Super god service selvom der var nogle hovsaer på vejen, med udsolgte varer og noget skulle skaffes hjem. Endte med at købe et TV som var fysisk på lager og lidt dyrere og med al rabat også næsten til... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Se mere
Virksomheden har svaret
Lavede en click og Collect onsdag, men det var ikke bare ind og hente og betale, jeg skulle stå og vente på de overhovedet fandt varerne frem. Jeg havde fået sms om at de var klar til afhentning! Men... Se mere
Power har nogle fantastiske sælger som vil gøre alt for een. Det eneste lille minus er at der ikke er et mere personligt sted hvor man kan snakke med jeres fantastiske sælger uden at skulle kigge sig... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danmark
- 70338080
4,0
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Yderst kompetent og venlig betjening
Yderst kompetent og venlig betjening. Service i top.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Henrik,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede kompetent og venlig betjening i vores Esbjerg-butik. Service i top er præcis det, vi stræber efter hver dag, og det er vidunderligt at se, at det mærkes hos dig. Vi håber, at vi igen må byde dig velkommen i POWER en anden god dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Uovertruffen god service fra…
Uovertruffen god service fra varehuschef og flere medarbejdere som har været involveret i køb og ombytning af robotstøvsuger. Power Esbjerg har i hele forløbet været ekstremt løsningsfokuseret og overholdt alle afholder til punkt og prikke og overgået samtlige forventninger. En kæmpe tak til især Jean som virkelig har leveret og haft styr på processer, medarbejdere og hele forløbet! Vi kommer så afgjort til at bruge Power og Esbjerg afdelingen fremadrettet.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Elwin,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft så god en oplevelse hos os i Esbjerg, og det betyder utrolig meget for os at høre, at hele forløbet omkring køb og ombytning af robotstøvsugeren har levet op til dine forventninger.
Det er fantastisk at se, at løsningsfokus og engagement fra varehuschef og medarbejdere har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i Esbjerg-afdelingen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Ville bare gerne købe en tandbørste…
Ville bare gerne købe en tandbørste uden at skulle forklare hvorfor jeg ikke vil være medlem og ikke vil betale for en tryghedsgaranti hvis vores gæster skulle ødelægge en tandbørste
29. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Irriteret,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du følte, at du skulle forklare dig meget for at købe en tandbørste, og at oplevelsen ikke levede op til det, du havde håbet på.
Vi tager din feedback med internt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen i butikken, så det fremadrettet bliver nemmere og mere ukompliceret at gennemføre et køb. Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Man skal overveje to gange om man vil…
Man skal overveje to gange om man vil handle i POWER. Det er ikke bare at købe en støvsuger mere.
Man skal i dagene efter acceptere at forstyrres af helt ligegyldige sms’er, opkald og mails om hvordan jeg synes oplevelsen har været.
Det bringer INGEN værdi for mig som kunde.
Det er en støvsuger. Det er ikke et helt køkken med opsætning til 100.000 kr jeg har købt, hvor det måske ville give mening at følge op på om forventningerne stemmer med det der er leveret.
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Kenneth,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har følt dig forstyrret af de opfølgende henvendelser i form af sms'er, opkald og mails efter dit køb af en støvsuger. Vi forstår godt, at det kan føles overdrevet, når det drejer sig om et hverdagskøb, og at det opleves som noget, der ikke skaber værdi for dig.
Din feedback om vores opfølgningsproces er vigtig, og vi vil tage den med internt for at se på, hvordan vi kan forbedre mængden og relevansen af vores kundekommunikation. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Købte via click & collect hvilket…
Købte via click & collect hvilket virkede upåklageligt
30. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Søren,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din oplevelse med Click & Collect forløb helt upåklageligt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Esbjerg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
God service og rådgivning inden købet
God service og rådgivning inden købet. Anbefaling herfra.
28. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Tom,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om god service og rådgivning inden købet. Det er altid dejligt at høre, at vi har kunnet hjælpe på en god måde, og vi sætter stor pris på din anbefaling.
Vi håber, at du får glæde af dit køb i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
ventetid
alt for lang ventetid.
2 ekspedienter til 10 kunder som hver skulle bruge 5-15 minutter for næste kunde kunne betjenes
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Peter,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Esbjerg. Det er ærgerligt at høre, at ventetiden var for lang, og at der kun var to ekspedienter til ti kunder, hvor hver kunde krævede 5-15 minutters betjening. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længere end forventet, når man gerne vil have hjælp hurtigt. Vi arbejder løbende på at forbedre vores betjening og kapacitet i butikkerne, så den slags situationer undgås fremadrettet. Din tilbagemelding er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at optimere betjeningen. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Automatisk nul stjerner
Automatisk nul stjerner. Hvis man bliver bedt gentagne gange om at give en anmeldelse fordi man har købt noget.
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Frederik,
Tak for at tage sig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet at blive bedt gentagne gange om at give en anmeldelse efter dit køb — det kan godt føles overdrevet og irriterende. Vi forstår godt, at det kan virke frustrerende, når man allerede har gjort sit køb færdigt.
Din feedback om vores anmeldelsesrutiner vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan reducere antallet af gentagne anmodninger og skabe en mere behagelig oplevelse for fremtidige kunder. Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Leveringstid passede
23. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Tommy,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at leveringstiden passede for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Har fået en super meget korrekt…
Har fået en super meget korrekt behandling samt der også blev videre givet info på produkt samt rabat (opsparing). Er super glad for mit køb.
18. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Bjørn,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik en god og korrekt behandling i vores butik i Esbjerg, og at du også fik nyttig information om produktet samt rabat. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er vidunderligt, at du er glad for dit køb. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Super tilbud?
Super tilbud, men som forventet, så var pc skærmen ikke lige i butikken, og der er 1,5 md leveringstid, men power havde jo liiige en anden skærm, som også var på tilbud. Lige knap så stor, og lidt dårligere kvalitet og kun lidt dyrere, men den kunne jeg få med, med det samme. Ikke overrasket, for det er samme sang, hver gang.
26. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej jens,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at den skærm du oprindeligt ønskede dig ikke var på lager i butikken, og at leveringstiden på halvanden måned ikke var realistisk for dig. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når det ender med at blive en anden og lidt dyrere skærm med mindre skærmstørrelse og lavere kvalitet, end du egentlig var ude efter.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores lagerstyring og information om leveringstider, så vi kan blive bedre til at imødekomme forventningerne i butikken. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, og vi arbejder på at forbedre os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Vi har haft en meget dårlig oplevelse i…
Vi har haft en meget dårlig oplevelse i denne butik.
På hjemmesiden er der en mulighed for at bestille en vare og hente den efter 30 minutter. Vi bestilte den 21.09 og kom for at hente den den 22.09, efter at vi havde fået besked om, at varen var klar til afhentning og ventede på os.
Det TV, vi havde bestilt, var udstillingsmodellen, men det var slet ikke pakket ind, så vi kunne ikke tage det med den dag. Min mand ville gerne have netop dette TV, så vi betalte for det og aftalte at hente det et par dage senere.
Da vi kom tilbage for at hente TV’et, måtte vi igen vente, mens de samlede det. Alt blev båret ud i separate dele, og først efter vi bad om det, fik vi fjernbetjeningen og standeren med.
Jeg må sige, at Powers service halter meget. Det er en kæmpe virksomhed, som virker ligeglad med sine kunder.
Jeg vil anbefale, at man er meget opmærksom, når man handler hos dem, og at man tjekker, at alle dele af købet er med, inden man går.
27. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Tanja,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Esbjerg. Det er meget ærgerligt at høre, at afhentningen af dit TV ikke forløb som forventet, og at du oplevede ventetid og manglende overskud over, at alle dele var med. 😞
Vi har sendt din feedback videre til butikken, så de kan gennemgå afhentningsrutinerne og sikre, at alt udstyr følger med ved afhentning. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, og vi tager din anmeldelse alvorligt.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super fint
Meget hurtig levering til varehuset. Og udlevering foregik uden problemer.
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Charlotte,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at leveringen gik hurtigt, og at afhentningen i varehuset i Esbjerg forløb helt uden problemer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej søren,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en så venlig og hjælpsom betjening i vores Esbjerg-butik. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Fik hvad jeg havde brug for med god…
Fik hvad jeg havde brug for med god vejledning 😃
23. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Anne-Mette,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik præcis det, du havde brug for, og at du oplevede god vejledning i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Super sød og kompetent sælger
Super sød og kompetent sælger, betjent af en de kaldte lillebror 👍👍👍
22. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Hanne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Det lyder til, at du fik en rigtig god betjening af en sød og kompetent sælger i vores Esbjerg-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Vi fik den bedste behandling af Hassan…
Vi fik den bedste behandling af Hassan Så stor ros til Hassan. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Jytte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og alle de stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Det var en fantastisk oplevelse
Det var en fantastisk oplevelse, og jeg håber at gentage den igen.
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Mohamad,
Mange tak for den fantastiske feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Kanon god service og betjening..
21. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Carsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god service og betjening hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din tid og dit beskøde ord, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Varen som beskrevet
Varen som beskrevet, levering til butik indenfor det lovet.anbefaler
16. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Esbjerg
Hej Anders,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at varen lever op til dine forventninger, og at leveringen til butikken skete som lovet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.