeg havde stående og UDEN BESVÆR ELLER MEROMKOSTNING!
Ubetinget den bedste service jeg til dato har modtaget.
Bedste Power hilsner
Anders Jacques
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anders,
Mange tak for den fantastiske feedback, Anders! Det glæder os utroligt meget at høre, at alt endte med at falde på plads så ubesværet, og at du fik leveret en ny fryser uden besvær eller meromkostninger. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang. Det er altid frustrerende at opdage en skade på en ny vare, men vi er rigtig glade for, at vores team på Fisketorvet og vores kundeservice stod klar til at løse det hurtigt og professionelt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God og behagelig vejledning
God og behagelig vejledning, som pegede mig i retning af det helt rigtige produkt. Jeg er allerede meget glad for det.
26. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Louise,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik god og behagelig vejledning, og at du endte med det helt rigtige produkt. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Super betjening af en kompetent og…
Super betjening af en kompetent og imødekommende medarbejder.
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anne Mette Nielsen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os med kompetent og imødekommende betjening. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fin service
Fin service, er dog rigtig træt af det mer salg jeres ekspedienter er tvunget til at skulle skulle prøve at sælge mig, nej jeg vil ikke skifte teleselskab eller ha en aftale med ok, bare den varer jeg kom for, tak
24. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tim,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os, at du har oplevet en god service hos os i POWER Fisketorvet. Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når ekspedienten forsøger at sælge ekstra produkter eller tjenester, og vi tager din feedback til os om denne oplevelse. Vi vil gerne sikre, at du som besøgende altid føler dig respekteret og kun får tilbudt det, du faktisk er kommet for. Din mening er vigtig for os, og vi arbejder løbende på at forbedre oplevelsen i vores butikker. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Frederick,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet. Fantastisk service er netop det, vi stræber efter at levere hver gang, og det er vidunderligt at se, at det ramte plet hos dig. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sødeste og skønneste servicemindede …
Sødeste og skønneste servicemindede mennesker ..
23. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Cam,
Mange tak for de dejlige ord og de fem stjerner! Det varmer helt utroligt at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Fisketorvet. Det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere, og det betyder verden for os at få det bekræftet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God service
22. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Henrik,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Forfærdelig oplevelse.
Forfærdelig oplevelse.
Stod og ventede 30 min på at hente en vare jeg havde købt på nettet. Imens der bliver filmet so-me content istedet for at betjene de kunder der står og venter. Samt andre afdelinger i butikken ikke havde 2 min til at udlevere min ordre, men blot henvendte mig tilbage til start..
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Emil,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede en så dårlig betjening ved afhentning af din ordre i Fisketorvet. At vente 30 minutter, mens der bliver filmet SoMe-indhold i stedet for at betjene kunder, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at tilbyde. 😊
Det er heller ikke acceptabelt, at andre afdelinger i butikken ikke kunne tage sig tid til at hjælpe dig med din ordre. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og betjeningsrutinerne i butikken. 💬
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på forløbet. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.