Jeg skulle selv ringe til kundeservice, og spørge hvornår varen kom, det gjorde jeg to gange og fik to forskellige svar. Blev ikke kontaktet på sms, at varen var ankommet. Skal dog siges at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded. Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
Virksomheden har svaret
God service. Nemt at finde medarbejder, der kunne hjælpe specifik med vores mål. Smil og god tone internt i butikken i Aalborg city syd. Følte os set og godt modtaget.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danmark
- 70338080
4,0
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Er godt tilfreds med mit køb af TV
Er godt tilfreds med mit køb af TV, oplevede desværre en lille pixel fejl i skærmen, men det var super nemt at få det byttet til nyt.
Sælgerne skal dog være mindre aggressive i deres salgstaler, og lytte til kunden, det handler ikke kun om pengene, men også at kunden føler sig hørt og går derfra med det de kom efter og ikke en dyrere løsning nødvendigvis.
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej morten,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at du er tilfreds med dit TV-køb, og at det var nemt at få byttet skærmen.
Tak også for din ærlige kommentar om salgsoplevelsen. Det er værdifuld feedback, og vi sætter pris på, at du deler den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
God pris
God pris, perfekt service. Hurtig hjælp igen at prøve at lokke/presse mig til at købe mere
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Dennis,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik en god pris, perfekt service og hurtig hjælp uden at føle dig presset til mere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Aalborg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Lasse,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse, og at Mark gjorde en særlig forskel. Den slags feedback betyder meget.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Hurtig levering og gode tilbud.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jens,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at både leveringen og tilbuddene levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Super pris …
Super pris i forhold til andre butikker.
God rådgivning, og meget i mødekommende medarbejdere.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Tina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede en super pris, god rådgivning og imødekommende betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Else,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om betjeningen i Aalborg.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super sød og dygtig ung mand
Super sød og dygtig ung mand, der betjente os. En rigtig god oplevelse
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Solveig,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en rigtig god oplevelse i Aalborg, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fik en mail fra Power om jeg ville…
Fik en mail fra Power om jeg ville anmelde min oplevelse om min handel. Så her kommer den. Pengene er trukket for længst. Min pakke har ikke bevæget sig de sidste 4 dage. Så jeg kan godt svinge mig op på én stjerne. Hvis ikke jeg snart hører nyt om min pakke, så forbeholder jeg mig retten til at trække den stjerne tilbage.
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at leveringen trak ud, og at du modtog en opfordring til at anmelde din handel, før din pakke var nået frem. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Selvom vi kan se, at varen nu er modtaget, ændrer det ikke på den usikkerhed og irritation, ventetiden og manglen på opdateringer har skabt undervejs. Vi ved, hvor vigtigt det er, at både levering og information hænger sammen.
Din feedback omkring både leveringstiden og vores automatiske kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sælger var god til og fortælle om…
Sælger var god til og fortælle om varerne , vi skulle have flere ting og han gav os en god pris
4. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej annette,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning og en god oplevelse i forbindelse med jeres køb af flere varer. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at I bliver glade for produkterne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at handlen gik hurtigt, og at du er tilfreds.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Virkelig god betjening- meget tålmodig…
Virkelig god betjening- meget tålmodig ung mand, der guidede i hvilken mobil min mor på 90 år skulle have🤗🙏🏼👍
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Lotte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god og tålmodig vejledning, og at der blev fundet en mobil, som passede godt til behovet.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Nico,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Aalborg.
Den slags feedback er vi meget glade for at få.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej magnus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening.
7. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Leif,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Aalborg var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Aalborg var så god, og at både betjening og vejledning levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Brian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve lang ventetid både ved support og ved udlevering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene går hurtigt og smidigt.
Din feedback omkring ventetid og ekspedition bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
hurtighed ok
2. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Poul,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at hurtigheden levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Husk madpakke og sovepose, hvis du skał til denne butik.
Det tog en halv time at købe et tandbørstehoved. En halv times ventetid ved kassen, mens ekspedienten i ro og mag detaljeret forklarede noget til en anden kunde. I den ellers halvtomme butik var der kun et par andre kunder, som primært var stimlet sammen i køen foran kassen. Medarbejderne rendte rundt hist og her, men det faldt ikke en eneste af dem ind at åbne en ekstra kasse. Kort sagt: Hvis I har uendeligt meget fritid, som I ikke ved, hvad I skal stille op med, så kan stedet anbefales... Ellers er det slet ikke værd at tage chancen. Det går hurtigere at bestille varen med posten, end det gør at vente på betjening her.
1. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med dit besøg i vores butik. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente længe ved kassen, særligt når man blot skal købe en mindre vare og oplever, at køen ikke bliver afviklet hurtigere.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at give vores kunder en god oplevelse med kompetent rådgivning og effektiv betjening. Derfor er vi kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til de forventninger.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så de kan være opmærksomme på oplevelsen og bruge den i det fortsatte arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og bemandingen i travle situationer.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Det var en reklamation sag der har tage…
Det var en reklamation sag der har tage over 4 uger og først stod maskine en uge i varehuset først da jeg ringe til jer blev den send også er der gået 3 uger med ingen ting da jeg henholdte til købe loven om rimelig tid kunne jeg få en ny maskine og en lille beløb
5. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Jarle
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at din reklamationssag har taget så lang tid, og at du har oplevet ventetid og manglende opfølgning under forløbet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi er glade for, at sagen til sidst blev løst, men vi forstår godt din frustration over processen. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan arbejde på at forbedre vores håndtering af reklamationssager fremadrettet.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, og vi byder dig derfor hjerteligt velkommen igen i POWER.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Zaneb/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej kunde,
Tak for din anmeldelse.
Det er trist at høre, at oplevelsen var præget af lang ventetid både i supporten og ved vareudleveringen.
Det er forståeligt, at det påvirker den samlede oplevelse.
Hvis du ønsker hjælp til en aktuel ordre, kan du tjekke status i din MyPOWER konto under Ordrer og Kvitteringer eller via linket i din ordrebekræftelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.