Oney SPA Anmeldelser 

La prima esperienza con Eprice ottima.
Ma adesso si salvi chi può. Ho provato 3 acquisti con oney (1 con la carta di credito che avevo utilizzato nella precedente esperienza con eprice) e tutte e 3 non andate a buon fine senza nemmeno dare una motivazione.
I soldi subito a prenotarseli come le zecche, ma quando te li devono ridare la banca mi ha risposto “ci vuole dai 20 a 1 mese e mezzo”. Mai più.

Esperienza paradossale, non riescono a prelevare i soldi della rata in entrambe le carte che ho inserito come metodo di pagamento, la prima è andata a buon fine adesso per la seconda rata stranamente non va più bene sia la prima che la seconda carta inserita successivamente, non accettano nessun pagamento alternativo, assurdo ! Dovrò appoggiarmi a un legale .

Oney da evitare come la peste. Come da molte recensioni è una cosa che fanno regolarmente. In pratica il sito al momento del pagamento si blocca ( ti tolgono subito i soldi dal conto ) però magicamente l’ordine effettuato viene annullato. Perciò ti ritrovi la prima rata tolta dal conto, ma sul sito che hai effettuato l’ordine viene annullato perché non hanno ricevuto il pagamento. In pratica una mega inculcata. Vabbè dite voi, ti rimborsino ? Non è così io attualmente dopo 8 giorni lavorativi non ho ancora visto la mia somma tornare sul mio conto è lèggevo altre recensioni anche dalla pagina Facebook, in pratica c’è gente che dopo un mese non ha ricevuto il rimborso. Secondo me è una bella truffa al consumatore. Dico io perché legge gli permette di fare così, meriterebbero di chiudere. Aspetto ancora fino a venerdì e se non ricevo il rimborso andrò a fare denuncia.

Aggiornamento:
Problema risolto tramite assistenza clienti. Però immaginatevi la preoccupazione di essere segnalati ai sistemi di informazioni creditizie arrivata sabato, a aver dovuto aspettare il lunedì per chiarire.
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Purtroppo anch'io sono incappato in questa società per una rata di 70 euro, scaduta ieri e che loro non riescono a prendere, mi hanno contattato per SMS e email dicendomi che mi sono state addebitate le spese di recupero e che rischio la segnalazione ai sistemi di informazioni creditizie. La mia carta di credito è una carta bancaria non una prepagata.

Sistema semplice ed efficace, l'ho scoperto tramite il sito Norauto e l'ho utilizzato per il pagamento del tagliando dell'auto.
Scadenza rate rispettate e semplicità disarmante nell'utilizzo, tutta la comodità di un finanziamento senza dover ricorrere effettivamente al finanziamento.
Se necessario, sicuramente lo utilizzerò in altre situazioni senza remore.
Consigliatissimo.

P.S.: Al netto di problemi della piattaforma, che poi è l'azienda stessa a sistemare, si evince chiaramente dalle recensioni negative che chi lamenta preautorizzazioni, blocchi di importi, carte negate ecc... non ha chiaro come funzionano gli strumenti finanziari, in questo caso carte di credito.

Effettuo richiesta per un iphone ricondizionato con certideal, pago Con oney mi addebitano la prima rata di 51,92€, fino a qui tutto bene tranne che non ho ricevuto nessuna email da parte di oney, l indomani mattina ricevo un email con il rifiuto del finanziamento, mando un email per chiarimenti essendo che i soldi mi sono stati addebitato e mi dicono "Gentile cliente
Le ricordiamo che la pre autorizzazione decade in automatico entro un massimo di 7 giorni.
Mando un email sul chiarimento della non accettazione e mi rispondono così
(in riferimento alla Sua mail, La informiamo che la richiesta non è stata accettata per un’anomalia tecnica temporanea.
La invitiamo ad effettuare una nuova richiesta.)
Effettuo una seconda richiesta
Respinta anche questa sempre per un anomali tecnica.. C'è da ridere
2 prime rate bloccate
Se non mi vengono restituiti i soldi andiamo per vie legali tranquilla oney furbetta.
Richiesta N Q900274475
Richiesta N Q900273300

Schifo
Ho ordinato un telefono con oney4x giorno 1\10\2021 e circa 8 giorni dopo ePrice ha annullato l'ordine perchè dice di non aver ricevuto il pagamento da parte di oney. Ad oggi 19\10\2021 mi ritrovo 270 euro bloccati sul conto hype in attesa di contabilizzazione. Chiamando sia oney che hype hanno detto entrambi che verranno rimborsati entro il limite massimo di 30 giorni, starò a vedere....

Oney Bank assolutamente da evitare voto 0 assistenza voto. State lontani da questa specie di sevizio!
Prima ti offrono il servizio di pagamento rateale, poi il pagamento non va mai a buon fine. Ho contattato il servizio clienti sia telefonico che email, per telefono mi hanno parlato di problema tecnico che va avanti da una settimana; il servizio clienti via email invece mi risponde che il rifiuto dipende dalla loro discrezionalità nell'accettare il servizio, peccato che ho provato con due carte di credito che ho usato in meta' parte del mondo!!!

Come giá ben descritto da altri molti altri utenti, é una trappola che vi porta a pagare alla fine interessi di mora e segnalazione come cattivi pagatori!
Nonostante si tratti di un vergognoso disservizio di questa pseudo banca chiamata Oney, vi ritrovate impossibilitati a pagare le rate dei vostri acquisti.
Ho provato con ben TRE carte diverse e con nessuna di esse son riuscito a pagare la seconda rata (neanche con quella che ho pagato tranquillamente la prima rata).
Intanto continuano a mandarmi messaggi e mail di sollecito di pagamento, ignorando il problema, che ripeto, é loro, non delle mie carte!
Ho anche chiesto una forma di pagamento diversa (bonifico o bollettino) e telefonicamente mi hanno confermato che riceveró appunto metodi di pagamenti alternativi, mentre via mail mi hanno risposto che non sono previsti altri metodi di pagamento oltre alle carte.
Quindi l'unica soluzione é stampare tutte le mail e messaggi ricevuti ed inviati e registrare le telefonate intercorse con l'assistenza clienti. Dopodiché affidarsi ad un legale. E buona fortuna ...

Attivato un finanziamento in 4 rate il 14-06-2021, pagamento con carta bancoposta accettato, prima rata pagata senza grossi problemi.
I problemi cominciano con la seconda rata, che non viene accreditata in automatico, mi arriva la comunicazione del mancato pagamento, contatto Oney, mi dicono di stare tranquillo che sarebbe stata rifatta la richiesta di addebito più volte nei giorni seguenti. Dopo alcuni giorni nulla di fatto, li ricontatto, mi dicono che i pagamenti vengono respinti dalla Banca (Poste). contatto Poste Italiane, mi confermano che a loro risulta una solo richiesta che non è andata a buon fine. Ricontatto Oney ma non c'è stato modo di poter pagare. Scade la terza rata che viene pagata. Alla scadenza della quarta rata stesso problema della seconda e risulta tutt'ora non pagata. Oggi mi arriva una mail da una società di recupero crediti (Intrum Italia SPA) che mi chiede un pagamento di 900,00 e passa euro a fronte di una rata non pagata di 700,00. Ora mi vedo costretto a rivolgermi ad un avvocato. Pessimo servizio clienti inadeguato che non è in grado di dare risposte e che non fornisce soluzioni.

Un vero schifo ho fatto un acquisto, la prima rata tt okay, poi dalla seconda problemi, nn va a buon fine nonostante io faccia tmail, e telefonate all’assistenza clienti, la mia carta di credito nn ha nessun problema, il mio istituto nn vede le richieste di ONEY, mi si dice da questi illustri signori di cambiare carta, ma che cacchio dite? Ditelo che volete spillate più soldi di interessi tramite il recupero crediti, bene adesso metterò tt in mano all’avvocato, e si vedrà! State alla larga da codesto servizio!

Oney Bank assolutamente da evitare voto 0 assistenza voto - 0 che dico sotto zero.state lontani da questo specie di sevizio .

Servizio pessimo, non lo raccomando a nessuno e i venditori farebbero bene a servirsi di servizi più seri. Concedono il servizio a loro discrezione senza alcuna valutazione concreta.

Ottimo servizio per il pagamento rateale per brevi periodi. In questo modo non devi fare un finanziamento ma avere solo una carta di credito. Nel mio caso è molto utile.

Utilizzato su E-Price. Sistema rapido e veloce. Una rata sottratta subito, le altre due a 30 giorni di distanza l'una dall'altra. Carta di debito NEXI (circuito Visa), nessun problema.

Servizio scadente.
Acquistato da Trendevice un iPhone. Con il primo pagamento nessun problema (o quasi, giusto un SMS del homebanking per confermare l'acquisto il che è veramente strano) . Dalla seconda rata comincia uno scontro con l'assistenza senza capo ne coda. Penso che se si parli con un muro di gomma questo ogni tanto ti dia una risposta diversa. Qua non è cosi, la stessa identica risposta. Non so a chi dare la responsabilità, se agli operatori residenti in Italia (che a quanto mi è parso di capire non hanno nessuna operatività sul sistema ) o alla sede centrale che non sanno /vogliono darti nessun riscontro sugli errori sul loro sistema o su come risolvere il problema. La risposta predefinità è
"Le ricordiamo che non è possibile fornirLe nessun metodo alternativo di pagamento ma dovrebbe effettuare un cambio carta inserendo una carta di debito o di credito con circuito o Visa o Mastercard.
La informiamo inoltre che la rata viene addebitata in automatico ogni due giorni fino ad un massimo di dieci giorni;" (Ah capisco, quindi dovrei procurarmi un altra carta per pagare un sito che presente evidenti limiti tecnici.)
Parliamo dei tenativi automatici, anche qua .. una buffonata. Ho chiamato l'istituto di credito e NON risultano essere fatti i tenativi (e non sono l'unico a dirlo, basta leggere le recensioni) . Di cosa vogliamo parlare? Pasta e fagioli?
Oggi ho terminato il pagamento della quarta ed ultima rata. E anche qua la solita minestra riscaldata..disassocia e associa la nuova carta, togli dal browser adblock e disattiva pihole e poi funziona. Mai più. Servizio penoso.

Ho effettuato l'acquisto di un articolo scegliendo il pagamento a rate. Al momento di confermare mi sono subito stati detratti 45€ della prima rata, poi il sistema si è piantato e dal sito terzo mi cancellano l'ordine. In sintesi non so cosa sia successo, non c'è modo di contattarli se non via mail o telefono ma sono lenti e scarsi pure in quello. Semplicemente a livello dei ladri

Assistenza inesistente..
Ho fatto un acquisto con loro..
Al secondo tentativo di utilizzo non viene riconosciuta la password e seguendo la procedura di recupero password la risposta della procedura è errore interno riprovare o contattare l'assistenza.
Contatta l'assistenza telefonicamente rispondono che non gestiscono loro ma devo inviare una mail.
Inviate decine di mail ma la risposta è sempre la stessa.... cioè segua la procedura guidata per il reset password.
Procedura eseguita più volte , anche a distanza di giorni, ma la risposta del sistema è sempre la stessa.Errore interno contattare l'assistenza..(inesistenti).
Ho inviato anche una richiesta di cancellazione come utente in modo da registrarmi nuovamente...ma niente.
Pensate se avete bisogno di qualche chiarimento su qualche pagamento errato o altro....ma con chi parlare.
Inviate più di 10 mail....senza riuscire a risolvere..... incredibile... Penso bastasse cancellarmi dal database per potermi nuovamente registrare....cosa che non riesco a fare perché quando faccio una nuova registrazione il sistema risponde utente già presente.
Evitate...

Salvatore

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Ho effettuato un ordine su EPRICE il 03/08/2021, pagamento con Oney in 4 rate, la prima viene subito scalata, il 09/08/2021 EPRICE annulla l’ordine perché il pagamento non è andato a buon fine ma invece non è così perché la prima rata è stata pagata e le altre sono già inserite come da prospetto che mi hanno inviato. Dopo telefonate, pec, e mail varie attualmente non ricevuto nessun rimborso. EPRICE incolpa Oney, Oney incolpa EPRICE. Vergogna

Faccio un finanziamento tramite trend device, pagamento ONEY. Prima rata pagata al momento dell'acquisto senza problemi, ma la seconda il mese dopo non arriva, notifico quando me ne sono accorto, dopo circa 1 mese e mezzo dall'acquisto, e mi viene detto che non centravano, e che avrebbero verificato internamente. Non arrivano comunque rate per tutto il secondo e terzo mese, allora riscrivo al servizio clienti, che si scusano per il disguido e mi propone: (1) pagamento a soluzione unica oppure (2) soluzione rateizzata con altre date rispetto a quelle previste. Scelgo la rateizzazione, ma il giorno dopo mi vengono prese di fila seconda e terza rata. Alche contatto il servizio clienti via email e al telefono mi accertano che la quarta rata arriverà quanto meno dopo un mese. e il giorno dopo (oggi) alle 8:16 mi arriva l'addebito della quarta rata. In poche parole non fidatevi, ti dicono delle cose, ma ne fanno altre. E ora spero non arrivino ad addebitare la quinta rata, che non mi stupirebbe vista la gestione scadente; ma a quel punto sarebbe una truffa.