En glidende og nem forløb på købet, uden besvær meget dejligt og som altid har ikke oplevet det modsatte en eneste gang. God oplevelse hver gang jeg elsker at handle i Power. Sidst men ikke mindst så... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
TV'et jeg købte lever op til det forventede - og en go' pris hjælper også på oplevelsen. Var dog ved denne gang at trække min handel hos Power ned på 4 stjerner - meget hurtigt får man en "På vej" b... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service. Jeg havde været i Elgigant da jeg ville købe et par AirPods Pro, jeg havde dog fundet dem billigere et andet sted, de ville åbenbart ikke prismatche. Så jeg kørte til Power, he... Se mere
Virksomheden har svaret
Outlet bestilling. Jeg bliver ikke imponeret når jeg bestiller en Outlet ting, som skulle befinde sig i Esbjerg og får mail+sms om den er klar til afhentning. Jeg kører straks afsted efter den (1 tim... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 11 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God hjælp og vejledning uden at være…
God hjælp og vejledning uden at være påduttende og anmassende.
17. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Katrine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at hjælpen og vejledningen blev oplevet som god, uden at det føltes påtrængende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Havde solgt gl mobil men sælger glemt…
Havde solgt gl mobil men sælger glemt at give mig 100 kr. Support kæmpe lang ventetid kunne godt være stole for strenge at stå 45 min. Kunne også være trække et nr så kunne gå lidt rundt så var man sikker på andre ikke hoppede ind foran.
Ikke tilfreds at få mobil og ikke blive hjulpet bedre og oplyst ting. Vi gamle kan ikke som de unge. Også fejl F secure ikke fik hjælp til det. Osv osv osv
20. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Bent
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare stærkt, at du kommer med så konkrete forslag som stole eller et nummersystem – det er præcis den form for input, der hjælper os med at blive bedre! Det lyder dog som en rigtig træls omgang, du har været igennem hos os, og det beklager jeg virkelig mange gange. Det er slet ikke meningen, at man skal stå op i 45 minutter og vente, og det er jeg ked af, at du blev udsat for 🪑💡
Det gør mig også ondt at høre, at du ikke følte dig ordentligt hjulpet med hverken de 100 kroner eller din F-Secure. Vi skal selvfølgelig tage os tid til at forklare tingene i et tempo, hvor alle kan være med, uanset om man er ung eller gammel. Vi har taget din feedback med direkte videre til ledelsen i varehuset, så vi kan få strammet op på vores kundeoplevelse.
Da du både mangler penge og hjælp til dit program, vil vi rigtig gerne have løst sagen for dig. Du må meget gerne sende en mail til os på review@power.dk med dine oplysninger, så vi kan få kigget på det med det samme.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Det var en kompetent sælger
Det var en kompetent sælger. Vidste rigtig meget om sit område, og kunne guide og vejlede på højt plan.
Hassan R. er en rigtig dygtig og kompetent person.
20. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Linda,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik kompetent og grundig vejledning, og at oplevelsen i Esbjerg var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jorgen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og personlig betjening, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev taget imod med et smil og fik god hjælp i Esbjerg.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget var så positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lang ventetid inden jeg fik hjælp
18. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede lang ventetid, før du kunne få hjælp.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at skulle vente længe på betjening, og det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre ventetid og kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Der er ingen service jeres ansatte er…
Der er ingen service jeres ansatte er ligeglade med kunderne og man kan stå i kø længe sidst jeg var hos jer var der 3 kunder der smed de vare som de skulle have købt og gik det skal være et godt tilbud ellers kommer jeg der heller ikke mere heller EL Gigant
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Knud
Tak for din feedback.
Det er jeg virkelig ked af at høre! Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det lyder til, at vi slet ikke har levet op til vores egne standarder ved dit besøg. Lange køer og en følelse af, at personalet er ligeglade, er bestemt ikke noget, vi tager let på.
Vi sætter stor pris på din ærlighed, da det er sådan, vi finder ud af, hvor vi skal forbedre os. Jeg tager din feedback med videre internt, så vi kan få kigget på vores bemanding og service i butikken. Vi vil meget gerne bevise over for dig, at vi kan gøre det langt bedre en anden gang.
Vi ser frem til at give dig en markant bedre oplevelse næste gang, du besøger os!
De bedste hilsner
POWER / Christian
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Teddy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en fremragende oplevelse med både pris, kvalitet og service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte to forskellige varer via click…
Bestilte to forskellige varer via click & collect. Først var der meget lang ventetid pga. kun én ekspedient ved kassen, og da jeg kom til kassen havde man lagt to identiske varer i posen, hvilket jeg selv måtte påpege. Ekspedienten kunne ikke finde ud af at tilrette fejlen, og måtte tilkalde en kollega, hvilket resulterede i endnu længere ventetid.
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det er på ingen måde meningen, at du skal opleve så lang ventetid ved vores Click & Collect, og at der ovenikøbet er fejl i de varer, der er fundet frem til dig.
Vi stræber efter, at det skal være både hurtigt og fejlfrit at handle hos os, og det lyder til, at vi slet ikke har ramt plet i din kundeoplevelse denne gang. Vi tager din feedback omkring både bemandingen og fejlen i posen meget seriøst, så vi kan få rettet op på vores rutiner i butikken.
Vi ser frem til at give dig en markant bedre og hurtigere ekspedition ved dit næste besøg hos os.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Dorthe,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var fin, og at ventetiden denne gang var kortere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Venlig og smilende personale
12. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var præget af venligt og smilende personale. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Gunhild,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt med venlighed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde lavet en click og collect
Jeg havde lavet en click og collect, men der var gået kuk i det derude på lageret men hun var skide sød og undskyldte mange gange
10. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Svend,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du blev hjulpet med at finde det bestilte. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Langsomt salg
Langsomt salg
Først kø ved kassen, derefter ventetid på ekspedition i afdeling og til sidst meget ventetid på udlevering i kælder.
11. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Peder,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at du har delt oplevelsen, og ventetiden gennem flere led af besøget er selvfølgelig noget, der påvirker helhedsindtrykket.
Vi sætter pris på den konkrete feedback om både kasse, afdeling og udlevering. Den type tilbagemelding er værdifuld i arbejdet med at skabe en bedre oplevelse i varehuset.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Support hjælp.
8. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Sonja,
Tak for de 5 stjerner.
Det er godt at se, at du har skrevet ind, men jeg kan ikke se, hvad du konkret har brug for hjælp til.
Skriv gerne lidt mere om problemet, så jeg kan hjælpe dig bedst muligt. Det kan for eksempel være, om det handler om din ordrestatus, levering eller manglende ordrebekræftelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
venlig og kompetent betjening
Jeg blev betjent af en dygtig og behagelig ung mand, da jeg i går var i butikken for at handle. Det var en god oplevelse, og jeg kommer gerne igen.
13. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Ulla,
Tusind tak for de flotte ord og for den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Esbjerg var en god oplevelse, og at betjeningen blev oplevet som både venlig og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du vil komme igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget lang ventetid på vores fjernsyn…
Meget lang ventetid på vores fjernsyn ved udleveringen i Esbjerg.
Vi fik så udlevet et kalibreret fjernsyn da de ikke kunne finde et der var standard. Det var også ok, men da vi så kom hjem og fik fjernsynet pakket ud manglede fjernbetjening og strømforsyningen så i kassen.
Så vi måtte ind i butikken igen. Der fandt de så en brugt fjernbetjening og en strømforsyning. Lidt lad og ligeglad betjening selvom de havde lavet en fejl.
Fjernsynet virker fint men ikke en god købs-oplevelse desværre.
10. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at fjernsynet fungerer fint, men samtidig virkelig ked af at høre om den samlede oplevelse omkring udleveringen og det manglende tilbehør.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende først at opleve lang ventetid og derefter komme hjem til et TV, hvor både fjernbetjening og strømforsyning manglede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår også godt, at det har været skuffende at skulle tilbage til butikken igen for at få problemet løst.
Din feedback omkring både håndteringen af fejlen og oplevelsen af betjeningen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Click & Collect er fuldkommen tåbelig ved Power
Click and Collect lever ikke op til navnet ved Power. Ved afhentning, får du besked ved kassen, at du skal ned og snakke med en sælger i butikken, for betaling og udlevering - dette er klart møntet på mer salg. Her kan du så stå i kø og vente indtil det bliver din tur og det kan tage lang tid. Hvorfor har medarbejderen ved kassen ikke accept til at tage imod betaling og guide dig til udleveringen, som alle andre butikker gør. Det er faktisk rent spild af min tid, når man tror at man kan hente sine vare i arbejdspausen - for det kan ikke lade sig gøre ved Power. En kunde i butikken sagde til mig "ja det er Power i en nøddeskal" Det var meget smartere hvis man ved bestilling blev guidet til udleveringsstedet, som det gøres andre steder og ikke skulle trækkes igennem hele butikken. Jeg måtte parkere aller bagerst på Bilkas parkeringsplads pga jeg havde trailer med, gå op i butikken, blive guidet ned til en eller anden sælger i butikken og herefter guidet til videre udleveringsstedet og herefter gå helt ned til min bil endnu en gang - herefter køre til udleveringsstedet. Tåbeligt !!!!!!!!! Med den fremgangsmåde afbestilte jeg min tørretumbler, for så at købe den ved en konkurrent.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at processen har virket unødigt omstændelig og tidskrævende, særligt når du havde forventet en hurtig afhentning. Det er naturligvis ikke meningen, at Click & Collect skal føles som spild af tid eller kræve flere stop og ekstra rundering i butikken.
Jeg kan også godt forstå, at det har været frustrerende, når du oplevede at skulle igennem flere led i stedet for en mere direkte udlevering, og at det i sidste ende påvirkede din samlede købsoplevelse negativt.
Din feedback omkring både flow, placering af udlevering og kundeoplevelse er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre Click & Collect.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.