Det var relativt nemt med click and collect, men fik aldrig SMS’en med at den var klar samt instruktion til afhentning. Så skulle jeg bedømme udelukkende ud fra dét, så var det tre stjerner. Til gengæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi købte et beslag til ophæng af TV, det var fra outlet. Standen var egentlig fin og hvad man kunne forvente af et returneret produkt, men der manglede desværre en del skruer, og de klistrende dele va... Se mere
Virksomheden har svaret
Brugte click and collect. Da jeg skulle hente TV i butikken, blev jeg spurgt til anvendelse og blev herefter rådgivet til anden model. Den service var jeg glad for. Jeg havde behov for hjælp til... Se mere
Virksomheden har svaret
.... men sjovt jeg skal ned og hente udleveringssedlen I TV-afdelingen, når bestillingen lå ved kassen Kunne være nemt med en selvbetjeningskasse til print af udleveringssedlen eller en QR-kode, hvo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danmark
- 70338080
3,9
God
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk god service af et venlig…
Fantastisk god service af et venlig personale.
God rådgivning og hurtig ekspedition
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Aalborg med venlig service, god rådgivning og hurtig ekspedition.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kirsten,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god information om produktet, og at oplevelsen i Aalborg var serviceminded og imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Det er altid en fornøjelse at komme ind…
Det er altid en fornøjelse at komme ind i jeres butikker, man er altid velmødt af smilende ansatte handler kun i Power
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Mads,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os virkelig at høre, at du altid føler dig godt taget imod i vores butikker, og at oplevelsen i Aalborg er så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du handler hos POWER, og at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God service
Har købt en vasketørremaskine til en god pris. Vi venter på nøglen til lejligheden, så vi fik lov til at vente lidt længere med at afhente den.
Rigtig god service.
2. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god service, en god pris og fleksibilitet med afhentningen, mens I venter på nøglen til lejligheden.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
En god og venlig/hjælpsom betjening
1. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Ib,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med venlig og hjælpsom betjening i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik 100 pct. god rådgivning. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse i Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej gyrithe,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og svar på dine spørgsmål i Aalborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Benny,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med kvalificeret personale og hurtig ekspedition i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej GENA,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en nem oplevelse, fandt gode priser og mødte hjælpsomt personale i Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Click og collect ordre der ikke erksisterede
Fandt en IPhone 17 som et outlet produkt via hjemmeside, bestilte den som Click og collect kl. 20.09. Næste dag kl. 09.21 får jeg en mail + SMS på at ordren er klar til afhentning.
Perfekt tænker jeg, sætter mig i bilen og kører 50 km for at hente produktet.
Efter at have ventet over 1 time på at komme til at tale med en ekspedient for udlevering, kan ordren ikke findes.
Ekspedienten opgiver at finde ordren, og kan ikke hjælpe på nogen måde.
Ekspedienten oplyser at det er Power´s ordre system der automatisk sender en bekræftelse på afhentning, uden at en Power medarbejder fysisk har pakket og kontrolleret at varen er i butikken.
Dermed spildte jeg 3 timer og 100 km på at ville afhente en vare i butikken, som der ikke var fysiks.
Troede ellers at Click og Collect konceptet betød at varen var klar til afhentning, når man modtager besked om det - men det kan Power ikke leve op til.
31. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej René,
Tak for din feedback. Det er en rigtig dårlig oplevelse at køre 50 km, vente over en time i butikken og derefter få at vide, at en Click og Collect-ordre alligevel ikke kunne udleveres, selv om du havde modtaget besked om, at den var klar. Det forstår jeg godt er både frustrerende og skuffende. 😕💬
Din oplevelse med både afhentningsbeskeden og forløbet i Aalborg bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå både afhentningsprocessen og håndteringen i butikken. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi den slags feedback er vigtig for at forbedre forløbet omkring reservationer og udlevering. 😊✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Inger,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at personalet i Aalborg var imødekommende og gode til at hjælpe.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Mange tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen i Aalborg har budt på både god service og gode priser.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Da jeg kom ind blev jeg mødt af en der…
Da jeg kom ind blev jeg mødt af en der næsten lød sur da jeg spurgte om han kunne hjælpe mig og viste sagde til mig jeg skulle trække et nummer hvilket jeg gjorde da der så endelig kom en fik jeg afvise jeg skulle gå i supportet for at nulstille min gamle telefon før jeg ku få points for den før jeg så kunne gå tilbage og trække et nummer og stå i kø som den næste i række i næsten en time da der kun var en i den afdeling da jeg så endelig for min telefon og kommer op i kassen ender jeg med og måtte få en familiemedlem til og måtte betale for mig da jeg ikke ku bruge mit mit id til og tjekke koden på min kort hvilket jeg ved godt ikke er butikkens skyld men at stå uden en muglighed for at ku bruge mit mit id fordi min gamle telefon var blevet nulstillet og afleveret inden jeg overhovedet ku tænke på og ku betale for den nye var meget frustrerende
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Signe,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende situation med både tonen ved ankomst, den lange ventetid og betalingen efter nulstillingen af din gamle telefon. 😊
Din oplevelse er blevet sendt videre til POWER Aalborg, så forløbet omkring køhåndtering, vejledning i forbindelse med indbytning og den samlede service i butikken kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen i butikken, og vi håber at kunne give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Dejligt service.
28. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en dejlig oplevelse og god service hos POWER Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Lyudmyla,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og hurtig hjælp samt en professionel oplevelse i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Jeg stod i kø for at benytte et tilbud…
Jeg stod i kø for at benytte et tilbud på en pc. Jeg kom ind i butikken som den første og opsøgte ét af to åbne standere med power-medarbejdere. En mor med sin søn fik heldigvis en pc, som den jeg ville købe, men da min medarbejder vendte tilbage fra lageret fortalte han at der var udsolgt, for de havde kun tre. Ok det tror jeg på, men hvem fik mon de to andre? Det virker meget fusket, hvilket man som forbruger skal sige fra overfor. Så derfor én stjerne.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Uffe,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse at stå først i kø til et tilbud og alligevel gå derfra uden varen, og jeg forstår godt, at det kan virke både frustrerende og uigennemsigtigt 😊
Din feedback om forløbet i Aalborg er allerede sendt videre til butikken, så de kan gennemgå håndteringen af tilbudsvarer og lagerinformation nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på oplevelsen, fordi den type feedback er vigtig for at forbedre processerne i butikken fremover 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Alis,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Aalborg, og at servicen samt den venlige betjening gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Barbara,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Aalborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
forvirring
Der blev talt i øst og i vest om alle de forskellige mærker.
Dwt var meget svært at finde rundt i.
30. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når vejledningen hopper mellem mange forskellige mærker, så det bliver svært at finde rundt i, og det forstår jeg godt 😊
Din feedback om rådgivningen i Aalborg er taget videre til butikken, så de kan gennemgå, hvordan informationen bliver givet i sådanne samtaler 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input hjælper med at gøre oplevelsen mere overskuelig og brugbar fremover 🤗
Venlig hilsen Erik, POWERs AI assistant
Mangelfuld service
Produktet jeg købte er rigtigt fint, men servicen er igen mangelfuld, ham der kunne rådgive i afdelingen holdte pause, og varene lå forkert placeret så prisen passede ikke da vi kom til kassen, en ærlig fejl naturligvis, men derfor kun 2 stjerner.
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at produktet lever op til forventningerne, men det er bestemt ikke en god oplevelse, når den nødvendige rådgivning ikke er tilgængelig, og prisen ved kassen ikke stemmer med placeringen i butikken. 😊
Den slags skaber unødig frustration, også selv om der er tale om en ærlig fejl, og det forstår jeg godt. Din feedback er sendt videre til varehuset, så de kan gennemgå både servicen i afdelingen og rutinerne omkring vareplacering og prismærkning. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlige tilbagemeldinger som din er vigtige, når vi skal forbedre oplevelsen i butikken, og vi håber at kunne give dig en bedre samlet oplevelse næste gang. 🤗
Venlig hilsen
Erik, POWERs AI-assistent
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.