Er lige kommet hjem fra Power på Fisketorvet - havde bestilt en skærm med click and collect. De kunne ikke finde skærmen efter vi blev sendt til vareindleveringen og ventede 25 minutter, blev sendt ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min oplevelse var rigtig god. Medarbejderen Mohamad var utrolig venlig, tålmodig og hjælpsom gennem hele forløbet. Han tilbød os nogle rigtig gode priser og attraktive tilbud, som vi var meget tilfre... Se mere
Virksomheden har svaret
Super go sælger og vejledning skal købe et Huwaei ur gt 7 pro pris kr 2699. Havde det ikke i butikken gav mig rabat på kr 100 for kørsel til anden butik + overførte mit mobil abonnement til samme pri... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde ikke en god oplevelse. Jeg måtte vente i kø i én bestemt afdeling for at få mit produkt, alt imens fire medarbejdere få meter væk stod og sludrede uden at hjælpe til. Derefter fik jeg at vi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Danmark
3,9
God
466 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ubehagelig oplevelse i Power på Fisketorvet
Ifm et køb i Power på Fisketorvet mødte vi desværre et par unge kassemedarbejdere der ikke havde en fornemmelse for hvor mange der stod i kø og brugte mange minutter på at servicere folk i kassen i stedet for at henvise til servicepersonale. Samtidig ekspederede de på må og få og ikke folk der stod i kø og ventede Da vi stille påtalte det, blev situationen eskaleret af en meget ubehagelig medarbejder, der bad os forlade butikken. Vi tænker ikke at det er måden ønsker at behandle sine kunder på.
Vi er ellers glade for at handle i Power men det bliver ikke på Fisketorvet igen….
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Sophus,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at vi holdt, hvad vi lovede, og at du fik en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg vil gerne give Ibrahim stor ros
Jeg vil gerne give Ibrahim stor ros for hans fantastiske service hos POWER. Han var utrolig imødekommende, professionel og hjælpsom gennem hele købsprocessen. Han tog sig god tid til at forstå mine behov, forklarede produkterne grundigt og hjalp mig med at finde de helt rigtige løsninger.
Det er tydeligt, at Ibrahim går op i sit arbejde og sætter kundernes tilfredshed i første række. Hans venlige tilgang og store produktkendskab gjorde hele oplevelsen både nem og behagelig.
En medarbejder som Ibrahim gør virkelig en forskel. POWER kan være stolte af at have ham på holdet. Tusind tak for den gode service!
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Mustafa,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Fisketorvet! Det er en fornøjelse at læse, at Ibrahim leverede en så fremragende service og gjorde dit besøg til en god oplevelse. Det betyder utrolig meget for os at høre om medarbejdere, der går op i at hjælpe og sætter kundernes tilfredshed i første række. Din ros til Ibrahim er virkelig velkommen og bidrager til at gøre os endnu bedre. Vi håber at se dig igen hos POWER en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Heidi,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en skøn oplevelse med en af vores medarbejdere i POWER Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Sådanne tilbagemeldinger gør en stor forskel for os.
Vi håber, at vi byder velkommen igen i butikken en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg havde bestilt en emhætte online og…
Jeg havde bestilt en emhætte online og fik besked at den var klar til afhentning i Fisketorvet, men der gik 50 minutter for at få den udleveret! DET må kunne gøres bedre
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Freddy,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du skulle vente 50 minutter på at få udleveret din emhætte i Fisketorvet, efter du havde modtaget besked om, at den var klar til afhentning. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsprocessen og ventetiderne i butikken for at forbedre rutinerne. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super service og fair behandling ved…
Super service og fair behandling ved udlevering af outlet produkt, som stadig fremgik af hjemmeside (Ibrahim)
1. oktober 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede super service og fair behandling ved udlevering af dit outlet-produkt i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Det er altid rart at høre, når alt går som det skal, og vores team leverer den service, vi stræber efter. Tak fordi du valgte POWER!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg fik ikke mit produkt til tiden og…
Jeg fik ikke mit produkt til tiden og fik lovning på at jeg fik nogle penge til bage efter at have en behagelig samtale er jeg nu yderst tilfreds med power
12. september 2026
Jeg var forbi forleden og fik den…
Jeg var forbi forleden og fik den bedste service og energi af Ibrahim C.
27. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej EYOEL,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik. Det lyder til, at du fik en rigtig god betjening, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej utilfredse køber,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er rigtig dejligt at høre, at du er tilfreds med dit produkt og har oplevet god betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
De var meget venlige og jeg var rigtig…
De var meget venlige og jeg var rigtig glæde hvad jeg har købt fra jeres butikker .
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Roueida,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Fisketorvet og er tilfreds med dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Det kan simpelthen ikke passe
Det kan simpelthen ikke passe, at jeg skal køre rundt i hele København for at hente min vare.
En meget hjælpsom medarbejder i POWER i Frederiksberg Centret ringede til POWER i Fisketorvet og bad dem lægge varen til side, så jeg var sikker på at få det produkt, jeg havde købt. Da jeg ankom til Fisketorvet, blev jeg sendt fra den ene medarbejder til den anden og måtte vente på tur hver gang. Da det endelig blev min tur, fik jeg at vide, at varen var blevet solgt til kunden foran mig, selvom de har fået besked på, at den allerede er blevet købt.
Jeg blev derefter henvist til endnu en POWER-butik, lad os håbe at de ikke sælger den til en anden kunde…
Det er virkelig dårlig kundeservice fra POWER i Fisketorvet.
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kamran,
Kære Kamran ghasimi
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede så dårlig service i vores butik i Fisketorvet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over at skulle køre rundt i hele København for at hente din vare, især når en medarbejder i Frederiksberg Centret allerede havde ringet og bedt dem lægge varen til side for dig.
Det er ikke acceptabelt, at du blev sendt fra den ene medarbejder til den anden, og at varen endelig blev solgt til en anden kunde, selvom der var givet besked om, at den allerede var købt. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores reservationrutiner og intern kommunikation i butikken i Fisketorvet for at undgå, at dette sker igen.
Jeg håber, at du fik din vare i den anden butik, og at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kirsten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik med venlig service. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Useriøst personale der pifter af deres…
Useriøst personale der pifter af deres kunder og generelt ingen interesse har for at yde en god service. Det mindede mest af alt om en efterskole
25. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Christoffer
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har oplevet vores personale som useriøst og uengageret. Vi forstår godt, at det kan give et dårligt indtryk, hvis man som kunde ikke føler sig mødt med den opmærksomhed og professionalisme, man forventer.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg havde købt et nyt samsung tv
Jeg havde købt et nyt samsung tv, og da kom til butikken på fisketorvet, måtte jeg vente 1 time i vare udleveringen. Derefter oplyste de mig, at de ikke kunne finde tv, og jeg bare kunne gå op i butikken og få pengene tilbage. Det er 2 gang jeg oplever det i power, og sidste gang jeg handler i power.
26. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej aage,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du ventede en time i vareudleveringen på Fisketorvet, for derefter at blive informeret om, at dit Samsung TV ikke kunne findes, og at du i stedet blev bedt om at gå op i butikken for at få pengene tilbage 😞. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, og det forstår jeg godt er frustrerende, især når det er sket mere end én gang.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil gennemgå vores afhentningsprocesser og lagerrutiner på Fisketorvet for at sikre, at sådanne situationer undgås fremadrettet. Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Kunne ikke finde min opvaskemaskine i…
Kunne ikke finde min opvaskemaskine i butikken da den skulle afhentes ( viste sig de havde placeret den et andet sted end deres system skrev fik den udleveret dagen efter ) ingen kompensation eller andet.....
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Peter,
Tak for din feedback. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke kunne finde din opvaskemaskine i butikken, når du kom for at afhente den, og at du først fik den udleveret dagen efter. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback med tilbage internt for at gennemgå vores afhentningsproces og informationen i systemet, så vi kan forbedre rutinerne omkring placering af varer i butikken. 🙏
Hvis du ønsker at få opfølget på din sag, kan du skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hjælpsom og venlig personale
Hjælpsom og venlig personale. Prismæssigt er POWER fremragende. Fortsæt det gode arbejde.
23. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej GN,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om vores personale og priser. Det er altid dejligt at høre, når besøget i butikken har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din opbakning og tager gerne med os, at du opfordrer til at fortsætte det gode arbejde.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Har bestilt en outlet vare som iPhone…
Har bestilt en outlet vare som iPhone 17e cover men blev tilbudt et købt nogen anden som koster en formue men fik ordnet det med ekspedition
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Ratanatip,
Kære Ratanatip
Det er ærgerligt at høre, at du bestilte en outlet-vare til iPhone 17e cover, men blev tilbudt en anden og dyrere vare i stedet. Det forstår vi godt er en frustrerende oplevelse, når man forventer en bestemt vare til en bestemt pris.
Det er dog positivt at høre, at du fik ordnet situationen med ekspeditionen i butikken. Vi tager din feedback med videre internt for at gennemgå vores rutiner omkring outlet-varer og præsentation af alternativer, så vi kan undgå lignende situationer fremadrettet.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej chillikebab,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Selve købet var helt som det skulle…
Selve købet var helt som det skulle være. Aggressiviteten hos sælger, når det drejede sig om at pålægge et abonnement var derimod helt uacceptabelt. Vil handle i en anden Power fremadrettet
24. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Monica,
Kære Monica Sonne
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at selvom selve købet forløb som det skulle, oplevede du sælgerens opførsel i forbindelse med abonnement som aggressiv og uacceptabel. Vi tager din feedback alvorligt og har sendt den videre til butikken i Fisketorvet, så de kan tage den op internt og se på, hvordan salgsrutinerne kan forbedres. Vi håber, at du vil give os en chance igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Besvarelse fra POWER.dk - Fisketorvet
Hej Irene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os med dejlig betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.