Jeg skulle selv ringe til kundeservice, og spørge hvornår varen kom, det gjorde jeg to gange og fik to forskellige svar. Blev ikke kontaktet på sms, at varen var ankommet. Skal dog siges at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded. Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
Virksomheden har svaret
God service. Nemt at finde medarbejder, der kunne hjælpe specifik med vores mål. Smil og god tone internt i butikken i Aalborg city syd. Følte os set og godt modtaget.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danmark
- 70338080
4,0
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En venlig betjening alt var fint
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var venlig, og at alt var fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk service :-))
Fantastisk service - skønne unge mennesker der virkelig hjalp os :-))
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik fantastisk service og god hjælp i Aalborg.
Den slags feedback varmer meget, og det er skønt at høre, at oplevelsen gjorde indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En super sød og ærlig ekspedient der…
En super sød og ærlig ekspedient der formåede at give mig en god oplevelse. Kom lige fra elgiganten med en negativ følelse. Dette var sidste gang jeg sætter mine ben i elgiganten. Jeres ekspedient skal have 10stjerner
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Johanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Aalborg, og at mødet gjorde en positiv forskel for dig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at du blev mødt ærligt og godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Havde bestilt til click and collect
Havde bestilt til click and collect. Da jeg ankom kunne medarbejder ved kassen ikke finde min ordre. Blev henvist ned i butikken, hvor jeg så måtte vente længe på hjælp. Denne medarbejder virkede ikke til at gide sit arbejde. Blev faktisk sur over jeg ikke ville tilkøbe forsikring til min tandbørste. Så noget der skulle have været hurtigt og nemt, blev langsomt og langt fra nemt.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Signe
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at din ordre ikke kunne findes med det samme, og at det førte til unødig ventetid og besvær i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede en negativ stemning i forbindelse med ekspeditionen og tilbud om tilkøb, som gjorde oplevelsen mindre god.
Din feedback omkring håndtering af Click & Collect og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god betjening
Super god betjening! Omar var en stor hjælp og sørgede for, at der ikke var en finger at sætte på, selvom vi skulle bruge ekstra hjælp.
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Rikke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik super god betjening, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt gik som det skulle 🍀😊
28. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt gik som det skulle, og at oplevelsen har været god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi kom med en dampstationer der vargået…
Vi kom med en dampstationer der vargået i stykker efter et halvt år, den blev byttet til en der var væsentlig dyrere uden vi skulle betale mere.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god løsning i butikken, og at oplevelsen blev håndteret så smidigt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super service!
Super søde ansatte og hurtig ekspedering. Købte en vaskemaskine via C&C, og fik hjælp til at læsse maskinen også.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Emma,
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både ekspederingen og hjælpen med at få vaskemaskinen læsset levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super betjening
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at betjeningen gjorde indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Godt produkt til billig pris
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Susanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at prisen også ramte rigtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt som forventet.
2. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var som forventet, og at oplevelsen levede op til det, du havde håbet på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jørn,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at oplevelsen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig levering
26. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Anni,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God rabat ..
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Thor,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god rabat og havde en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Intern snak og mobiler er stadig vigtigst for de ansatte.
Handlede kun i Power fordi varen ikke var på lager andre steder. Som sædvanligt havde flere af de ansatte mere behov for at snakke sammen og kigge på deres telefoner, end de havde for at betjene kunder, så jeg måtte hen og afbryde et par der snakkede sammen, for at få hjælp. Den ene førte mig så videre, til en tredje der skyndte sig at stoppe telefonen i lommen, da han fik at vide han havde en kunde.
I det mindste skal de ha ros, for ikke længere at sige “er der styr på det” som det første, når man møder dem i butikken, som de altid gjorde i starten.
Synes generelt Power er en rigtigt ringe butik og handler der kun af nød!
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Röde,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at føle, at du selv måtte opsøge medarbejdere for at få hjælp, og at servicen ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Det er vigtigt for os, at kunder oplever nærvær, tilgængelighed og god service, når de besøger vores butikker, og jeg er ked af at høre, at det ikke var tilfældet her.
Din feedback omkring serviceniveau og tilstedeværelse i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej John,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening og en god forklaring på de forskellige TV modeller.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Servicen var i top....
Servicen var i top og fik svar på mine spørgsmål og oplevede et reel interesse for mit behov
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var i top, og at der blev taget reel interesse for dit behov. Det betyder meget for os, at du fik gode svar på dine spørgsmål og en god oplevelse i Aalborg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Tom,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for din Roborock, og at du oplever den som både billig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kundeservice ved afhentning
Det er nemt nok at bestille men der er sindssygt dårlig kundeservice når tingene skal hentes. Det tog over en halv time at få varen udleveret, vi blev kastet frem og tilbage imellem ekspedienter nede i afdelingen og ekspedienterne oppe ved disken og dette selvom at der stod 3-4 ekspedienter bare og gloede og lod en mand klare 2-3 kunder. Der ville det være dejligt at man kunne hjælpe hinanden. Så selve kundebetjeningen er ekstrem dårlig.
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at bestillingen var nem, men ventetiden og oplevelsen ved afhentning lyder frustrerende, især når I blev sendt rundt mellem flere medarbejdere.
Det er bestemt ikke den oplevelse, man forventer, når en vare skal hentes.
Hvis du ønsker at dele mere konkret feedback eller vil have hjælp videre med oplevelsen, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10.00 til 16.00.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Stod i kø i 1 time for at købe en ny…
Stod i kø i 1 time for at købe en ny telefon fordi sælgerne rendte rundt og lavede ingenting
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle stå i kø i en hel time for at købe en ny telefon. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og slet ikke hvis det samtidig føltes som om, der ikke blev taget hånd om ventende kunder.
Din feedback omkring ventetid og bemanding bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.