ProTech3D Solutions B.V. Anmeldelser 

Bijna 3 maanden geleden onderdelen besteld voor mijn wanhao duplicator i3 mini, na bijna een maand gemaild (telefoon nemen ze niet op of doet het niet) waar het bleef.
Ze zouden contact opnemen met het postbedrijf
Hierna hoorde ik niks meer

Maand erna nog maareens een mail gestuurd, ze zouden erachter aan gaan
Hierna hoorde ik nogmaals niks meer, en kreeg ook geen mail van het postbedrijf

Na 2 / 3 weken later nogmaar eens gemaild dat ik mijn spullen wil of mijn geld terug, hierop werd nogal boos terug gemail en ineens kreeg ik mail van het postbedrijf dat het onderweg was.
Afijn spullen binnen, zijn het ook nog de verkeerde...

Ik had dit wel eigenlijk kunnen verwachten als ik, achteraf natuurlijk, de reviews bekijk...

Geen zin meer in zo'n onprofessioneel bedrijf

Mijn 3d printer
deed er iets langer over maar heb hem netjes ontvangen
Ik snap niet zo goed waar al die andere reviews vandaan komen

Oplichters, bestel hier niet!!!
Je wordt aan het lijntje gehouden, klassieke smoesjes en uiteindelijk krijg je of helemaal niets of een envelop met waardeloze inhoud.

Trap hier niet in mensen, je bent je geld kwijt!

Commande passée janvier 2025 a ce jour toujours rien reçus , ni achats ni remboursements

Het is onderhand wel duidelijk dat dit rasechte oplichters zijn
Maken veel "slachtoffers"met hun vage verhalen
In mijn geval gelukkig geen groot bedrag,maar die zullen er ongetwijfeld ook zijn
Het is wachten tot ze een keer de verkeerde treffen
Henk

Na een bestelling te hebben geplaatst begin september, zou deze 16 september geleverd worden. Geen printer. Na meerdere keren proberen contact te zoeken, krijg ik te horen dat deze vertraagd is. 1e week oktober wordt hij verzonden, raakt kwijt bij de post. Wederom geen/weinig contact. Na onderzoek wordt er geen nieuwe printer verzonden vanwege het niet op voorraad zijn. Aangegeven op de website dat deze er weer is rond 6 november. Gezien de aanbieding die ik had, aangegeven te willen wachten, maar wordt deze order alsnog geannuleerd. Kortom, 8 weken verder, geen printer.

Waardeloos bedrijf! Mijn zuster krijgt haar geld gewoon niet terug!

Alexander H. Was mijn contact persoon. Ik heb ruzie met hem gemaakt. Alle 1 ster beoordelingen ten spijt maak ik er drie van. Ik ga mijn geld terugkrijgen omdat hij een gebruikt exemplaar leverde. "Ik ben je mails en dreigementen zat" zei hij. En inderdaad ik heb een dwangbevel klaar liggen. Ik zie verbetering in de bedrijfsvoering. Het zijn twee mannen die waarschijnlijk mooie 3d printers verkopen. Echter, op de website zie je veel meer dan alleen 3d printers. Ze willen een doorgeefluik zijn maar kunnen dat niet zijn omdat ze incapabel en ongeïnteresseerd lijken in het product dat ze verkopen wanneer het niet om 3d printers gaat. Alexander laat zich niet graag corrigeren. Dat is jammer. Ik vind dat hij daar over na moet gaan denken. Hartelijke groet aan Alexander.

Dit laat onverlet dat al die mensen die 1 ster geven ongetwijfeld een punt hebben.

Dure 3d printer nooit geleverd, nauwelijks contact mee te krijgen. Telefonisch niet te bereiken, wanneer wel geven zij aan het te gaan onderzoeken. Je hoort niets terug, ze blijven onderzoeken en uit contact. Ze nemen zelf geen contact meer op met hun klant. Heb het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden.

Overigens via BOL besteld, met hen pak ik dit verder op. Hen geadviseerd het partnerschap te stoppen gezien ook de eerdere recensies.

Via Bol , BRITA waterfilterpatroons ,besteld , ProTech3D Solutions B.V. heeft me 14tal dagen aan het "lijntje" gehouden ,dat de bestelling onderweg is enz. Nooit iets ontvangen .

I wanted to a 3d printer for my son (8 years old) and had some question.

Response by email was done within minutes and Alexander was very helpful.

Delivery was the next day and, as a gift for my son, they added a filement role free of charge

very helpful and quick response, you do not see that often now a days

Niks bestellen bij dit malafide bedrijf. Er gaat hier niets goed. Na bestelling via BOL van een BambuLab 3D printer sturen ze na een paar dagen een Track & Trace code maar leveren het product niet aan de vervoerder. Je hoort vervolgens niks meer. Helpdesk neemt niet op na 6x bellen. Na 2 weken via Bol escalatie gestart ineens een email dat ze gaan versturen, nee dus je hoort wederom niets. Na 3 weken koop ontbonden via BOL en nu wachten tot van Bol het geld retour komt. ik heb BOL gemeld dat het heel slecht is dit soort partijen op het verkoop platform toe te laten.

Goede service.
Eerst werd er een verkeerd produkt geleverd. Dit werd zonder probleem omgeruild.
Bezorging is prima, via PostNL

Ik had m'n oog laten vallen op de Elegoo Mars 4 Ultra en via een aanbieding bij Pro Tech3D gekocht. Levering duurde iets langer vanwege de voorraad, maar ik kreeg vooraf een duidelijke indicatie van de levertijd. Alles verliep verder vlekkeloos. En het mooiste: inmiddels zijn mijn eerste printjes klaar - echt een topaankoop

I went to the store for information.
They were very helpful and i buy 2 filament.
There was a problem with the filament so i called them about it.
After some testing there was a problem with one filament and i got to exchange it without any problem.
Again very helpful.

Als je een printer wilt bestellen kan je beter ergens anders kijken.
Ik had mijn printer via bol.com bij dit bedrijf besteld op 27 juni
De levering zou uiterlijk 10 juli zijn.
Ik kreeg al snel een bericht van postnl dat de printer geleverd zou worden tussen 2 tijden op ik geloof 4 juli.
Tot mijn verbazing werd 2 dagen daarna het ineens veranderd in pakket nog niet ontvangen.
10 Juli ging voorbij en geen printer, na een paar dagen een mail geschreven waar de printer bleef.
Weer een paar dagen later een mail terug gehad dat het druk was en dat de printer nog niet door de leverancier was geleverd.
Weer gewacht en ineens zou ik de 22e de printer krijgen.
De 22e stopt postnl voor de deur met een pakje met daarin alleen de plaat waarop geprint wordt maar wel met de pakbon van de hele printer, dit niet geaccepteerd en weer terug meegegeven retour.
Geprobeerd te bellen met Protech maar wordt niet opgenomen.
na 2 uur door Protech terug gebeld en bleek om een misverstand te gaan en dat de printer vanwege het gewicht met DPD uiterlijk donderdag de 24e verstuurd zou worden.
DPD tracking gaf aan nog niet ontvangen, weer gewacht tot de 29e geen printer, weer gebeld niemand neemt op.
De 30e weer gebeld weer geen verbinding, aangezien ik 15 km van de showroom woon ben ik maar langs de zaak gegaan omdat ik geen contact met ze kreeg.
Daar aangekomen staat er een medewerker/eigenaar? voor de deur die aan me vroeg wat ik kwam doen.
Toen ik begon met de worden "ik heb op 27juni een printer gekocht" werd ik gelijk afgekapt met dit is een showroom en dat is niet mijn probleem.
Om het verder kort te houden we moesten maar zelf contact zoeken met DPD(wat ik allang gedaan had)
We werden gewoon asociaal behandeld en het interesseerde hem geen bal, hij ging daar niet een ticket voor aanmaken of een nieuwe printer opsturen en we moesten het dan maar annuleren en ergens anders gaan kijken.
Ik ben nog nooit zo behandeld door een winkel en natuurlijk nog steeds geen printer

Bestelling bij Bol gedaan die door Protech geleverd zou worden.
De originele track &trace gaf geen info waar het pakket was of bleef. Na contact via e-mail of telefoon geen reactie. Bol benaderd en geld terug gekregen. Na ruim 3 weken de helft van de bestelling blijkbaar gekregen (niet met de naam van Protech erop), en ineens een factuur via e-mail en post of ik even alles wilde betalen. Ook weer slechte reactie op mijn e-mails.
Na 7 weken nog steeds maar de helft ontvangen, en de leverancier weet niet waar de helft van de bestelling gebleven is .

La pire expérience d'achat en ligne de ma vie.
Passé une commande sur bol pour une imprimante 3d, délais de livraison non respectés sur un produit "En stock", aucun retour par mail malgré plusieurs mails envoyés, le colis marqué comme expédié le jour affiché comme "sera livré chez vous avant le ..." plusieurs jours que j'ai un numéro de tracking mais le colis n'est pas remis à PostNL.
Bol.com devrait les retirer de leur site, c'est honteux de se moquer des clients de cette manière.
Bref n'achetez jamais chez eux.

Oplichters! anderhalve maand geleden een rol filament besteld. Zou op voorraad zijn. Werd maar niet geleverd. Een aantal keren gebeld, waarbij ik te horen kreeg: het is onderweg en ligt bij 'de verzender'.
Na ruim 3 weken de order laten annuleren. Het geld zou binnen 2 weken teruggestort worden. Nu, 4 weken later, nog geen geld terug gehad. Zijn telefonisch en via de mail nauwelijks te bereiken.
Koop hier niet!

Koop hier nooit iets. Zogezegd bestelling verzonden maar nooit aangekomen. Zero respons op vragen. Absoluut te vermijden.