En glidende og nem forløb på købet, uden besvær meget dejligt og som altid har ikke oplevet det modsatte en eneste gang. God oplevelse hver gang jeg elsker at handle i Power. Sidst men ikke mindst så... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
TV'et jeg købte lever op til det forventede - og en go' pris hjælper også på oplevelsen. Var dog ved denne gang at trække min handel hos Power ned på 4 stjerner - meget hurtigt får man en "På vej" b... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service. Jeg havde været i Elgigant da jeg ville købe et par AirPods Pro, jeg havde dog fundet dem billigere et andet sted, de ville åbenbart ikke prismatche. Så jeg kørte til Power, he... Se mere
Virksomheden har svaret
Outlet bestilling. Jeg bliver ikke imponeret når jeg bestiller en Outlet ting, som skulle befinde sig i Esbjerg og får mail+sms om den er klar til afhentning. Jeg kører straks afsted efter den (1 tim... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 11 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig kunde service
Dårlig kunde service.
Sælgeren i vaskemaskine afdeling, var totalt ligeglad med om han solgte noget eller ej.
Han havde mere travlt med at gå og snakke med hans anden kammerat.
Meget skuffende. ( jeg er ellers ikke særligt nem at hidse op,men jeg blev meget vred).
5. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at opleve manglende engagement og service i forbindelse med køb af en washing machine. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere er nærværende, hjælpsomme og fokuserede på kundernes behov, og jeg er ked af at høre, at du følte dig overset i situationen.
Din feedback omkring serviceniveau og kundebetjening bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig og effektiv betjening
Venlig og effektiv betjening. Dejligt med en ekspedient der ikke prøvede at sælge mig noget andet end det jeg kom for.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Doris,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og effektiv betjening, og at oplevelsen var præcis som den skulle være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service i butikken 😊👍
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Carl,
Tusind tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var god 😊👍
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg bestiller en maskine til afhentning…
Jeg bestiller en maskine til afhentning i Esbjerg, da jeg kan se at den er på lager der. Så får jeg ved bestillingen at den er til levering i butikken til 5/6-26. Nogle dage efter får jeg besked om, at den er i Esbjerg og at den vil blive sendt hjem til min hjemmeadresse. Da den så bliver sendt ser jeg at levering er til Korskroen ude ved motorvejen og jeg bor i Esbjerg. Jeg ringer til jer med det samme og I vil skrive en mail til GLS om, at leveringen skal ændres. Det sker ikke, hvor jeg så senere på aften ringer til GLS omkring problemstillingen. De havde ikke modtaget en mail fra jer og ændringen skulle gå igennem jer. Så det endte med at pakken blev leveret til Kroskroen uden midt på motorvejen, hvor jeg så var nødsaget til at få nogen til at hente den 15-20 km væk fra min adresse.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Carina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og besværligt, når en ordre som skulle afhentes i Esbjerg, endte med at blive sendt til en pakkeshop langt fra din adresse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt din frustration over, at du kontaktede os med det samme for at få ændret leveringen, men at det ikke blev fulgt op, så du selv måtte bruge tid på at kontakte GLS – uden at problemet blev løst.
Det er selvfølgelig ekstra ærgerligt, at du til sidst var nødsaget til at få hjælp til at hente pakken så langt væk. Din feedback omkring ordrebehandling, levering og intern opfølgning bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Perfekt Levering
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Hans,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var perfekt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Knud,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var behagelig, og at det var nemt at finde den rigtige vare til en god pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det har jeg ikke tid til.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Lone,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set har været positiv, selv om der tydeligvis også var noget, der ikke passede ind i din dag.
Vi tager den slags bemærkninger med videre, så oplevelsen kan blive endnu mere smidig næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde den bedste service fra en ansat ved navn Sebastian.
Jeg havde den bedste service fra en ansat ved navn Sebastian.
Han hjalp mig med at finde en urrem til min kone, og gav sig alt den tid det tog samt, han var utrolig høflig.
Hans attitude og hjælpsomhed var lige hvad jeg havde brug for på hektisk og presset dag.
2. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jonas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at hjælpen gjorde en forskel på en travl dag.
Vi sætter stor pris på den positive feedback og glæder os over, at servicen, hjælpsomheden og den gode attitude stod klart frem.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at hjælpen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Karl-Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Steffan,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min søn havde fået en fødselsdagsgave…
Min søn havde fået en fødselsdagsgave der skulle byttes til en anden variant. Selvom vi foreviste kvitteringen kunne vi ikke få lov til at bytte uden samtykke fra køberen, så da knægtens farmor ikke tog telefonen (midt på dagen og hun var på arbejde), kunne det ikke lade sig gøre. Medarbejderen fandt dog en løsning med at returnere pengene på det brugte kreditkort, og så måtte jeg betale for den anden vare og efterfølgende spørge efter pengene ved gavegiveren.
Medarbejderen var da hjælpsom. Men jeg køber ikke gaver i Power eller ønsker os derfra længere. Det er gået for vidt hvis hvidvaskningsloven eller hvad der kan være stopklods der gør, at man ikke kan bytte et par hørebøffer til 500kr med en kvittering selvom man ikke selv har købt dem indledningsvis.
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Patrick,
Tak for din anmeldelse og for den nuancerede beskrivelse.
Det er godt at høre, at der blev fundet en løsning i butikken, og at medarbejderen var hjælpsom.
Jeg kan samtidig godt forstå, at oplevelsen ved ombytningen har været frustrerende, især når der var kvittering med.
Tak fordi du deler det så konkret. Den slags feedback er vigtig, også når noget af oplevelsen fungerede fint, men helheden alligevel ikke føltes god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Vivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Arne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super oplevelse i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flot betjenings- og guidenceniveau fra…
Flot betjenings- og guidenceniveau fra orientering på nettet til afhentning incl hjælp med at bære det købte ud til min bil (er kørestolsbruger) 😊.
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Kunde Alik Weintraube,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god hele vejen fra orientering online til afhentning i varehuset. Det betyder ekstra meget, at hjælpen også fungerede godt i forbindelse med afhentningen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Bent,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen med medarbejderne var flink og positiv.
Samtidig tager vi med, at hjælpen føltes lidt langsom. Det er værdifuld feedback, og vi sætter pris på, at det bliver delt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kanon kundeservice⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Nic,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en kanon oplevelse med kundeservicen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Syntes egentlig altid jeg har været…
Syntes egentlig altid jeg har været godt tilfreds når jeg har været i Power, ganske fin service, gode produkter. To eneste minusser er at vi havde en Combi maskiner med service aftale, da den skulle have service mødte personen aldrig op for andet end at ligge seddel i postkassen med at vi ikke var hjemme. Men det var Elektrolux mere end power. Ellers er eneste minus egentlig prisen.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Birker,
Tak for den fine anmeldelse og for at dele både det gode og det mindre gode.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen generelt har været god, med fin service og gode produkter.
Det er samtidig ærgerligt, at servicebesøget omkring combimaskinen ikke forløb som forventet. Det giver god mening, at det har trukket ned, også selv om det især vedrørte Electrolux.
Tak også for den ærlige bemærkning om priserne. Den slags feedback er værdifuld.
Det er samlet set skønt at høre, at POWER fortsat giver en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Click&Collect. Det tager 45 minutter!
Jeres Click&Collect trænger virkeligt til en overhaling. Den ene gang ventede jeg 30 minutter fra jeg havde betalt oppe i butikken til jeg stod med mine varer nede ved udleveringen. Den anden gang brugte jeg 45 minutter. Desuden virker det helt tåbeligt, at man ikke bare kan betale nede ved vareindleveringen. Først parkerer man, så skal man op i butikken og der er ret langt. Så skal man til den ene kasse for at få en kvittering og videre ind i butikken for at betale. For derefter at gå den lange vej ned i parkeringskælderen/varerudleveringen. Der for i øvrigt er ret dårligt skiltet. Det må da kunne gøres bedre. Om ikke andet så kan I jo bare kikke mod konkurrenterne og lade jer inspirere.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej LRJ
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dine oplevelser med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over både de lange ventetider og den måde processen fungerer på. Det er naturligvis meningen, at Click & Collect skal være en hurtig og enkel løsning, og jeg forstår godt, at det opleves unødigt besværligt, når man først skal igennem flere kasser og lange afstande i butikken, før man endelig kan få udleveret sine varer.
Jeg forstår også godt din pointe omkring betaling ved vareudleveringen samt skiltningen til området. Når afhentningen tager 30-45 minutter, lever det bestemt ikke op til forventningerne til Click & Collect.
Din feedback omkring logistik, skiltning, betalingsflow og ventetid bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Servicet og personale var på ingen måde…
Servicet og personale var på ingen måde venlig, man står og kigger på noget ting og regner med de er ud for den rigtig pris men nej nej så når man skal betal så koster den noget helt andet, men man får den ik til den pris den stod til der omme og der var så mange andre ting der heller ik stod rigtig men det var iverfald ik dem der have sat det forkert det var alle kunderne selvom det var 4-5 kasser der stod ud for samme pris, men ja der var iverfald sidste gang i den power
13. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Anne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over både prisforvirringen og oplevelsen af manglende venlighed fra personalet. Det er naturligvis vigtigt for os, at priser i butikken fremstår tydelige og korrekte, så kunderne føler sig trygge ved deres køb.
Jeg forstår også godt, at det har været frustrerende at opleve, at flere varer stod ved samme pris, men at prisen ved kassen viste sig at være en anden. Samtidig er jeg ked af at høre, at dialogen omkring situationen ikke blev håndteret på en måde, der gav dig en god oplevelse.
Din feedback omkring prismærkning, kommunikation og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.