POWER.dk - Aalborg Anmeldelser 

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 4 dage siden

Hej Per,

Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Aalborg. Det lyder som en frustrerende situation, når man har akut brug for en opvaskemaskine og oplever, at ventetiden er længere end forventet. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen i butikken. Vi håber, at du nu har fået din opvaskemaskine, og at den lever op til dine forventninger.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 4 dage siden

Hej Finn,

Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Aalborg. Det lyder som en frustrerende situation, og vi forstår godt, at det ikke føles som god service, når man står i kø og ekspedienterne ikke er opmærksomme på det. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores rutiner omkring kundeservice i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøgende. Vi håber, at du alligevel vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 4 dage siden

Hej Pia,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Aalborg, hvor en af vores medarbejdere tog sig tid til at lytte til dine behov og hjælpe dig med at finde den rette printer. Det er netop den form for personlig rådgivning, vi stræber efter at tilbyde, så det gør os rigtig glade at læse dit beskædn. Vi håber, at printeren lever op til dine forventninger og sparer dig for besvær med farveudskiftninger. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 5 dage siden

Hej Daniel,

Det er ærgerligt at høre, at du modtager mails, du ikke har bedt om, og vi forstår godt, at det er frustrerende at få uønsket post i indbakken 😊 Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan tilmeldingen til "Fortæl os din mening"-mails er sket, samt gennemgå vores rutiner for markedsføringsmails, så vi kan undgå dette fremover 💬

Din oplevelse er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på problemet 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 5 dage siden

Hej Kenneth,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at leveringen gik hurtigt, og at du var tilfreds med vores priser. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 5 dage siden

Hej benny,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at din varen blev leveret til tiden som aftalt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Sådan en levering præcis som lovet er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber, at du får glæd af dit produkt i lang tid frem.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 6 dage siden

Hej Sven,

Mange tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at prismatchen fungerede efter hensigten, men jeg forstår godt, at det er frustrerende at vente på sin vare og manglende oplysninger om forsendelsen.

Når en ordre er forsinket, kan der være flere mulige årsager, herunder logistiske udfordringer eller at ordren er opdelt i flere forsendelser. Jeg vil anbefale, at du tjekker din ordrestatus på din MyPOWER-konto under fanen "Køb" og klikker på "Spor din ordre" for at se den aktuelle status. Hvis din ordrestatus ikke har ændret sig i mere end 2 til 5 hverdage, eller hvis du ikke har modtaget nogen opdateringer, kan du kontakte vores kundeservice direkte via chat, telefon på 70 33 80 80 (hverdage kl. 10-16), eller e-mail på kundeservice@power.dk med dit ordrenummer, så de kan undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 6 dage siden

Hej Anders,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse med god og hjælpsom service hos os i POWER Aalborg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 6 dage siden

Hej Mette,

Hej Mette,

Det er ærgerligt at høre, at din oplevelse med click and collect i vores Aalborg-butik ikke levede op til forventningerne. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle stå i kø, når man netop har bestilt online for at spare tid, og at det opleves som om, konceptet mister sin værdi, når udleveringen ikke foregår gnidningsfrit. 😊

Din feedback om ventetiden og udleveringsprocessen er meget brugbar, og vi vil tage den med internt for at se på, hvordan vi kan forbedre click and collect-oplevelsen i butikken. 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 7 dage siden

Hej Lucas,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det glæder os altid at se, at vores indsats bliver bemærket. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 7 dage siden

Hej Karen-Nette,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejdere i Aalborg! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede god service og mødte en dygtig og hjælpsom medarbejder hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 7 dage siden

Hej Mikael,

Hej Mikael,

Det er rigtig ærgerligt at høre, at din oplevelse med os forløb sådan 😊 Det er frustrerende at vente 2-3 uger på en telefon, få besked om at den er ankommet, og så opleve at den er blevet solgt videre, inden du kunne nå at hente den på grund af ferie. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig, og jeg forstår godt din irritation over nu at skulle vente yderligere 3 uger.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores afhentningsrutiner og hvordan vi håndterer reserverede varer i butikken 💬 Det er vigtigt for os, at ting, der er bestilt og reserveret, bliver håndtert korrekt, så den slags situationer ikke opstår.

Din sag er blevet sendt videre til butikken i Aalborg, som vil se på sagen 🤗 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 7 dage siden

Hej jonas,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet mega god kundeservice hos os i Aalborg. Det er præcis den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det betyder rigtig meget for os at få sådan en ros. Vi håber, at du får lige så god en oplevelse næste gang du besøger os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 7 dage siden

Hej Henrik,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god og venlig betjening i vores butik i Aalborg, og at medarbejderne kunne hjælpe jer med at finde de helt rigtige høretelefoner og pc-mus ud fra det store udvalg. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at nyde dine nye produkter.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

For 7 dage siden

Hej Marie,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god rådgivning i butikken og endte med et TV, der passer til dine behov.

Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen med at få TV'et ud til bilen ikke var lige så god. Vi hjælper altid gerne med at læsse køb, og det bør ikke være nødvendigt at bede andre kunder om hjælp på parkeringspladsen. Vi vil gerne have den slags situationer frem i lyset, så vi kan blive bedre fremadrettet.

Næste gang du handler hos os, skal du endelig sige til i butikken, hvis du har brug for hjælp til at bære og læsse dine produkter. Vi er her for at gøre det hele nemmere for dig.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

30. aug. 2026

Hej Anders,

Tak fordi du deler din oplevelse med besøget i POWER Aalborg 😊

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal stå tilbage med, hverken i forbindelse med montering af Panzerglass på kameralinserne eller i dialogen omkring dug, snavs og limrester efterfølgende.

Din feedback er sendt videre til butikken i Aalborg, så de kan gennemgå både håndteringen af monteringen og serviceoplevelsen i forløbet 💬

Vi sætter pris på, at du har beskrevet situationen så konkret, da det giver et tydeligt grundlag for at se på, hvor rutinerne og kommunikationen kan forbedres fremover 🤗

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

30. aug. 2026

Hej Keld,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en super oplevelse hos os i Aalborg. En glad ekspedient og en glad kunde er netop det, vi stræber efter hver eneste dag. Dit besøg betyder rigtig meget for os, og vi sætter stor pris på de varme ord. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

30. aug. 2026

Hej Brian,

Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fandt click and collect-ordningen nem at bruge. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle hen til TV-afdelingen for at hente udleveringssedlen, når bestillingen lå ved kassen, især når der var kø. Det er en rigtig god idé med en selvbetjeningskasse til print eller en QR-kode, og vi sætter stor pris på sådanne forslag til forbedringer.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

30. aug. 2026

Hej Kenneth,

Tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre.

Vi kan forstå, at det er frustrerende ikke at have modtaget SMS'en om, at din ordre var klar til afhentning. Vores SMS-notifikationer kan desværre nogle gange blive fanget af spam-filtret på telefonen, så det kan altid betale sig at tjekke sin spam-mappe. Når varerne ankommer til butikken fra vores centrale lager, skal de også udpakkes og gøres klar, før SMS'en sendes, hvilket kan tage lidt tid.

Det varmer helt bestemt at læse om din oplevelse med vores medarbejder i Aalborg. Det er netop sådan en service og overskud, vi stræber efter at levere hver dag, og vi siger tusind tak for de venlige ord!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

Besvarelse fra POWER.dk - Aalborg

30. aug. 2026

Hej Jarl,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en venlig og behagelig oplevelse hos os i Aalborg. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det betyder verden for os at få bekræftet, at vi rammer plet. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡