Oney SPA Anmeldelser 

Ordine annullato lo stesso giorno dell'acquisto prima rata pagata attendo rimborso dopo sette giorni si sono presi anche la seconda rata adesso li denuncio ai carabinieri e poi vedo altroconsumo se mi puo dare una mano

ho comprato un pc da 1133 euro su eprice, salvo poi scoprire che il mio ordine mi è stato annullato nonostante i soldi della prima rata siano stati presi. Ho chiamato l'operatrice dall'accento straniero e mi ha detto che a loro risulta in accettazione e la rata è una rata di preaccettazione, mi ha detto che avrei avuto rimborso la prossima settimana. Sinceramente leggendo le recensioni sono terrorizzato che non avrò rimborso e anzi dovrò pagare rate per qualcosa che non ho, vi prego aiutatemi.

Ho letto in questi giorni molte recensioni negative riguardo Oney. Diciamo che in questi giorni ho avuto la stessa esperienza. In passato ho acquistato due articoli con il loro servizio e nulla da ridire.Solo per il terzo ci sono stati problemi in quanto è accaduto come gli altri di trovarmi un ordine annullato ed un pagamento di una cosa che non avevo.Fortunatamente dopo varie richieste di rimborso e tramite Altroconsumo sono stato risarcito a loro malincuore.Ora recentemente ho provato un altro acquisto con loro ed mi è stato rifiutato in base ai loro criteri di valutazione di rischio (da come hanno risposto alla mia email). Ma quale valutazione,non ho segnalazioni ho una Amex ed alcun finanziamento in attivo pagato puntualmente come prima, ed in più non erano neanche soldi loro,ma che anticipavano e venivano recupero dalla mia carta di credito. Quali fattori di rischio,magari il rischio lo si intravede con loro........ Comunque grazie mi sono rivolto ad altra società ed ora è tutto ok....

Eccezionale. Ho acquistato un iphone a rate. Il giorno dopo vedo l'ordine annullato. Gli ho contattati via mail e ho risolto tutto, in teoria annullano l'ordine perché giustamente chiedono un documento di identità e attestazione di residenza. Dopo aver inviato tutto, il mio ordine risulta in spedizione. Sono molto soddisfatta con la tipologia del pagamento. Il servizio clienti è molto disponibile. Fin'ora mi sono trovata bene.

Il mio ordine era stato annullato lo stesso giorno in cui era stato effettuato. Attendo 7 giorni per il rimborso come da contratto ma niente nessun rimborso. Come se non bastasse arriva al mio istituto bancario un'altra richiesta di addebito per lo stesso importo quindi due addebiti in meno di 15 giorni. Chiamo il servizio clienti per avere chiarimenti e mi rispondono che a loro risultava l'ordine in spedizione cosa non vera ovviamente. Ho inviato diverse mail con tutte le prove fornite direttamente da EPRICE come da richiesta ma chiamandoli nuovamente dopo qualche giorno l'operatore mi comunica che non avevano notizie dell'annullamento dell'ordine nonostante avessi fornito tutte le prove come da loro richiesta. Io rispondo che avevano trattenuto indebitamente per la seconda volta la somma e che avrei denunciato la cosa alle autorità di competenza... l'operatore mi risponde ci denunci pure. (Che schifo). Alla fine ho risolto con la mia banca che mi a rimborsato dopo attenta verifica di quanto successo e bloccando questi banditi da qualsiasi azione sul mio conto. Altamente sconsigliato

truffatori

truffa

Ho fatto l'annullamento di un ordine su eprice il venditore mi ha confermato che l'ordine è stato annullato ma Oney tiene ancora il contratto attivo e non mi hanno fatto il rimborso,ho fatto tre email e non mi rispondono sono da denunciare.

Mi sono trovato molto bene con il loro servizio di rateizzazione.
L'unico appunto che posso fare è che non è il massimo dover pagare (pur una cifra irrisoria, 88cent) per poter fare il cambio di carta abbinata al proprio accopunt Oney.

Xche non ho il mio rimborso perché vi devo fa scrive da un avvocato xche devo far mettere la corte costituzionale europea del consumatore?
Xche?
ordine eprice 10730728 oney Q900337650

Servizio pessimo. Ho effettuato un acquisto su eprice.it, accortomi di aver selezionato il prodotto sbagliato o provveduto all'annullamento dell'ordine. Da quel momento in poi il servizio di pagamento rateale Oney ha smesso di funzionare e ogni tentativo di avere una risposta sensata dal servizio assistenza è naufragato in una serie di risposte preconfezionate che non avevano alcuna logica. Da informatico credo che i loro sistemi si "incartino" facilmente e che almeno sul versante italiano non ci sia nessun IT in grado di risolvere il problema. Da evitare come la peste se non volete entrare in un loop da incubo.

banca che aiuta eprice a truffare
ATTENZIONE
Q900322066

meno di una stella non si poteva, uno schifo come tutti anche io non riesco a pagare, un mese che ci provo ogni giorno inserisco nuove carte e non le accettano, non so più che fare. Credo che mi rivolgerò all'unione consumatori. Servizio clienti assente ed inutile.

Come molti altri clienti, dopo la prima rata Oney non è riuscita a prelevare correttamente le successive.
Dalla mia banca non risulta nessun tentativo di accredito e neanche il cambiamento della carta di pagamento ha risolto la problematica. Dopo settimane di tentativi, nell'ultimo contatto con un operatore mi è stato detto che sarei stato raggiunto dal loro reparto commerciale. Ho ricevuto a distanza di ulteriori settimane, invece, una mail da un'agenzia di riscossione crediti con relative spese di riscossione aggiuntive da saldare. Inutile dire che il servizio clienti, sia telefonicamente che per mail, se ne lava le mani.

L'agenzia di riscossione crediti è invece stata molto gentile, conoscono la situazione e con loro sto risolvendo la problematica senza alcuna difficoltà.
Provate a contattarli, potrebbe essere il modo più semplice per gestire questa pessima situazione.

Anche a me è successo una situazione analoga. Dicono che la rata non passa e poi il mese successivo si tirano ogni giorno due rate insieme fino a svuore il conto e magicamente loro quando li chiami non sanno nulla. Io ho effettuato una denuncia alla Polizia postale. Spero risolvano qualcosa state attenti.

Fatto un acquisto il 13 novembre su "EPrice" di un frigo Hisense dell'importo di circa 314 euro da pagare in 3 rate. Hanno addebitato subito 104.66 euro. La sera stessa l'ordine è stato annullato ma a distanza di un mese ho ricevuto un rimborso di poco più di 40 euro. Non rispondono più alle mail da giorni. Assolutamente vergognosi, al limite della truffa! Lasciate perdere.

Purtroppo come tutti voi dicono di non riuscire ad addebitare i soldi dalla mia carta di credito, ho contattato la banca e loro non vedono nessun tentativo di addebito da parte di Oney. Acquisto effettuato su Norauto, sarò costretto a contattare ABF per evitare di pagare ulteriori sanzioni di cui non ho colpa.

Servizio pessimo , attenzione a servirvi di questo servizio .

ho comprato una nintendo switch con il metodo di pagamento oney la prima rata viene presa subito sul mio conto, poi magicamente l'ordine viene annullato.
mi hanno rimborsato dopo 12 giorni truffa state alla larga

PESSIMO SERVIZIO.

Ho acquistato su eprice un iPhone scegliendo la rateizzazione e mi sono ritrovata senza i soldi sul conto e senza il telefono. Ho chiamato più volte il servizio clienti per capire cosa stesse accadendo perche su eprice l'ordine risulta annullato, ma nonostante cio Oney non mi sblocca i soldi congelati sul mio conto. Davvero assurda come situazione. NON CI CASCATE!!!

State alla larga da questo servizio!
Effettuato pagamento 4x Oney per acquistare un TV su eprice.
Per le prime 3 rate tutto ok.
Arrivata la quarta e ultima rata, inizia il calvario. Mi arriva un SMS e una mail dicendomi che il pagamento non era andato a buon fine e che mi sono state accreditate spese di riscossione.
Contatto il servizio clienti che mi indica di inserire una nuova carta, provo ma nulla rifiutata anche questa. Contatto il servizio clienti (quasi inesistente) e mi viene riferito che loro non possono fare nulla e che hanno le mani legate, non esiste nemmeno la possibilità di un metodo di pagamento alternativo (bonifico, bollettino).
Bene è 3 giorni che sto impazzendo a inserire tutte le carte in mio possesso (che puntualmente vengono rifiutate) scrivere mail (inutili) e chiamare il call center senza risolvere nulla e sentirmi dire sempre le stesse cose, "ha tempo 7 giorni se no verrà contattato da un agenzia di riscossione crediti."
E una truffa bella e buona, con il rischio anche di ritrovarsi inscritto alla lista dei cattivi pagatori.
Se qualcuno e riuscito ad uscire da questo incubo dica come ha fatto se no provvederò ad appoggiarmi ad un legale o ad un istituto di tutela dei consumatori.

Mai più oney!!