En glidende og nem forløb på købet, uden besvær meget dejligt og som altid har ikke oplevet det modsatte en eneste gang. God oplevelse hver gang jeg elsker at handle i Power. Sidst men ikke mindst så... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
TV'et jeg købte lever op til det forventede - og en go' pris hjælper også på oplevelsen. Var dog ved denne gang at trække min handel hos Power ned på 4 stjerner - meget hurtigt får man en "På vej" b... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service. Jeg havde været i Elgigant da jeg ville købe et par AirPods Pro, jeg havde dog fundet dem billigere et andet sted, de ville åbenbart ikke prismatche. Så jeg kørte til Power, he... Se mere
Virksomheden har svaret
Outlet bestilling. Jeg bliver ikke imponeret når jeg bestiller en Outlet ting, som skulle befinde sig i Esbjerg og får mail+sms om den er klar til afhentning. Jeg kører straks afsted efter den (1 tim... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 11 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Havde bestilt i click and collect
Havde bestilt i click and collect, men jeg stod først i kø ved kassen 10 min., og så fik jeg at vide, at jeg skulle finde “en medarbejder i støvsuger afdelingen”, som ville finde min vare.
Da jeg fandt en medarbejder, tog det 15 min. for ham at finde min vare.
Ikke ligefrem hurtigt at få sin vare…
29. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt, at Click & Collect ikke blev den hurtige oplevelse, som den burde være, og at du både måtte vente ved kassen og lede efter hjælp i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler det, for det giver et klart billede af, hvor oplevelsen ikke hang sammen i Esbjerg.
Vi håber samtidig, at du trods alt fik din vare med hjem, og at den lever op til forventningerne.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Jeg kører til Esbjerg butikken
Jeg kører til Esbjerg butikken, og har tjekket at den varer jeg vil købe står på lager, jeg henvender mig til en sælger efter at han har stået og kigget ned i hans pc et par minutter uden at have en anden kunde, han kigger op og siger blot - den varer har vi ikke. Jeg kører hjem igen - min kone går på nettet og bestiller den til til afhentning og rigtigt nok er den klar efter 30 min 😔 så jeg kører 40 km tilbage igen og afhenter min vare. Dårligste behandling nogensinde
26. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, især når du både kører forgæves og ender med at skulle tage turen igen.
Det er godt, at varen til sidst kunne afhentes, men forløbet lyder bestemt ikke, som det burde have været. Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen i butikken kan blive fulgt op på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Produktet virkede ikke da vi kom hjem
Produktet virkede ikke da vi kom hjem
Var defekt
25. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Heidi,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at produktet allerede var defekt, da I kom hjem.
Ved fejl på mindre varer kan I tage produktet med til en valgfri POWER-butik, så hjælper personalet jer videre. Husk gerne at tage kvittering eller købsbevis med.
Hvis der er tale om en større vare, eller hvis I ikke har mulighed for at komme forbi en butik, så skriv gerne lidt mere om produktet og fejlen, så kan jeg guide jer videre herfra.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Fantastisk service
Fantastisk service. Jeg havde været i Elgigant da jeg ville købe et par AirPods Pro, jeg havde dog fundet dem billigere et andet sted, de ville åbenbart ikke prismatche. Så jeg kørte til Power, her blev man mødt af en masse søde medarbejdere som alle ville hjælpe.
Her blev jeg betjent af Amalie, som virkelige var professionel og meget serviceorienteret, og jeg fik prismatchet uden problem. Vil til enhver tid tage til Power istedet for Elgiganten.
Det er ikke sidstegang jeg kommer forbi Power Esbjerg. 🤩
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Magnus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Esbjerg.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt godt i butikken, og at du fik en professionel og serviceorienteret oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at besøget hos os gjorde så godt et indtryk, og vi håber, at vi også næste gang kan leve op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Jeg fik en rigtig god vejledning og…
Jeg fik en rigtig god vejledning og salgsassistenten tog sig rigtig god tid til at forklare mig fordele og ulemper og kom med flere eksempler.. alt i alt en rigtig god og meget tilfredsstillende ekspedition som
medfører i et køb. Sidst men ikke mindst inden afslutning på farvel og tak - fik jeg en gave selvom gaven ikke kostede ret meget men den måde det blev leveret på var alfa og omega .. tak for det
24. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej TRANGVO,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik grundig vejledning, god tid til at træffe dit valg og en samlet oplevelse, der gjorde hele forskellen.
Ekstra skønt, at den lille gave og måden den blev givet på satte prikken over i’et.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en positiv oplevelse med venlig betjening i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
høflig betjening og god info
23. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Carl,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik høflig betjening og god information i Esbjerg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
En ihærdig sælger
En ihærdig sælger, det trods mangel på udstyr til OnePlus 15, fik solgt os et panserglas til vores Samsung telefon
21. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jens,
Tak for de flotte 5 stjerner og for at dele oplevelsen fra Esbjerg.
Det lyder som et besøg med god energi og en sælger, der virkelig gjorde en indsats. Samtidig forstår vi også, at det havde været endnu bedre, hvis der havde været udstyr til OnePlus 15 på hylden.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Svært at finde en ekspedient der kunne hjælpr
Jeg synes det var meget svært at finde en ekspedient der kunne hjælpe
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at det var svært at finde en medarbejder, som kunne hjælpe dig i Esbjerg. Det er selvfølgelig vigtigt, at det er nemt at få hjælp i butikken, og vi tager din oplevelse med videre.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Vi inde i butikken d.8/6 for at købe en…
Vi inde i butikken d.8/6 for at købe en soundbar i Esbjerg butikken, soundbar’en har de kun i Sønderborg butikken.
Men det var ingen problem, da de bare kunne sende den med GLS til vores hjemadresse, vi betaler de 7000kr. For soundbar’en og køre hjem!
Nu er dato’en d.22/6 og vi har endnu ikke modtaget den betalte Soundbar, vi har 3 gange haft kontakt til Power kundeservice og de 2 af gangene ville butikken vende tilbage til os indenfor 24timer (det skete aldrig) Og den tredje gang vi havde fat i Power kundeservice ville ledelsen i Esbjerg butikken kontakte os straks (det skete aldrig)
Nu har vi i dag igen igen igen igen haft fat i kundeservice og nu ville butikken undersøge hvad der er sket, akkurat ligesom alle de andre gange vi har kontaktet dem (der sker vel heller ingenting denne gang)
Pengene er trukket fra vores konto (7000kr.) det har de dælme styr på, at få gjort!
For ca. 1,5 måned inden købte vi et 100” fjernsyn, der var problemet det samme!
Det er simpelthen pinligt og så dårlig service og hvor lidt styr der er på kommunikations vejen i Power!
Når vi har modtaget soundbar’en, så vil vi fremadrettet ikke anbefale eller handle i Power!
Så dårlige service har vi aldrig fået i Elgiganten!
Og jeres beklagelser, undskyldninger og det er vi da kede af……… det kan vi ikke bruge til noget, så I kan spare jeres “skriv” og istedet koncentrere jer om at få sendt vores Soundbar, som vi har betalt for!!!
Tak for en mega dårlig service og ja, det bliver også lagt på facebook
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Hunter,
Det er et meget frustrerende forløb, og det beklager vi.
Når en ordre ikke er kommet frem, er det først værd at tjekke sporingsoplysningerne i MyPOWER, da en ordre i nogle tilfælde kan være sendt i flere pakker.
Hvis der ikke er nogen sporingsoplysninger, eller hvis sporingen ikke viser, hvor pakken befinder sig, skal ordren gennemgås med ordrenummeret. Du kan skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), bruge chatten [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/) eller ringe på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10:00 - 16:00.
Tak fordi du delte oplevelsen. Vi tager din feedback med videre på vegne af POWER Esbjerg⚡
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Det startede fint, MEN
Det startede fint, Hjemmesiden virke som den skal, da jeg ankommer til Butikken fik jeg god hjælp i starten.
Da jeg så skal have min PC skal den først opdateres/Nulstilles det vil tage 10/15minutter
Nu går det så galt, Den medarbejder som skal nulstille min PC Bruger mere tid med kunder ude ved kassen end på min computer, efter 40 minutter spørger jeg ind til status og får afvide at der er nogen udfordringer og det vil tage længere tid. efter yderliger 50minutter hvor jeg kan opsavere at medarbejderen som skal klargøre min pc stadig bruger tiden ude ved kassen spørger jeg ind igen, Computeren skal stadig opdateres. Jeg spørger om den ikke kan det hjemme hos mig, Jo den kan den og først her efter får jeg min PC.
Kære Power når i har en kunde i butikken som venter på et produkt som prioriter kunden, jeg brugte samlet ca. 2 timer på den her udfordring og fik flere gange beskeden at medarbejderen som skulle lave min PC stod ved support/kassen det er virkelig ikke godt nok, hvad startede som god service og en posetivt oplevelse slutte meget dårlig, og til trods på at jeg spurgte om min PC ikke kunne blive prioriteret blev jeres medarbejder i kassen og ikke ved min PC som stod i et baglokale hvor den ikke kunne ses/Følges
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at et forløb, der begyndte godt, endte med så lang ventetid og en dårlig oplevelse i butikken. Når man står og venter på at få udleveret sin PC, skal informationen være tydelig, og forløbet skal hænge bedre sammen end det gjorde her.
Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre fremover.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Da jeg først kom igennem til butikken…
Da jeg først kom igennem til butikken gik alt godt og god hjælp og vejlidning
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Tom,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp og vejledning, da du kom igennem til butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne give dig en lige så god oplevelse igen næste gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Jeg er tilfreds med min nye og dyre…
Jeg er tilfreds med min nye og dyre computer taske!
19. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du er tilfreds med din nye computertaske, og at den lever op til dine forventninger.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Når nu butikken har sådan en fin Click…
Når nu butikken har sådan en fin Click and collect, hvorfor bruger i den så ikke. Måtte stå i kø i computerer afd. I 20 minutter bare for at hente min vare
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, Click & Collect skal give, og vi forstår godt, at 20 minutters ventetid ved afhentning er frustrerende.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det. Formålet med Click & Collect er netop at gøre afhentning hurtigere og nemmere, så din oplevelse giver god anledning til at få kigget nærmere på, hvordan det fungerer i butikken.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Hurtig og relevant service/betjening
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Lene,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og relevant service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej kunde,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er værdsat, at du fremhæver prismatch som en del af din oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
DET ER VIRKELIG SVÆRT AT SKRIVE NORGET…
DET ER VIRKELIG SVÆRT AT SKRIVE NORGET PÆNT!
Det virker som en flok amatør både i butikken, men også ved selve Kundeservice. De yderste latterlige svar, man får, bevidner, at der sidder nogle personer og skriver " kun for at holde sig vågen " for der er virkelig ingen harmoni imellem det skrevne og svaret.
Men hvis i ønsker at skubbe kunderne væk, så kan jeg forsikre om at det 100%, er lykkedes for jer. Når den sag jeg desværre har gang i, er slut, eksisterer Power ikke mere for mig, uanset hvad i sælger.
19. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej N.,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, hverken i Esbjerg eller i kontakten med Kundeservice, og jeg kan godt forstå din frustration over svar, som har virket uprofessionelle og usammenhængende. 😕💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere og du kan få en mere detaljeret tilbagemelding. Vi tager også din kritik af både serviceoplevelsen og kommunikationen med internt, så de rutiner kan blive vurderet ordentligt. 🤝
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen har været så skuffende. Jeg håber, sagen bliver håndteret ordentligt herfra. 😊
Hurtig og god ekspedering
17. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Henrik,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og god ekspedering i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
personalet
19. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med personalet i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.