imotana.com Anmeldelser 

Bloß nichts kaufen, letzte Rotz .. kein vernünftiger Kundenservice, keine Information bekommen ( nur nach mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits) und Lieferzeiten sind wie vorher schon beschrieben eine Katastrophe. 140 Euro in Müll ein Wunder das Bundesliga Spieler ihr Gesicht dafür her geben.

Update:
Habe nach 8-9 Monaten jetzt einen kostenlosen Schuh bekommen in meiner Größe nachdem mir auf kosten von Imotana ein paar zu große geschickt wurden. Immernoch nicht der bestellte aber immer hin … Ich habe viele viele Emails mit dem kundenberater hin und geschickt.. der auf meine Probleme Eingegangen ist .. sandro bester Mann :)
Die Schuhe die ich mal bestellt habe sollen nächsten Monat kommen. Ich bin gespannt aber man muss sagen im Nachhinein haben sie sich echt bemüht das ich überhaupt ein paar Schuhe bekomme.

Das Produkt ist wirklich gut, die Schuhe passen perfekt, ABER
Meine erste Bestellung ist gar nicht angekommen, erst nach Monate langem Warten habe ich ein "Ersatzpaar" bekommen und wieder ca. ein Monat später dann mein Geld retour. Ich wollte, ihnen aber eine 2. Chance geben und habe am 27. Mai neue Schuhe bestellt. Am 16. August habe ich das Paar dann erhalten und sie passten sehr gut. Leider haben sich die Schuhe sehr schnell "aufgelöst". Daher habe ich am 22. Oktober den sogenannten "Support" wieder kontaktiert. (per What's app) Als Antwort bekam ich einen KI generierten Text, das es ihnen leid tut und das sich jemand bei mir meldet bzgl Umtausch oder Rückgabe. Seit dieser Zeit habe ich mehrfach per What's app und eMail versucht Kontakt aufzunehmen jedoch ohne Erfolg. Ich denke, dass ich weder die Schuhe umgetauscht bekomme, noch das ich mein Geld zurück bekomme.
Alles in allem habe ich für 2 gekaufte Paar Schuhe ca. 30-40 Nachrichten schreiben müssen und dennoch keine ordentliche Lösung erhalten.

Danke für nichts Imotana

Katastrophal!

Ich habe viel Hoffnung in diese Schuhe gesetzt, weil es extrem schwer ist, passende Schuhe zu finden. Das führte in der Vergangenheit häufig zu Verletzungen.

Nach der Ausführung der Bestellung war das Geld schnell bei Imotana. Nach Ablauf der Lieferfrist (6-8 Wochen, was mir per Mail vom Kundenservice bestätigt wurde) erhielt ich weiter keine Information oder dergleichen. Nach nunmehr 4 Monaten entschied ich mich dazu, eine finale Frist von 14 Tagen zu geben. Darauf kam nicht mal eine Reaktion. Diese 14 Tage sind nunmehr abgelaufen und ich habe einen Rücktritt vom Kaufvertrag ausgesprochen. Vermutlich werde ich meinen 200€ noch sehr lange hinterherlaufen.

Daher an alle: Scheut euch nicht davor, einen Anwalt zu konsultieren. Bei diesem Unternehmen wird MASSIV an der Produktion gespart und in Marketing investiert. Die sammeln eure Gelder und reinvestieren nicht in das Produkt selbst. So etwas darf nicht lange überleben! Das ist eine reine Abzocke.

Ich möchte hier auch mal kurz meine Erfahrung mit Imotana teilen.

Ich hatte meine Bestellung Mitte Oktober 2023 aufgegeben. Allerdings habe ich den Schuh dann erst Mitte Juli 2024 erhalten. 8 Monate Lieferzeit, das ist schon ein Hammer! Bis dahin war es auch ein steiniger Weg, denn die Kommunikation war schlichtweg miserabel. Ich blieb Hartnäckig und habe teilweise Wochen auf irgendeine Reaktion gewartet. Ich habe an dem Konzept festgehalten und wollte unbedingt den „Best Fit“ für mein Spiel.

Dann endlich mal eine Information die mich weiterhin hoffen lies. Denn es kam ein Schreiben des GF's, dass es wohl Produktionsprobleme gab und die Lieferung nun endlich erfolgen würde. Weitere 9 Wochen später kamen die Schuhe tatsächlich bei mir an. Als Entschädigung für die lange Wartezeit gab es einen Gutschein über ein weiteres Paar, was ja tatsächlich ein riesen Entgegenkommen ist. Mehr dazu später, denn wie ging es jetzt mit der eingetroffenen Lieferung weiter……

Ich war total happy, der Schuh saß wie ne EINS! Passform 10/10. Allerdings sind nach dem ersten Training die hinteren Stollen abgebrochen. Ich habe das per Mail reklamiert und mir wurde tatsächlich ein Ersatzpaar zugeschickt. Dieser Schuh entsprach aber nicht dem bestellten Model, also nicht meiner Fußform, passt mir auch nicht, aber zumindest hat man reagiert.

Ich hatte das defekte Paar reklamiert und zurückgeschickt. Seither Funkstille und keine Reaktion auf meine Mails.

Jetzt habe ich einen Ersatzschuh, der zu groß ist, nicht der bestellten Ware entspricht und nie und nimmer 200€ wert ist.

Und -wie oben erwähnt- Warte ich auf mein „Entschädigungs-Paar“ welches ich per Gutscheincode im Juli 24 bestellt habe, auch schon wieder 4 Monate.

Also hab ich nichts.

Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten, was mich wütend macht.

Imotana????
Kann ich mit einer Rückerstattung rechnen, oder schickt ihr mir nun endlich meinen DNA, der funktioniert. Scheinbar habt ihr das Problem der abbrechenden Stollen ja behoben, wie ich hier gelesen habe.

You promised 6-8 Weeks delivery time?

It is ur turn.

Top Design. Top Passform.
Bin mit dem Imotana Genetic mehr als zufrieden

Ich hatte Aufgrund meiner sehr unterschiedlichen Füßen schon immer große Probleme Fußballschuhe zu finden, mit denen ich ohne Schmerzen, Druckstellen und anschließenden Blasen spielen konnte. Mit den Imotanas ist das jetzt endlich vorbei. Durch den 3D Scan sind die Schuhe perfekt an meine Füße angepasst und sitzen wie eine 1. Die Spielerfahrung ist nicht zu vergleichen! Trotz der etwas längeren Lieferzeit bin ich absolut positiv von dem Unternehmen überzeugt und werde nur noch dort bestellen.
Ich kann die Fußballschuhe jedem weiterempfehlen, der Füße hat die einfach nicht zu den Standardschuhen der “großen” Marken passen und auch jedem der ein tolles Ballgefühl beim Spielen haben will.

Ich bin schon länger imotana Kunde und habe es nicht bereut. Die Qualität der Schuhe ist einfach super und im Vergleich zu den grossen Marken fühle ich mich immer gut betreut.

Da die Schuhe nicht gepasst haben, habe ich sie zurückgeschickt und wollte mein Geld zurück. Nachdem sich schon die Lieferung lange verzögerte, warte ich seit der Rücksendung schon über 3 Monate auf die Rückerstattung. Der Kundenservice meldet sich seit 3 Wochen nicht mehr, der WhatsApp-Bot vertröstet mich ständig nur oder gibt falsche Telefonnummern raus. Über alle anderen Kanäle die auf der Homepage aufgeführt sind hatte ich auch keinen Erfolg jemanden zu erreichen. Kundenservice absolut erbärmlich...

Ich war eigentlich ein großer fan..
hatte mir Ende 2022 die DNA, mit damals noch „schnelleren“ 6 Wochen Lieferzeit gegönnt. Beste Fußball schuhe die ich je hatte.
Haben auch fast 1 1/2 Saison gehalten.
Aber diese Firma hat scheinbar eine 180 grad Wendung hingelegt.

Habe viel über die aktuell sehr sehr langen Lieferzeit der DNA gelesen und ich wollte die 6 Monate warten nicht in Kauf nehmen, weswegen der neue DECODED Schuhe zur richtigen Zeit kam.
Vom Tragekomfort und der Passform ist der Schuh eine 10/10 (wobei 1,2 Kleinigkeiten ich doch schon zu bemängeln hätte😅 aber sei es drum).
Leider sind nach dem ersten Training bei einem Schuh die Stollen abgebrochen.
Kurze Reklamations Mail und ein neues paar erhalten.
Same Story. wieder nach dem Training abgebrochene Stollen.
Wieder reklamiert und dem ganzen eine neue Chance gegeben…Unnnd wieder sind sie abgebrochen.
Alle guten Dinge sind 3. also dritte Reklamation rausgeschickt und mein 4tes paar erhalten, welche natürlich auch nach dem ersten Training nicht mehr zu gebrauchen sind, da vereinzelt Stollen abgebrochen sind..
Ein weiters mal hatte ich keine Lust mehr und würden meine hacken auch nicht mehr aushalten aufgrund der Blasen die bei jedem einlaufen entstanden sind…

Also habe ich bei meiner 4ten Reklamation nach einer Erstattung meines Geldes gefragt und erhalte seitdem keine Antwort mehr.
Sehr sehr schade!

On top habe ich aber jz Werbung per Post zugeschickt bekommen für ein Angebot von 90€ für die DNA Schuhe 😂
Wie gesagt war ein Riesen Fan von der Firma und habe auch all meinen Leuten dieses Schuhe empfohlen.
Aber den Weg den IMOTANA scheinbar gewählt hat war definitiv nicht der richtige! Schade.

Ich bestelle seit 2022 meine Schuhe bei Imotana und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Da mein rechter Fuß minimal größer und breiter ist, war es tatsächlich nicht immer so leicht, einen passenden Fußballschuh zu finden. Doch das hat sich zum Glück erledigt, denn ich finde die Passform durch den Scan überragend. Habe bis jetzt ca. 6 Paar bestellt und qualitativ stehen die Imotana den "großen" Namen in nichts nach. Die kürzeste Lebensdauer war bis jetzt von Juli bis Dezember. Allerdings fiel in diesen Zeitraum eine komplette Sommervorbereitung (3-4xTraining pro Woche +1Spiel am Wochenende) und der Großteil der Hinrunde (2-3x Training die Woche+ ca. 10 Saisonspiele).
Für's Training habe ich mir vor geraumer Zeit den "Decoded" bestellt(Größe 45). Dieser ist zwar nicht direkt auf meine Füße angepasst, aber ich hatte trotzdem keine Druckstellen o.ä.
Was die Lieferzeit anbelangt, kann ich nicht wirklich ein Fazit ziehen, weil ich das nie so genau beobachte.

Im besten Fall behält man die bestellten Schuhe, dann sollte man keine Probleme haben. Sobald es aber um das Thema Erstattung geht, wird sich sehr sehr schwer getan und man muss seinem Geld echt hinterherrennen, sehr schade, da das Unternehmen an sich echt Potenzial hat, sich so aber eine weitere schlechte und definitiv vermeidbare Bewertung einholt.

Um vielleicht noch was positives zu sagen, auch wenn ich sie nicht in Action tragen konnte, die Schuhe an sich sind bestimmt in Ordnung, machen auf jeden Fall einen guten Eindruck, passen tun sie allerdings eben bei mir leider nicht.

Die Schuhe haben sehr gut gepasst und der Service war gut. Leider ist mir am Innenspann der Schuh kaputt gegangen.

Leider hat der Schuh nicht gut gepasst und Lieferzeit war nicht wie angegeben.

Schuhe haben eine gute Qualität. Leider passte der erste Schuh nicht sofort. Hier wurde aber durch Imotana nachgebessert. Dies führte aber leider zu noch einer viel viel längeren Wartezeit. Ich habe auf den ersten Schuh schon gut 6Monate gewartet. Bis die Nachbesserung dann bei mir eingetroffen ist und dann auch nutzbar war ist über 1 Jahr vergangen. Auch wenn ich von der Passform und der Qualität angetan bin gehen diese Wartezeiten einfach nicht. Da ich einen recht breiten Fuß habe ist es für mich nie leicht gewesen Schuhe von der Stange zu kaufen aber solange kann ich auch nicht warten. Ich liebe den Tragekomfort aber einen weiteren Schuh werde ich in meiner Karriere (34) wohl nicht mehr erhalten

Die Imotana-Schuhe passen mir insgesamt sehr gut. Der Prozess der Größenwahl und der entsprechenden Passform sowie die gut erreichbare Immotana-Crew bei Reklamationen finde ich sehr gut. Für mich ist allerdings der Preis im Vergleich zur Lebensdauer der Kickschuhe zu hoch. Teilweise reißen mir die Schuhe nach der 4. Tragewoche (2x Training, 1x Spiel pro Woche) an der Seite oder vorne auf.
Vor zwei Jahren hab ich mir ein Paar Kickschuhe bestellt und darauf hin auf die kaputten Schuhe, insgesamt zwei neue Paar Schuhe bekommen. Bei meiner Reklamation im Januar dieses Jahr kamen meine Kickschuhe im Juli an. Das ist mir eindeutig zu lange.

Die Passform ist sehr gut und auch individuell für den linken und rechten Fuß.
Die Lieferzeit ist teilweise sehr lange

Ich möchte hier mal kurz meine Erfahrung mit Imotana teilen. Hatte meine Bestellung Mitte November 2023 aufgegeben, erhalten habe ich die Schuhe dann Mitte Juli 2024. Somit 8(!) Monate Lieferzeit. Als Entschädigung dafür gab es einen Gutschein über ein weiteres Paar. Was ja tatsächlich sehr entgegenkommend ist. Fehler oder Produktionsengpässe kann es immer mal geben und dafür habe ich auch vollstes Verständnis. Allerdings warte ich nun auf mein „Entschädigungs-Paar“ auch schon wieder 5 Monate. Naja, evtl. hält das erste Paar noch so lange durch. Denn die Qualität ist nicht dem Preis entsprechend. Nach wenigen Einheiten sind 6 der 8 hinteren Stollen abgebrochen und der Schuh ist seitlich aufgeplatzt. Zwar noch spielbar, allerdings erwarte ich zu diesem Preis eine höhere Lebensdauer als 3 Monate. Zusammengefasst, ein toller Ansatz Fußballschuhe maßgeschneidert auch für Amateure anzubieten, allerdings noch Luft nach oben was Lieferzeit und Qualität betrifft.

Dieses mal sind mir sehr viele Stollen abgebrochen. Das durchsichtige was auf den Stollen drauf geklebt ist, ist an den jeweils 4 hinteren Stollen abgebrochen. Obwohl sie normal benutzt wurden.

Die Schuhe sind wirklich gut, passen perfekt, machen keine Blasen und sind gut verarbeitet!

Ein wesentlicher Kritikpunkt ist die Vesandzeit, ich habe ungefähr 5-6 Monate auf die Schuhe gewartet!

Dennoch wem ein qualitativ hochwertiger Schuh wichtig ist, muss halt ein bisschen warten.

Ansonsten bin ich vollkommen Überzeugt!

Super Schuh, top Passform. Das was man eben von einem solchen Schuh erwartet.