Super god service selvom der var nogle hovsaer på vejen, med udsolgte varer og noget skulle skaffes hjem. Endte med at købe et TV som var fysisk på lager og lidt dyrere og med al rabat også næsten til... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Se mere
Virksomheden har svaret
Lavede en click og Collect onsdag, men det var ikke bare ind og hente og betale, jeg skulle stå og vente på de overhovedet fandt varerne frem. Jeg havde fået sms om at de var klar til afhentning! Men... Se mere
Power har nogle fantastiske sælger som vil gøre alt for een. Det eneste lille minus er at der ikke er et mere personligt sted hvor man kan snakke med jeres fantastiske sælger uden at skulle kigge sig... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Haider,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du er 100 % tilfreds med din oplevelse hos os i Esbjerg. Sådan en feedback gør hele forskellen for os.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Købte en outlet soundbar.
Købte en outlet soundbar.
Der manglede en fjernbetjening, det påpegede jeg,og fik at vide at det var lige meget.
Så var nød til at overbevise om at det skulle der være med, modvilligt ledte de efter en fjernbetjening.
Endte med at de tog en fra en ny soundbar, og nærmest prøvede at give mig dårlig samvittighed over det.
Da jeg kom hjem, så havde de ikke givet mig det rigtige kabel med til soundbaren. Man kan ikke ringe til butikken,kun skrive med noget AI ,det synes jeg virkeligt er dårlig service.
Fik endelig fat i lidt support mandag.
Jeg spurgte om de ikke kunne sende den til mig, da jeg har ret langt til Power.
Det ville hun prøve på.
Nu har jeg fået en sms fra Power Esbjerg om at de vil bestille et kabel hjem.
Så jeg skal åbenbart derned igen 🤥
Sms'en kan ikke besvares så umuligt at kommunikere med Power Esbjerg 😐
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om dit forløb med outlet-soundbaren og forstår godt, at det har været frustrerende, at der først manglede en fjernbetjening, og at du efterfølgende også opdagede, at det forkerte kabel var med.
Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere præcis, hvad der er blevet sagt i butikken, men vi beklager, hvis du oplevede, at du skulle overbevise medarbejderne om, at den manglende fjernbetjening skulle følge med, og at du samtidig følte, at du fik dårlig samvittighed over, at der blev fundet en fjernbetjening fra en anden soundbar.
Vi forstår også godt frustrationen over kommunikationen efterfølgende, særligt når du har langt til butikken og havde håbet, at kablet kunne sendes til dig. Da du allerede har været i kontakt med vores support, håber vi, at sagen er blevet løst i mellemtiden. Hvis den fortsat ikke er løst, må du meget gerne kontakte os på 70 33 80 80, så vi kan forsøge at hjælpe med at få overblik over sagen.
Vi tager samtidig din feedback med videre til intern efterretning, både omkring kontrol af indholdet i outletvarer og mulighederne for at få hjælp og kommunikere med det enkelte varehus.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Evald,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det glæder os, at du er tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Købte nogle høretelefoner
Købte nogle høretelefoner. Prisskilt sagde kr. 229,- gik ind til 399,-.
Der hang kun denne specifikke model, ingen prisskilt med kr. 399,- gav en 50 kr. i afslag. Burde måske have fået den til 229,- og rettet prisskilt bagefter.
20. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når prisen på høretelefonerne ikke stemmer overens med det prisskilt, du så i butikken. 😞
Det er ærgerligt at opleve en prisforskel mellem det annoncerede beløb og det, der trækkes ved kassen, og jeg forstår godt din pointe om, at prisen burde have afspejlet skiltet. Jeg vil tage denne feedback videre internt, så vi kan gennemgå vores prisskilt-rutiner i Esbjerg-butikken for at undgå lignende situationer fremover.
Din sag er blevet sendt til butikken til videre behandling, og de vil se på prisforskellen og den oplevelse, du havde. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig godt service!
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej ukent,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Hanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt fungerede efter hensigten hos vores serviceafdeling i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Fantastisk god betjening af personale…
Fantastisk god betjening af personale ung mand i tv afdeling 👍
19. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Frede,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores Esbjerg-butik, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den. Det vidner om en god dag i tv-afdelingen, og vi er glade for, at du fik en god betjening.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Det var en god oplevelse de var meget…
Det var en god oplevelse de var meget hjælpsomme
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Gulli,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Esbjerg, og at du oplevede vores personale som meget hjælpsomt. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Bliver ved med at vil sælge alt mulig…
Bliver ved med at vil sælge alt mulig andet en det vi spørger til der efter skal min far betale bliver de ved med at sige han ikke er i systemet hvor måde min far og mor bliver forvirret over at få at vide at deres telefon nummer ikke eksisterer, hvor ved jeg bliver opmærksom at det kan bruge min nr. men ikke godt når ældre kommer og vil købe noget.
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Chenette,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores Esbjerg-butik. Det er ærgerligt at høre, at din far og mor oplevede at blive forsøgt solgt noget andet end det, de egentlig spurgte efter, og at de samtidig fik at vide, at deres telefonnummer ikke eksisterer i systemet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, især når ældre kunder ønsker at foretage et køb.
Vi vil tage denne feedback videre internt for at gennemgå både salgsrutinerne og håndteringen af kundeoplysninger i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for alle kunder. Vi håber på at få muligheden for at give en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Købte en printer
Købte en printer. Sebastian hjalp mig til selv at kunne installere den. Super hjælp.
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik god hjælp til at installere din printer, og at du nu er godt i gang. Det er altid dejligt at se, at vores indsats gør en forskel.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Altid god og kompetent betjening 👍😊
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det er en fornøjelse at høre, at du altid oplever god og kompetent betjening hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Ekspedienten spurgte ind til mit behov
Ekspedienten spurgte ind til mit behov, og det var jeg glad for, da det jeg havde bestilt ikke kunne bruges til det jeg troede. han var meget venlig. :-)
17. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Arly,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere tager sig tid til at lytte og hjælpe med at finde den rigtige løsning. Det er netop den slags oplevelser, vi stræber efter at give hver gang.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Vi fik en super betjening af Hassan
Vi fik en super betjening af Hassan. Han vidste alt om tv og gav sig god tid til at lytte og guide os igennem "tv junglen", så vi fik det, vi ønskede os.
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Bettina,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Esbjerg. Det lyder som om, du fik en rigtig god og personlig vejledning, og det er netop det, vi stræber efter. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
En venlig og sød ung mand hjalp os
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Lissie,
Mange tak for den flotte femstjernede anmeldelse og de venlige ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at besøget i vores Esbjerg-butik har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Panzerglass
Køber en ny telefon til min lillebror. Får at vide at de allerede har sat panzerglass på telefonen uden at jeg har bedt om det. Medarbejderen siger at hun vil lave et tilbud på panzerglasset, da det er deres fejl. Det ender med at jeg skal betale 100kr for panzerglasset og 200kr for påsættelsen.
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Saida,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at der blev sat panzerglass på telefonen uden at du havde bedt om det, og at du endte med at skulle betale for både glasset og påsættelsen. Vi kan godt forstå, at det føles frustrerende, når noget gøres uden din anmodning, og du derefter skal betale for det.
Vi har sendt din feedback videre til butikken i Esbjerg, så de kan se på sagen og følge op på det, der er sket. Vi vil også tage dette med internt for at gennemgå vores rutiner omkring tillægsydelser og tydelig kommunikation med kunder i butikken.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Der er kommet en besked om den ikke var…
Der er kommet en besked om den ikke var der og så fik jeg beskeden den var der så varmt der
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Mathias,
Kære Mathias Rasksen, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. 😞 Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede modstridende beskeder om, hvorvidt din vare var til stede, og at det skabte forvirring om status på din ordre. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man først får at vide, at varen ikke er der, og derefter får besked om, at den er der alligevel. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på kommunikationsrutinerne og oplysningsflowet i vores butik for at undgå lignende situationer fremover. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hjælpsom personale
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Else,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede vores personale som hjælpsomt i vores Esbjerg-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Alt er prompt og perfekt.
8. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Serhii,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt har fungeret prompt og perfekt fra start til slut. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Sådan en feedback gør os endnu mere motiverede til at levere den bedst mulige service hver eneste gang. Vi håber at byde dig velkommen igen hos POWER Esbjerg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Spam mail om evaluering
Varen var en udstillings vare uden el-stik hvilket ikke fremgik af annoncen, vi blev dog telefonisk gjort opmærksom på det syntes dog godt at der kunne være monteret et el stik på ledningen
Desuden er det mega irriterende at selvom man har købt en pakke batterier til 25 kr så bliver man spammet med mails og sms’er om at i vil have en evaluering af købet
10. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Henrik,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er godt at høre, at I blev gjort opmærksom på det manglende el-stik telefonisk, men jeg forstår godt, at det ville have været rart, hvis det havde fremgået af annoncen fra start. Vi tager din bemærkning om udstillingsvarer og information til efterretning.
Angående mails og sms'er om evaluering kan du altid tilpasse dine kommunikationspræferencer i dine kontoindstillinger, så du ikke modtager den type beskeder fremover. Du kan beholde dit medlemskab og stadig optjene bonusser uden at modtage markedsføringsbeskeder.
Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, og vi vil gerne sikre, at vores information om udstillingsvarer er tydelig for alle. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Carsten,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Esbjerg-butik med dygtig betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Sådan feedback gør en forskel for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.