Det var relativt nemt med click and collect, men fik aldrig SMS’en med at den var klar samt instruktion til afhentning. Så skulle jeg bedømme udelukkende ud fra dét, så var det tre stjerner. Til gengæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi købte et beslag til ophæng af TV, det var fra outlet. Standen var egentlig fin og hvad man kunne forvente af et returneret produkt, men der manglede desværre en del skruer, og de klistrende dele va... Se mere
Virksomheden har svaret
Brugte click and collect. Da jeg skulle hente TV i butikken, blev jeg spurgt til anvendelse og blev herefter rådgivet til anden model. Den service var jeg glad for. Jeg havde behov for hjælp til... Se mere
Virksomheden har svaret
.... men sjovt jeg skal ned og hente udleveringssedlen I TV-afdelingen, når bestillingen lå ved kassen Kunne være nemt med en selvbetjeningskasse til print af udleveringssedlen eller en QR-kode, hvo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danmark
- 70338080
3,9
God
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En rigtig god oplevelse
En rigtig god oplevelse. Havde brug for hjælp. Det må jeg da sige at jeg fik. Gik efter to ting og fik begge dele. Med en fantastisk god hjælp af en ung kundevenlige mand.
29. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Lene,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at du gik derfra med begge de produkter, du kom efter. Særligt skønt at oplevelsen i Aalborg blev løftet af god og imødekommende hjælp.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej lasse,
Tak for din vurdering. Det sætter vi pris på.
Det er dejligt at se, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med POWER i Aalborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig levering og god ekspedition. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
God og fin service fra ekspedient 😀
27. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Rasmussen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god og fin service i Aalborg. Den slags feedback betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Bjarne,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik kompetent hjælp hurtigt, og at problemet blev løst med en ny kogeplade.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Aalborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Den hjælp jeg fik
28. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej anne,
Tak for de flotte 5 stjerner og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for i Aalborg. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Karsten,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en flot og nærværende ekspedition i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Der var meget stor forvirring da nummer…
Der var meget stor forvirring da nummer stymrt ikke virkede. Så alt i alt brugte jeg 2 timer i power på de to ting som jeg vidste og havde planlagt jeg ville købe.så ikke den bedste oplevelse.
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en frustrerende oplevelse, især når du på forhånd vidste præcis, hvad du skulle købe, og alligevel endte med at bruge så lang tid i butikken.
Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen i butikken kan blive mere smidig fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
De havde den mikroovn jeg kom efter
De havde den mikroovn jeg kom efter, men deres kundeservice er helt umulig.
Først henvender jeg mig ved en kasse, hvor to unge mænd står i Powertøj, den ene står og drikker energidrik. Jeg spørger, hvor den pågældende vare er. Han går et par skridt i den retning og peger så. Der bliver ikke spurgt, om jeg har brug for hjælp.
Jeg ser selv på udvalget, men finder ikke den ønskede vare.
Retur til den energidrikkende fyr, hvor jeg spørger om hjælp til apparaterne. Jeg har brug for beskrivelse af knapperne. Han svarer, at man bare trykker på knapperne. Det er ikke et brugbart svar, da jeg søger en ovn med enkel betjening. Han bliver nu modvilligt nødt til at sætte strøm til et par ovne, for selv at finde ud af, hvordan de overhovedet fungerer.
Jeg vælger så en maskine og beder om den i hvid, hvor efter han peger på en hylde fyldt med forskellige ovne, så kan jeg selv finde en. Jeg beder nu ham om at finde en. Han må nu erkende, at der ikke er en, han slår den op og finder så en i uafhentede collectapparater et andet sted. Samtidig opdager han, at den er billigere end skiltet viser.
Alt i alt en sløv og træg betjening.
Troede ikke energidrik hørte til i arbejdstiden i Power. Måske skulle de sætte sig ind i varesortimentet og kurset med kundebetjening i stedet.
27. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige beskrivelse af dit besøg i Aalborg.
Det er godt at høre, at du fandt den mikroovn, du gik efter, og også at prisen blev rettet undervejs. Oplevelsen med hjælpen i butikken lyder dog ikke som den service, man bør møde, når man har brug for vejledning om et produkt.
Vi beklager, at betjeningen virkede sløv, og at du ikke fik den hjælp og produktforklaring, du havde brug for. Din feedback er vigtig og giver et klart billede af, hvor oplevelsen ikke levede op til forventningen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Anita,
Tak for de 5 stjerner og for de fine ord om vejledningen.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Aalborg, og at vejledningen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Jeg synes at det er for dårligt at i…
Jeg synes at det er for dårligt at i har tilbud, men har ikke varerne på lager
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Rose,
Tak for din anmeldelse. Det er helt forståeligt, at det virker utilfredsstillende, når en vare er på tilbud, men ikke er på lager.
Nogle produkter kan i perioder stå som forudbestilling, hvor der vises en forventet leveringsdato i stedet for almindelig lagerstatus.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi fik den sødeste og venligste…
Vi fik den sødeste og venligste betjening af den unge mand, der tålmodigt guidede os igennem købet af ny Iphone.
24. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Elin,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik en sød, venlig og tålmodig oplevelse i forbindelse med købet af ny iPhone. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at besøget i Aalborg blev en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
God service
Venlig og hjælpsom sælger. Som hjertepatient var det dog svært at finde finde frem til et smartwarch, der kunne vise pulskurver tilstrækkeligt detaljeret. Det købte ur er ok.
24. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Per,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om servicen i Aalborg.
Det er godt at høre, at du oplevede sælgeren som venlig og hjælpsom.
Tak også for den nuancerede kommentar om udfordringen med at finde et smartwatch med tilstrækkeligt detaljerede pulskurver. Det er værdifuld feedback.
Godt at høre, at det ur, du valgte, samlet set fungerer ok for dig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er dejligt at se, at ekspedienten gjorde et indtryk på din oplevelse i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Ingen hjælp til betjening
Ingen hjælp til betjening. Skulle bare hente et hyld produkt. Bliver bevidst undgået af medarbejdere. Spørger i information om de kan hjælpe til sidst, hvoraf svaret lyder at jeg må hende mig i den respektive afdeling
23. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede, at du blev undgået af medarbejderne og selv måtte gå rundt i butikken for at finde hjælp til at hente en vare fra hylden.
Når man som kunde blot skal have hjælp til at få udleveret en vare, skal det selvfølgelig være nemt at finde den rette medarbejder. Jeg kan godt forstå din frustration over først at skulle henvende dig i informationen og derefter blive sendt videre til den pågældende afdeling uden at få den hjælp, du havde brug for.
Vi beklager, at du ikke oplevede den imødekommenhed og hjælpsomhed, som du med rette kan forvente. Vi tager din feedback alvorligt, da det er vigtigt, at kunderne føler sig velkomne og får hjælp, når de har behov for det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Har tre gange gået i Power for købe…
Har tre gange gået i Power for købe elektronik. En Printet, 65” tv og en router. Hver gang er det endt med at varen er købt hos Elgiganten. Personalet i Power er bare “trætte”. Tror ikke jeg kommer der mere
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at dine besøg i POWER Aalborg ikke gav dig den oplevelse, du forventede, når du skulle købe elektronik.
Vi tager den slags feedback alvorligt, og den vil indgå i en gennemgang af oplevelsen i butikken, så vi kan blive bedre.
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Betjeningen er under alt kritik..
Betjeningen er under alt kritik... Man kan stå i kø mellem 20 min og en halv time, for at få rådighed til en medarbejder... Det skal her tilskrives at der var to medarbejdere, der bare stod og snakkede ude bagved, der ved efterspørgsel var medarbejdere til kundebetjening..
25. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Benjamin,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede så lang ventetid på at få hjælp i butikken.
At skulle vente mellem 20 og 30 minutter på at få fat i en medarbejder er naturligvis ikke tilfredsstillende. Jeg kan samtidig godt forstå din frustration, når du oplevede, at der var medarbejdere til stede, som ikke var optaget af kunder, men først blev bedt om at hjælpe, da du efterspurgte det.
Vi ønsker selvfølgelig, at vores medarbejdere er opmærksomme på de kunder, der venter på hjælp, og at ressourcerne i butikken bliver brugt bedst muligt. Det er derfor ærgerligt, at du denne gang oplevede det modsatte.
Vi beklager den lange ventetid og den dårlige kundeoplevelse, du har haft. Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på det – din feedback tager vi naturligvis seriøst.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i Aalborg, og at oplevelsen var positiv.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Service
Service, ventede i 30 minutter, ungarbejder som bare snakker i stedet for at lave noget
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Freja
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den lange ventetid, du oplevede i butikken.
At vente omkring 30 minutter på at få hjælp er naturligvis ikke tilfredsstillende, og jeg forstår godt din frustration, særligt hvis det samtidig virkede som om, medarbejderen havde mere fokus på at tale end på at hjælpe kunderne.
Vi tager din feedback alvorligt, da det er vigtigt for os, at kunderne oplever, at medarbejderne er nærværende og klar til at hjælpe, når de besøger vores varehuse. Vi beklager, at det ikke var den oplevelse, du fik denne gang.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Mette,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med både tilbud og service hos POWER Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.