Jeg skulle selv ringe til kundeservice, og spørge hvornår varen kom, det gjorde jeg to gange og fik to forskellige svar. Blev ikke kontaktet på sms, at varen var ankommet. Skal dog siges at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded. Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
Virksomheden har svaret
God service. Nemt at finde medarbejder, der kunne hjælpe specifik med vores mål. Smil og god tone internt i butikken i Aalborg city syd. Følte os set og godt modtaget.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danmark
- 70338080
4,0
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God og imødekommende service
Venlig og imødekommende service. Medarbejderen vidste hvad han talte og forsøgte ikke at oversælge.
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kathrine,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik venlig og imødekommende service, og at rådgivningen føltes ærlig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Aalborg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Simpel køb af mobil fører til promovering OK
Kom for at købe en ny mobiltelefon og vidste allerede hvilken model, så ingen behov for rådgivning. Kun en ekspedient til at tage sig af salg af mobiltelefoner (flere andre ledige medarbejdere, som ikke kunne/måtte hjælpe) Da det endelig blev min tur havde medarbejderen mere travl med at få mig til at købe el gennem OK. Handler aldrig hos jer igen.
24. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken, når man kommer ind for at købe en mobil og allerede ved, hvad man vil have. Det er også forståeligt, at både ventetiden og fokus på noget andet end selve købet har været frustrerende. 😊
Din feedback om bemandingen ved mobilsalg og oplevelsen i Aalborg er taget videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet og deres servicerutiner nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Efter jeg bestilte varen
Efter jeg bestilte varen, kom der hurtigt en ordrebekræftelse. Vare blev lidt forsinket, men blev holdt ajour 😊
17. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Maria,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt modtog ordrebekræftelsen, og at du blev holdt opdateret undervejs, selv om varen var lidt forsinket. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Lagerfejl fidusen igen igen
Jeg bestilte en vare, der tydeligt stod til at være på lager, så fik jeg besked om at varen var klar til afhentning, men samme sekund en sms, som ikke kunne besvares, hvori der stod at det var en lagerfejl og jeg kunne henvende mig i butikken for at finde en løsning. Det er meget suspekt og noget de har været undersøgt for før.
Jeg valgte at købe et andet produkt i butikken uden at snakke med nogen, da sælgerne heller ikke virkede interesseret i at hjælpe eller sælge noget.
22. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kristoffer,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en vare står som på lager og derefter viser sig ikke at være det. Vi beklager også, at besøget i butikken ikke gav en bedre oplevelse.
Lagerstatus kan desværre i nogle tilfælde afvige fra det, der vises online, men det ændrer ikke på, at forløbet skal være tydeligt og trygt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Det var en god service om manden havde…
Det var en god service om manden havde bare forstand på det vi spurgte om, så det var dejligt og havde tid til at forklare os hvad forskellen hvad
21. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej ellers,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god service, blev taget godt imod og fik en grundig forklaring på forskellene. Den slags oplevelser betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Fik en super god hjælp fra sød mand fra power i Ålborg.
Fik en super sød, høflig og hjælpsom ung mand fra power Ålborg i røret.
Han sørgede for at løse problemet. Alt er nu ok, og jeg har modtaget beløbet på tv i byt for køb af LG.
Jeg er lettet og glad.
Og super hjælp, hurtigt og effektivt.
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Iben,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig, høflig og effektiv hjælp fra Aalborg, og at alt nu er faldet på plads.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Jeg var inde efter min vens computer…
Jeg var inde efter min vens computer hvor vi fik rigtig god hjælp og vejledning af en medarbejder ved navn Rasmus. Fantastisk service og god pris! Kæmpe ros og anbefaling!
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Magnus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at I fik god hjælp og vejledning i Aalborg, og at oplevelsen både bød på fantastisk service og en god pris.
Den store ros og anbefaling sætter vi virkelig pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Klik og hent???
Klik og hent???
Det var ikke klar ved kasse linjen på trods af at jeg havde fået en sms.
Så jeg må vente på at personen henter min ordre- vedkommende kommer så kun med halvdelen af ordren -
Jeg havde netop bestil fordi jeg var i tidspres…….
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt, at din Klik og hent-oplevelse i Aalborg ikke levede op til det, du med rette kunne forvente, især når du havde bestilt på grund af tidspres.
Når du har modtaget en SMS om afhentning, skal ordren som udgangspunkt være klar, så det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det gælder også, når kun en del af ordren bliver udleveret.
Vi tager din feedback med videre, så forløbet kan blive gennemgået lokalt og håndteringen ved udlevering kan blive bedre fremover.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
fantastisk service og hjælp
fantastisk service og hjælp. Det er faktisk opløftende at komme ind i butikken hvor man møder dygtige fabelagtige unge mennesker. Pas godt på dem.
Stor hilsen Bruno Bolling
18. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Bruno,
Tusind tak for de flotte ord og den varme anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at besøget i Aalborg var så positiv en oplevelse, og at hjælpen i butikken gjorde indtryk. Den slags feedback betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse at gå forgæves efter en pakke, som pakkeshoppen ikke kunne finde 📦😕💬
Din henvendelse er sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere.
Vi tager også din feedback med videre i forhold til rutinerne omkring udlevering og afhentning, så processen kan blive bedre fremover 😊
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Sælger skabte mere forvirring end…
Sælger skabte mere forvirring end nødvendigt, sælger ville fremhæve Samsung, og ikke LG som vi kom efter, selvfølgelig til 50% højere pris.
19. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej CC,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når rådgivningen i butikken skaber mere forvirring end hjælp, og når fokus flytter sig fra det produkt, I kom efter, til et væsentligt dyrere alternativ. Det forstår jeg godt har været frustrerende 😊
Din feedback om både vejledningen i Aalborg og måden LG og Samsung blev præsenteret på er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Personalet var ikke interesseret i hvad…
Personalet var ikke interesseret i hvad jeg købte om jeg havde rigtige kabler til st forbinde printer og pc, men kun om jeg var medlem af power
19. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Aage,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, når man har brug for vejledning om det rigtige kabel mellem printer og pc.
Vi sætter pris på, at du deler det. Det skal være nemt at få relevant hjælp, også når man har konkrete spørgsmål om tilslutning og udstyr.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Min oplevelse i POWER Aalborg
Min oplevelse i POWER Aalborg
afdeling for køleskabe og køkkener var ekstremt skuffende.
Jeg henvendte mig til en medarbejder for at få hjælp til at se forskellige modeller af emhætter til montering over komfuret. Desværre virkede medarbejderen fuldstændig uinteresseret i at hjælpe mig. Jeg følte mig hverken velkommen eller taget seriøst som kunde.
Det mest frustrerende var, at jeg hele tiden var høflig, respektfuld og stillede et helt almindeligt spørgsmål. Alligevel blev jeg mødt med en negativ og ligegyldig attitude. Det gav mig indtryk af, at medarbejderen slet ikke ønskede at betjene kunder.
Salgsafdelingen er butikkens ansigt udadtil, og medarbejdernes opførsel har stor betydning for, om kunder vælger at komme tilbage. Efter denne oplevelse er jeg i tvivl om, hvorvidt jeg ønsker at handle hos POWER igen.
Jeg håber oprigtigt, at ledelsen tager denne feedback alvorligt og ser nærmere på kvaliteten af kundeservicen i afdelingen. En kunde skal ikke føle sig ignoreret eller uønsket, når vedkommende blot søger hjælp og vejledning.
15. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Hamda,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at læse, at du i Aalborg oplevede at blive mødt med en ligegyldig attitude, da du bad om hjælp til at se på emhætter, og at du ikke følte dig hverken velkommen eller taget seriøst. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give i vores varehuse. 😊
Din feedback er allerede sendt videre internt, så oplevelsen i afdelingen for køleskabe og køkkener kan blive gennemgået nærmere, og så vi kan se på servicen og måden, der bliver taget imod henvendelser på. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Mai,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse og fin service i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi handler en del i Power
Vi handler en del i Power, og får altid kyndig hjælp og vejledning, lige gyldigt om det er online eller i butikken. 🙂
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Eva,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at I altid oplever kyndig hjælp og god vejledning, både online og i butikken.
Vi sætter stor pris på, at I handler hos POWER i Aalborg, og at oplevelsen er så positiv hver gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Terry,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hjælpsom vejledning og god produktkendskab i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Annette,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Service ved køb.
Service ved køb.
Ville købe et nyt tv, og fik yderst god information over modellen.
Og købte det også.
Hos power er de kompetente og er til at snakke med ved handel.
18. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Hans,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning og en god oplevelse i forbindelse med dit TV-køb. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både den faglige rådgivning og den gode dialog i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Mega hurtig levering bestilte sent en…
Mega hurtig levering bestilte sent en aften og fik den to dage efter om morgenen💪🏼
15. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg
Hej Isabella,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at leveringen gik så hurtigt, og at du havde varen allerede to dage senere om morgenen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Super hurtig levering
15. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.