Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte en Dreame robotstøvsuger som outlet [returvare]. Men fik en helt ny istedet :-) - super service.. Handler helt sikkert ved Power igen.
Virksomheden har svaret
Rigtig god service hos Power (Esbjerg)! Der var desværre et lille problem med en forudbestilt vare, men medarbejderen Hassan fandt hurtigt en super kulant løsning. Jeg er fuldt ud tilfreds!
Virksomheden har svaret
Power har nu haft en mobiltelefon til reparation i næsten 6 uger. De bruger undskyldningen manglende reservedele. Det er selvfølgelig beklageligt, men det ændrer ikke på, at det er Powers ansvar, at t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Selve købet var ok,men at jeg skulle…
Selve købet var ok,men at jeg skulle stå og vente en halv time for at få mit køb udleveret er ikke i orden 🤨
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Knud,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at selve købet gik fint.
En ventetid på en halv time ved udlevering er dog ikke i orden, og det forstår jeg godt har trukket ned i oplevelsen.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Ca Pan Alcum,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Esbjerg, og at medarbejderne var hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Verner,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med både service og betjening i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Annulleret ordre
Får sms og mail om min vare er klar. Da jeg kommer er ordren annulleret. Må nu vente på de bestiller en ny hjem og jeg skal afsted igen.
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du modtog både SMS og mail om, at din ordre var klar til afhentning, for derefter at få at vide i varehuset, at ordren var blevet annulleret. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, især når det betyder, at du nu skal vente på en ny vare og endnu en gang afsted til varehuset.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, når kommunikationen omkring en ordre ikke stemmer overens med den faktiske status. Vi beklager den tid og ulejlighed, det har medført, og tager din feedback omkring Click & Collect og ordrestatus seriøst.
Vi håber, at den nye bestilling hurtigt kommer på plads, så du ikke skal vente længere end nødvendigt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God service
27. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og god service hos POWER Esbjerg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Sløvt
Sløvt. Fejl i betjeningen og MEGA langsom levering. På Pricerunner stod varen til at være dyrest i POWER. Men oveni har de meddelt at jeg skal vente en uge på at varen er klar til afhentning (selvhenter - click and collect).
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede fejl i betjeningen og en meget langsom levering af din Click & Collect-ordre. Jeg kan godt forstå frustrationen, når man vælger selv at hente varen, men alligevel skal vente en uge, før den er klar til afhentning.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker med Click & Collect, som netop skal gøre det nemt og hurtigt at bestille en vare online og hente den i varehuset. Vi beklager derfor både den lange ventetid og de fejl i betjeningen, du har oplevet undervejs.
Tak også for din feedback omkring prisen. Vi er kede af, at den samlede oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og vi tager naturligvis din anmeldelse seriøst.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Chr.,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med servicen i POWER Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Online kundeservice som åbenbart er AI
Online kundeservice som åbenbart er AI, er på grænsen til at være flabet. Skulle have lavet et ordre om på en laptop, fra grå til blå, for den blå bar på lager og kunne hentes med det samme, hvor i mod den grå først kunne leveres efter min søns skolestart. Det kunne ikke lade sig gøre online, men det super søde personale i service afdelingen hjalp, så jeg kunne hente den dagen efter, de alene reder de 3 stjerner. Søde og kompentente. Tak til dem.
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Klaus,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt, at den online hjælp ikke gav dig den oplevelse, den burde, især når det handlede om at få ordren ændret hurtigt før skolestart.
Samtidig er det rigtig godt at høre, at medarbejderne i serviceafdelingen i Esbjerg fik hjulpet dig godt videre, så den blå model kunne hentes dagen efter. Det sætter vi stor pris på, og din ros til dem er taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik professionel og kompetent betjening i Esbjerg. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
En fantastisk service
En fantastisk service, og en ung mand der virkelig vidste hvad han snakkede om , tak for hjælpen 😊
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Henriette,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en fantastisk service i Esbjerg, og at du blev hjulpet af en medarbejder med stor viden og godt overblik.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Nemt at reservere på nettet
Nemt at reservere på nettet - nemt at afhente - flinke medarbejdere.
24. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Therese,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt at reservere online, let at afhente, og at du fik en god oplevelse i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Hurtig service og udlevering
24. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Simon,
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om hurtig service og udlevering. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Hurtig betjening
Hurtig betjening. Dog var sælgeren i butikken en smule flabet og talte dårligt om det produkt jeg ville købe i håbet om at kunne sælge mig noget dyrere. Rigtig god oplevelse i vareudleveringen. Den unge mand (Malthe tror jeg han hed) var super rar og hjælpsom.
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Sabrina,
Tak for din anmeldelse og for at du deler både det gode og det, der trak lidt ned.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening, og at oplevelsen i vareudleveringen var rigtig god med rar og hjælpsom service.
Samtidig er det ikke den oplevelse, man skal have i butikken, hvis tonen føles forkert eller hvis rådgivningen ikke opleves som fair.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Jeg havde brug for en ny bærbar
Jeg havde brug for en ny bærbar, jeg fik god hjælp til at finde den rigtige model og råd om programer.
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Johnny,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den rette bærbare og samtidig fik brugbare råd om programmer.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Rie Stenholdt,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik sød og kompetent rådgivning i Esbjerg, og at oplevelsen var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Dora,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god betjening, og at ekspeditionen gik nemt og godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du fik venlig behandling og god vejledning i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jens,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at personalet i Esbjerg gjorde, hvad de kunne for at hjælpe, og gav en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
God service/vejledning
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og vejledning i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.