sav lamentable et inexistant ...mon VTT electrique moovway cd 15 presente une fente sur le bras oscillant arriere, non pris sous garantie, ok, mais en plus ils sont incapables de me fournir la piece,... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Franchement très très déçu de ce vélo je n’achetai plus de produits de cette marque. La draisienne depuis que je l’ai acheté il y’a que des problèmes se n’es pas normal la roue arrière éclate tou... Se mere
Tres bien, apres 20 km sur des routes tout chemin et piste cyclable, quelques remarques, 1) sur un des 2 velo's la roue avant, la jante, est légèrement plié. 2) Le manuel est assez bizarrement tr... Se mere
Achat et livraison simples et efficaces. MoovWay doit progresser dans son parcours client ... obtenir une réponse par mail est difficile, par téléphone impossible !! . Pas de retour d'expérience SAV... Se mere
2,7
Under middel
154 anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Content du produit très intéressant le…
Content du produit très intéressant le seule soucis ces le voyant de batterie mais sinon très bien
21. juli 2022
Bonjour
Bonjour, Déçu de l’autonomie de la batterie ( parcour même pas la moitié de l’autonomie estimé ) et la vitesse maximum. Clairement pas de réciproque avec la description de vente. Sinon vélo désigne et maniable.
18. juli 2022
Trottinette électrique approuvé correct…
Trottinette électrique approuvé correct sur sa page de formation des indications données sont exactes, batterie amovible pas mal du tout seul défaut un peu lourde au niveau du guidon un peu d équilibre à prendre et elle file comme une étoile magnifique produit et contente de la qualité prix.
20. juli 2022
Un service irréprochable
20. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Autonomie à revoir
5 klm et batterie déjà à plat une grande différence avec les 20klm annoncés
19. juli 2022
Besvarelse fra moovway.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience soit négative.
Notre service après-vente est à votre écoute : nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante : sav@ridersproject.fr
Bien à vous,
Chloé
Service Satisfaction Client
Batterie qui ne tient pas je souhaite…
Batterie qui ne tient pas je souhaite le renvoyer
19. juli 2022
Besvarelse fra moovway.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience soit négative.
Pour plus de renseignements concernants les retours, nous vous invitons à contacter notre service après vente par mail à l’adresse suivante : sav@ridersproject.fr
Bien à vous,
Chloé
Service Satisfaction Client
Bonjour en attente de réponse pour ma…
Bonjour en attente de réponse pour ma première immatriculation payée et pas de nouvelle pour ma deuxième immatriculation.
18. juli 2022
Besvarelse fra moovway.com
Bonjour,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience.
Nous tenons à vous rassurer : notre service client fait le maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Chloé
Service Satisfaction Client
SAV parfait
Besoin d'un chargeur de trottinette électrique ancienne, trouvé et envoyé sans pb par le SAV
18. juli 2022
Besvarelse fra moovway.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour l’avis déposé, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos échanges avec notre service client.
Bien à vous,
Chloé
Service Satisfaction Client
MOOVWAY FUYEZ…
J'ai acheté une trottinette MOOVWAY chez Auchan et même garantie MOOVWAY refuse de la prendre en charge. Fuyez !
16. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra moovway.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience soit négative.
Nous vous invitons à contacter le service après vente du revendeur auprès de qui vous avez réalisé cet achat. Si le souci rencontré rentre dans le cadre de votre garantie, il sera pris en charge.
Bien à vous,
Chloé
Service Satisfaction Client
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