Stor ros til Amalie i Power Esbjerg 🙌 Super sød medarbejder med god energi og virkelig god kundeservice. Hun hjalp mig hurtigt og gjorde hele oplevelsen meget bedre. Håber Power passer godt på hende... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En upåklagelig oplevelse! Jeg købte en telefon her, og alt forløb perfekt. Jeg vil gerne rose konsulenten, der hjalp mig – han er meget dygtig, hurtig og venlig, og han gjorde det hele utroligt nemt.... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte to forskellige varer via click & collect. Først var der meget lang ventetid pga. kun én ekspedient ved kassen, og da jeg kom til kassen havde man lagt to identiske varer i posen, hvilket jeg... Se mere
Det var en kompetent sælger. Vidste rigtig meget om sit område, og kunne guide og vejlede på højt plan. Hassan R. er en rigtig dygtig og kompetent person.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 51 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 33 af de 36 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Elias,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille på nettet og henter i…
Nemt at bestille på nettet og henter i butikken
25. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Ole,
Tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at det var nemt at bestille online og hente i butikken.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen blev så god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Mega god kundeservice!
Fik en positiv og spændende oplevelse! bl.a! Hjalp ekspedienten mig med til at oprette mig hos OK! Strømforsyning! som er billigere end hos det andet strømforsyningsfirma som jeg var kunde hos! og desuden! fik jeg extra rabat ved køb af en vare!
22. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Cristina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre om en positiv og spændende oplevelse i Esbjerg, og at hjælpen i butikken gjorde en reel forskel for dit køb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Anja,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at ekspeditionen var god og hurtig, og at oplevelsen med personalet var positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nem hjemmeside og super god betjening i…
Nem hjemmeside og super god betjening i butikken ved afhentning
20. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at både hjemmesiden og oplevelsen ved afhentning fungerede så godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
sløv personale
havde bestilt en vare som skulle afhentes i Telefon afd. I Power Esbjerg, var næsten helt alene i afd. og stod 8-10 min. uden personalet gad hjælpe, 2 ansatte havde travl med enten samtale, så skide være med kunder ( den ene med armen i slynge ) selv om de så mig, skete der intet fra deres side, rigtig god kunde service..... da jeg så var på vej væk fra afd. kontaktede jeg kunde service, hvor sød "lille " ung dame, kunne fortælle at på dette tids punkt var alle pist væk, men hun ville da gerne hjælp og tusind tak for det. Så var der da en som kunne ude en rigtig god service
17. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Niels
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i telefonafdelingen i Power Esbjerg – det lyder frustrerende at stå og vente uden at få hjælp, især når der tilsyneladende var medarbejdere til stede.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og jeg kan godt forstå, at det har efterladt et dårligt indtryk, når du ikke følte dig mødt eller hjulpet i situationen.
Det er dog rigtig godt at høre, at du fik en positiv oplevelse med kundeservice, som kunne hjælpe dig videre – det sætter vi stor pris på, og det er sådan vi gerne vil fremstå som helhed.
Din feedback er vigtig og bliver taget med videre, så vi kan forbedre både tilgængelighed og kundeservice i afdelingerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Priserne er som udgangspunkt ok men
Priserne er som udgangspunkt ok men alle kan forhandles ned
Ekspedienten forsøger ihærdigt mersalg men desværre med påstande der ikke er korrekte
Forsøger at sælge os en anden vare end den vi beder om selvom den koster 3 gange så meget
Det er bestemt ikke i orden
20. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Peter,
Tak for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at priserne som udgangspunkt opleves som rimelige. Det du beskriver om forkerte påstande, kraftigt mersalg og forsøg på at styre købet over på en langt dyrere vare, er dog ikke en oplevelse vi ønsker at give.
Hvis du vil have fulgt op på den konkrete situation, kan du kontakte kundeservice direkte på 70 33 80 80, via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller i chatten [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Flemming,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var præget af høfligt og fokuseret personale.
Den slags feedback er altid værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ny god computer
Min nye computer jeg nu har købt er helt fantastisk, jeg er rigtig glad for den, den var på tilbud med 4500 tusind kr
Så fik ekstremt meget for pengene
Afhentningen gik også meget fint medarbejderne var meget venlige og hjalp med det samme
17. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Andreas,
Hvor er det skønt at høre.
Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem, både med den nye computer, tilbuddet og afhentningen i butikken. Det er altid ekstra fedt, når man føler, man får meget for pengene, og at hjælpen er klar med det samme.
All the best, Erik at POWER! ⚡
havde bestildt varen hjemmefra
havde bestildt varen hjemmefra, vendtid på betjening i butikken, ingen medarbejder til at betjene, efter en halv time kom der endelig en medarbejder drysende hen af gulve som om han ikke gad være på arbejde
ikke første gang jeg havde denne oplevelse.
mange mulige kunder gik fra butikken med en bemærkning " vi går ind ved siden af og hndler"
17. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du både har oplevet lang ventetid og manglende tilstedeværelse fra personalet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at skulle vente i længere tid, selvom du havde bestilt varen hjemmefra, og at det samtidig ikke er første gang, du oplever dette. Det er også ærgerligt at høre, at andre kunder valgte at forlade butikken – det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både bemanding og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
17. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hi Nukaraq,
Tusind tak for de mange tommelfingre og den flotte anmeldelse.
Det er skønt at se, at oplevelsen har været så god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super fint service
Super fint service, men det er sidste gang der bliver købt Hisense amerikanerskab.
Aldrig har vi prøvet noget der er så skæv i mål i forhold til data. 908 i top og 918 i bund. Plus kæmpe pukkel midt på.
13. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Benny,
Tak for de pæne ord om servicen.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at produktet ikke lever op til forventningerne i målene og formen.
Hvis du mangler hjælp videre med det, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via chat [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Power spammer din mailbox
Det er lidt en skam, fordi jeg købt et produkt, jeg har lavet min research og er nu glad og tilfreds. Men, power, og andre forhandlere, bliver ved at spamme mig med “fortæl os om din oplevelse”
Power, og andre, I kan nøjes med at sende 1, en eneste, og ikke flere, mails. Eller endnu bedre, lave et link i bunden af jeres e-mail faktura og så lad den blive ved det.
Men nej, efter 3 mails, får i nu 1 stjerne, lige så mange stjerner som Max antal mails I skal sende, for mit køb.
13. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb, men samtidig kede af, at vores opfølgende beskeder efter købet har påvirket din oplevelse negativt.
Vi forstår godt din pointe omkring mængden af henvendelser, og at det kan føles for meget, når man allerede er glad og videre i sit køb. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at gøre vores opfølgning mere enkel og mindre påtrængende.
Tak fordi du har taget dig tid til at give din ærlige mening.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Ingolf,
Mange tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var hurtig og høflig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God support
God support, både via chatten og butikken, havde fejl på en Robotstøvsuger, endte ud i jeg fik tilbudt ombytning eller pengene tilbage
14. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej hanne,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at både chatten og butikken gav en god oplevelse, og at der blev fundet en løsning på fejlen med robotstøvsugeren.
Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Denizhan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Det var dårlig kundeservice da jeg kom…
Det var dårlig kundeservice da jeg kom for at hente min vare, det tog næsten en time at få den pakke jeg havde lavet afhent på.
8. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ved afhentning af din pakke tog næsten en time. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over, at en simpel afhentning endte med at tage så lang tid, da det netop bør være hurtigt og effektivt. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores udleveringsproces og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Man finder et produkt man går til…
Man finder et produkt man går til kassen og betaler man er blevet et produkt rigere (måske flere) men mere økonomisk nedsat som i alle andre butikker totalt normalt !men havde de ved kassen danset salsa...! så havde jeg givet to stjerner. Det da helt sikkert. Men synes der blev gjort en for stor fest på mail ud af en lille ting man lige henter. Så meget power kan jeg ikke overskue. Ro på.
14. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse! Det lyder som om du havde en god oplevelse med at finde og købe produktet hos os. Vi sætter pris på din feedback om vores kommunikation efter købet. Vi vil gerne sikre, at vores kunder får den rette mængde information uden at det bliver overvældende. Din kommentar om salsa ved kassen fik os til at smile! Vi arbejder konstant på at forbedre vores service og balance.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Købte min vare personligt i Power Esbjerg og betalte.
Købte min vare personligt i Power, Esbjerg
Så var der mange trælse ting, varen kunne ikke spores, meget polemik. købt i butikken 19.03.26 kl. 12.22 Leveret i dag den 16.04.26 kl. 14.00
Ingen rosende omtale fra mig. Kommer aldrig i en Power butik mere.
20. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jutta,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt forståeligt, at du er utilfreds, når du køber en vare personligt i butikken i Esbjerg den 19.03 og først får den leveret næsten en måned senere – ovenikøbet med bøvl omkring sporing og polemik undervejs. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback med videre som input til både butikken og vores leveringsproces, så vi kan blive skarpere på overblik, sporing og kommunikation, så ingen andre står med samme oplevelse fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Hurtig ekspedition god vare
12. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Vagn,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med både den hurtige ekspedition og kvaliteten af varen. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne levere en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.